灵山县电梯安全管理人员资质认证试题库跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯异常的投诉后，首先应该：

A:忽略投诉，继续其他工作

B:立即进行调查，确认情况

C:要求乘客提供详细情况后，再进行调查

D:将投诉转交给维修人员处理

正确答案：B2.电梯安全管理人员在进行电梯安全教育培训时，应强调哪些法律责任？

A.电梯事故的赔偿责任

B.电梯安全管理人员的责任

C.电梯使用单位的责任

D.以上都是

正确答案：D3.电梯安全管理人员在电梯运行过程中，应：

A:观察电梯运行状况

B:监听乘客反馈

C:定期检查电梯设备

D:以上都是

正确答案：D4.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢内吸烟区时，应确保（）。

A:烟草广告张贴整齐

B:禁烟标志清晰可见

C:电梯运行平稳

D:轿厢内装饰美观

正确答案：B5.电梯使用单位应对电梯的（）进行备案。

A.设备信息

B.维护保养记录

C.安全管理人员信息

D.以上都是

正确答案：D6.电梯安全管理人员发现电梯存在安全隐患，应立即采取的措施是：

A.停止使用电梯，并向相关部门报告

B.通知电梯维修人员前来处理

C.在电梯入口处贴上“电梯暂停使用”的告示

D.通知电梯使用单位负责人

正确答案：A7.电梯的（）应至少每半年进行一次全面检查。

A:轿厢

B:电梯门

C:安全保护装置

D:电梯井道

正确答案：C8.电梯的安全保护装置包括哪些？（多选）

A:制动器

B:门锁

C:紧急停止装置

D:限速器

正确答案：ABCD9.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何处理被困乘客？

A.直接使用电梯内的紧急呼叫按钮

B.立即通知物业管理部门

C.使用对讲系统与被困乘客沟通，并等待救援

D.尝试自行打开电梯门

正确答案：C10.电梯安全管理人员在发现电梯使用说明书与实际不符时，应：

A.忽略说明书，按照实际操作

B.立即上报公司，更新说明书

C.让乘客自行查阅说明书

D.等待维修人员处理

正确答案：B11.电梯安全管理人员在进行现场检查时，以下哪种行为是正确的？

A:在电梯未停稳时进入轿厢

B:随意调整电梯门锁

C:认真记录检查结果

D:忽略乘客反馈

正确答案：C12.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报警后，应如何处理？

A.立即通知维修人员

B.让乘客等待，因为电梯很快会恢复正常

C.确认乘客安全后，再通知维修人员

D.让乘客自行拨打救援电话

正确答案：C13.电梯机房的安全门应安装（）锁，以确保在紧急情况下可以迅速打开。

A:机械

B:电子

C:磁性

D:锁具

正确答案：A14.电梯安全管理人员在发现电梯设备故障时，以下哪项不是处理故障的正确步骤？

A.立即切断电梯电源

B.尝试自行修复故障

C.告知乘客保持冷静，等待救援

D.立即上报电梯维修人员

正确答案：B15.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员未持证上岗时，应如何处理？

A.立即通知操作人员停止工作

B.让操作人员继续工作，事后进行处理

C.忽略此问题，继续检查其他部位

D.将问题转嫁给维修人员

正确答案：A16.电梯在运行过程中，如果出现异常振动，安全管理人员首先应：

A.停止电梯运行

B.检查电梯振动原因

C.让乘客继续乘坐

D.不采取任何措施

正确答案：A17.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，应首先告知乘客？

A:保持冷静

B:按下紧急按钮

C:直接拨打救援电话

