鼎湖区电梯安全管理人员评估试卷库和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯使用不当行为时，应如何处理？

A.忽略不当行为，继续工作

B.责备乘客，要求改正

C.记录不当行为，上报上级

D.对乘客进行辱骂

正确答案：C2.电梯困人救援时，若被困者请求帮助，救援人员应：

A.忽略被困者请求

B.立即与被困者通话

C.告知被困者耐心等待

D.忽视被困者情绪

正确答案：B3.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯门锁装置损坏，应（）。

A:立即上报使用单位

B:尝试自行修复

C:忽略此问题

D:等待使用单位自行解决

正确答案：A4.电梯安全管理人员在遇到电梯被困事件时，应如何与被困人员保持联系？

A:通过对讲系统

B:通过手机

C:通过外部人员

D:以上都是

正确答案：D5.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯的楼层显示灯不亮，应如何处理？

A.尝试手动操作楼层显示灯

B.停止使用该电梯

C.通知电梯维修人员

D.等待电梯维护保养周期

正确答案：C6.电梯安全管理人员在发现电梯门锁机构异常时，应如何处理？

A.尝试手动解锁

B.忽略，因为不影响电梯运行

C.报告维修部门

D.让乘客自行解决

正确答案：C7.在电梯安全管理人员考核中，以下哪项不属于电梯日常维护保养的必要步骤？

A.检查电梯门锁的可靠性

B.定期检查电梯曳引机

C.清理电梯井道内的垃圾

D.检查电梯操作面板是否完好

正确答案：C8.电梯安全管理人员对电梯的年检报告有何要求？

A.必须在电梯使用场所公示

B.必须由电梯制造商出具

C.必须每年更新一次

D.无特殊要求，只要电梯能正常运行即可

正确答案：A9.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，若发现电梯门无法正常开启或关闭，应立即（）。

