电梯安全管理人员实操卷子和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯内无安全操作手册，应采取什么措施？

A.忽略，认为不重要

B.立即报告给维修人员

C.告知操作人员自行打印

D.责令操作人员提供安全操作手册

正确答案：D2.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢时，应关注哪些安全设施？

A.轿厢内紧急按钮

B.轿厢内照明

C.轿厢内紧急对讲

D.以上所有

正确答案：D3.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪项不是应遵守的原则？

A.确保现场安全

B.尽快修复故障

C.优先考虑乘客的便利性

D.确保电梯的运行安全

正确答案：C4.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应如何与被困人员沟通？

A:尽量保持冷静，询问具体位置

B:告知被困人员保持冷静，等待救援

C:尝试与被困人员通话，确认安全

D:立即通知维修人员

正确答案：A5.电梯安全管理人员在发现电梯司机饮酒后上岗时，应如何处理？

A.忽略不问，继续工作

B.立即制止并上报

C.向司机解释原因

D.向上级报告情况

正确答案：B6.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪种处理方式是不恰当的？

A.认真听取乘客意见

B.及时回应乘客问题

C.忽视乘客感受

D.认真记录投诉内容

正确答案：C7.电梯安全管理人员在检查电梯紧急呼叫装置时，应注意其：

A.是否能够正常拨打紧急电话

B.是否有明显的标识

C.是否能够连接到最近的消防站

D.以上都是

正确答案：D8.电梯安全管理人员在电梯维护保养时，应重点检查哪些部位？

A.电梯轿厢、对重和导轨

B.电梯控制系统和紧急停止按钮

C.电梯门锁和缓冲器

D.电梯井道和机房

正确答案：A9.电梯日常维护保养中，下列哪项不是电梯维保人员必须执行的检查项目？（）

A:电梯门的安全装置

B:电梯制动器

C:电梯井道内的照明

D:电梯内的消防设备

正确答案：D10.电梯安全管理人员对电梯的年检报告应当如何处理？

A.保存于档案中，定期查阅

B.丢弃，无需保存

C.传阅给所有员工

D.挂在电梯入口处供乘客查阅

正确答案：A11.在电梯安全管理中，以下哪项不是电梯紧急停梯的应急操作？

A:按下电梯内部的紧急停止按钮

B:拨打电梯维修电话

C:拔掉电梯电源

D:使用电梯内的通话设备联系外界

正确答案：C12.电梯安全管理人员应当掌握哪些知识？

A:电梯的安装、维修和保养知识。

B:电梯的安全操作规程。

C:电梯的故障排除方法。

D:以上都是。

正确答案：D13.电梯安全管理人员在进行培训教育时，应重点讲解的内容包括（）。

A:电梯基本结构

B:安全操作规程

C:应急救援方法

D:个人防护装备使用

正确答案：ABCD14.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯紧急电源的必要条件？

A.紧急电源应能保证电梯正常运行

B.紧急电源应能保证电梯在紧急情况下停止

C.紧急电源应能保证电梯在紧急情况下开门

D.紧急电源应能保证电梯在紧急情况下通风

正确答案：D15.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内存在异物时，应如何处理？

A.立即打开轿厢门进行检查

B.通过紧急通话装置通知被困乘客

C.等待维修人员到来处理

D.尝试自行清除异物

正确答案：B16.电梯井道的通风设施应保持畅通，以下哪种情况不属于通风设施需要保持畅通的范围？

A:电梯井道的顶部

B:电梯井道的底部

C:电梯井道的侧面

D:电梯井道的门洞

正确答案：D17.电梯安全管理人员在发现电梯曳引机异常噪音时，应如何处理？

A.检查曳引机部件

B.忽略噪音问题

C.让乘客自行报告

D.继续使用电梯

正确答案：A18.电梯安全管理人员在巡视时，发现电梯轿厢门关闭后未完全关闭，应立即：

A.通知维修人员

B.让乘客等待下一趟电梯

C.强行打开轿厢门

D.检查门机系统

正确答案：D19.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪种情况不属于电梯缓冲器检查内容？

A.缓冲器磨损情况

B.缓冲器温度

C.缓冲器噪音

D.缓冲器开关

正确答案：C20.电梯安全管理人员在巡视电梯时，发现电梯门开启时突然关闭，应立即采取什么措施？

A.检查电梯门开关是否正常

B.关闭电梯电源

C.拨打维修电话

D.让乘客自行操作

正确答案：A21.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢时，应确保轿厢内装饰材料是否符合（）要求。