D:立即通知物业管理部门

正确答案：A18.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯的投诉时，应：

A.忽略投诉，不予理会

B.认真记录，及时反馈

C.拒绝处理，告知乘客自行解决

D.忽视乘客身份，直接批评

正确答案：B19.电梯紧急救援操作人员应掌握哪些技能？

A:电梯维修技术

B:心肺复苏术

C:急救包扎技巧

D.所有以上选项

正确答案：D20.电梯安全管理人员在进行电梯日常维护时，发现电梯门关闭不完全，应采取什么措施？

A.忽略，因为不是每次都会发生

B.立即上报，并停止电梯使用

C.临时修复，然后报告

D.延迟至下次例行检查时处理

正确答案：B21.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急供电系统时，应关注？

A.供电系统的稳定性

B.供电系统的容量

C.供电系统的安全性

D.供电系统的维修记录

正确答案：C22.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯制动器异常，正确的处理方式是：

A:立即停止使用该电梯

B:尝试手动调整制动器

C:向上级报告，等待专业维修人员处理

D:忽略问题，继续使用

正确答案：C23.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，应如何正确处理？

A.立即通知维修人员，并安抚乘客

B.忽略报告，认为乘客在开玩笑

C.等待乘客再次报告

D.让乘客自行解决问题

正确答案：A24.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪种沟通方式最为合适？

A.直接拨打救援电话，不与乘客沟通

B.通过对讲系统安抚乘客情绪，并告知救援时间

C.让乘客自行寻找电梯内部按钮操作

D.询问乘客被困原因，但不提供救援信息

正确答案：B25.电梯使用单位应当对电梯的安全管理人员进行安全教育和培训，其培训方式不包括：

A:理论培训

B:实践操作培训

C:在线培训

D:现场培训

正确答案：C26.电梯安全管理人员在考核中，关于电梯紧急电源的使用，以下哪项描述是错误的？

A:紧急电源仅用于电梯故障时使用

B:紧急电源的供电时间应不少于1小时

C:紧急电源应由专业人员操作

D:紧急电源的使用不受电梯运行状态限制

正确答案：D27.电梯门系统故障时，电梯应能够自动停止运行，并保持（）。

A.一定时间内的开门状态

B.一定时间内的关门状态

C.一定时间内的停止状态

D.随时准备重新启动

正确答案：C28.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员未穿戴工作服时，应如何处理？

A.立即制止并纠正

B.嘱咐操作人员加强学习

C.通知电梯维护单位

D.以上所有

正确答案：D29.电梯安全管理人员在遇到电梯乘客投诉时，应：

A:忽略投诉

B:认真听取并记录

C:立即进行报复

D:拒绝处理

正确答案：B30.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应告知乘客在电梯内遇险时的（）。

A.应急疏散

B.自救方法

C.电梯操作

D.维修流程

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯维护保养计划的制定应结合实际，保证满足日常使用需求。

答案：√2.在电梯紧急情况下，可以只依靠技术保安系统或个别应急操作人员应对故障，不应完全依赖单次事件经验培训。

答案：×3.消防安全管理人员应当对电梯的日常运行情况进行定期检查和维护保养工作。因此，关于不存在重大火灾隐患的单位就没有必要进行日常检查和维护保养的说法是不正确的。

