西安高层电梯管理制度

西安高层电梯管理制度一、总则（一）目的为了加强西安高层电梯的安全管理，保障电梯的正常运行，确保乘客的人身安全和财产安全，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于西安市内所有高层建筑物中安装的电梯及其相关设备设施的管理、维护、使用和监督。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将保障电梯安全运行放在首位，严格遵守国家和地方有关电梯安全的法律法规和标准规范。2.预防为主原则：加强电梯的日常检查、维护保养和风险评估，及时发现和消除安全隐患，预防事故发生。3.综合治理原则：明确电梯管理各相关方的责任，形成政府监管、产权单位负责、使用单位落实、维保单位保障、社会公众监督的综合治理格局。二、管理职责（一）政府相关部门职责1.市场监督管理部门负责对电梯生产、经营、使用单位和检验、检测机构进行监督检查，查处电梯安全违法行为。负责电梯安全事故的调查处理，依法追究相关单位和人员的责任。负责电梯注册登记、使用登记证核发等工作。2.住房和城乡建设部门负责督促建设单位在新建、改建、扩建高层建筑物时，按照有关规定和标准同步设计、安装电梯，并将电梯工程纳入工程质量监督范围。负责对物业服务企业电梯管理工作进行指导和监督，督促物业服务企业履行电梯管理职责。（二）产权单位职责1.作为电梯产权所有者，全面负责电梯的安全管理工作，包括但不限于制定电梯管理制度、落实维护保养资金、组织电梯更新改造等。2.明确电梯管理的具体责任人，确保责任人具备相应的管理能力和知识。3.对电梯的安全状况进行定期检查和评估，及时发现并解决存在的问题。（三）使用单位职责1.使用单位负责电梯的日常使用管理，制定并执行电梯操作规程和安全管理制度。配备电梯安全管理人员，负责电梯的日常运行管理和安全检查工作。组织电梯使用安全教育培训，提高乘客的安全意识和自我保护能力。在电梯轿厢内显著位置张贴有效的安全检验合格标志、警示标志和应急救援电话。定期对电梯进行清洁、润滑、调整和检查，确保电梯正常运行。及时处理乘客关于电梯运行异常的投诉和建议，对电梯故障和事故进行紧急处置，并及时报告相关部门。2.电梯安全管理人员职责熟悉并掌握电梯相关法律法规、安全技术规范和标准，具备相应的管理能力和专业知识。负责电梯的日常巡查，及时发现并处理电梯运行中的安全隐患。组织电梯维护保养工作的实施，监督维保单位的工作质量。协助有关部门开展电梯安全事故的调查处理工作。负责电梯安全管理档案的建立和管理。（四）维护保养单位职责1.按照国家和地方有关规定以及安全技术规范的要求，制定电梯维护保养计划，定期对电梯进行维护保养。2.配备专业的维护保养人员，确保维护保养人员具备相应的资质和技能。3.在维护保养过程中，严格遵守安全操作规程，确保维护保养工作安全进行。4.对维护保养后的电梯进行质量检验，确保电梯性能符合安全要求。5.及时处理电梯维护保养过程中发现的问题，做好维护保养记录，并向使用单位提供维护保养报告。6.在接到电梯故障通知后，及时赶到现场进行抢修，确保电梯尽快恢复正常运行。（五）检验检测机构职责1.按照国家和地方有关规定以及安全技术规范的要求，对电梯进行定期检验和监督检验。2.出具客观、公正、准确的检验检测报告，对检验检测结果负责。3.对检验检测中发现的问题提出整改意见，并跟踪整改情况。三、电梯选型与安装（一）选型要求1.建设单位应根据高层建筑物的实际情况，合理选择电梯的型号、规格和配置，确保电梯能够满足建筑物的使用需求和安全要求。2.选型应充分考虑电梯的载重量、速度、提升高度、运行效率、舒适性、安全性等因素，并结合建筑物的用途、客流量、使用频率等进行综合评估。3.优先选用具有先进技术、可靠性高、节能降耗、智能化程度高的电梯产品。（二）安装要求1.电梯的安装必须由具有相应资质的安装单位进行，并严格按照国家和地方有关规定以及安全技术规范的要求进行施工。2.安装单位应在安装前向建设单位提供电梯安装施工方案，并经建设单位审核同意后实施。3.安装过程中，安装单位应严格遵守安全操作规程，确保安装工作安全进行。4.电梯安装竣工后，安装单位应按照有关规定进行自检，自检合格后向建设单位出具自检报告。5.建设单位应组织设计、施工、监理等单位对电梯安装工程进行验收，验收合格后方可投入使用。四、电梯日常运行管理（一）运行前检查1.电梯安全管理人员应在电梯每日运行前对电梯进行检查，确保电梯处于正常状态。2.检查内容包括但不限于电梯轿厢内的紧急报警装置、通风照明、运行按钮、楼层显示等是否正常；电梯机房内的设备设施、控制柜、限速器、安全钳等是否正常；电梯井道内的导轨、电缆、轿厢门机、层门机等是否正常。3.如发现异常情况，应及时处理或通知维护保养单位进行维修，严禁电梯带病运行。（二）运行中管理1.电梯安全管理人员应在电梯运行过程中进行巡视，密切关注电梯的运行状态，及时发现并处理电梯运行中的异常情况。2.乘客应遵守电梯安全使用规定，不得在电梯轿厢内吸烟、打闹、蹦跳、超载等。3.如电梯发生故障或异常情况，乘客应保持冷静，及时按下电梯轿厢内的紧急报警按钮，等待救援人员的到来。