A:安全、牢固、防滑

B:耐火、防潮、防腐蚀

C:易于清洁、便于维护、美观大方

D:以上都是

正确答案：D22.电梯安全管理人员在发现电梯操作员操作不规范时，应：

A:立即制止并纠正

B:忽略问题，认为无关紧要

C:向操作员解释规范操作的重要性

D:告诉操作员不必在意，因为其他操作员也是这样做的

正确答案：A23.电梯安全管理人员在遇到乘客携带危险品乘坐电梯时，应如何处理？

A.允许乘坐

B.立即制止并告知乘客

C.忽略不闻

D.记录并上报公司

正确答案：B24.在电梯安全管理人员考核中，以下哪项不属于电梯安全操作规范？

A:电梯运行时禁止乘客进入机房

B:电梯门未完全关闭时，严禁启动电梯

C:电梯运行中，乘客不得在轿厢内跳动

D:电梯出现故障时，可以随意打开轿厢门查看

正确答案：D25.电梯安全管理人员发现电梯轿厢门开启时，电梯未停止运行，应如何处理？

A.立即通知维修人员

B.让电梯继续运行

C.停止电梯运行并报告上级

D.等待乘客自行离开轿厢

正确答案：C26.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯速度过快的投诉时，以下哪项处理方式是正确的？

A.忽略投诉，认为在安全范围内

B.查看电梯速度检测报告

C.直接要求乘客提供速度证据

D.指导乘客使用电梯速度调节装置

正确答案：B27.电梯安全管理人员在考核中，对电梯紧急救援知识的掌握，以下哪项是错误的？

A:知道如何操作紧急呼叫按钮

B:知道如何进行手动救援

C:知道如何处理电梯停电

D:不了解电梯紧急救援的基本流程

正确答案：D28.电梯安全管理人员在进行电梯年检前，应（）。

A:确认电梯运行正常

B:检查电梯的维修记录

C:联系年检机构预约时间

D:以上都是

正确答案：D29.根据《电梯制造与安装安全规范》，电梯的维护保养工作应由（）进行。

A.取得许可的安装、改造、维修单位或者其委托的具有相应资质的单位

B.电梯制造单位

C.电梯使用单位

D.电梯检验检测机构

正确答案：B30.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪种沟通方式最有效？

A.通过对讲机告知乘客不要担心

B.拨打救援电话并告知乘客等待

C.直接破除轿厢门进行救援

D.告知乘客按下紧急停止按钮

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在进行电梯事故应急救援演练时，除了掌握应急救援知识和技能外，还应注重模拟实际火灾场景的演练。（）

答案：√2.对于火灾，在可能的情况下，可以随意开启消防安全出口门，包括楼梯间的防火门。（）

答案：×3.电梯日常安全检查的内容中，没有提到专职消防安全员的配备与责任分工是？

答案：×4.当遇到火灾时，必须使用安全楼梯而不是使用普通楼梯来进入有电的楼层。

答案：×（提示：该信息与电梯无关）5.电梯故障时的应急处理措施应该迅速且正确，避免造成不良后果或安全事故。

答案：√6.电梯使用单位应定期对电梯的紧急停止按钮进行检查，但无需确保其在紧急情况下能立即停止电梯。

答案：×7.在进行电梯检修工作时，应该先停电再进行检修操作，以防止发生电击危险。

答案：×8.对于高楼层或复杂的建筑物，需定期对消防逃生系统进行演习。

答案：√9.电梯安全管理人员的考核应当依据公司的规章制度进行，没有行业标准或考核标准。（）

答案：×10.对员工的安全教育培训应包括针对不同岗位的特种作业培训和一般操作培训。（）

答案：√11.对于经常参与电梯操作的员工，应当定期进行应急处理能力测试。（）

答案：√12.电梯的安全防护装置可以有效保护人员安全，但在维护时应尽量避免其失效。

答案：×13.电梯在安装过程中，所有安全保护措施都应该在施工完毕后立即拆除。

答案：×14.电梯的消防控制柜在电梯困人时，可以直接通过消防控制室进行远程控制。

答案：√15.对于已经整改完毕的安全隐患，检查人员可以不再进行复查。（）

答案：×16.对于一般电梯事故，可以通过专业知识和经验来分析原因并预防类似事故的发生。（）

答案：√17.对于一般安全事故，应首先立即向上级部门报告，再组织内部调查处理。（）

答案：×18.任何单位和个人在进行电梯维护保养工作时都应当遵循国家的相关标准和规定。此说法正确。

答案：√19.在发生电梯故障时，迅速有效的救援措施是减少人员伤亡和财产损失的关键。()

