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文档简介

鼎天房产公司管理制度一、总则(一)目的为加强鼎天房产公司(以下简称"公司")规范化管理,提高公司运营效率,确保公司各项工作有序开展,保障公司及员工的合法权益,特制定本管理制度。(二)适用范围本管理制度适用于公司全体员工,包括但不限于管理人员、销售人员、工程技术人员、行政后勤人员等。(三)基本原则1.合法性原则:公司各项制度的制定应符合国家法律法规及相关政策要求。2.公平公正原则:制度面前人人平等,确保所有员工在同等条件下受到公平对待。3.实用性原则:制度应具有实际可操作性,便于员工理解和执行。4.持续改进原则:根据公司发展和实际执行情况,适时对制度进行修订和完善。二、组织架构与职责(一)组织架构公司组织架构包括董事会、管理层(总经理、副总经理等)、各职能部门(如市场营销部、工程管理部、设计部、财务部、人力资源部、行政部等)以及各项目团队。(二)职责分工1.董事会:负责公司战略决策、重大事项审批等。2.管理层总经理:全面负责公司运营管理,制定公司发展战略和年度经营计划并组织实施。副总经理:协助总经理开展工作,分管相关业务领域。3.职能部门市场营销部:负责市场调研、项目推广、销售策划与执行等。工程管理部:负责工程项目的规划、施工管理、质量控制、进度把控等。设计部:负责项目的规划设计、方案优化等。财务部:负责公司财务管理、资金运作、成本核算等。人力资源部:负责人力资源规划、招聘培训、绩效考核、薪酬福利等。行政部:负责公司行政管理、后勤保障、办公用品采购等。4.项目团队:负责具体项目的实施与推进,协调各方资源,确保项目目标实现。三、员工行为规范(一)考勤管理1.员工应严格遵守公司考勤制度,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。2.考勤方式采用打卡或指纹识别等方式,特殊情况需提前向直属上级请假并说明原因。3.迟到或早退10分钟以内,每月累计不超过3次,给予口头警告;迟到或早退超过10分钟,每次扣除相应绩效分;旷工半天扣除当日工资的2倍,旷工一天扣除当日工资的3倍,并视情节严重给予警告、记过直至辞退处理。(二)工作纪律1.员工应遵守公司各项规章制度,认真履行工作职责,不得擅自离岗、串岗。2.工作时间内不得从事与工作无关的事情,如玩游戏、看视频、聊天等。3.保守公司商业秘密,不得泄露公司客户信息、项目资料、财务数据等机密内容。4.服从工作安排,积极配合团队协作,不得推诿扯皮。(三)职业素养1.保持良好的职业形象,着装整洁得体,言行举止文明礼貌。2.具备较强的责任心和敬业精神,努力提高工作效率和质量。3.不断学习和提升专业技能,适应公司发展需求。四、招聘与培训(一)招聘管理1.根据公司发展需求,人力资源部制定招聘计划,明确招聘岗位、人数、要求等。2.通过多种渠道发布招聘信息,如招聘网站、社交媒体、校园招聘、人才市场等。3.对应聘人员进行简历筛选、面试、笔试等环节,择优录用。4.新员工入职需办理入职手续,签订劳动合同,提交相关资料。(二)培训管理1.新员工入职培训:包括公司概况、企业文化、规章制度、业务流程等方面的培训,帮助新员工尽快适应公司环境。2.岗位技能培训:根据员工岗位需求,开展专业技能培训,提升员工业务能力。3.外部培训:选派优秀员工参加外部专业培训课程,拓宽员工视野,带回先进理念和经验。4.培训效果评估:通过考试、实际操作、问卷调查等方式对培训效果进行评估,不断改进培训内容和方式。五、绩效考核(一)考核原则1.客观公正原则:以实际工作表现和业绩为依据,确保考核结果真实可靠。2.全面考核原则:从工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行全面考核。3.沟通反馈原则:考核过程中与员工进行充分沟通,及时反馈考核结果,帮助员工改进提升。(二)考核周期绩效考核分为月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬进行,年度考核结合月度考核结果,于次年1月中旬进行。(三)考核内容与标准1.工作业绩:根据员工所在岗位的职责和目标,考核工作任务完成情况、工作成果质量等。2.