药店美陈的规范与技巧

药店美陈的规范与技巧演讲人：日期：目录01020304药品陈列的基本原则药品陈列的常见错误与正确示范药品陈列的黄金法则药品陈列的顺口溜与图解0506药品陈列的挑战与解决方案药品陈列的案例研究01药品陈列的基本原则分区分类与GSP陈列原则药品与非药品分区在药店内，药品应与非药品明显分开，各自独立设置区域。02040301药品按功能主治分类根据药品的功能主治，将药品划分为不同的类别，并在陈列时保持清晰分类。处方药与非处方药分区处方药应在专门区域陈列，并不得采用开架自选方式销售。GSP陈列原则根据《药品经营质量管理规范》的要求，药品应按剂型或用途以及储存要求分类陈列。药品陈列区域的标识应清晰、准确，方便顾客识别。标识清晰货架之间的通道应保持畅通，方便顾客取放药品。货架布局合理01020304将药品陈列在显眼位置，便于顾客快速找到。显眼陈列药品应正面朝外陈列，便于顾客查看药品信息。药品正面朝外易见易取原则药店的货架应尽可能摆满药品，以充分利用空间，提高药品陈列的丰满度。陈列的药品品种应齐全，以满足不同顾客的需求。及时补货，避免出现货架空缺的情况，影响顾客购买体验。药品陈列应有序，避免杂乱无章，影响药店的整体形象。满陈列原则货架满载品种齐全避免缺货陈列有序02药品陈列的常见错误与正确示范海报与标签的摆放技巧海报位置应置于店内显眼位置，如门口、墙面或货架上方，避免遮挡药品。标签应放在药品正上方或下方，清晰明了。信息准确性海报和标签上的信息必须与药品的功能、用法、用量等信息一致，避免误导顾客。美观度海报和标签的设计应与店内整体氛围相协调，颜色、字体等要统一、和谐。正面展示商品应摆放在顾客容易拿取的位置，方便顾客挑选和购买。方便取用关联性陈列将相关联的药品陈列在一起，方便顾客配套购买和使用。药品应正面朝向顾客，使顾客能清晰地看到药品的名称、规格、生产厂家等关键信息。商品面向顾客的重要性袋装商品码放袋装商品应整齐叠放，层与层之间要稳定，避免坍塌。同时，要确保袋口封闭，防止药品受潮或受到污染。瓶装商品码放瓶装商品应竖直码放，瓶与瓶之间要紧密，避免晃动。对于易碎或较重的瓶装商品，应放置在货架的下方或稳固的陈列位置。同时，要确保瓶盖密封，防止药品挥发或泄露。袋装与瓶装商品的整齐码放03药品陈列的黄金法则入口与出口处设置在顾客进入药店时最容易看到的位置，如门店入口附近、收银台旁边等。显眼的陈列位置选择视线高度陈列在顾客视线高度范围内，通常是在地面到1.6米的高度之间。货架的黄金地段货架的中间层或靠近前端的区域，是顾客注意力最集中的地方。易选择的分类方法按功效分类将药品按照其功效进行分类，如感冒药、止痛药、消炎药等，方便顾客快速找到所需药品。按品牌分类关联陈列对于知名度较高的品牌，可以按照品牌进行分类，便于顾客识别和选择。将相互关联的药品陈列在一起，如感冒药与解热镇痛药相邻，方便顾客搭配购买。123提高药品价值的陈列技巧突出药品特点通过摆放方式、颜色搭配等手段，突出药品的特点和优势，吸引顾客注意。辅助说明标签在陈列的药品旁边附上说明标签，介绍药品的用法、用量、适应症等信息，增加顾客对药品的了解和信任。保持药品整洁定期清洁药品陈列区域，保持药品的清洁和整洁，提升药品的整体形象和价值。04药品陈列的顺口溜与图解内服药应单独陈列，避免与外用药混淆。内服药与外用药分开易串味药品应单独陈列，避免影响其他药品品质。易串味药品分开01020304确保药品与非药品不混放，避免误导顾客。药品与非药品分开处方药应凭医师处方销售、调配，不得随意陈列。处方药与非处方药分开门店陈列四分开陈列整齐有序货柜应保持清洁，无杂物、灰尘等污染药品。保持货柜洁净定期检查药品质量对陈列的药品进行定期检查，确保药品质量符合规定。药品应按品种、规格、用途等分类陈列，避免杂乱无章。整齐洁净是基础陈列药品应首先考虑其安全性，确保药品质量不受影响。安全性评价四项评价有原则陈列药品应关注其有效性，确保药品在有效期内使用。有效性评价陈列药品应合理定价，确保价格合理、公平、透明。经济性评价陈列药品应考虑其适用性，确保药品适合目标顾客使用。适用性评价05药品陈列的挑战与解决方案处理药品效期问题严格遵守药品效期管理制度根据药品的效期长短，按照先进先出原则进行陈列，确保药品在有效期内销售。030201定期检查药品效期对陈列的药品进行定期效期检查，及时发现近效期药品并采取措施，如催销、退回等。建立近效期药品专区设立近效期药品专区或专柜，以便顾客选购时能够清晰地看到并优先购买。应对顾客流量高峰合理布局药品陈列区域根据顾客流量和购买习惯，合理安排药品陈列区域，确保顾客能够顺畅地找到所需药品。加强药品补货工作提供专业咨询服务在顾客流量高峰时段前，提前补充药品库存，确保陈列丰满、品种齐全。配备专业的药师或导购人员，为顾客提供用药咨询和指导，缓解顾客等待时间。123对于特殊药品（如麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品等），要严格按照国家相关法规进行陈列和管理。特殊药品的陈列管理严格遵守特殊药品管理法规在店内设立特殊药品专柜，实行专人管理、专册登记，确保特殊药品的安全和有效。设立特殊药品专柜定期对特殊药品进行盘点和检查，确保账货相符，防止特殊药品的流失和滥用。加强特殊药品的监管06药品陈列的案例研究分类清晰按治疗类别分区，并设置醒目标识，方便顾客快速找到所需药品。信息完整在处方药陈列区提供药品说明书、用药指导等资料，确保顾客了解用药信息。专业布局依据药品特性，采取避光、防潮等措施，确保药品质量和安全。关联陈列将相互关联的药品陈列在一起，提高顾客购买便利性。案例一：优化处方药陈列案例二：提升OTC药品销量突出重点将热销、常用药品放在显眼位置，吸引顾客注意。层次分明按功能、用途分类陈列，便于顾客比较和选择。促销活动结合药品特点，开展买赠、折扣等促销活动，提高购买积极性。关联营销将OTC药品与相关保健品、医疗器械等关联陈列，增加连带销售机会。根据中药饮片特点，采用罐装、袋装等多样化展示方式，突出其特色。在陈列区域显著位置标注药品名称、产地、功效等信息，方便顾客了解。采用传统斗柜陈列方式，增加中药饮片的文化氛围和陈列效果。加强中药饮片的防潮、防虫措施，确保药品质量和安全。案例三：中药饮片的陈列创新特色展示信息标注斗柜陈列防潮防虫专柜存放设置特殊管理药品专柜，实行专人管理，确保药