儋州市电梯安全管理人员训练例题加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，以下哪项做法是错误的？

A.立即赶赴现场，安抚被困人员

B.拨打110报警电话，请求支援

C.拨打电梯维修公司的服务电话，请求救援

D.立即关闭电梯电源，防止事故扩大

正确答案：D2.根据《特种设备安全监察条例》，电梯安全管理人员应当对电梯进行（）检查。

A.每月一次

B.每周一次

C.每日一次

D.根据需要进行不定期检查

正确答案：D3.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，强调的“一板三关”指的是：

A.电梯操作面板的三个按键

B.电梯门、轿厢门、紧急停止按钮

C.电梯操作面板、紧急停止按钮、紧急呼叫按钮

D.电梯操作面板、电梯门、轿厢门

正确答案：B4.电梯安全管理人员在巡视时，如发现电梯的楼层指示灯不亮，应如何处理？

A:忽略指示灯，继续巡视

B:检查指示灯电路，修复故障

C:通知维修人员

D:封锁电梯，防止使用

正确答案：C5.电梯的轿厢内应配备哪些安全设施？

A.消防器材

B.紧急照明

C.警告标志

D.以上所有

正确答案：D6.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何指导乘客疏散？

A.立即关闭电梯门，防止乘客进入

B.指导乘客有序离开电梯，避免拥挤

C.强行打开电梯门，让乘客自行疏散

D.告知乘客等待维修人员到来

正确答案：B7.电梯使用单位应确保电梯轿厢内紧急通话设备处于什么状态？

A.永久关闭

B.永久开启

C.需要时开启

D.按需开启

正确答案：C8.电梯安全管理人员发现电梯紧急报警装置失效，应如何处理？

A.立即更换报警装置

B.记录情况并上报

C.忽略，因为不影响电梯运行

D.延期处理，不影响日常工作

正确答案：B9.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项不是电梯操作的基本原则？

A.确保乘客安全

B.遵守操作规程

C.提高工作效率

D.优先考虑个人利益

正确答案：D10.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应强调哪些安全操作要点？

A.电梯紧急停止按钮的使用

B.电梯紧急对讲系统的使用

C.电梯安全注意事项

D.以上都是

正确答案：D11.电梯安全管理人员在发现电梯安全保护装置失效时，应：

A:立即停止电梯运行

B:继续使用电梯直到问题解决

C:通知维修人员，但不停止电梯

D:让乘客自行处理

正确答案：A12.电梯安全管理人员应当对电梯的（）进行定期保养，确保其正常运行。

A:曳引机

B:控制柜内接触器、继电器等电器元件

C:导轨及导靴磨损情况

D:以上都是

正确答案：D13.电梯安全管理人员在进行现场检查时，应重点检查电梯的：

A.导轨

B.轿厢

C.电梯井道

D.以上都是

正确答案：D14.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是重点关注内容？

A:电梯紧急照明是否正常

B:电梯轿厢内按钮是否齐全

C:电梯井道内通风是否良好

D:电梯操作手册是否在岗

正确答案：D15.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急停止装置时，应确保其（）。

A:能够在紧急情况下迅速停止电梯

B:能够在正常情况下停止电梯

C:具有足够的可靠性

D:以上所有

正确答案：D16.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行异常的投诉时，以下哪项处理方式是正确的？

A.告诉乘客自行处理

B.认为乘客无理取闹

C.认真记录投诉内容，并立即进行调查

D.让乘客等待，直到下一个工作日再处理

正确答案：C17.电梯发生故障时，安全管理人员应首先确认的是：

A.乘客是否受伤

B.故障原因

C.电梯停止位置

D.电梯是否处于维修状态

正确答案：A18.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内存在异味时，以下哪项措施是不正确的？

