叶城县电梯安全管理人员甄试题库以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯使用单位应将电梯的（）置于易于乘客阅读的位置。

A.安全使用须知

B.电梯操作指南

C.维护保养信息

D.以上所有

正确答案：D2.电梯的维护保养单位应当对哪些电梯进行日常维护保养？

A:在用电梯

B:停用电梯

C:在用电梯和停用电梯

D:只对部分电梯

正确答案：A3.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，以下哪项行为可能导致更大的安全风险？

A:及时通知乘客并等待救援

B:尝试自行操作电梯

C:保持冷静并协助乘客

D:离开现场

正确答案：B4.电梯安全管理人员在检查电梯紧急照明装置时，以下哪种情况表明该装置存在问题？

A.照明灯外观完好

B.照明灯能够正常工作

C.照明灯无法正常工作

D.照明灯亮度不足

正确答案：C5.电梯在正常运行中，若出现突然失控现象，安全管理人员应立即（）。

A.切断电源

B.按下紧急停止按钮

C.通知维修人员

D.通知乘客保持冷静

正确答案：B6.电梯安全管理人员在发现电梯设备老化时，应采取的措施是：

A.通知电梯制造单位更换设备

B.继续使用，定期检查

C.立即停止使用，并张贴警示标志

D.让非专业人员负责维修

正确答案：C7.电梯安全管理人员发现电梯制动器异常，以下哪项处理措施是正确的？

A.强制电梯运行，观察制动器情况

B.关闭电梯，等待专业人员处理

C.通知物业管理人员

D.让乘客自行处理

正确答案：B8.电梯安全管理人员在进行电梯操作员考核时，以下哪项内容不属于考核范围？

A.电梯操作员的操作技能

B.电梯操作员的安全意识

C.电梯操作员的业务知识

D.电梯操作员的身高体重

正确答案：D9.电梯安全管理人员在检查电梯紧急通讯设备时，应确保其能够拨打哪些电话？（）

A:电梯维修公司

B:电梯生产厂家

C:当地救援部门

D:所有以上选项

正确答案：D10.电梯安全管理人员发现电梯存在安全隐患时，应立即采取措施进行处理，并向（）报告。

A:公司领导

B:上级主管部门

C:电梯维保单位

D:公安机关

正确答案：B11.电梯安全管理人员在遇到乘客投诉电梯问题时，以下哪项措施是正确的？

A.认真倾听乘客的投诉

B.立即切断电梯电源

C.让乘客自行操作电梯

D.让乘客等待下一趟电梯

正确答案：A12.电梯安全管理人员在进行电梯年检时，发现电梯的紧急停止装置不符合标准，正确的做法是（）。

A:继续使用电梯

B:通知电梯制造商

C:临时关闭电梯

D:忽略该问题

正确答案：C13.电梯安全管理人员在进行电梯年检时，应重点检查哪些项目？

A.电梯安全保护装置

B.电梯电气系统

C.电梯制动系统

D.以上所有

正确答案：D14.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢地板异常时，应立即：

A.更换地板

B.通知维修人员

C.在轿厢地板上贴上故障通知

D.忽略，因为不影响电梯运行

正确答案：B15.电梯安全管理人员在进行培训时，关于电梯安全钳的使用和维护，以下说法正确的是（）。

A:安全钳可以随意拆卸和安装

B:安全钳只有在特殊情况下才能使用

C:安全钳应定期进行检查和维护

D:安全钳的更换周期没有明确要求

正确答案：C16.电梯安全管理人员在发现电梯司机在休息时间未离开操作室时，应如何处理？

A.忽略不计

B.提醒司机遵守休息规定

C.立即替换司机

D.向电梯使用单位报告

正确答案：B17.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，以下哪项检查结果应立即报告给上级？

A:电梯门锁正常

B:电梯运行速度略低于标准

C:电梯紧急停止装置失效

D:电梯轿厢内照明正常

