计算机及网络管理制度

计算机及网络管理制度一、总则（一）目的为加强公司计算机及网络的管理，确保其安全、稳定、高效运行，充分发挥其在公司日常办公、业务开展等方面的作用，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工在使用公司计算机及网络资源过程中的行为规范和管理。（三）基本原则1.合规性原则：严格遵守国家相关法律法规以及行业规范，合法使用计算机及网络资源。2.安全性原则：保障公司计算机及网络系统的安全，防止信息泄露、病毒感染、网络攻击等安全事件的发生。3.高效性原则：确保计算机及网络资源能够满足公司业务需求，提高工作效率。4.责任性原则：明确各部门及员工在计算机及网络使用中的责任，确保各项管理措施得到有效执行。二、计算机管理（一）设备采购与配置1.根据公司业务需求和员工岗位需要，由行政部门统一规划计算机设备的采购。采购前需进行充分的市场调研，选择性能稳定、质量可靠、性价比高的产品。2.新采购的计算机设备到货后，由技术人员负责安装调试，确保设备能够正常运行。安装调试完成后，进行资产登记，明确设备的型号、配置、使用部门等信息。3.员工如有特殊的计算机设备使用需求，需提前向行政部门提出申请，经审批同意后，由公司统一采购或协调解决。（二）设备使用与维护1.员工应妥善使用公司配备的计算机设备，不得擅自拆卸、改装、更换硬件设备。如发现设备故障或异常，应及时向技术人员报告，严禁自行维修。2.技术人员应定期对计算机设备进行巡检，检查硬件设备的运行状态、软件系统的更新情况等，及时发现并解决潜在问题。对于硬件设备的维修和更换，应做好记录，包括维修时间、故障原因、更换部件等信息。3.为保证计算机设备的正常运行，延长使用寿命，员工应按照正确的操作流程使用设备，避免因不当操作导致设备损坏。如因个人原因造成设备损坏的，由责任人照价赔偿。4.计算机设备的软件安装应严格按照公司规定进行，禁止私自安装未经授权的软件。技术人员应定期对软件进行更新和维护，确保软件的安全性和稳定性。（三）设备报废与处置1.计算机设备达到报废标准或因其他原因需要报废时，由使用部门填写《计算机设备报废申请表》，详细说明报废原因、设备基本情况等信息，并提交给行政部门。2.行政部门会同技术人员对申请报废的设备进行鉴定，确认符合报废条件后，报公司领导审批。3.经批准报废的计算机设备，由行政部门统一安排处置。处置方式包括变卖、捐赠、拆解等，处置过程中应做好记录，确保资产得到妥善处理。三、网络管理（一）网络接入与权限管理1.公司网络由技术部门负责统一规划和建设，根据公司业务需求合理分配网络带宽和IP地址。员工如需接入公司网络，需向技术部门提出申请，经审批同意后，由技术人员负责开通网络权限。2.技术部门应根据员工的工作岗位和职责，设置相应的网络访问权限。对于涉及公司机密信息的网络资源，应严格限制访问权限，只有经过授权的人员才能访问。3.员工应妥善保管个人的网络账号和密码，不得将账号和密码泄露给他人。如发现账号被盗用或存在安全风险，应及时向技术部门报告，并修改密码。（二）网络安全防护1.公司建立完善的网络安全防护体系，包括防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等。技术人员应定期对网络安全设备进行更新和维护，确保其正常运行，有效防范网络攻击和病毒感染。2.员工在使用公司网络时，应遵守网络安全规定，不得进行任何危害网络安全的行为，如扫描、攻击公司网络系统、传播恶意软件等。3.对于外部网络连接，如VPN、远程办公等，技术部门应进行严格的安全评估和管理，确保连接的安全性。员工如需使用外部网络连接，需提前向技术部门提出申请，经审批同意后，按照规定的方式和流程进行操作。（三）网络使用规范1.员工应合理使用公司网络资源，避免因过度占用网络带宽影响其他员工的正常工作。严禁在工作时间内进行与工作无关的网络活动，如网络游戏、在线视频、网络购物等。2.公司网络资源仅供公司内部使用，未经许可，不得将公司网络提供给外部单位或个人使用。3.员工在使用网络过程中，应注意保护公司的商业机密和敏感信息，不得通过网络传播、泄露公司机密。如因工作需要在网络上传输敏感信息，应采取加密等安全措施。四、信息管理（一）信息分类与存储1.