A.检查电梯通风系统是否正常

B.检查电梯轿厢内是否有遗留物品

C.询问乘客是否有特殊需求

D.忽略异味，继续使用电梯

正确答案：D19.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项措施不属于安全防护措施？

A.使用安全带

B.使用防护眼镜

C.使用防护手套

D.使用防护口罩

正确答案：D20.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应（）。

A:检查电梯井道内是否有通风

B:检查电梯轿厢内是否有紧急照明

C:检查电梯紧急呼叫系统是否能够发出信号

D:检查电梯操作面板是否清晰易懂

正确答案：C21.电梯在紧急情况下，乘客被困时，正确的救援操作步骤是：

A.首先关闭电梯电源

B.立即拨打救援电话

C.拨打电梯内部对讲电话告知被困情况

D.静待救援，不要尝试自行救援

正确答案：D22.电梯安全管理人员在进行电梯事故调查时，发现事故原因与电梯维护保养不当有关，应采取的措施是：

A:立即更换维保单位

B:调查事故原因

C:通知维保单位进行整改

D:以上所有

正确答案：C23.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯的紧急照明设备失效，应该如何处理？

A.忽略，因为紧急照明不是关键设备

B.立即更换或修复

C.等待下次例行检查时处理

D.通知乘客自行解决

正确答案：B24.电梯安全管理人员在检查电梯的楼层指示灯时，应确认其（）。

A:是否亮起

B:是否显示正确楼层

C:是否定期更换

D:是否易于操作

正确答案：B25.电梯安全管理人员在发现电梯安全防护装置损坏时，应立即采取的措施是（）。

A:修复损坏的装置

B:停止使用电梯

C:通知维修人员

D:忽略损坏，继续使用

正确答案：B26.电梯安全管理人员发现电梯紧急报警装置失效，应（）。

A:立即上报并启动应急程序

B:延期上报，先继续日常巡视

C:忽略此问题，继续巡视

D:等待乘客报告后再处理

正确答案：A27.电梯的日常维护保养必须由电梯制造单位或者其委托的依照本法取得相应许可的单位进行。电梯制造单位委托其他单位进行电梯维护保养的，应当对其维护保养工作进行监督，保证其维护保养的电梯符合安全技术规范的要求。维护保养的过程应当经（）签字确认。

A.电梯制造单位代表

B.电梯维护保养单位代表

C.电梯安全管理人员

D.电梯使用单位代表

正确答案：ABD28.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪种方式是最有效的？

A:忽略乘客投诉

B:耐心听取乘客意见并记录

C:直接责怪乘客

D:让乘客自行解决

正确答案：B29.电梯轿厢内的紧急报警装置应当（）使用。

A:可间断

B:始终有效

C:仅在紧急情况下启用

D:从不启用

正确答案：B30.电梯发生困人事故时，乘客应采取的正确做法是（）。

A.保持冷静，等待救援

B.强行打开电梯门逃生

C.敲打电梯门引起注意

D.大声呼救

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.安全培训应包括对电梯使用和维护人员的操作技能培训，以确保他们能够正确、安全地使用电梯。

答案：√2.消防安全管理制度应当完善，包括日常巡查、应急预案、消防演练等环节。此说法正确。

答案：√3.电梯安全管理人员可以忽视乘客携带的危险物品进入电梯。

答案：×4.只有使用高级润滑油和维修人员才需要对电梯进行保养和维修。

答案：×5.在日常工作中，对于任何涉及消防安全的疑问或建议，都应及时向消防部门或相关单位报告。（）

答案：√6.电梯轿厢内应配备儿童安全锁，以防止儿童意外坠落。

答案：√7.在进行电梯故障排查时，要依据国家标准和相关规定，进行逐一排查。（）

答案：√8.对重大火灾隐患单位，若不依法处理，将会被相关法律条款处罚。()

答案：√9.在处理电梯故障时，应当根据实际情况及时采取有效措施，避免可能的人身伤害。（）

答案：√10.发生重大火灾隐患的单位应该立即停业整改，直到问题得到彻底解决才能重新营业。

答案：×。发生重大火灾隐患的单位应该及时采取有效措施进行整改，并在整改完成后方可恢复营业。11.在电梯安装过程中，违反规定可能会对安全系统进行改造或修改？（答案：是）

答案：√12.消防安全管理水平与个人经验和知识背景无关，主要取决于企业的消防安全管理政策和法规。（）

答案：×13.电梯的安全门开关次数异常时，可以认为是正常现象，无需进一步调查。

答案：×14.电梯维护保养的频率不应随意更改，应根据实际情况确定合理的保养周期。

答案：×15.电梯日常维护保养单位应取得相应资质，以保证维护质量。()

答案：√16.紧急救援电话号码应在单位内部张贴，方便应急处理。

答案：√17.在进行电梯安全隐患排查时，不必要实地考察隐患所在位置。（）

答案：×18.电梯安全管理人员在进行日常安全管理时，应该熟悉本单位的特种设备基本情况。（√）

答案：√19.在日常电梯安全管理中，严格遵守消防安全制度是必要的，所以无需每日进行消防巡查。

答案：×20.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的反馈后，只需简单告知乘客问题已上报即可，无需提供进一步帮助。

答案：×21.电梯安全管理人员可以随意忽略或忽视日常检查，只需定期进行重大隐患排查。

答案：×22.在处理电梯故障时，可以只考虑修复故障部分而不考虑整体结构的稳定性。

答案：×。处理电梯故障时应当综合考虑整体结构的稳定性与各部分功能的有效性，确保整个系统的正常运行。23.在检查电梯时，应当特别注意检查井道内外的环境是否整洁，有无安全隐患。