A:停止操作并报告

B:继续操作

C:尝试自行修理

D:忽略异常情况

正确答案：A10.电梯安全管理人员在发现电梯使用过程中存在安全隐患时，应：

A:忽略，因为可能是暂时性的

B:立即停止电梯运行

C:让乘客自行离开

D:通知维修人员加强维护

正确答案：B11.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应如何处理？

A.让超载的乘客继续使用电梯

B.让超载的乘客先下电梯，再让其他人使用

C.强制让超载的乘客离开电梯

D.让乘客自行解决

正确答案：B12.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯噪音大时，应：

A.立即停止电梯运行

B.向乘客解释原因

C.忽略乘客投诉

D.拨打维修电话

正确答案：B13.电梯使用单位应如何确保电梯司机具备相应的资质？

A.通过培训考试

B.定期考核

C.以上都是

D.不需要

正确答案：C14.电梯安全管理人员在发现电梯司机在电梯内吸烟时，应：

A.立即制止并告知后果

B.忽略并继续运行

C.提醒司机不要在电梯内吸烟

D.告知司机下次改正

正确答案：A15.电梯安全管理人员在进行日常检查时，发现电梯运行异常，应当？

A.忽略异常

B.报告上级部门

C.尝试自行修复

D.通知电梯维保单位

正确答案：D16.电梯发生火灾时，安全管理人员应首先切断电梯的哪个电源？

A.电梯控制电源

B.电梯照明电源

C.电梯紧急电源

D.电梯门禁电源

正确答案：A17.电梯安全管理人员在接到电梯维修人员报告的电梯故障时，以下哪项行为是正确的？

A.立即通知乘客使用电梯

B.确认故障情况，并采取隔离措施

C.等待乘客使用完毕后再处理

D.忽略维修人员的报告

正确答案：B18.电梯安全管理人员在发现电梯井道内存在安全隐患时，以下哪项措施最合适？

A.封闭电梯井道，停止使用

B.继续使用，定期检查

C.告知乘客自行检查

D.忽略问题，继续使用

正确答案：A19.电梯安全管理人员在电梯运行中，发现乘客未使用电梯扶手，应如何处理？

A:忽略

B:提醒乘客使用扶手

C:拦截乘客，强制使用扶手

D:报告上级

正确答案：B20.电梯安全管理人员在发现电梯门无法正常关闭时，以下哪项不是处理步骤？

A.立即停止电梯运行

B.检查电梯门的安全触板

C.询问最近使用电梯的乘客

D.检查电梯的电源电压

正确答案：C21.电梯安全管理人员发现电梯门锁故障时，应首先采取的措施是：

A.立即通知维修人员

B.封锁电梯并设置警示标志

C.检查电梯的紧急停止按钮是否有效

D.尝试手动打开电梯门

正确答案：B22.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应（）。

A:立即通知乘客退出

B:忽略超载现象

C:拨打救援电话

D:采取任何措施

正确答案：A23.电梯安全管理人员发现电梯紧急呼叫装置失效，应如何处理？

A.立即上报，等待维修

B.更换新的呼叫装置

C.定期测试呼叫装置

D.忽略此问题，继续工作

正确答案：A24.电梯安全管理人员在处理乘客被困电梯事件时，以下哪种说法是正确的？

A.确保被困乘客情绪稳定

B.尝试手动开启电梯门

C.让乘客自行处理

D.忽略被困乘客

正确答案：A25.电梯安全管理人员在巡查时，发现电梯紧急停止按钮缺失，应如何处理？

A:立即补装

B:立即上报维修部门

C:通知电梯制造商

D:以上都是

正确答案：D26.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验时，发现电梯紧急停止按钮存在故障，以下哪种处理方式是正确的？

A.更换紧急停止按钮

B.临时关闭电梯使用

C.忽略故障继续使用

D.等待下次定期检验

正确答案：B27.电梯安全管理人员应具备哪些基本条件？

A.具有电梯相关专业学历

B.具有电梯操作经验

C.通过电梯安全管理员考试

D.以上都是

正确答案：D28.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，若被困人员情绪激动，正确的沟通方式是：

A.嘲讽或责备

B.保持冷静，耐心倾听

C.忽略报警，继续其他工作

D.立即离开现场

正确答案：B29.电梯的紧急操作按钮应如何设置？

A:应在轿厢内明显位置

B:应在电梯井道内

C:应在电梯机房内

D:以上都是

正确答案：A30.电梯安全管理人员在检查电梯门锁与紧急停止装置的联动装置时，以下哪种情况表明联动装置工作正常？

A.门锁与紧急停止装置无法联动

B.门锁与紧急停止装置联动时电梯正常运行

C.门锁与紧急停止装置联动时电梯停止运行

D.门锁与紧急停止装置无法检测到电梯轿厢位置

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯内存在尖锐物品时，应立即清理，以免造成乘客伤害。

答案：√2.安全带的使用正确悬挂方法是只挂在可承受的压力点上。（）

答案：×3.在电梯安全管理中，人员配置是关键因素之一，合理的配置能够提高安全管理效率。（）

答案：√4.电梯的年检标志在有效期内，则无需再次进行全面检查。

答案：×（需按计划进行定期全面检查）5.应急预案是为了在突发事件发生时能够迅速有效地应对，其重要性不言而喻。因此，应加强日常演练，确保各项措施能够得到有效执行。

检查电梯机房是否保持整洁无杂物是日常维护的重要任务之一。

答案：√6.安全用电是电梯运行的重要保障，需要定期检查电线、插头等。（）

答案：√7.对于发生的一般火灾事故，安全管理人员的责任仅限于上报？（）

答案：×8.在检查电梯设备维护保养情况时，未发现异常就判定电梯正常运行是无风险的操作。

答案：×9.电梯乘客被困时，应急救援人员可以迅速而冷静地进行救援。（）

答案：√。10.消防应急疏散标志设置要清晰明确，方便人员疏散。（）

答案：√11.电梯日常维护保养工作完成后，应由项目经理签字确认。()

答案：×12.安全管理人员只要检查电梯操作人员的证照即可，无需其他日常安全检查。

答案：×13.使用电子显示屏作为显示电梯运行状态的平台在安全管理中可行。

答案：×14.电梯日常安全巡查，不应仅仅是每天固定时间的巡查，而是需要时刻关注并掌握实时安全信息。

答案：√15.消防安全重点部位需要全天候监控和检查，防止出现意外情况。

答案：√16.对电梯日常巡查应按照时间、任务等明确具体的责任人和时间节点。（√）

答案：√，这有助于提高电梯巡查的效率和效果。17.只要电梯有警示标志，即使故障了也不必惊慌。

答案：×18.对于发生重大火灾隐患的单位，不进行及时整改或处罚可能会对单位声誉造成严重损害。（）

答案：×19.安全教育培训应该定期开展并涵盖电梯操作与应急处置的所有环节？

答案：√20.所有电梯的安全管理人员都应接受专业培训，以应对各种紧急情况。

答案：√21.只要配备专职消防人员和相应的消防器材，就可以完全消除火灾隐患。

答案：×，仅配备专职消防人员和相应的消防器材并不能完全消除所有火灾隐患。还需要制定完善的消防安全管理制度和应急预案。22.对于消防设施和器材的配置和管理，只要保证数量足够且能够正确使用即可。

