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文档简介
导游劳动协议参考第一章合同订立1.1合同编号本合同编号为______。1.2合同双方1.2.1甲方(导游服务方):名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系方式:__________________1.2.2乙方(服务接受方):名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系方式:__________________1.3合同生效1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.3.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。1.4合同期限1.4.1本合同期限自______年______月______日起至______年______月______日止。1.4.2除非本合同另有约定,合同期满后,如双方无异议,合同自动续签一年。第二章服务内容2.1服务范围2.1.1甲方应按照乙方提供的服务需求,提供导游服务。2.1.2导游服务包括但不限于景点讲解、行程安排、交通引导、安全提示等。2.2服务标准2.2.1甲方应具备国家旅游局规定的导游资格证书。2.2.2甲方应遵守国家相关法律法规,维护旅游者的合法权益。2.2.3甲方应具有良好的职业道德和服务态度,保证服务质量。第三章服务费用3.1费用构成3.1.1导游服务费用包括但不限于交通费、住宿费、餐费、景点门票费等。3.1.2具体费用标准由双方另行协商确定。3.2费用支付3.2.1乙方应按照合同约定,在每次服务结束后支付甲方相应的服务费用。3.2.2支付方式可由双方协商确定,如银行转账、现金支付等。3.3费用结算3.3.1双方应在每次服务结束后五个工作日内完成费用结算。3.3.2如有争议,应在争议发生后十个工作日内协商解决。第四章权利与义务4.1甲方权利4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定支付服务费用。4.1.2甲方有权要求乙方提供必要的工作条件和协助。4.2甲方义务4.2.1甲方应按照合同约定提供导游服务。4.2.2甲方应保证服务质量,对乙方和旅游者的合法权益负责。4.3乙方权利4.3.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供导游服务。4.3.2乙方有权对甲方提供的服务提出意见和建议。4.4乙方义务4.4.1乙方应按照合同约定支付服务费用。4.4.2乙方应配合甲方的工作,提供必要的信息和协助。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1如甲方未按合同约定提供导游服务,应向乙方支付违约金,违约金为服务费用总额的______%。5.1.2如甲方提供的服务不符合合同约定,乙方有权要求甲方进行整改或赔偿损失。5.2乙方违约责任5.2.1如乙方未按合同约定支付服务费用,应向甲方支付违约金,违约金为应支付服务费用总额的______%。5.2.2如乙方违反合同约定,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。第六章服务保障6.1安全保障6.1.1甲方应保证导游服务的安全性,对可能存在的安全隐患进行及时排查和消除。6.1.2甲方应向乙方提供必要的安全防护措施,如旅游意外保险等。6.2信息服务6.2.1甲方应向乙方提供准确、及时的服务信息,包括行程安排、景点介绍、天气状况等。6.2.2甲方应及时更新相关信息,保证乙方能够获得最新、最准确的服务内容。6.3保密条款6.3.1甲方应对乙方提供的服务内容、行程安排等信息予以保密。6.3.2未经乙方同意,甲方不得向任何第三方泄露上述信息。6.4人员培训6.4.1甲方应定期对导游人员进行业务培训,提高其服务水平和应急处理能力。6.4.2培训内容包括但不限于导游业务知识、旅游法规、突发事件处理等。第七章服务评价7.1评价方式7.1.1乙方有权对甲方提供的服务进行评价。7.1.2评价方式可包括在线评价、口头反馈、书面反馈等。7.2评价结果7.2.1甲方应认真对待乙方的评价,对提出的意见和建议进行总结和改进。7.2.2甲方应将评价结果作为服务质量考核的依据之一。7.3评价反馈7.3.1甲方应在收到评价后五个工作日内给予乙方反馈。7.3.2反馈内容应包括对评价的认可、改进措施等。第八章服务变更8.1变更通知8.1.1如遇特殊情况,甲方需对服务内容进行变更,应提前通知乙方。8.1.2通知方式可包括电话、短信、邮件等。8.2变更确认8.2.1乙方应在收到变更通知后五个工作日内确认是否接受变更。8.2.2如乙方不同意变更,双方应协商解决。8.3变更影响8.3.1服务变更可能对服务费用产生影响,双方应根据实际情况协商调整。8.3.2任何服务变更均不影响本合同的生效和履行。第九章合同解除9.1解除条件9.1.1如出现以下情况,任何一方有权解除合同:(1)一方严重违约,经另一方书面通知后,违约方在合理期限内仍未纠正的;(2)因不可抗力导致合同无法继续履行的;(3)双方协商一致解除合同的。9.2解除程序9.2.1解除合同应书面通知对方。9.2.2解除合同后,双方应按照约定进行合同解除后的结算和善后处理。9.3解除后果9.3.1合同解除后,双方应立即停止履行合同约定的权利和义务。9.3.2双方应按照合同约定,对已发生的费用进行结算。第十章其他条款10.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。10.2通知送达本合同的任何通知、声明或要求,应通过书面形式送达至双方约定的地址。10.3合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。10.4合同未尽事宜本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一章合同解除与终止11.1合同解除11.1.1除第九章规定的解除条件外,以下情形也可导致合同解除:(1)乙方因个人原因无法继续履行合同,且无法找到合适替代导游的;(2)甲方未按时支付服务费用,经乙方催告后仍不支付的;(3)合同约定的其他解除条件。11.1.2合同解除后,双方应按照约定进行合同解除后的结算和善后处理。11.2合同终止11.2.1合同期满或双方约定的其他终止条件成就时,合同自动终止。11.2.2合同终止后,双方应按照约定进行合同终止后的结算和善后处理。11.3合同终止后的处理11.3.1合同终止后,双方应结清所有未结算的费用。11.3.2双方应将合同解除或终止的相关事宜通知对方。11.3.3双方应将合同解除或终止的相关事宜进行归档。第十二章合同争议12.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可提交合同签订地人民法院诉讼解决。12.2争议解决期限自争议发生之日起六十日内,双方应尽最大努力通过协商解决争议。12.3争议解决费用争议解决过程中产生的费用,由败诉方承担,除非法律另有规定或双方另有约定。第十三章合同生效及其他13.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同解释本合同的解释权归甲方所有。13.3合同变更任何对合同的变更,必须以书面形式经双方签字盖章后生效。13.4合同附件本合同的附件包括但不限于以下内容:(1)导游服务明细表;(2)服务费用清单;(3)其他双方约定的文件。13.5合同备案本合同签订后,双方应将合同及相关附件报相关行政管理部门备案。甲方(导游服务方):名称:____________________地址:____________________联系人:__
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