答案：√24.在进行电梯操作培训时，应当针对不同的操作环节制定详细的培训内容和方式。

答案：√25.电梯维护保养计划应该按照定期检查、维修、保养的程序进行。

答案：√26.电梯发生事故时，只有涉及相关法律法规的违规行为才会被追究责任。（）

答案：×27.在处理电梯故障时，应该遵循先切断电源后进行救援的原则。

答案：√28.电梯内的紧急通讯设备仅用于电梯困人时的联系，不得用于其他用途。

答案：√29.检查中发现的一般性问题，单位一般都有整改责任。

答案：√30.发现电梯有安全隐患时，可以忽视或报告给无关人员。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员如何做好电梯安全责任的落实工作。

答案：做好电梯安全责任落实工作的方法包括：

（1）明确电梯安全责任主体，确保责任到人；

（2）制定安全责任制度，明确责任内容；

（3）加强安全责任考核，确保责任落实；

（4）对安全责任落实情况进行监督检查；

（5）对安全责任落实不到位的情况进行追责。2.简述电梯安全管理人员在电梯紧急救援装置失效时的应对措施。

答案：应对电梯紧急救援装置失效的措施包括：

（1）立即启动应急预案，组织救援人员赶赴现场；

（2）通知电梯使用单位，告知他们采取紧急措施；

（3）检查紧急救援装置，判断故障原因；

（4）更换损坏的紧急救援装置，确保电梯安全；

（5）定期对紧急救援系统进行维护和检测。3.电梯安全管理人员在电梯安全宣传中，如何确保宣传形式的多样性和创新性？

答案：为确保宣传形式的多样性和创新性，电梯安全管理人员应：

（1）采用多种宣传方式，如讲座、海报、视频等；

（2）结合新媒体进行宣传；

（3）开展互动活动，提高公众参与度；

（4）定期更新宣传内容；

（5）邀请公众参与宣传策划。4.简述电梯安全管理人员在电梯安全风险评估中，如何确定评估方法和标准。

答案：确定电梯安全风险评估方法和标准的方法包括：

（1）参考国家相关法规、标准和规范，确保评估工作的合规性；

（2）结合电梯使用单位的实际情况和特点，制定针对性的评估方案；

（3）选用专业的风险评估工具和方法，提高评估结果的准确性和可靠性；

（4）对评估过程中遇到的问题进行讨论和解决，不断完善评估方法和标准。5.简述电梯安全管理人员在处理电梯安全事故中的信息传递作用。

答案：电梯安全事故处理中的信息传递作用包括：

（1）及时向上级监管部门和相关单位报告事故情况；

（2）保持与电梯使用单位、维护保养单位等相关方的沟通协调；

（3）组织编写事故调查报告，明确事故原因和处理意见；

（4）将事故处理结果和相关信息告知社会公众和媒体；

（5）持续跟踪事故后续处理进展，确保问题得到彻底解决。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，突然发生电梯门无法关闭现象。乘客在等待期间，一名乘客因恐慌而摔倒受伤。事后，调查发现电梯门故障原因为门锁机构损坏。

答案：

（1）在发现电梯门无法关闭时，管理人员应立即采取措施，如关闭电梯，避免乘客受伤。

（2）管理人员应尽快联系维修人员，对电梯门锁机构进行维修。

（3）电梯故障原因查明后，应立即进行维修，确保电梯安全运行。

总结：此案例说明电梯门锁机构的重要性，管理人员应加强日常维护，确保电梯安全运行。2.在某商业综合体的一栋写字楼中，一部电梯突然停止运行，导致多个办公室的上班族被困。电梯安全管理人员应如何处理这一突发状况？

答案：

（1）立即启动应急预案，通知维修人员携带必要的救援装备。

（2）通过电梯内的紧急呼叫系统与被困乘客保持沟通，安抚他们的情绪。

（3）检查电梯外部的安全设施，如紧急出口指示灯、报警按钮等是否正常工作。

总结：在电梯故障时，确保乘客的安全是首要任务。安全管理人员应迅速启动应急预案，并通过紧急呼叫系统与乘客保持沟通。3.某写字楼电梯在运行过程中突然失控，电梯轿厢在电梯井内自由下落。现场管理人员到达现场后，发现电梯轿厢已停止下落，但乘客被困。请分析该事件中可能存在哪些安全隐患，并提出相应的整改措施。

答案：

（1）安全隐患：电梯失控，可能导致乘客受伤；电梯轿厢自由下落，可能对电梯设备造成严重损坏。

（2）整改措施：立即联系维修人员进行紧急维修；对电梯设备进行全面检查，找出失控原因；加强电梯日常维