答案：×23.电梯的层站按钮失效时，乘客应通过电梯内的对讲系统求助。

答案：√24.遇到电梯门未完全打开或关闭时，管理人员应立即暂停使用并处理问题。

答案：√25.当有紧急情况时，可以直接从建筑物的其他楼层到达顶楼躲避。

答案：×（需要根据实际情况和建筑物结构来判断）26.在电梯使用过程中，只需要保证日常巡查和维护保养到位即可，无需严格遵守各项安全规范。（）

答案：×27.监控电梯运行状态的数据报告通常只关注主要运行数据，不包括具体异常情况。（×）

答案：错误28.对正在运行的电梯进行检修或保养时，应先进行断电作业。

答案：√29.在维护保养过程中，维护人员不得独自对轿厢内的电子元件进行更换。

答案：√30.在日常电梯安全管理中，重点不是培训应急预案，而是经常性地组织培训和演练。（）

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员如何确保电梯设备在安装、改造、修理过程中的安全。

答案：确保电梯设备在安装、改造、修理过程中的安全措施包括：

（1）对施工单位进行资质审查，确保其具备相关资质；

（2）参与安装、改造、修理方案的审核，确保方案符合安全要求；

（3）监督施工过程，确保施工人员按照规范操作；

（4）对施工完成的电梯进行验收，确保其符合安全标准；

（5）对施工单位进行安全培训，提高其安全意识。2.简述电梯安全管理人员在电梯行业政策研究中的敏感性和前瞻性。

答案：需要密切关注行业政策动态，及时捕捉新政策对电梯安全管理的潜在影响，提前做好准备和应对。3.电梯轿厢内紧急电源系统的工作原理是什么？

答案：电梯轿厢内紧急电源系统通常包括备用发电机和电池组，可以在主电源断电时为电梯提供紧急照明和通信服务。4.简述电梯安全管理人员在执行应急预案时应注意什么？

答案：执行应急预案时应注意：（1）熟悉预案内容，明确各自职责和行动步骤；（2）保持高度警觉，随时准备应对突发事件；（3）与相关部门保持沟通协作，确保信息畅通。5.简述电梯安全管理人员在处理电梯故障时，应如何确保乘客在等待救援期间的安全？

答案：应提供必要的心理安抚和信息支持，设置明显的等待区域，配备急救箱等应急物资，确保乘客在等待救援期间的基本安全。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某公司电梯在运行过程中，突然发生故障，电梯轿厢内被困人员无法通过紧急通话设备与外界联系。物业管理人员在处理过程中，发现被困人员为老人、儿童、孕妇与残疾人。请问，该物业管理人员应如何处理？

答案：

（1）物业管理人员应立即启动应急救援程序，并通知医疗部门。

（2）通过电梯内部通话设备，告知被困人员医疗人员正在赶往现场。

（3）在确保自身安全的前提下，利用电梯内部通话设备与被困人员保持联系，了解其身体状况。

总结：在处理电梯故障过程中，物业管理人员应关注被困人员的年龄、国籍背景和特殊需求，确保其安全。2.某商场电梯在运行过程中，一名顾客不慎掉入电梯井内，造成重伤。事故发生后，商场管理人员立即展开救援，并报警。请分析该事件中商场管理人员在处理过程中存在的问题，并提出改进措施。

答案：

（1）问题：商场管理人员在事故发生后，未立即启动应急预案。

（2）问题：救援过程中，管理人员未对受伤顾客进行初步救治。

（3）问题：商场管理人员未及时通知相关部门，导致救援延误。

改进措施：

（1）制定应急预案，明确各环节责任人，确保事故发生后能够迅速响应。

（2）加强对顾客的安全教育，提高其安全意识。

（3）提高管理人员对事故处理的应变能力，确保救援及时、有效。

总结：商场管理人员应提高应对突发事件的能力，确保顾客的生命安全。3.在某酒店的客房内，一部电梯突然停止运行，所有客房的客人和清洁工都被困在楼层之间。

请分析电梯安全管理人员在这种情况下应如何确保所有被困人员的及时疏散和安全。并说明理由。

答案：

（1）立即启动应急预案，通知维修人员和物业管理部门。

（2）通过紧急呼叫系统与被困的客人和清洁工沟通，安抚他们的情绪，并告知