进出小区车辆管理制度

进出小区车辆管理制度总则目的为了加强小区车辆管理，维护小区交通秩序，保障业主的人身和财产安全，特制定本制度。适用范围本制度适用于本小区内所有机动车和非机动车的进出管理。基本原则1.安全第一原则：确保车辆进出小区的安全，防止发生交通事故和车辆被盗等事件。2.规范有序原则：规范车辆进出流程，保持小区交通秩序井然。3.服务业主原则：为业主提供便捷、高效的车辆管理服务。车辆分类及管理方式机动车1.业主车辆业主应提前办理车辆登记手续，提供车辆行驶证、车主身份证等相关资料，经物业审核无误后，发放业主车辆通行证。业主车辆凭通行证进出小区，通行证应放置在车辆前挡风玻璃明显位置。业主车辆应按照规定的停车区域停放，不得随意占用消防通道、人行道等公共区域。2.访客车辆访客车辆进入小区前，应在小区入口处登记，填写访客姓名、来访时间、联系电话、被访业主房号等信息。经被访业主确认后，访客车辆领取临时停车证，按照指定路线进入小区，并在规定的停车区域停放。访客车辆离开小区时，应将临时停车证交回小区入口处，经核实无误后放行。3.出租车出租车进入小区应在入口处登记，经值班人员核实后，方可进入小区。出租车应在小区内即停即走，不得长时间停留。4.送货车辆送货车辆进入小区前，应提前与业主或物业联系，经同意后，在入口处登记，领取临时停车证，并按照指定路线进入小区。送货车辆应在指定的卸货区域装卸货物，装卸完毕后应立即离开小区。非机动车1.业主非机动车业主应将非机动车停放在指定的非机动车停车区域，不得随意停放。非机动车应摆放整齐，不得妨碍其他车辆和行人通行。2.外来非机动车外来非机动车进入小区应在入口处登记，领取临时停车牌，并按照指定位置停放。外来非机动车离开小区时，应将临时停车牌交回入口处，经核实无误后放行。车辆进出管理流程入口管理1.机动车业主车辆：车主驾驶车辆到达小区入口时，保安应通过车牌识别系统或查验业主车辆通行证，确认无误后，自动开启道闸放行。访客车辆：访客车辆到达小区入口时，保安应引导访客在登记处登记，填写相关信息。经被访业主确认后，发放临时停车证，并告知访客停车位置和注意事项，然后开启道闸放行。出租车：出租车到达小区入口时，保安应引导其在登记处登记，经核实后，开启道闸放行。送货车辆：送货车辆到达小区入口时，保安应要求司机出示有效证件，并与业主或物业联系核实。经同意后，发放临时停车证，并告知司机停车位置和卸货区域，然后开启道闸放行。2.非机动车业主非机动车：业主骑乘非机动车到达小区入口时，保安应查验业主身份，确认无误后，放行进入小区。外来非机动车：外来非机动车到达小区入口时，保安应引导其在登记处登记，领取临时停车牌后，放行进入小区。出口管理1.机动车业主车辆：车主驾驶车辆到达小区出口时，保安应通过车牌识别系统或查验业主车辆通行证，确认无误后，自动开启道闸放行。访客车辆：访客车辆到达小区出口时，保安应收回临时停车证，核对登记信息，确认无误后，开启道闸放行。出租车：出租车到达小区出口时，保安应核对登记信息，确认无误后，开启道闸放行。送货车辆：送货车辆到达小区出口时，保安应收回临时停车证，核对登记信息和货物装卸情况，确认无误后，开启道闸放行。2.非机动车业主非机动车：业主骑乘非机动车到达小区出口时，保安应查验业主身份，确认无误后，放行离开小区。外来非机动车：外来非机动车到达小区出口时，保安应收回临时停车牌，核对登记信息，确认无误后，放行离开小区。停车管理规定停车区域划分1.小区内设置专用的机动车停车区域，包括地下停车场、地面停车位等，业主应按照规定的停车区域停放车辆。2.非机动车停车区域应设置在小区内指定的位置，如车棚、停车架等，业主应将非机动车停放在规定的区域内。停车收费标准1.业主车辆停车收费标准按照小区物业服务合同约定执行。2.访客车辆临时停车收费标准按照物价局核定的标准执行。3.出租车、送货车辆等临时停车收费标准按照小区相关规定执行。4.非机动车停车不收取费用，但应按照规定停放。停车秩序维护1.所有车辆应按照规定的停车方向和位置停放，不得压线、跨位停车。2.严禁在消防通道、人行道、绿化带上停放车辆。3.车辆停放后，车主应关好门窗，锁好车辆，贵重物品应随身携带。4.小区内设置交通标识和标线，引导车辆有序通行和停放。5.保安人员应加强对停车区域的巡逻，发现异常情况及时处理，并做好记录。车辆保管责任1.物业负责小区内停车区域的秩序维护和安全防范工作，但不对车辆及车内物品的保管承担赔偿责任。2.如因不可抗力、车辆自身质量问题或车主未按照规定停放车辆等原因造成的车辆损坏或丢失，物业不承担责任。3.车主应自行承担车辆在小区内停放期间的风险，如车辆被盗、被刮擦等，应及时向公安机关报案，并通知物业。特殊情况处理车辆故障1.车辆在小区内发生故障无法正常行驶时，车主应及时将车辆移至不妨碍交通的地方，并通知物业。2.物业应协助车主联系维修人员或拖车公司，确保车辆得到及时维修或拖离。紧急救援1.如遇火灾、地震等紧急情况，车辆应优先避让救援车辆和人员，按照物业的指挥有序撤离。2.物业应在紧急情况下及时开放消防通道，确保救援车辆能够顺利通行。突发事件1.小区内发生交通事故、车辆被盗等突发事件时，车主应立即报警，并通知物业。2.物业应协助公安机关进行调查处理，提供相关证据和信息。监督与检查监督部门本制度由小区物业管理部门负责监督执行。检查内容1.保安人员是否严格按照车辆进出管理流程进行操作，是否认真查验车辆证件和登记信息。2.车辆是否按照规定的停车区域停放，是否存在乱停乱放现象。3.停车收费是否按照标准执行，是否存在乱收费行为。4.停车区域的秩序维护和安全防范措施是否落实到位。检查频率1.物业管理部门应定期对车辆进出管理情况进行检查，每周不少于一次。2.对于发现的问题，应及时进行整改，并记录整改情况。违规处理违规行为界定1.未办理车辆登记手续或未按规定领取通行证进入小区的。2.不按规定停车，占用消防通道、人行道、绿化带上停车的。3.不配合保安人员管理，强行冲卡进入小区的。4.未按规定缴纳停车费用的。5.其他违反本制度的行为。违规处理措施1.对于首次违规的车主，物业应进行口头警告，并要求其立即改正。2.对于多次违规的车主，物业应发出书面通知，告知其违规行为及后果，并要求其限期整改。3.对于拒不整改或情节严重的违规行为，物业有权采取以下措施：禁止车辆进入小区；