售后技术支持服务合同

售后技术支持服务合同合同编号：__________甲方：[甲方公司名称]，地址：[甲方公司地址]，联系方式：[甲方联系电话]，邮箱：[甲方联系邮箱]。乙方：[乙方公司名称]，地址：[乙方公司地址]，联系方式：[乙方联系电话]，邮箱：[乙方联系邮箱]。第一章：合同双方1.1甲方甲方为购买乙方售后技术支持服务的一方，拥有对所购产品或服务的合法使用权，并有权要求乙方提供相应的技术支持服务。甲方应按照本合同的约定支付服务费用，并配合乙方完成技术支持服务的相关工作。1.2乙方乙方为提供售后技术支持服务的一方，具备专业的技术团队和丰富的技术支持经验，能够为甲方提供全方位的技术支持服务。乙方应按照本合同的约定履行服务义务，保证服务质量和效果。第二章：服务内容2.1技术支持范围乙方将为甲方提供包括但不限于产品安装调试、故障排除、系统升级、技术咨询等方面的技术支持服务。具体的技术支持范围将根据甲方购买的产品或服务以及双方的约定确定。2.2服务响应时间乙方应在接到甲方的技术支持请求后，尽快响应并提供相应的技术支持服务。一般情况下，乙方应在[X]小时内响应，[X]小时内到达现场（如有需要）。如因特殊情况无法及时响应，乙方应及时通知甲方并说明原因。2.3技术培训乙方将为甲方提供必要的技术培训，帮助甲方的相关人员掌握产品的使用方法和技术维护技能。技术培训的内容和方式将根据甲方的需求和实际情况确定。第三章：服务期限本合同的服务期限为[开始日期]至[结束日期]，服务期限届满后，双方可根据实际情况协商是否续签合同。第四章：服务费用4.1费用标准乙方提供的售后技术支持服务费用按照[具体计费方式]计算，具体费用金额将根据甲方购买的产品或服务以及服务期限等因素确定。4.2支付方式甲方应按照以下方式支付服务费用：（1）在合同签订后[X]个工作日内，支付服务费用的[X]%作为预付款；（2）在服务期限届满后[X]个工作日内，支付剩余的服务费用。第五章：双方权利与义务5.1甲方权利与义务甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供及时、有效的技术支持服务；有权对乙方的技术支持工作进行监督和检查；有义务配合乙方完成技术支持服务的相关工作，提供必要的信息和协助。5.2乙方权利与义务乙方有权要求甲方按照本合同的约定支付服务费用；有权要求甲方提供必要的信息和协助，以保证技术支持服务的顺利进行；有义务按照本合同的约定提供及时、有效的技术支持服务，保证服务质量和效果。第六章：保密条款双方应严格保守在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息，不得向任何第三方披露或使用。未经对方书面同意，任何一方不得将保密信息用于本合同以外的目的。第七章：违约责任1.若甲方未按照本合同的约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金；如逾期超过[X]日，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付全部未支付的服务费用及违约金。2.若乙方未按照本合同的约定提供技术支持服务，每逾期一日，应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金；如因乙方的原因给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.双方任何一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金[X]元，并承担由此给对方造成的损失。第八章：争议解决双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九章：合同变更与解除1.经双方协商一致，可以变更本合同的内容。变更合同的书面协议经双方签字盖章后生效。2.有下列情形之一的，一方可以解除本合同：（1）因不可抗力导致本合同无法继续履行；（2）对方严重违反本合同的约定，经催告后仍未改正；（3）对方被依法宣告破产、解散或被吊销营业执照。3.合同解除后，双方应按照本合同的约定进行结算，并相互返还因履行本合同而取得的财产。第十章：其他条款1.本合同的未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章：合同生效与终止本合同自双方签字（盖章）之日起生效，在双方履行完本合同约定的全部义务后终止。（甲方盖章）：________________法定代表人（签字）：____________签订