答案：×4.在安装电梯时，对于主要承重结构的材料选择十分重要。

答案：√5.电梯的定期检查报告中，必须详细记录检查情况、处理结果及下次检查时间等信息。

答案：√6.电梯井道内应定期检查并清除积存的垃圾和杂物。

答案：√7.电梯的安全标识应清晰可见，方便乘客了解电梯的基本操作和维护信息。

答案：√8.安全检查记录是定期整理和分析，以便于识别潜在风险。（）

答案：√9.对于特种设备检验报告的真实性负责，不应随意伪造或篡改。（）

答案：√10.消防安全责任制的重点在于落实责任制，而不仅仅是监控人员是否在场。（）

答案：×11.在电梯维护过程中，紧急电源未接入导致停梯是重大事故隐患。（）

答案：√12.电梯的紧急呼叫装置应在电梯的所有楼层都能被听到。

答案：√13.在电梯检查中，不应忽略细节，因为细节往往决定了电梯安全与否。

答案：√14.电梯故障时，电梯安全管理人员可以组织乘客通过非正常途径离开轿厢。

答案：×15.对于非专业人员进入电梯机房或维修现场，必须有明确的许可和安全指导。（）

答案：√16.消防安全知识培训应贯穿于整个员工培训体系，是否同意：同意。

答案：√17.在检查电梯安全运行过程中，发现任何疑似故障情况应立即上报并记录。

答案：√18.电梯故障处理必须采取紧急救援措施，确保人员安全。

在日常电梯安全管理中，关键不在于员工数量的多少。

答案：×19.应急预案中涉及的安全演练可以是模拟演练，但不应作为日常工作对待。

答案：×20.对于不合格的电梯维保公司或人员，安全管理人可拒绝其提供服务并向上级主管部门举报。

答案：√21.不了解消防法规的人员可以随意处置电气线路等安全隐患。（）

答案：×22.在进行电梯设备维修或更换时，必须有经过专业培训和具备相关资质的人员参与。

答案：√23.电梯安全管理人员在接到故障报告后，只需简单记录即可，无需详细调查原因。

答案：×24.在电梯安全管理工作中，奖惩制度是必要的，可以激励员工更加努力工作。

答案：√25.安全应急演练是对员工安全意识提升的一种有效方法。（）

答案：√26.紧急疏散标志的设置位置通常位于人员经常聚集区域的高处。

答案：×27.单位内部消防安全宣传教育活动通常是由工会或安全管理部门负责开展。（）

答案：√28.电梯操作员应具备良好的视力和听力，以确保能准确无误地操作电梯。

答案：√29.在日常的电梯安全管理过程中，当发生火灾等紧急情况时，应急照明和指示系统应当及时启动。（）

答案：√30.电梯的年度检查和维护项目应根据电梯的使用情况和安全要求制定。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯发生严重故障时的安全管理人员应遵循的操作程序。

答案：首先确保乘客和自身安全，然后立即切断电源，并使用电梯内的紧急通讯设备通知维修人员，同时记录故障情况以备后续分析和报告。2.描述电梯安全管理人员在电梯出现异常振动时应采取的措施。

答案：立即评估振动的强度和频率，判断是否影响乘客安全；通知电梯维保人员进行检查；若有必要，通知专业机构进行进一步检测。3.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中如何发现紧急装置隐患？

答案：发现紧急装置隐患的方法包括：

（1）检查紧急停止按钮、对讲机等紧急装置，确保其功能正常；

（2）检查电梯的救援通道，确保其畅通；

（3）检查电梯的应急救援设备，如氧气瓶、急救包等；

（4）检查电梯的应急救援预案，确保其可操作；

（5）检查电梯的应急救援演练，确保其有效性。4.简述电梯井道中的照明系统设计要求。

答案：电梯井道中的照明系统应保证足够的亮度和均匀度，避免产生眩光，同时考虑到节能和环保因素，采用LED等高效照明设备。5.简述电梯发生火灾时，电梯安全管理人员应如何指导乘客进行自救？

答案：应指导乘客使用电梯内的紧急报警按钮，按下后立即离开电梯，前往最近的安全区域，并等待专业人员到来。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场的自动扶梯发生故障，导致顾客在不知情的情况下被卷入旋转部分。电梯安全管理人员接到报告后立即前往现场。

请分析电梯安全管理人员应如何确保顾客的安全以及避免类似事件再次发生？

答案：

（1）首先确保所有顾客远离旋转部件，并迅速通知维修人员进行紧急修复。

（2）在等待维修人员到来的同时，设置明显的警告标志和隔离带，防止其他顾客靠近或进入故障区域。

（3）事后对自动扶梯进行全面检查和维护，确保所有安全措施到位，防止类似事件再次发生。

总结：确保顾客的安全是电梯安全管理人员的首要任务，同时需要对设备进行定期检查和维护，以防止类似的安全事故再次发生。2.某电梯公司在进行电梯改造时，未按照规定进行备案，导致改造过程中发生安全事故。

答案：

（1）该电梯公司违反了哪项规定？

（2）针对该案例，应如何处理该电梯公司的违规行为？

（3）如何加强电梯改造过程中的监管，确保安全？

总结：加强电梯改造过程中的监管，确保安全。3.某商场电梯在运行过程中，因乘客违规操作导致电梯发生故障，乘客被困。电梯维修人员到达现场后，未按照操作规程进行维修，导致故障未得到及时解决，乘客被困时间过长。请分析该案例中存在的问题，并提出改进措施。

答案：

（1）问题：乘客违规操作导致电梯故障。

（2）问题：维修人员未按照操作规程进行