企业货运险管理制度

企业货运险管理制度一、总则（一）目的为规范企业货运险管理工作，有效转移货物运输过程中的风险，保障企业财产安全，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于企业在国内及国际货物运输过程中涉及的货运险相关业务，包括但不限于货物采购、销售、仓储、配送等环节的货运保险安排。（三）基本原则1.风险防范原则通过购买货运险，将货物在运输过程中可能遭受的自然灾害、意外事故等风险转移给保险公司，降低企业因货物损失而面临的经济损失。2.合规性原则严格遵守国家法律法规以及保险行业相关规定，确保货运险业务的办理合法合规。3.效益最大化原则在保障风险转移效果的前提下，合理选择保险产品和保险公司，优化保险方案，降低保险成本，实现企业效益最大化。4.信息透明原则确保货运险业务流程中的信息准确、及时、完整，便于企业管理层进行决策和监督。二、管理职责（一）风险管理部门1.负责识别、评估企业货物运输过程中的风险，确定货运险的保险需求。2.研究市场上的货运险产品，分析各保险公司的实力、信誉和产品特点，为企业选择合适的保险方案提供建议。3.跟踪货运险市场动态，收集行业信息，及时向企业管理层反馈相关情况。（二）采购部门1.在货物采购合同中明确货运险的购买责任和要求，确保供应商按照合同约定办理货运险。2.协助风险管理部门进行货运险的询价、招标等工作，参与保险方案的制定和审核。3.负责与保险公司沟通协调，办理货物运输保险的投保手续。（三）销售部门1.在销售合同中告知客户货运险的相关事宜，明确企业与客户在货运险方面的权利和义务。2.了解客户对货运险的需求和意见，及时反馈给风险管理部门和采购部门。3.协助采购部门处理货运险理赔事宜，确保客户的合理诉求得到及时解决。（四）财务部门1.负责审核货运险费用预算，安排保险费用的支付。2.对货运险理赔款项进行账务处理，确保资金的安全和准确核算。3.定期对货运险费用进行统计和分析，评估保险成本效益。（五）法务部门1.审查货运险合同条款，确保合同内容合法合规，保护企业的合法权益。2.为货运险业务提供法律咨询和支持，处理涉及保险纠纷的法律事务。三、货运险的投保管理（一）保险需求分析1.风险管理部门应结合企业货物运输的特点、运输路线、运输频率、货物价值等因素，对可能面临的风险进行全面分析。2.根据风险分析结果，确定需要投保的货运险险种、保险金额、保险期限等关键要素。（二）保险方案制定1.风险管理部门根据保险需求分析结果，制定货运险保险方案初稿。2.组织采购部门、销售部门、财务部门、法务部门等相关人员对保险方案进行会审，提出修改意见和建议。3.根据会审意见，对保险方案进行修订和完善，确保方案的合理性、可行性和有效性。（三）保险公司选择1.采购部门负责通过招标、询价等方式，选择合适的保险公司。2.对参与竞争的保险公司进行综合评估，评估内容包括保险公司的信誉、实力、服务质量、保险产品条款、费率水平等。3.根据评估结果，选择至少两家保险公司进行商务谈判，争取最优惠的保险条件。（四）保险合同签订1.采购部门与选定的保险公司就保险合同条款进行谈判，确保合同条款符合企业利益和风险管理要求。2.将谈判确定的保险合同条款提交法务部门审核，确保合同合法合规。3.经审核通过后，由企业法定代表人或授权代表与保险公司签订货运险保险合同。（五）投保手续办理1.采购部门负责按照保险合同约定，向保险公司提交投保申请资料，包括货物清单、运输合同、发票等。2.协助保险公司完成核保手续，确保投保信息准确无误。3.在保险合同生效前，及时支付保险费用，取得保险单或其他保险凭证。四、货运险的理赔管理（一）出险通知1.货物运输过程中发生保险事故后，相关责任人员应立即通知风险管理部门和采购部门。2.风险管理部门接到通知后，应及时了解事故情况，初步判断是否属于保险责任范围，并指导相关人员采取必要的施救措施，减少损失。3.采购部门负责在规定时间内（一般为事故发生后的24小时内）向保险公司报案，提交出险通知书，并提供详细的事故经过、损失情况等信息。（二）理赔资料准备1.采购部门负责组织相关人员收集整理理赔所需资料，包括保险单、运输合同、发票、装箱单、提单、货物损失清单、检验报告、事故证明等。2.确保理赔资料的真实性、完整性和有效性，对资料的准确性负责。3.在规定时间内（一般为保险公司要求的期限内）将理赔资料提交给保险公司。（三）理赔跟踪与沟通1.采购部门指定专人负责与保险公司理赔人员保持密切沟通，跟踪理赔进度。2.及时了解保险公司对理赔资料的审核意见，对需要补充或说明的问题，协助相关部门进行处理。3.按照保险公司要求，配合进行现场勘查、检验定损等工作。（四）理赔款项支付1.财务部门根据保险公司的理赔决定，办理理赔款项的收付手续。2.对理赔款项进行严格审核，确保支付金额准确无误。3.在收到理赔款项后，及时通知相关部门和人员，并按照企业财务制度进行账务处理。（五）理赔档案管理1.采购部门负责整理、归档货运险理赔相关资料，建立理赔档案。2.理赔档案应包括出险通知书、理赔申请书、理赔资料、理赔审批表、理赔决定书、理赔款项收付凭证等。3.理赔档案应妥善保管，保存期限按照国家法律法规和企业档案管理制度执行。五、货运险的风险管理与监督（一）风险监控1.风险管理部门定期对企业货运险业务进行风险监控，分析保险方案的执行情况和风险转移效果。2.关注货物运输过程中的风险变化，及时调整保险需求和保险方案，确保风险始终处于可控状态。3.建立货运险风险预警机制，对可能影响保险理赔的风险因素进行提前预警，采取相应的防范措施。（二）内部审计1.审计部门定期对货运险业务进行内部审计，检查业务流程的合规性、保险合同的执行情况、理赔工作的准确性等。2.对审计发现的问题提出整改意见和建议，督促相关部门及时进行整改。3.将内部审计结果向企业管理层报告，为企业决策提供参考依据。（三）绩效考核1.人力资源部门将货运险业务纳入相关部门和人员的绩效考核体系，明确考核指标和标准。2.对在货运险管理工作中表现优秀的部门和人员给予奖励，对工作不力或违规操作的部门和人员进行处罚。3.通过绩效考核，激励各部门和人员积