物业服务与费用缴纳协议

物业服务与费用缴纳协议第一章合同订立与基本信息1.1合同编号本物业服务与费用缴纳协议编号为______。1.2合同签订日期本协议于______年______月______日签订。1.3甲乙双方基本信息1.3.1甲方（物业服务方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：____________________联系方式：_____________________1.3.2乙方（业主方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：____________________联系方式：_____________________1.4合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效，未经双方书面同意，不得提前终止。1.5合同期限1.5.1本合同期限自______年______月______日至______年______月______日。1.5.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续期。第二章物业服务范围与内容2.1物业服务范围甲方根据本合同约定，对乙方所在的物业管理区域内的公共区域和共用设施设备进行管理和服务。2.2物业服务内容2.2.1公共区域管理：保持公共区域整洁、安全、舒适，包括但不限于：公共区域清洁；公共区域绿化；公共区域照明；公共区域安全巡查；2.2.2共用设施设备维护：保证共用设施设备正常运行，包括但不限于：电梯、楼梯、消防设施；给排水系统；供电系统；热力供应系统；2.2.3安全管理：保障物业管理区域内的安全，包括但不限于：制定并执行安全管理规章制度；配备安保人员；定期进行安全检查；2.2.4客户服务：提供优质的客户服务，包括但不限于：接待业主咨询；处理业主投诉；提供便民服务。第三章物业服务费用3.1物业服务费用标准本合同约定的物业服务费用标准如下：基本服务费：______元/平方米·月；额外服务费：______元/平方米·月；附加服务费：______元/平方米·月。3.2费用缴纳方式3.2.1乙方应按月缴纳物业服务费用；3.2.2乙方应在每月______日前缴纳当月物业服务费用；3.2.3乙方应通过以下方式缴纳物业服务费用：银行转账；现金支付；网上支付。3.3费用调整3.3.1物业服务费用调整需经双方协商一致，并签订补充协议；3.3.2物业服务费用调整不得低于物价部门规定的最低收费标准。第四章物业维修与养护4.1维修养护责任4.1.1甲方负责物业管理区域内公共区域和共用设施设备的维修与养护；4.1.2乙方负责其自有物业的维修与养护。4.2维修养护流程4.2.1乙方发觉公共区域或共用设施设备存在问题时，应及时通知甲方；4.2.2甲方接到通知后，应在______小时内响应，并在______日内完成维修或养护工作；4.2.3如因维修养护工作导致乙方正常使用受到影响，甲方应采取必要措施，保证乙方利益不受损害。第五章甲方权利与义务5.1甲方权利5.1.1甲方有权对物业管理区域内的公共区域和共用设施设备进行合理使用和改造；5.1.2甲方有权对违反本合同规定的行为进行制止和纠正。5.2甲方义务5.2.1甲方应按照本合同约定提供物业服务，保证服务质量；5.2.2甲方应建立健全物业管理规章制度，并严格执行；5.2.3甲方应定期对物业管理区域内的公共区域和共用设施设备进行检查和维护；5.2.4甲方应妥善保管乙方提供的资料和信息，不得泄露给第三方。第六章业主权益保障6.1业主权益保护6.1.1甲方应尊重乙方的合法权益，维护业主的合法权益；6.1.2甲方应建立健全业主大会制度，保障业主参与物业管理事务的权利。6.2业主信息保密6.2.1甲方应对业主的个人信息保密，未经业主同意，不得向任何第三方泄露；6.2.2甲方应采取措施，防止业主信息被非法获取、使用和泄露。6.3业主公共空间使用6.3.1甲方应合理规划和使用物业管理区域的公共空间，不得擅自改变其用途；6.3.2甲方应保障业主对公共空间的公平使用权。第七章物业服务合同变更与解除7.1合同变更7.1.1双方同意变更本合同的，应书面提出变更请求，并经双方协商一致后签订书面变更协议；7.1.2合同变更不得违反国家法律法规和本合同的约定。7.2合同解除7.2.1在合同有效期内，如乙方确因特殊情况需要提前解除合同，应提前______个月书面通知甲方；7.2.2提前解除合同后，乙方应按照本合同约定支付已发生的物业服务费用；7.2.3因甲方原因导致合同解除的，甲方应退还乙方已支付的物业服务费用。第八章物业服务合同的终止8.1合同终止情形8.1.1本合同期满且双方无续签意向的；8.1.2双方协商一致解除合同的；8.1.3因不可抗力导致合同无法继续履行的。8.2终止通知8.2.1合同终止的，双方应在合同终止前______日内书面通知对方；8.2.2双方应配合完成合同终止后的善后事宜。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按照本合同约定提供物业服务的，应承担违约责任；9.1.2甲方未按时收取物业服务费用的，应向乙方支付______%的违约金。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按时缴纳物业服务费用的，应向甲方支付______%的滞纳金；9.2.2乙方违反本合同约定，损害他人合法权益的，应承担相应的法律责任。第十章其他约定10.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。10.2补充条款双方对本合同内容有任何补充或修改的，应以书面形式约定，作为本合同的附件。10.3合同附件本合同附件如下：附件一：物业管理服务明细表；附件二：物业管理规章制度。10.4本合同一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。第十一章物业服务合同履行监督11.1监督机构11.1.1双方可共同委托第三方机构对物业服务的履行情况进行监督；11.1.2监督机构应具备相应的资质和条件，保证监督的公正性和客观性。11.2监督内容11.2.1监督机构应定期对物业服务的质量、服务态度、设施设备维护等方面进行检查；11.2.2监督机构应将检查结果及时反馈给甲乙双方，并要求甲方及时整改。11.3监督报告11.3.1监督机构应定期向甲乙双方提交物业服务监督报告；11.3.2监督报告应包括检查情况、存在问题、整改建议等内容。第十二章合同信息的公开与披露12.1信息公开12.1.1甲方应定期在物业管理区域内公布物业服务费用收支情况；12.1.2甲方应公布物业管理规章制度和相关服务内容。12.2信息披露12.2.1甲方应及时向乙方披露物业管理区域内发生的重大事件；12.2.2甲方应保证信息的真实性和准确性，不得隐瞒或虚假陈述。第十三章合同的解除与终止13.1解除合同的条件13.1.1乙方有权在下列情况下解除合同：甲方严重违反本合同约定，损害乙方合法权益；甲方无法履行合同约定的义务，经乙方书面通知后仍不改善；法律法规规定的其他可以解除合同的情形。13.2终止合同的条件13.2.1合同期满且双方无续签意向的；13.2.2双方协商一致解除合同的；13.2.3因不可抗力