4.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应立即赶到现场，采取必要的措施进行救援，并及时通知维护保养单位进行维修。（三）运行后检查1.电梯安全管理人员应在电梯每日运行结束后对电梯进行检查，确保电梯处于正常状态。2.检查内容包括但不限于电梯轿厢内的卫生情况、设备设施是否完好；电梯机房内的设备设施是否关闭电源、清理干净；电梯井道内的导轨、电缆、轿厢门机、层门机等是否清洁、无杂物。3.如发现问题，应及时处理或通知维护保养单位进行维修。五、电梯维护保养（一）维护保养计划1.维护保养单位应根据电梯的型号、规格、使用情况等，制定详细的电梯维护保养计划，并报使用单位备案。2.维护保养计划应包括维护保养的内容、周期、人员安排、安全措施等，确保维护保养工作的规范化、标准化。（二）维护保养实施1.维护保养单位应按照维护保养计划的要求，定期对电梯进行维护保养。2.维护保养人员应严格遵守安全操作规程，确保维护保养工作安全进行。3.在维护保养过程中，维护保养人员应认真检查电梯的各个部件和系统，及时发现并处理存在的问题，做好维护保养记录。4.维护保养单位应向使用单位提供维护保养报告，报告内容应包括维护保养的时间、内容、发现的问题及处理情况等。（三）维护保养质量监督1.使用单位应建立电梯维护保养质量监督制度，定期对维护保养单位的工作质量进行检查和评估。2.检查内容包括但不限于维护保养记录是否完整、准确；维护保养人员是否按照规定进行操作；电梯的性能指标是否符合要求等。3.如发现维护保养单位的工作质量不符合要求，使用单位应及时要求维护保养单位进行整改，整改仍不合格的，应更换维护保养单位。六、电梯安全检查（一）日常检查1.电梯安全管理人员应每日对电梯进行检查，检查内容包括但不限于电梯轿厢内的紧急报警装置、通风照明、运行按钮、楼层显示等是否正常；电梯机房内的设备设施、控制柜、限速器、安全钳等是否正常；电梯井道内的导轨、电缆、轿厢门机、层门机等是否正常。2.日常检查应做好记录，记录内容应包括检查时间、检查人员、检查部位、发现的问题及处理情况等。（二）月度检查1.电梯使用单位应每月组织一次对电梯的全面检查，检查内容包括但不限于电梯的运行性能、安全保护装置、电气系统、机械部件等。2.月度检查应由电梯安全管理人员或具有相应资质的专业人员进行，并做好记录。3.如发现问题，应及时处理或通知维护保养单位进行维修。（三）季度检查1.电梯产权单位应每季度组织一次对电梯的检查，检查内容包括但不限于电梯的维护保养情况、安全管理制度执行情况、应急救援演练情况等。2.季度检查应由电梯产权单位负责人或委托的专业人员进行，并做好记录。3.如发现问题，应及时督促使用单位和维护保养单位进行整改。（四）年度检查1.电梯使用单位应每年委托具有相应资质的检验检测机构对电梯进行一次全面检验检测。2.检验检测机构应按照国家和地方有关规定以及安全技术规范的要求进行检验检测，并出具检验检测报告。3.电梯使用单位应根据检验检测报告中提出的问题，及时组织整改，确保电梯安全运行。七、电梯应急救援（一）应急救援预案1.电梯使用单位应制定电梯应急救援预案，明确应急救援的组织机构、职责分工、应急救援程序、应急救援物资和设备等。2.应急救援预案应定期进行演练，演练内容包括电梯困人救援、火灾救援、地震救援等，确保应急救援人员熟悉应急救援程序和方法，具备应急救援能力。（二）应急救援实施1.电梯发生故障或事故导致乘客被困时，电梯安全管理人员应立即赶到现场，采取必要的措施安抚乘客情绪，并按照应急救援预案的要求进行救援。2.救援人员应在确保自身安全的前提下，使用专业工具和设备，尽快打开电梯轿厢门，解救被困乘客。3.如电梯发生火灾或地震等紧急情况，电梯安全管理人员应立即停止电梯运行，将乘客疏散到安全区域，并及时通知相关部门进行处理。（三）应急救援后处理1.电梯应急救援结束后，电梯使用单位应组织对电梯进行全面检查和维修，确保电梯恢复正常运行。2.对电梯应急救援过程中发现的问题，应进行分析总结，采取相应的措施进行改进，防止类似事故再次发生。3.电梯使用单位应及时将电梯应急救援情况报告给电梯产权单位和相关部门。八、电梯安全培训与宣传（一）安全培训1.电梯使用单位应定期组织电梯安全管理人员、维护保养人员和乘客进行安全培训，提高其安全意识和操作技能。2.安全培训内容应包括电梯相关法律法规、安全技术规范、操作规程、应急救援知识等。3.培训方式可采用集中培训、现场演示、在线学习等多种形式。（二）安全宣传1.电梯使用单位应在电梯轿厢内、电梯机房、电梯井道等显著位置张贴电梯安全宣传标语和海报，向乘客宣传电梯安全知识。2.利用多种媒体渠道，如网站、微信公众号、短信等，向乘客发送电梯安全提示信息，提高乘客的安全意识。3.定期组织电梯安全宣传活动，如安全知识讲座、应急救援演练观摩等，增强社会公众对电梯安全的关注度和参与度。九、电梯档案管理（一）档案内容1.电梯档案应包括电梯的选型、安装、验收、注册登记、使用登记、维护保养、安全检查、应急救援等相关资料。2.具体内容包括但不限于电梯的产品质量证明文件、安装图纸、安装验收报告、注册登记证书、使用登记