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文档简介
公司管理制度操行分一、总则(一)目的为加强公司员工队伍建设,规范员工日常行为,建立科学合理的员工评价体系,激励员工积极进取,特制定本公司管理制度操行分制度。(二)适用范围本制度适用于公司全体在职员工。(三)基本原则1.公平公正原则:对所有员工的操行评价一视同仁,依据客观事实进行评分。2.全面考量原则:从工作态度、工作能力、团队协作、职业素养等多方面综合评价员工操行。3.及时反馈原则:定期向员工反馈操行分情况,促进员工改进和提升。二、操行分评分标准(一)工作态度(40分)1.出勤情况(15分)全勤无迟到、早退、旷工,得15分。迟到或早退每次扣2分,旷工每次扣5分。迟到或早退累计达[x]次,旷工累计达[x]天,该项得0分。2.工作积极性(10分)工作主动,积极承担任务,主动解决问题,得810分。工作较为主动,能完成本职任务,得57分。工作被动,需督促才能完成任务,得14分。3.责任心(15分)对工作高度负责,认真细致,极少出错,得1215分。基本能完成工作任务,有一定责任心,得811分。责任心不强,工作常出现失误,得17分。(二)工作能力(30分)1.专业技能(15分)专业技能熟练,能高效完成工作任务,得1215分。专业技能较好,能完成常规工作任务,得811分。专业技能一般,工作效率和质量有待提高,得17分。2.学习能力(10分)积极学习新知识、新技能,能快速适应工作变化,得810分。愿意学习,能跟上工作要求的变化,得57分。学习积极性不高,进步缓慢,得14分。3.解决问题能力(5分)能独立解决工作中的复杂问题,提出有效解决方案,得45分。能解决一般性问题,在他人帮助下可完成,得23分。遇到问题常依赖他人,解决问题能力差,得1分。(三)团队协作(15分)1.沟通协作(10分)积极与团队成员沟通,协作良好,主动分享经验和信息,得810分。能与团队成员正常沟通协作,基本能配合工作,得57分。沟通不畅,协作困难,影响团队工作,得14分。2.团队贡献(5分)为团队发展提出有价值建议,积极推动团队项目进展,得45分。能完成团队分配任务,对团队有一定贡献,得23分。个人主义严重,对团队贡献少,得1分。(四)职业素养(15分)1.职业道德(5分)遵守职业道德,诚实守信,保守公司机密,得45分。基本遵守职业道德,无违规行为,得23分。违反职业道德,出现违规行为,得1分。2.工作纪律(5分)严格遵守公司各项规章制度,无违纪记录,得45分。偶有轻微违纪,能及时改正,得23分。多次违反工作纪律,得1分。3.形象气质(5分)着装得体,言行举止文明,代表公司良好形象,得45分。着装基本符合要求,言行较文明,得23分。着装不规范,言行粗俗,影响公司形象,得1分。三、操行分考核周期与方式(一)考核周期操行分考核以自然月为周期,每月末进行评分统计。(二)考核方式1.上级评价(60%):员工上级根据日常工作表现,按照评分标准对员工进行评分。2.同事评价(30%):由员工所在团队的同事进行评价,评价结果取平均值。3.自我评价(10%):员工对自己当月的表现进行自我评价,作为参考。四、操行分结果应用(一)绩效奖金挂钩1.操行分得分与绩效奖金系数挂钩。具体挂钩比例如下:操行分90分及以上,绩效奖金系数为1.2。操行分8089分,绩效奖金系数为1.1。操行分7079分,绩效奖金系数为1.0。操行分6069分,绩效奖金系数为0.8。操行分60分以下,绩效奖金系数为0.5。2.例如,员工月绩效奖金基数为[x]元,若操行分85分,绩效奖金系数为1.1,则当月绩效奖金为[x]×1.1=[x]元。(二)晋升参考在员工晋升时,操行分作为重要参考依据之一。同等条件下,操行分高者优先晋升。(三)培训与发展1.操行分较低的员工,将被列入重点关注名单,公司将根据情况为其提供有针对性的培训和指导,帮助其提升操行表现。2.连续三个月操行分低于60分的员工,公司有权对其进行岗位调整或采取其他相应措施。五、操行分申诉与处理(一)申诉渠道员工如对操行分评分结果有异议,可在得知评分结果后的[x]个工作日内,向公司人力资源部门提出书面申诉。(二)申诉处理流程1.人力资源部门收到申诉后,将组织相关人员进行调查核实。2.调查结束后,将调查结果反馈给申诉员工,并根据实际情况调整操行分评分。3.若员工对申诉处理结果仍不满意,可在收到反馈后的[x]个工作日内,向公司管理层提出再次申诉,公司管理层将
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