公司信息分为公开信息、内部信息和机密信息三类。公开信息是指可以对外公开的公司信息，如公司简介、产品介绍等；内部信息是指仅供公司内部员工使用的信息，如工作文档、业务数据等；机密信息是指涉及公司核心竞争力、商业秘密、客户隐私等重要信息，如财务数据、技术方案、客户名单等。2.员工应根据信息的类别，将其存储在相应的文件夹或存储设备中，并按照规定的命名规则进行命名，以便于查找和管理。机密信息应存储在加密的存储设备或服务器上，并设置严格的访问权限。（二）信息共享与传递1.对于公司内部信息的共享和传递，应遵循"需要知道"的原则，严格控制信息的访问范围。员工如需共享或传递信息，应通过公司指定的协作平台或工作流程进行操作，确保信息的安全和可追溯性。2.涉及机密信息的共享和传递，必须经过公司相关部门或领导的审批。审批通过后，应采取加密等安全措施进行传输，并确保接收方具有相应的权限和保密意识。3.在与外部单位或个人进行信息交流时，应严格遵守公司的保密规定，不得随意提供公司机密信息。如因业务需要必须提供的，应签订保密协议，并明确保密责任和违约责任。（三）信息备份与恢复1.技术部门应定期对公司重要的信息进行备份，备份方式包括磁带备份、磁盘阵列备份、云备份等。备份数据应存储在安全可靠的位置，并定期进行检查和验证，确保备份数据的完整性和可用性。2.建立信息恢复预案，在信息系统出现故障或数据丢失时，能够及时进行恢复操作，确保公司业务的正常运行。定期进行信息恢复演练，检验预案的有效性和员工的应急处理能力。五、违规处理（一）违规行为界定1.违反计算机及网络管理制度的行为包括但不限于：擅自更改计算机设备配置、私自安装未经授权的软件、泄露公司网络账号和密码、进行危害网络安全的行为、在工作时间内进行与工作无关的网络活动、未经许可将公司网络提供给外部单位或个人使用、泄露公司机密信息等。2.对于违反本制度的行为，公司将视情节轻重给予相应的处理。（二）处理措施1.对于首次发现的轻微违规行为，由部门负责人对违规员工进行口头警告，并要求其立即改正。2.对于多次违规或情节较为严重的违规行为，公司将给予书面警告、罚款、降职、辞退等处理措施。如因违规行为给公司造成经济损失或其他负面影响的，违规员工应承担相应的赔偿责任。3.对于涉及泄露公司机密信息或严重违反网络安全规定的行为，公司将依法追究其法律责任。六、监督与检查（一）监督机制1.公司成立计算机及网络管理监督小组，由行政部门、技术部门等相关人员组成。监督小组负责定期对公司计算机及网络的使用情况进行检查和监督，确保各项管理制度得到有效执行。2.技术部门应利用网络监控工具等手段，实时监测公司网络的运行状态和员工的网络使用情况，及时发现并处理异常行为。（二）检查内容1.检查计算机设备的使用情况，包括设备是否正常运行、软件安装是否合规、硬件设备是否有损坏等。2.检查网络使用情况，包括网络带宽占用情况、网络访问权限是否符合规定、是否存在违规的网络活动等。3.检查信息管理情况，包括信息分类与存储是否规范、信息共享与传递是否安全、信息备份与恢复是否及时等。（三）检查结果处理1.监督小组对检查中发现的问题进行记录，并及时反馈给相关部门和员工。相关部门和员工应在规定的时间内进行整改，并将整改情况报告给监督小组。2.对于违反计算机及网络管理制度的行为，监督小组应按照本制度的规定提出处理建议，报公司领导审批后执行。七、培训与教育（一）培训计划1.行政部门会同技术部门制定计算机及网络管理培训计划，定期组织员工进行培训。培训内容包括计算机操作技能、网络安全知识、信息管理规范等。2.根据员工的岗位需求和技术水平，培训计划应分为基础培训、进阶培训和专项培训等不同层次，确保培训的针对性和实效性。（二）培训方式1.培训方式包括内部培训、外部培训、在线学习等多种形式。内部培训由公司技术人员或邀请相关专家进行授课；外部培训可根据实际情况选派员工参加专业机构组织的培训课程；在线学习则通过公司内部的学习平台提供相关的学习资料和课程，供员工自主学习。2.鼓励员工积极参加培训，并将培训成绩与员工的绩效考核、职业发展等挂钩，提高员工参加培训的积极性和主动性。（三）教育宣传1.通过公司内部刊物、宣传栏、电子邮件等渠道，定期发布计算机及网络管理的相关知识和案例，提高员工的安全意识和合规意识。2.组织开