传媒类公司管理制度

传媒类公司管理制度一、总则（一）目的本管理制度旨在规范公司内部管理，确保公司各项工作有序开展，提高工作效率和质量，促进公司持续健康发展，同时保障员工权益，营造良好的工作环境和企业文化氛围。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工，包括但不限于采编、设计、运营、营销、行政、财务等各个岗位。（三）基本原则1.合法合规原则：公司各项活动严格遵守国家法律法规及相关政策规定。2.公平公正原则：对待所有员工一视同仁，在考核、晋升、奖惩等方面做到公平公正。3.以人为本原则：尊重员工个性和权益，关注员工发展，为员工提供良好的工作条件和发展空间。4.效益优先原则：以提高公司经济效益和社会效益为核心，优化资源配置，提高工作效率。二、公司组织架构与职责（一）组织架构详细绘制公司的组织架构图，明确各部门及层级关系，如董事会、总经理、各职能部门（如策划部、制作部、宣传部、客户服务部等）。（二）职责分工1.董事会职责：制定公司战略规划、重大决策，监督公司运营等。2.总经理职责：全面负责公司日常运营管理，组织实施董事会决议等。3.各职能部门职责策划部：负责项目策划、创意构思等。制作部：承担各类传媒产品的制作任务。宣传部：制定宣传策略，开展品牌推广等。客户服务部：维护客户关系，处理客户反馈等。行政部：负责公司行政管理、后勤保障等。财务部：进行财务管理、会计核算、资金运作等。三、员工行为规范（一）工作纪律1.按时上下班，不得迟到早退，如有特殊情况需提前请假。2.工作时间内专注工作，不得从事与工作无关的事情，如玩游戏、浏览无关网页等。3.遵守公司考勤制度，如实记录出勤情况，不得代打卡。（二）职业道德1.诚实守信，保守公司机密，包括商业秘密、客户信息等。2.敬业爱岗，认真履行工作职责，积极主动完成工作任务。3.尊重他人，团结协作，不得在工作中相互推诿、扯皮。（三）形象礼仪1.保持良好的个人形象，着装整洁得体，符合职业要求。2.言行举止文明礼貌，使用礼貌用语，接待客户热情周到。四、招聘与培训（一）招聘1.招聘流程制定招聘计划，明确招聘岗位、人数、要求等。发布招聘信息，通过多种渠道吸引人才，如招聘网站、社交媒体、校园招聘等。收集简历，进行初步筛选，确定面试人员名单。组织面试，包括一面、二面等，全面评估应聘者的专业能力、综合素质等。背景调查，对应聘者提供的信息进行核实。录用决策，根据面试和背景调查结果，确定录用人员，发放录用通知。2.招聘标准具备相关专业知识和技能，符合岗位要求。具有良好的沟通能力、团队合作能力和学习能力。有较强的责任心和敬业精神，对传媒行业有热情。（二）培训1.培训体系新员工培训：帮助新员工了解公司文化、规章制度、业务流程等，尽快适应工作环境。岗位技能培训：根据员工岗位需求，开展针对性的专业技能培训，提高工作能力。管理培训：为管理人员提供领导力、团队管理等方面的培训，提升管理水平。外部培训：根据业务发展需要，选派员工参加外部专业培训课程或研讨会。2.培训计划与实施年初制定年度培训计划，明确培训内容、时间、对象等。培训实施过程中，做好培训记录，收集员工反馈，及时调整培训方式和内容。鼓励员工自主学习，对通过自学取得相关专业证书或技能提升的给予一定奖励。五、绩效考核（一）考核原则1.客观公正原则：以实际工作表现和业绩为依据，进行全面、客观、公正的评价。2.定量与定性相结合原则：既有定量的业绩指标考核，又有定性的工作态度、工作能力等方面的评价。3.激励与约束并重原则：通过考核结果，实施相应的激励和约束措施，促进员工成长和公司发展。（二）考核周期1.月度考核：对员工当月工作表现进行考核，于次月上旬完成。2.季度考核：综合季度内三个月的月度考核结果，对员工季度工作进行全面评价，于季度末完成。3.年度考核：结合全年工作表现，对员工进行年度考核，于次年年初完成。（三）考核内容与指标1.工作业绩：根据不同岗位设定具体的业绩指标，如采编人员的稿件数量、质量，设计人员的设计作品数量和质量，营销人员的销售额、客户开发数量等。2.工作态度：包括责任心、敬业精神、团队合作精神、工作积极性等方面。3.工作能力：如专业技能、沟通能力、组织协调能力、问题解决能力等。（四）考核实施1.员工自评：员工根据自己的工作表现，对自己在考核周期内的工作进行自我评价，填写自评表。2.