答案：√20.对于电梯事故的处理应当按照事故调查、原因分析、整改措施、经验教训四个步骤进行。（）

答案：√21.电梯安全管理人员应具备良好的团队合作精神，以便共同完成工作任务。()

答案：√22.电梯维护人员只需了解如何排除常见故障，无需全面掌握原理。

答案：×23.定期的电梯安全演练是对电梯安全事故进行模拟和演练的主要方式。（）

答案：√24.电梯运行中的任何部位都可以作为紧急出口。

答案：×25.安全生产责任制是各级管理层的重要职责之一，负责督促本单位的安全生产工作。

答案：√。这是正确的，安全生产责任制是各级管理层的重要职责之一，负责督促本单位的安全生产工作并确保各项措施落实到位。26.对于重要的电梯设备安全状态信息，是否有相应的安全监测预警机制来快速处理异常情况？

答案：√27.对于需要高度技术支持的智能电梯系统，只要懂得基本的电梯原理就能操作。（）

答案：×28.消防安全重点部位不应该只存在于日常巡视中，还应当在节假日和特定时间进行特殊看守。

答案：×29.安全管理人员的职责应仅限于发现和处理事故，忽略日常监督和管理。

答案：×30.在安装和维护电梯时，对于紧急电源和控制系统的管理是重要的吗？

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.解释电梯安全管理人员在处理电梯困人事件中的角色。

答案：作为现场指挥者，安全管理人员负责协调救援行动，确保被困乘客的安全，同时与外部救援机构保持沟通，以加快救援进程。2.简述电梯安全管理人员在处理电梯超载问题时应采取的措施。

答案：首先查明超载的原因，可能是由于乘客未按指示操作或者电梯超载保护装置失效。然后，根据具体情况采取措施，如提醒乘客正确操作电梯、调整电梯运行速度或增加电梯容量等。3.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中如何发现电梯应急救援不到位问题。

答案：发现应急救援不到位问题的方法包括：

（1）检查应急救援预案；

（2）核实应急救援组织机构及职责；

（3）分析应急救援演练效果；

（4）评估应急救援能力；

（5）督促电梯使用单位整改。4.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中如何判断电梯紧急停止装置是否正常？

答案：电梯安全管理人员在电梯安全检查中可从以下方面判断电梯紧急停止装置是否正常：

（1）检查紧急停止装置是否清洁、无磨损；

（2）检查紧急停止装置是否灵活，有无卡阻现象；

（3）检查紧急停止装置是否在规定时间内进行维护保养；

（4）检查紧急停止装置是否能够有效停止电梯运行；

（5）检查紧急停止装置与电梯使用单位的通讯是否畅通。5.简述电梯安全管理人员在处理电梯门锁故障时的标准操作流程。

答案：标准操作流程包括：

（1）确认故障现象，记录故障发生的时间和环境条件；

（2）评估故障原因，判断是机械故障还是电子故障；

（3）根据故障类型选择相应的处理方法，如更换门锁或重新编程；

（4）实施维修措施后，进行测试以确保门锁恢复正常功能。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某写字楼电梯在运行过程中，突然停止，轿厢内照明设施熄灭，电梯门无法打开。此时，被困人员发现电梯轿厢内设有紧急报警按钮，但未得到及时响应。请分析该案例中电梯安全管理人员的责任及处理不当之处。

答案：

（1）电梯安全管理人员的责任包括：确保电梯轿厢内紧急报警按钮的完好；对电梯进行定期检查，确保紧急报警系统正常运行；对电梯进行维护保养，防止紧急报警系统故障。

（2）处理不当之处：未及时响应被困人员的紧急报警；未按照应急预案进行救援，延误救援时间。

总结：该案例中，电梯安全管理人员的责任落实不到位，未能及时响应被困人员的紧急报警，导致被困人员处于危险状态。2.某小区电梯频繁出现困人事件，业主投诉不断。经调查，发现电梯的控制系统存在故障。请问如何处理此类情况？

答案：

（1）立即启动应急预案，确保被困人员安全。

（2）对电梯控制系统进行全面检查，找出故障原因。

（3）修复故障，确保电梯恢复正常运行。

（4）对电梯进行全面保养，预防类似事件再次发生。

（5）向业主通报处理情况，消除业主顾虑。

总结：针对电梯故障，应迅速响应，确保人员安全，查明原因并修复，同时加强保养，预防再次发生。3.某小区电梯在夜间发生故障，导致部分住户被困。电梯安全管理人员接到报告后迅速到达现场进行处理。请问在这种情况下，电梯安全管理人员应该优先考虑哪些应急措施？

答案：

（1）首先确保所