工作能力:包括专业技能、沟通协调能力、团队合作能力、问题解决能力等。3.工作态度:考核工作积极性、责任心、敬业精神、忠诚度等。4.考核标准根据不同岗位制定具体量化指标,分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。(四)考核流程1.员工自评:员工根据自己当月工作表现进行自我评价。2.上级评价:直属上级对员工进行评价打分,并撰写评语。3.综合评定:人力资源部汇总考核结果,进行综合评定。4.结果反馈:将考核结果反馈给员工,员工如有异议可在规定时间内提出申诉。5.绩效应用:考核结果与员工薪酬调整、晋升、奖励等挂钩。六、薪酬福利(一)薪酬结构公司薪酬结构包括基本工资、绩效工资、奖金等部分。1.基本工资:根据员工岗位、学历、工作经验等确定,为员工提供基本生活保障。2.绩效工资:与员工绩效考核结果挂钩,体现员工工作业绩和贡献。3.奖金:包括项目奖金、年终奖金等,根据公司经营业绩和员工个人表现发放。(二)薪酬调整1.定期调整:根据公司薪酬政策和市场行情,每年进行一次薪酬普调。2.不定期调整:因员工岗位变动、绩效考核优秀、市场薪酬变化等原因,适时进行薪酬调整。(三)福利管理1.法定福利:按照国家法律法规为员工缴纳社会保险(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险)和住房公积金。2.公司福利:提供带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等法定假期;发放节日福利、生日福利、定期体检等。3.其他福利:根据公司实际情况,还可提供员工培训机会、职业发展规划指导、员工活动等福利。七、财务管理(一)财务预算1.财务部根据公司年度经营计划和战略目标,编制年度财务预算,包括收入预算、成本预算、费用预算等。2.各部门配合财务部进行预算编制,提供相关业务数据和资料。3.财务预算经公司管理层审核通过后执行,并定期进行预算分析和调整。(二)费用报销1.员工因工作需要发生的费用,应按照公司规定填写费用报销单,附上相关发票和审批手续。2.费用报销审批流程:部门负责人审核→财务审核→分管领导审批→总经理审批(根据金额大小)。3.严格控制费用支出,杜绝不合理开支,对不符合规定的费用报销予以拒绝。(三)资金管理1.合理安排资金,确保公司资金安全和正常运转。2.加强资金收支管理,严格执行资金审批制度,确保资金流向清晰、合规。3.定期进行资金盘点和财务分析,为公司决策提供财务支持。八、项目管理制度(一)项目策划与规划1.市场营销部会同设计部、工程管理部等相关部门,对项目进行前期市场调研和分析,制定项目策划方案。2.项目策划方案包括项目定位、产品规划、营销策略、开发进度计划等内容,经公司管理层审批后实施。(二)项目开发流程1.土地获取:通过竞拍、并购等方式获取项目开发用地。2.规划设计:设计部根据项目定位和要求,进行规划设计和方案优化。3.工程建设:工程管理部负责项目施工组织、质量控制、进度管理等工作。4.市场营销:市场营销部制定销售策略,开展项目推广和销售工作。5.竣工验收:项目竣工后,组织相关部门进行竣工验收,确保项目符合交付标准。6.交付使用:完成竣工验收后,向业主交付房屋,并提供售后服务。(三)项目成本控制1.工程管理部会同财务部等部门,对项目成本进行预算编制和控制。2.在项目开发过程中,严格控制工程变更,减少不必要的成本支出。3.定期对项目成本进行核算和分析,及时发现成本偏差并采取措施进行调整。九、行政管理制度(一)办公用品管理1.行政部负责办公用品的采购、保管和发放。2.员工根据工作需要领用办公用品,填写领用登记表。3.定期盘点办公用品库存,合理控制采购量,避免浪费。(二)会议管理1.公司会议分为定期会议(如周会、月会、季度会等)和临时会议。2.会议组织者提前通知参会人员会议时间、地点、议题等信息。3.参会人员应准时参加会议,认真听取会议内容,积极发言,做好会议记录。4.会后及时整理会议纪要,明确工作任务和责任人,跟踪落实会议决议。(三)档案管理1.行政部负责公司各类档案的收集、整理、归档和保管。2.档案包括文件

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