正确答案：C18.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪项做法是错误的？

A.立即向乘客道歉，并记录投诉内容

B.让乘客等待，稍后再处理

C.要求乘客提供证据

D.忽略乘客的投诉

正确答案：D19.电梯困人事件发生后，首先应该（）。

A:立即通知电梯维修人员

B:尝试与被困者通话

C:确认被困者安全后，立即启动救援程序

D:等待被困者自行脱困

正确答案：B20.电梯困人时，安全管理人员应如何通知救援人员？（）

A:直接拨打救援电话

B:等待被困人员自行求救

C:通知物业管理部门

D:通知电梯制造商

正确答案：A21.电梯安全管理人员在进行电梯安全宣传教育时，应向乘客普及（）。

A:电梯安全使用知识

B:电梯紧急情况应对方法

C:电梯事故预防措施

D:所有以上内容

正确答案：D22.在电梯日常检查中，发现电梯超载报警装置失效，安全管理人员应该如何处理？

A:继续使用电梯直至维修

B:通知乘客等待修复

C:立即停止使用电梯并修复报警装置

D.忽略该问题继续工作

正确答案：C23.电梯井道内照明设备的设计标准应满足以下哪项要求？

A.应保证24小时不间断照明

B.应在电梯停止时自动开启

C.应在电梯运行时自动关闭

D.应在电梯发生故障时自动开启

正确答案：B24.电梯安全管理人员在发现电梯井道内存在积水时，应立即采取的措施是：

A.排水，继续使用

B.停止使用，上报维修

C.使用拖把清理，继续使用

D.通知乘客，正常使用

正确答案：B25.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行不稳定时，以下哪项不是正确的处理方法？

A.立即停止使用电梯

B.检查电梯的运行状况

C.向乘客解释原因

D.让乘客自行选择是否继续使用

正确答案：D26.电梯安全管理人员在电梯维修保养后，应（）。

A:确认电梯恢复正常运行

B:清理维修现场

C:更新电梯维护保养记录

D:以上都是

正确答案：D27.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在隐患时，应（）。

A:立即上报上级部门

B:通知电梯维修人员

C:封锁电梯进行维修

D:让乘客自行注意安全

正确答案：A28.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何与被困人员沟通？

A:不与被困人员沟通，直接通知维修人员

B:通过电梯内的紧急通话设备与被困人员保持联系

C:让被困人员自行解决问题

D:让被困人员等待救援

正确答案：B29.在电梯安全管理人员的工作中，以下哪项不属于电梯故障应急处置的常规步骤？

A.立即切断电梯电源

B.拨打紧急电话

C.直接使用钥匙开启电梯

D.立即通知物业管理部门

正确答案：C30.电梯安全管理人员在检查电梯时，应查看电梯的（）是否正常运行。

A:限速器

B:超载保护器

C:安全钳

D:所有安全系统

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在进行应急演练时，应该根据实际需求设定演练场景和流程。

答案：√2.应急预案应在培训时由专业人员详细讲解，以确保全体员工都了解应急措施。()

答案：√3.电梯紧急救援电话通常由专业救援队伍负责接听和处置。

答案：×4.在对电梯安全管理人员进行考核时，除了专业知识和技能考核外，还需要考察其安全意识和服务态度。（）

答案：√5.对于消防安全，关键不是每天进行全面巡查，而是要有定期的消防演练和应急预案：正确。

答案：×6.电梯的载重标志可以随时间自然老化。

答案：×7.电梯维护保养制度是否明确规定了维护保养周期和内容的具体要求？

答案：√。电梯维护保养制度明确规定了维护保养周期和内容的具体要求。8.电梯定期检查记录应当保存完整，以便在出现安全事故时进行追溯调查。()

