局保安管理制度

局保安管理制度一、总则（一）目的为规范局保安工作，保障局机关及附属区域的安全，维护正常工作秩序，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于局内所有保安人员及相关保安服务活动。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将保障局机关安全作为首要任务，预防各类安全事故的发生。2.预防为主原则：通过加强巡逻、检查、监控等措施，及时发现和消除安全隐患。3.规范管理原则：明确保安职责、工作流程和操作规范，确保保安工作有序开展。4.服务至上原则：以优质的服务态度，为局机关工作人员和来访人员提供安全保障和便利服务。二、保安人员职责（一）门岗职责1.负责局机关大门及各出入口的站岗、值勤工作，严格执行人员、车辆出入登记制度。2.对进入局机关的人员进行身份验证，检查证件，严禁无关人员进入。对来访人员，需询问事由，联系被访部门或人员，经同意后方可放行，并引导其前往指定地点。3.对进入局机关的车辆进行检查，核实车辆信息，检查后备箱、车内物品等，防止易燃易爆、危险物品进入。对装载物品出门的车辆，凭有效出门证放行。4.维护大门及周边秩序，制止无关人员在门口逗留、滋事，确保出入口畅通无阻。5.负责接收、发放信件、报刊、包裹等邮件，并做好登记工作。（二）巡逻职责1.按照规定的巡逻路线和时间间隔，对局机关办公区域、附属设施、公共区域等进行定时巡逻。2.检查门窗、水电设施、消防器材等是否完好，发现问题及时报告并采取相应措施。3.注意观察周围环境，发现异常情况（如火灾、盗窃、打架斗殴等）及时报警，并采取必要的应急措施，保护现场。4.对巡逻中发现的安全隐患和问题进行记录，并及时向保安队长汇报。（三）监控室职责1.负责监控设备的日常操作和维护，确保监控系统正常运行，图像清晰、数据完整。2.密切注视监控屏幕，发现异常情况及时通知巡逻保安进行查看，并做好记录。3.对监控资料进行定期备份，保存期限按照相关规定执行。未经批准，不得擅自删除监控资料。4.协助其他部门查阅监控资料，提供相关证据。（四）应急处置职责1.熟悉各类应急预案，在发生突发事件时，能够迅速响应，按照预案要求进行处置。2.配合公安机关、消防部门等相关单位进行调查处理，提供必要的协助和信息。3.负责应急现场的秩序维护和人员疏散引导工作，确保人员安全。三、人员出入管理（一）内部人员出入1.局机关工作人员凭工作证出入，应主动出示工作证，配合保安人员检查。2.因工作需要携带物品出门的，应填写物品出门申请表，经所在部门负责人签字同意后，凭出门证放行。（二）外来人员出入1.外来人员来访时，应在门岗处进行登记，填写来访人员登记表，注明来访事由、被访部门及人员、联系电话等信息。2.保安人员联系被访部门或人员，经同意后，指引来访人员前往指定地点。来访人员离开时，保安人员应进行核实。3.上级领导、重要客人来访时，保安人员应及时通知局办公室，并按照相关接待规定进行安排。（三）临时出入人员管理1.因工作需要临时进入局机关的人员，如施工人员、送货人员等，应在门岗处进行登记，领取临时出入证，并按照规定的时间和路线活动。2.临时出入证应妥善保管，不得转借他人。工作结束后，应及时交回门岗。四、车辆出入管理（一）内部车辆出入1.局机关内部车辆凭车辆通行证出入，保安人员应核对车辆通行证与车牌号码是否一致。2.对长期停放的车辆，应登记车辆信息及停放位置。（二）外来车辆出入1.外来车辆进入局机关前，应在门岗处进行登记，说明来访事由、被访部门及人员、联系电话等信息，并接受保安人员的检查。2.经联系被访部门或人员同意后，发放临时停车证，指引车辆前往指定停车位停放。3.装载物品出门的外来车辆，需凭有效出门证放行。出门证应由相关部门开具，并注明物品名称、数量等信息。（三）车辆停放管理1.车辆应按照指定的停车位停放，不得随意乱停乱放。