上级评价：上级主管根据员工日常工作表现，结合业绩数据等，对员工进行评价，填写评价表。3.同事评价：对于部分岗位，可征求同事的意见，了解员工在团队合作等方面的表现。4.考核面谈：考核结束后，上级主管与员工进行面谈，反馈考核结果，提出改进建议和发展期望。（五）考核结果应用1.绩效奖金发放：根据考核结果确定绩效奖金系数，发放绩效奖金。2.薪酬调整：年度考核结果优秀的员工，可给予薪酬晋升；考核不达标且经培训仍不合格的，可进行薪酬下调。3.晋升与降职：连续多次考核优秀的员工，在晋升等方面优先考虑；考核长期不达标或出现重大失误的，可予以降职。4.培训与发展：根据考核结果，为员工制定个性化的培训与发展计划，帮助员工提升能力。六、薪酬福利（一）薪酬结构1.基本工资：根据员工岗位、学历、工作经验等确定，保障员工基本生活。2.绩效工资：与绩效考核结果挂钩，体现员工工作业绩。3.奖金：包括项目奖金、年终奖金等，根据公司业绩和员工个人贡献发放。（二）薪酬调整1.定期调薪：根据公司经营状况、市场薪酬水平等，每年进行一次定期薪酬调整。2.不定期调薪：如员工晋升、岗位变动、业绩突出等，可进行不定期薪酬调整。（三）福利政策1.法定福利：按照国家规定为员工缴纳五险一金。2.补充福利：如商业保险、带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等法定假期，节日福利、生日福利、定期体检、培训机会、职业发展规划指导等。七、工作流程与规范（一）项目策划流程1.项目需求调研：与客户沟通，了解项目背景、目标、要求等。2.策划方案制定：团队成员共同商讨，制定项目策划方案，包括创意构思、内容框架、执行计划等。3.方案评审：组织内部评审，邀请相关部门和领导对策划方案进行评审，提出修改意见。4.方案优化：根据评审意见，对策划方案进行优化完善，确保方案可行性和质量。（二）采编工作流程1.选题策划：结合市场需求、热点话题等，确定采编选题。2.采访准备：收集相关资料，制定采访提纲。3.采访实施：按照采访提纲进行采访，获取真实、准确的信息。4.稿件撰写或编辑：对采访内容进行整理、撰写或编辑，确保稿件质量。5.稿件审核：由主编或资深编辑对稿件进行审核，提出修改意见。6.稿件发布：审核通过后，按照预定渠道和时间发布稿件。（三）设计工作流程1.设计需求沟通：与客户或相关部门沟通，明确设计需求，包括风格、尺寸、用途等。2.设计初稿：设计师根据需求进行设计初稿创作。3.初稿审核：提交初稿给客户或相关部门审核，根据反馈意见进行修改。4.深化设计：对初稿进行深化完善，制作设计效果图或样稿。5.终稿审核：再次审核终稿，确保设计符合要求。6.交付成品：将设计成品交付给相关部门，用于印刷、制作等。（四）营销推广流程1.市场分析：了解市场动态、竞争对手情况等，制定营销策略。2.推广方案制定：根据项目特点和目标受众，制定线上线下推广方案。3.推广渠道选择：确定合适的推广渠道，如社交媒体、广告投放、公关活动等。4.推广活动执行：按照推广方案开展具体推广活动，及时收集反馈信息。5.效果评估：对推广活动效果进行评估，分析数据，总结经验教训。6.优化调整：根据评估结果，对推广方案进行优化调整，提高推广效果。八、保密制度（一）保密范围1.公司商业秘密，如项目策划方案、客户资料、业务数据、技术信息等。2.员工个人隐私信息，在工作中涉及到的员工个人隐私信息应予以保密。（二）保密措施1.签订保密协议：新员工入职时签订保密协议，明确保密责任和义务。2.设立保密标识：对涉及保密内容的文件、资料等标注保密标识。3.限制访问权限：根据工作需要，设置不同的文件访问权限，防止保密信息泄露。4.加强培训教育：定期开展保密培训，提高员工保密意识。（三）违规处理对违反保密制度的员工，视情节轻重给予警告、罚款、解除劳动合同等处理，并依法追究其法律责任。九、奖惩制度（一）奖励1.奖励类型业绩奖励：对工作业绩突出，为公司做出重大贡献的员工给予奖励。创新奖励：对提出创新性建议或方法，提高工作效率和质量的员工进行奖励。团队奖励：对团队协作良好，完成重要项目或任务的团队给予奖励。2.奖励方式奖金：给予一定金额的奖金。荣誉证书：颁发荣誉证书，进行公开表彰。晋升机会：优先考虑给予晋升机会。（二）惩罚1.惩罚类型警告：对轻微违规行为给予口头或书面警告。罚款：根据违规情节，处以一定金额的罚款。降职或辞退：对严重违规或多次违规的员工