答案：√9.电梯的限速器是用来限制电梯的最大运行速度的。

答案：√10.电梯超载时，乘客不应强行挤入或试图推开其他乘客。

答案：√11.在进行电梯安全管理的培训和宣传过程中，应当结合实际情况，采取多种形式进行。（）

答案：√12.在检查电梯电气安全时，主要关注电气系统是否存在漏电、过热等问题。（）

答案：√13.消防安全责任制中，对于电梯的安全管理责任应该明确划分，防止交叉管理或责任不清。

答案：√14.在进行电梯安全管理人员培训时，理论学习和实操培训的课时应该一样。

答案：√15.安全带在使用过程中不需要进行定期更换。（×）

答案：错误16.定期维护电梯时，应当全面检查所有的电路及电气设备是否老化、短路。

答案：√17.必须保持消防通道、紧急疏散通道的畅通无阻，才能保证紧急情况下顺利撤离。

答案：√18.对于电梯维护保养计划，不仅仅是月度检查，还应该包含年度全面的全面评估。（）

答案：√19.电梯在正常运行时，使用不同楼层的高度梯能确保梯间互不干扰。（）

答案：√20.在更换电梯关键零部件时，可以委托没有相应资质的企业或个人。

答案：×21.消防安全管理人员应该掌握相关的消防法律法规和标准，以应对各类可能出现的火灾隐患。（）

答案：√22.在检查工作时，可以只查看资料而忽略实地查看。（答案：×）

答案解析：检查工作应包括实地查看，确保实际状况与资料相符。23.电梯紧急照明系统应在电梯停电时自动启动，确保被困者能看清周围环境。

答案：√24.当发生电梯困人情况时，管理员必须冷静处理并安抚被困人员情绪。

答案：√25.电梯安全管理人员在进行消防安全检查时，不应只关注某一区域或场所的安全状况，而应全面评估整个场所的安全状况。（）

答案：×26.在检查电梯安全运行情况时，记录时间和负责人是必要步骤之一。

答案：√27.每个电楼都应该设立专门负责管理电梯的机构或人员。

答案：√28.电梯机房内必须配备专业的消防设备和应急照明设备，以应对可能发生的火灾。

答案：√29.消防安全重点部位不应只是进行日检查，还要加强夜间巡逻和监测。

答案：√30.电梯日常维护工作应包含对新技术和新材料的推广应用。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯发生故障后，安全管理人员应如何协调救援资源？

答案：与当地救援机构、医疗单位等建立联系，确保在需要时可以迅速得到支援。2.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中的安全培训、检查、应急和预防工作之间的关系。

答案：安全培训、检查、应急和预防工作之间的关系包括：

（1）安全培训是提高安全管理人员和操作人员安全意识的基础；

（2）安全检查是发现和整改安全隐患的重要手段；

（3）应急工作是应对突发事件的关键环节；

（4）预防工作是确保电梯安全运行的根本措施；

（5）四者相互关联，共同构成电梯安全管理体系。3.简述电梯安全管理人员如何处理电梯设备在极端天气下的安全隐患？

答案：处理极端天气下的安全隐患应包括以下措施：

（1）加强对电梯设备的检查，确保其正常运行；

（2）检查电梯井道、底坑等是否积水，防止发生电气故障；

（3）检查电梯设备是否牢固，防止因风力等原因导致设备损坏；

（4）提醒乘客注意安全，避免在极端天气下使用电梯；

（5）及时修复发现的安全隐患，确保电梯安全运行。4.简述电梯安全管理人员在电梯事故应急处理中应对媒体和公众关系的策略。

答案：在电梯事故应急处理中应对媒体和公众关系的策略包括：建立明确的信息发布机制，确保信息的准确性和时效性；主动与媒体沟通，解释事故原因和处理进展；积极回应公众关切，透明公开地分享相关信息。5.简述电梯安全管理人员在电梯安全评估中如何与专家团队合作。

答案：与专家团队合作进行电梯安全评估时，应注意以下几点：

（1）了解专家团队的专业背景和工作经验；

（2）邀请专家参与评估方案的制定和审查；

（3）及时向专家提供电梯设备的有关资料和数据；

（4）与专家共同完成评估报告的撰写和审核工作。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯频繁出现异响，业主投诉不断。经调查，发现电梯内部结构存在松动现象。请问，作为电梯安全管理员，应如何处理此问题？

答案：

（1）立即组织维修人员对电梯进行检修，确保安全。

（2）与维保单位沟通，要求其加强日常保养，防止类似问题再次发生。

（3）加强对电梯的监管，确保维修质量。

总结：加强监管，确保电梯安全运行。2.某酒店电梯在运行过程中突然失控，电梯轿厢内共有6名乘客。电梯维修人员到达现场后，发现电梯轿厢已经停止运行，但乘客被困。维修人员立即启动了电梯救援程序，但电梯轿厢无法打开。请问，在这种情况下，维修人员应该如何处理？

答案：

（1）立即通知物业管理部门，报告电梯故障情况。

（2）检查电梯的紧急停止按钮是否正常工作，确保电梯无法继续运行。

（3）使用电梯内部通讯设备与被困乘客沟通，安抚他们的情绪，告知救援人员正在赶来的路上。

（4）根据电梯的故障情况，判断是否需要切断电梯电源，以防止电梯继续运行。

（5）在确保安全的前提下，使用专业工具打开电梯门，将被困乘客救出。

总结：在处理电梯失控故障时，首先要确保被困人员的安全，然后根据实际情况采取相应的救援措施。3.某公司电梯在运行过程中，突然发生停电事故。电梯内共有10名乘客，其中1名乘客被困。请问公司应该如何处理？

答案：

（1）立即通知供电部门，请求恢复供电。

（2）通过电梯外部通话系统与被困乘客沟通，了解其身体状况和位置。

（3）在等待供电恢复期间，通过其他方式（如手机、对讲机等）与被困乘客保持联系，安抚其情绪。

（4）供电恢复后，协助被困乘客安全撤离电梯。