2.严禁在消防通道、出入口等禁止停车的区域停放车辆。3.保安人员应定期巡查车辆停放情况，对违规停放的车辆进行劝阻和纠正。对不听劝阻的，可采取锁车等措施，并及时通知车主。五、巡逻制度（一）巡逻安排1.制定详细的巡逻时间表，明确巡逻路线和巡逻人员。巡逻应覆盖局机关办公区域、附属设施、公共区域等重点部位。2.巡逻分为定时巡逻和不定时巡逻，定时巡逻按照规定的时间间隔进行，不定时巡逻根据实际情况安排。（二）巡逻内容1.检查门窗是否关闭、锁好，有无被撬、损坏等情况。2.检查水电设施是否正常，有无漏水、漏电等现象。3.检查消防器材是否完好，位置是否正确，压力是否正常。4.查看各楼层、通道是否有异常声响、异味，有无可疑人员或物品。5.检查电梯运行是否正常，轿厢内是否有异常情况。（三）巡逻记录1.巡逻人员应携带巡逻记录簿，对巡逻情况进行详细记录，包括巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。2.巡逻记录应字迹清晰、内容完整，不得随意涂改。（四）问题处理1.巡逻人员发现问题后，应立即采取相应措施进行处理。如遇重大问题或无法处理的情况，应及时报告保安队长，并通知相关部门。2.对发现的安全隐患，应及时记录并报告，跟踪整改情况，确保问题得到彻底解决。六、监控室管理制度（一）人员管理1.监控室实行24小时值班制度，值班人员应严格遵守值班纪律，不得擅自离岗、脱岗。2.值班人员应经过专业培训，熟悉监控设备的操作和维护，具备应急处置能力。（二）设备操作与维护1.值班人员应按照操作规程正确操作监控设备，确保设备正常运行。2.定期对监控设备进行检查、清洁和维护，及时发现并处理设备故障。对无法自行处理的问题，应及时联系专业维修人员。3.做好监控设备的日常记录，包括设备运行状态、维修情况等。（三）资料管理1.对监控资料进行分类存储，按照规定的保存期限进行保存。2.严格控制监控资料的查阅权限，未经批准，任何人不得擅自查阅、复制监控资料。确因工作需要查阅的，应履行审批手续，并做好记录。（四）应急处置1.监控室值班人员发现异常情况时，应立即通知巡逻保安进行查看，并及时报告保安队长。2.按照应急预案要求，协助相关部门进行应急处置，提供必要的监控资料和信息支持。七、培训与考核（一）培训计划1.制定年度保安培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。2.培训内容包括安全保卫知识、职业道德、服务规范、应急处置技能等方面。（二）培训实施1.按照培训计划组织实施培训，可采用内部培训、外部培训、实地演练等多种方式。2.培训结束后，对培训效果进行评估，收集学员反馈意见，不断改进培训内容和方式。（三）考核制度1.建立保安人员考核制度，定期对保安人员的工作表现、业务技能等进行考核。2.考核内容包括工作纪律、岗位职责履行情况、应急处置能力、服务质量等方面。3.根据考核结果，对表现优秀的保安人员进行表彰和奖励，对不合格的保安人员进行批评教育、警告、辞退等处理。八、奖惩制度（一）奖励1.对在安全保卫工作中表现突出，有下列情形之一的保安人员，给予表彰和奖励：及时发现并制止重大安全事故或违法犯罪行为，避免重大损失的。在应急处置工作中表现英勇，为保护局机关人员和财产安全做出突出贡献的。工作认真负责，积极主动，多次发现并解决安全隐患，成绩显著的。提出合理化建议，对改进保安工作有重大帮助的。2.奖励方式包括通报表扬、奖金、荣誉证书等。（二）惩罚1.对违反本制度及相关规定，有下列情形之一的保安人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处理：违反工作纪律，擅自离岗、脱岗、睡岗的。不履行岗位职责，对安全隐患和问题视而不见，造成不良后果的。工作态度恶劣，与服务对象发生冲突，影响局机关形象的。违反保密规定，泄露监控