银行安保职责管理制度

银行安保职责管理制度一、总则（一）目的为了加强银行安全保卫工作，保障银行和客户的人身、财产安全，维护银行正常的经营秩序，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于银行各营业网点、自助设备、办公场所及相关工作人员。（三）基本原则安全第一、预防为主、综合治理；谁主管、谁负责；人防、物防、技防相结合。二、安保职责（一）安保部门职责1.制定和完善银行安保工作制度、流程和应急预案，并组织实施。2.负责银行安全保卫工作的日常监督、检查和指导，及时发现和消除安全隐患。3.组织开展安保人员的培训、考核和管理工作，提高安保人员的业务素质和应急处置能力。4.负责与公安机关等相关部门的沟通协调，建立良好的协作关系，及时报告和处置各类安全事件。5.负责银行安全设施设备的建设、维护和管理，确保设施设备正常运行。6.定期组织安全演练，检验和提高应急预案的可行性和有效性。（二）营业网点负责人职责1.全面负责营业网点的安全保卫工作，是安全保卫工作的第一责任人。2.组织落实安保工作制度和措施，确保营业网点安全运营。3.加强对营业网点员工的安全教育，提高员工的安全意识和防范能力。4.负责营业网点安全设施设备的日常检查和维护，发现问题及时报告并督促整改。5.组织开展营业网点的安全巡查，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。6.配合安保部门做好安全保卫工作的检查、考核和评估。（三）安保人员职责1.严格遵守银行安保工作制度和操作规程，认真履行岗位职责。2.负责营业网点、自助设备等场所的安全保卫工作，包括站岗值勤、巡逻检查、出入人员和物品的登记等。3.及时发现和制止各类违法犯罪行为，维护银行的安全秩序。4.协助处理各类突发事件，按照应急预案要求进行应急处置。5.负责安全设施设备的日常维护和管理，确保设施设备正常运行。6.积极参加安保培训和演练，不断提高自身业务素质和应急处置能力。（四）其他员工职责1.遵守银行安保工作制度，配合安保人员做好安全保卫工作。2.发现安全隐患和异常情况及时报告，不得隐瞒不报或拖延报告。3.积极参加银行组织的安全教育和培训，提高自身安全意识和防范能力。4.在紧急情况下，按照应急预案要求积极参与应急处置工作。三、安全设施设备管理（一）营业场所安全设施1.营业场所应设置坚固的柜台、防弹玻璃、防尾随联动门等防护设施，确保客户和员工的人身安全。2.安装监控设备，对营业场所内的人员活动和业务操作进行实时监控，监控资料应保存一定期限。3.配备报警装置，如与公安机关联网的紧急报警装置、内部联防报警装置等，确保在紧急情况下能够及时报警。4.营业场所应设置现金柜台、自助服务区、客户等候区等功能区域，各区域之间应进行有效隔离。（二）自助设备安全设施1.自助设备应安装在安全、便于客户使用的位置，周围应设置防护栏、警示标识等。2.自助设备应配备监控设备、报警装置、加钞间防护设施等，确保设备安全运行。3.定期对自助设备进行巡检，检查设备的运行状况、安全设施的完好性等，及时发现和处理问题。（三）办公场所安全设施1.办公场所应设置门禁系统，对人员出入进行严格管理。2.安装监控设备，对办公区域进行实时监控。3.配备消防设施和器材，确保消防设施完好有效，定期组织消防演练。4.对重要文件、资料和贵重物品应进行妥善保管，设置专门的存放场所，并配备必要的安全防护设施。（四）安全设施设备维护与管理1.建立安全设施设备台账，详细记录设施设备的名称、型号、购置时间、维护保养情况等。2.定期对安全设施设备进行维护保养，确保设施设备正常运行。对发现的问题应及时进行维修或更换，维修和更换记录应完整保存。3.安全设施设备的更新改造应按照相关规定进行审批，确保改造后的设施设备符合安全要求。4.对安全设施设备的使用情况进行监督检查，严禁违规使用或擅自拆除、损坏安全设施设备。