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文档简介
健身房会员卡销售与管理协议第一章合同双方基本信息第一条合同编号[空]。第二条甲乙双方基本信息一、甲方(健身房)1.名称:2.地址:3.联系人:4.联系方式:5.电子邮箱:二、乙方(会员)1.姓名:2.身份证号:3.地址:4.联系方式:5.电子邮箱:第三条合同签订日期及地点本合同于[签订日期]在[签订地点]签订。第二章会员卡种类及价格第四条会员卡种类甲方提供以下几种会员卡:1.月卡2.季卡3.半年卡4.年卡第五条会员卡价格1.月卡:人民币[金额]元/月2.季卡:人民币[金额]元/季3.半年卡:人民币[金额]元/半年4.年卡:人民币[金额]元/年第三章会员卡使用及权益第六条会员卡使用1.乙方购买会员卡后,须在规定时间内激活使用,逾期未激活的会员卡,甲方有权作废。2.会员卡仅限乙方本人使用,不得转借、出租或出售给他人。3.会员卡遗失或损坏,乙方需在发觉之日起[天数]内到甲方处办理补卡手续,补卡费用为[金额]元。第七条会员权益1.乙方享有使用甲方健身设备、参与甲方组织的各类健身课程的权利。2.乙方享有参加甲方会员专享活动、优惠购物的权利。3.甲方对会员的个人信息保密,不得向第三方泄露。第四章会员卡有效期及续费第八条会员卡有效期1.月卡:自激活之日起计算,有效期为一个月。2.季卡:自激活之日起计算,有效期为三个月。3.半年卡:自激活之日起计算,有效期为半年。4.年卡:自激活之日起计算,有效期为一年。第九条会员卡续费1.会员卡到期前[天数]内,乙方须办理续费手续,逾期未续费的会员卡将自动失效。2.会员卡续费按原卡种类及价格执行。第五章会员卡退卡及退款第十条会员卡退卡1.乙方因个人原因需要退卡时,须提前[天数]书面通知甲方。2.甲方收到退卡通知后,将在[天数]内为乙方办理退卡手续。第十一条会员卡退款1.乙方办理退卡手续时,可享受以下退款政策:a.会员卡到期前未使用的部分,按比例退还。b.会员卡过期未续费的,不予退款。2.退款金额将以原支付方式退还给乙方。第六章会员资料管理第十二条会员资料收集1.甲方在签订合同时需收集乙方的以下资料:a.姓名、身份证号码b.联系方式、地址c.健身目的、健康状况等信息2.甲方承诺对乙方提供的资料进行严格保密,不得泄露给任何第三方。第十三条会员资料更新1.乙方如个人信息发生变化,应在[天数]内通知甲方,甲方负责及时更新会员资料。2.甲方每年至少对会员资料进行一次核查,保证资料准确性。第十四条会员隐私保护1.甲方遵守国家相关法律法规,保护会员的隐私权。2.未经会员同意,甲方不得向任何第三方提供会员的个人信息。第十五条会员反馈与投诉1.乙方在使用会员卡过程中,如遇到问题,可向甲方提出反馈或投诉。2.甲方在收到乙方反馈或投诉后,应在[天数]内给予回复,并采取相应措施解决。第七章健身课程与服务第十六条课程安排1.甲方根据会员需求,提供各类健身课程,包括但不限于有氧操、力量训练、瑜伽等。2.甲方将提前制定课程表,并在健身房内张贴,供会员查阅。第十七条课程预约与取消1.会员可提前[天数]在线或现场预约课程。2.如会员需取消预约,应在[天数]前通知甲方,否则可能影响会员卡的正常使用。第十八条课程调整与取消1.甲方因特殊原因需要调整或取消课程,将提前[天数]通知会员。2.如课程调整或取消给会员造成不便,甲方将提供相应补偿。第十九条会员服务1.甲方为会员提供专业的健身指导、健康咨询服务。2.甲方定期举办会员健康讲座,提高会员的健康意识。第八章设施与设备维护第二十条设施与设备管理1.甲方负责健身房内所有设施与设备的日常维护和管理。2.甲方保证设施与设备符合国家相关安全标准。第二十一条设施与设备检查1.甲方定期对设施与设备进行检查,发觉问题及时修复。2.会员发觉设施与设备存在问题,应及时通知甲方。第二十二条设施与设备更新1.甲方根据使用情况和市场需求,定期对设施与设备进行更新。2.更新后的设施与设备将进一步提升会员的健身体验。第九章会员卡挂失与补办第二十三条会员卡挂失1.会员卡遗失或被盗,乙方应及时向甲方挂失。2.甲方在收到挂失通知后,将立即停止该会员卡的使用。第二十四条会员卡补办1.会员卡挂失后,乙方需在[天数]内到甲方处办理补办手续。2.补办会员卡时,乙方需缴纳[金额]元补办费用。第十章特别规定与通知第二十五条特别规定1.甲方保留对会员卡使用规则的最终解释权。2.甲方有权根据市场情况和经营策略调整会员卡价格和服务内容。第二十六条通知方式1.甲方将通过电话、短信、邮件等方式通知会员有关会员卡使用、课程安排等信息。2.乙方应保持联系方式畅通,及时接收甲方通知。第十一章会员卡升级与降级第二十七条会员卡升级1.会员在会员卡有效期内,可申请升级至更高等级的会员卡。2.会员卡升级需按照甲方规定的升级条件和费用进行。第二十八条会员卡降级1.会员因个人原因需要降级会员卡,应提前[天数]向甲方提出申请。2.降级后的会员卡将按照新的等级享受相应的权益和服务。第十二章健身房营业时间与假期安排第二十九条营业时间1.甲方健身房营业时间为每日[具体时间],具体时间将根据实际情况调整并在显眼位置公布。2.甲方将保证在营业时间内提供正常的服务。第三十条假期安排1.甲方在法定节假日、周末及特殊节假日将正常营业,但具体营业时间可能有所调整。2.甲方将提前公告重大节假日的营业安排。第十三章其他条款第三十一条不可抗力1.因不可抗力因素导致健身房无法正常营业或会员卡无法正常使用,甲方无需承担责任。2.不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、社会异常事件等。第三十二条合同解除1.如遇以下情况,甲方有权解除本合同:a.乙方违反合同条款,经甲方警告无效;b.乙方提供虚假信息;c.甲方经营状况发生重大变化,需调整或关闭健身房。2.如遇以下情况,乙方有权解除本合同:a.甲方未按合同规定提供服务;
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