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文档简介
驾校管理制度十项禁令总则1.目的为加强驾校管理,规范驾校员工及教练的行为,确保教学质量和培训安全,维护驾校的良好形象,特制定本十项禁令。2.适用范围本禁令适用于驾校全体员工、教练以及在驾校学习和培训的学员。3.基本原则驾校全体人员应严格遵守国家法律法规,秉持诚信、公正、专业的原则,切实履行职责,严禁任何违规违纪行为。一、严禁教练索要或收受学员财物1.具体规定教练不得直接或变相向学员索要、收受现金、礼品、有价证券、宴请、娱乐消费等财物。2.违规后果一经发现,立即辞退涉事教练,并要求其退还所收受的全部财物。对情节严重的,将依法追究其法律责任。驾校将向学员公开道歉,并给予学员相应的经济补偿或培训优惠。3.监督与举报驾校设立专门的举报邮箱和电话,鼓励学员对教练的违规行为进行举报。对于学员的举报,驾校将及时进行调查核实,如情况属实,将按照规定严肃处理,并对举报人给予一定的奖励。二、严禁教练辱骂、殴打学员1.具体规定教练在教学过程中必须保持耐心、细心和爱心,严禁辱骂、讥讽、歧视学员,更不得对学员进行任何形式的殴打或体罚。2.违规后果对涉事教练予以停职处理,进行深刻检讨,并向学员当面道歉。扣除涉事教练当月绩效奖金,根据情节轻重给予相应的经济处罚。若造成学员身体伤害或精神损害的,驾校将承担相应的法律责任,并赔偿学员的损失。涉事教练如屡教不改,予以辞退。3.教育与培训对于出现此类违规行为的教练,驾校将组织专门的职业道德和教学规范培训,帮助其认识错误,提高自身素质。三、严禁教练酒后教学1.具体规定教练在执行教学任务期间,严禁饮酒,确保以清醒、良好的状态进行教学。2.违规后果发现教练酒后教学,立即停止其教学工作,并进行醒酒处理。给予教练警告处分,扣除当月绩效奖金的[X]%。要求教练作出书面检讨,保证今后不再发生类似情况。如因酒后教学导致教学事故或安全问题,驾校将视情节轻重给予进一步的处罚,直至辞退。3.监督检查驾校管理人员将不定期对教练的教学状态进行检查,包括通过现场观察、询问学员等方式,确保教练不酒后教学。四、严禁教练在教学中使用手机等电子设备1.具体规定教练在教学车辆行驶过程中,严禁使用手机、平板电脑等电子设备,如接听电话、发送信息、玩游戏、观看视频等。2.违规后果首次发现,给予教练警告,并记录在案。再次发现,扣除教练当月绩效奖金的[X]%,并在驾校内部进行通报批评。若因使用电子设备导致教学事故或安全问题,驾校将严肃追究教练的责任,根据情节轻重给予相应的处罚,直至辞退。3.技术防范驾校可为教学车辆安装电子设备使用监控系统,对教练在车内的行为进行实时监控,以便及时发现和处理违规行为。五、严禁教练擅自减少培训项目和学时1.具体规定教练必须按照教学大纲和培训计划,认真完成每个学员的各项培训项目,确保培训学时足额、保质。2.违规后果一经查实,责令教练立即整改,补足学员的培训项目和学时。对教练进行批评教育,扣除当月绩效奖金的[X]%。如因擅自减少培训项目和学时导致学员考试不合格或出现安全隐患,驾校将追究教练的责任,要求其承担相应的经济损失,并给予进一步的纪律处分。3.教学监督驾校教学管理部门将定期对教练的教学记录进行检查,对比培训项目完成情况和学时记录,确保教学质量。六、严禁教练私自招收学员1.具体规定驾校所有学员必须通过驾校统一报名渠道招收,教练不得私自与学员签订培训协议或收取培训费用。2.违规后果发现教练私自招收学员,没收其违规所得,并给予其辞退处理。驾校将对私自招收的学员进行妥善安排,确保其培训不受影响。若因私自招收学员引发的纠纷或法律问题,由涉事教练自行承担责任。3.宣传与规范驾校通过多种渠道向社会宣传招生规定,明确告知学员必须通过正规渠道报名,防止学员因不了解规定而遭受损失。七、严禁员工泄露学员个人信息1.具体规定驾校员工应严格保护学员的个人信息安全,包括姓名、身份证号码、联系方式、家庭住址等,不得将学员信息泄露给任何无关人员。2.违规后果对泄露学员信息的员工,立即解除劳动合同,并视情节轻重追究其法律责任。如因学员信息泄露给学员造成损失的,驾校将承担连带赔偿责任,并向学员公开道歉。驾校加强对员工的信息安全培训,提高员工的保密意识,建立健全信息管理制度和监督机制。3.信息管理措施驾校对学员信息进行分类管理,设置不同的访问权限,采用加密存储等技术手段,确保学员信息安全。八、严禁员工在工作时间内从事与工作无关的事情1.具体规定员工在上班时间内,应专注于本职工作,严禁在办公区域内聊天、玩游戏、看电影、炒股等与工作无关的行为。2.违规后果首次发现,给予口头警告,并记录在案。再次发现,扣除当月绩效奖金的[X]%,并进行全驾校通报批评。多次违反规定且屡教不改的员工,驾校将视情节轻重给予降职、调岗或辞退处理。3.工作纪律监督驾校设立专门的工作纪律检查小组,不定期对员工的工作状态进行检查,确保工作秩序正常。九、严禁员工违规操作教学设备和车辆1.具体规定员工应严格按照操作规程使用教学设备和车辆,定期进行维护保养,确保设备和车辆处于良好的运行状态。严禁违规操作导致设备损坏或车辆故障。2.违规后果因违规操作造成教学设备损坏的,由责任人照价赔偿,并视情节轻重给予相应的纪律处分。若因违规操作导致车辆发生故障或安全事故,驾校将追究责任人的责任,根据事故严重程度给予经济处罚、辞退等处理。驾校加强对员工的设备和车辆操作培训,提高员工的操作技能和安全意识。3.设备与车辆管理建立教学设备和车辆的使用登记制度,详细记录使用情况、维护保养记录等,便于追溯和管理。十、严禁学员在培训期间作弊1.具体规定学员在科目一、科目二、科目三培训及考试过程中,严禁抄袭、替考、使用作弊工具等任何作弊行为。2.违规后果对于发现作弊的学员,取消其本次考试资格,已通过的科目成绩作废。给予学员警告处分,并要求其重新报名参加培训和考试,所需费用由学员自行承担。如情节严重的,驾校将禁止该学员在一定期限内再次报考驾校,同时将作弊行为通报相关部门。3.诚信教育驾校在学员报名时及培训过程中,加强
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