四、安全检查与隐患排查（一）日常检查1.安保人员应按照规定的时间和路线进行巡逻检查，重点检查营业场所、自助设备、办公场所等的安全状况，包括安全设施设备是否完好、门窗是否关闭、有无异常人员等。2.营业网点负责人应每天对营业场所进行检查，包括安全设施设备、员工操作规范、客户秩序等方面，发现问题及时督促整改。3.银行各部门应定期对本部门办公区域进行安全检查，确保办公环境安全。（二）专项检查1.安保部门应定期组织开展安全专项检查，对营业场所、自助设备、安全设施设备等进行全面检查，及时发现和消除安全隐患。2.根据不同时期的安全形势和工作重点，如节假日、重大活动期间等，组织开展针对性的安全专项检查。3.对检查中发现的问题应下达整改通知书，明确整改责任人、整改期限和整改要求，跟踪督促整改落实情况。（三）隐患排查治理1.建立安全隐患排查治理台账，对排查出的安全隐患进行详细记录，包括隐患内容、发现时间、整改情况等。2.对一般安全隐患，应立即组织整改，确保在规定期限内整改到位。对重大安全隐患，应制定专项整改方案，采取有效的防范措施，并及时向上级主管部门报告。3.对安全隐患的整改情况进行跟踪复查，确保隐患得到彻底消除。对整改不力或拒不整改的，应按照相关规定进行严肃处理。五、应急处置（一）应急预案制定1.安保部门应制定完善的银行安全应急预案，包括火灾、盗窃、抢劫、诈骗等各类突发事件的应急处置流程。2.应急预案应明确应急处置的组织机构、职责分工、应急响应程序、处置措施等内容，并定期进行修订和完善。3.各营业网点应根据银行应急预案，结合本网点实际情况，制定相应的应急处置预案，并报安保部门备案。（二）应急演练1.定期组织开展应急演练，检验和提高应急预案的可行性和有效性。演练内容应包括火灾扑救、抢劫应对、诈骗防范等方面。2.演练结束后，应对演练效果进行评估，总结经验教训，针对演练中发现的问题及时对应急预案进行修订和完善。3.员工应积极参加应急演练，熟悉应急处置流程和自身职责，提高应急处置能力。（三）应急处置流程1.突发事件发生后，现场人员应立即采取措施进行处置，并及时报告上级主管部门和安保部门。2.安保部门接到报告后，应立即启动应急预案，组织应急处置力量赶赴现场。3.在应急处置过程中，应按照应急预案要求，采取有效的处置措施，保护银行和客户的人身、财产安全，维护银行正常的经营秩序。4.应急处置结束后，应及时对事件进行调查和总结，分析原因，总结经验教训，提出改进措施。六、教育培训（一）安保人员培训1.定期组织安保人员参加专业培训，培训内容包括安全保卫知识、业务技能、应急处置等方面。2.培训方式可采用内部培训、外部培训、实地演练等多种形式，不断提高安保人员的业务素质和应急处置能力。3.建立安保人员培训档案，记录培训时间、培训内容、考核成绩等信息，作为安保人员考核和晋升的依据。（二）全体员工安全教育1.定期组织全体员工参加安全教育培训，培训内容包括安全意识、安全防范知识、应急处置技能等方面。2.安全教育培训可采用集中授课、案例分析、观看视频等多种形式，提高员工的安全意识和防范能力。3.新员工入职时应进行专门的安全教育培训，使其熟悉银行安全保卫工作制度和操作规程。七、考核与奖惩（一）考核1.建立健全银行安保工作考核机制，对安保部门、营业网点负责人、安保人员及其他员工的安保工作进行考核。2.考核内容包括安全制度执行情况、安全设施设备管理情况、安全检查与隐患排查情况、应急处置情况、教育培训情况等方面。3.考核方式可采用定期考核与不定期考核相结合的方式，考核结果应作为员工绩效评定、晋升、奖励等的重要依据。（二）奖励1.对在安保工作中表现突出的部门、个人，给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉称号、奖金、晋升等。2.对及时发现和消除安全隐患、避免重大安全事故发生的个人，给予适当的奖励。3.对积极参与应急处置、表现英勇的个人，给予表彰和奖励，并按照相关规定进行抚