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文档简介

求门卫管理制度一、总则(一)目的为加强公司安全保卫工作,维护公司正常的工作秩序,保障公司财产和员工生命安全,特制定本门卫管理制度。(二)适用范围本制度适用于公司所有门卫工作人员以及进入公司的各类人员、车辆和物资。(三)基本原则1.严格执行门禁制度,坚持原则,公正履职。2.热情服务,文明礼貌,树立公司良好形象。3.确保公司安全,预防各类安全事故和治安事件的发生。二、人员出入管理(一)员工出入1.员工上班时间应佩戴工作牌,从公司指定大门正常出入。2.因公务外出,员工需填写《出门条》,经所在部门负责人签字批准后,交门卫查验放行。《出门条》应注明外出事由、预计返回时间等信息。3.员工下班时,如携带公司物品外出,需凭部门负责人签字的《物品放行条》放行。门卫应认真核对物品名称、数量与放行条一致,并做好登记。4.员工因特殊情况(如紧急就医等)未提前办理出门手续的,门卫应先电话联系员工所在部门负责人核实情况,同意后方可放行,但事后员工需及时补办相关手续。(二)外来人员出入1.外来访客需先与被访部门或人员取得联系,经同意后,在门卫处进行登记。登记内容包括姓名、单位、联系电话、来访事由、被访部门及人员等。2.门卫应电话通知被访部门或人员,确认访客身份和来访事宜。被访人员同意后,门卫发放临时访客证,并告知访客相关注意事项,如佩戴访客证、不得进入非访区域等。3.来访人员离开时,门卫应收回临时访客证,并在登记本上注明离开时间。(三)施工人员出入1.公司如有施工项目,施工单位应提前向公司相关部门报备,并提交施工人员名单。2.施工人员进入公司时,需在门卫处进行登记,领取临时施工证。施工证应注明施工单位、姓名、工种、有效期等信息。3.施工人员应严格按照规定的施工区域和时间进行作业,不得随意进入其他区域。如需进入非施工区域,需经公司相关部门批准,并由公司内部人员陪同。4.施工结束后,施工单位应及时将施工人员名单报门卫处,门卫核实无误后收回临时施工证。三、车辆出入管理(一)公司车辆1.公司车辆凭公司统一发放的车辆通行证出入公司大门。2.车辆通行证应妥善保管,不得转借他人。如有遗失,应及时向公司行政部门挂失补办。3.公司车辆外出时,门卫应核对车辆通行证和驾驶员身份,确认无误后放行。(二)外来车辆1.外来车辆进入公司前,门卫应询问来访事由,并联系被访部门或人员。经同意后,外来车辆在门卫处进行登记,包括车牌号码、车型、来访事由、被访部门及人员等信息。2.门卫发放临时停车证,并指引车辆停放在指定停车区域。外来车辆应按照规定的停车位置停放,不得随意乱停乱放。3.外来车辆离开时,门卫应收回临时停车证,检查车辆是否有损坏公司设施或物品的情况。如有异常,应及时通知相关部门处理。(三)车辆货物出入1.公司车辆拉运货物外出时,门卫应检查货物是否有公司相关部门开具的《货物放行条》。《货物放行条》应注明货物名称、数量、去向等信息。2.门卫核对《货物放行条》与货物实际情况一致后,方可放行车辆。对于贵重物品或大批量货物的放行,门卫可根据实际情况进行抽查核实。3.外来车辆拉运货物进入公司时,门卫应要求驾驶员提供送货单等相关凭证,并联系收货部门确认。经同意后,车辆在指定区域卸货,卸货完毕后及时离开公司。四、物资出入管理(一)物资出门1.公司物资出门,需凭公司相关部门开具的《物品放行条》。《物品放行条》应详细注明物资名称、规格、数量、出门事由等信息,并经部门负责人签字批准。2.门卫应认真核对《物品放行条》与物资实际情况,确认无误后,在放行条上签字,并留存一联备案。3.对于贵重物资或大批量物资的出门,门卫有权要求物资所在部门提供相关证明文件或进行进一步核实。(二)物资进门1.外来物资进入公司,送货人员应向门卫提供送货清单等相关凭证,并联系收货部门确认。2.门卫核对送货清单与收货部门的要求一致后,通知收货部门派人前来验收。物资验收合格后,收货部门在送货清单上签字确认,门卫留存一联送货清单后,物资方可进入公司。3.如物资验收不合格,门卫应及时通知送货人员将物资运离公司,并做好记录。五、门卫岗位职责(一)门岗值班1.门卫应严格遵守公司的作息时间,按时到岗值班,不得擅自离岗、脱岗。2.在值班期间,门卫应保持警惕,密切关注公司大门及周边情况,及时发现和处理各类异常情况。3.负责对出入公司的人员、车辆和物资进行严格检查和登记,确保符合公司规定。(二)安全巡逻1.门卫应按照规定的时间和路线进行安全巡逻,重点检查公司大门、围墙、仓库、配电室等关键部位的安全情况。2.在巡逻过程中,发现安全隐患或异常情况应及时报告,并采取相应的措施进行处理。3.做好巡逻记录,记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等信息。(三)门禁设施维护1.负责公司门禁设施的日常维护和管理,确保门禁系统正常运行。2.如发现门禁设施出现故障,应及时通知相关部门进行维修,并做好记录。3.定期对门禁设施进行检查和清洁,保持设施的良好状态。(四)突发事件处理1.遇到突发事件(如火灾、盗窃、打架斗殴等),门卫应立即采取措施进行处理,并及时报告公司领导和相关部门。2.在确保自身安全的前提下,积极协助相关部门进行现场救援和秩序维护工作。3.配合有关部门对突发事件进行调查,提供相关信息和线索。六、工作纪律与行为规范(一)工作纪律1.严格遵守公司的各项规章制度,服从工作安排,不得无故拒绝执行任务。2.严禁在值班期间饮酒、赌博、睡觉或从事其他与工作无关的事情。3.不得擅自为无关人员开启公司大门或提供公司内部信息。4.对违反公司规定的人员和行为要敢于制止,并及时报告。(二)行为规范1.着装整齐,佩戴工作牌,保持良好的精神面貌。2.语言文明,态度热情,使用礼貌用语,树立良好的服务形象。3.对待来访人员要耐心解答问题,提供必要的帮助。4.不得与外来人员发生争吵或冲突,如有争议应及时报告上级处理。七、培训与考核(一)培训1.公司行政部门应定期组织门卫人员进行业务培训,培训内容包括公司规章制度、门禁管理、安全知识、应急处理等方面。2.通过培训,提高门卫人员的业务水平和综合素质,使其熟悉工作流程和要求,掌握必要的安全技能和应急处理方法。3.鼓励门卫人员参加外部相关培训和学习活动,不断提升自身能力。(二)考核1.建立门卫人员考核制度,对门卫人员的工作表现进行定期考核。考核内容包括工作纪律、岗位职责履行情况、服务质量、安全防范等方面。2.考

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