静安区电梯安全管理人员测验作业题以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭不严时，应如何处理？

A:忽略不计，继续使用

B:立即上报，停止使用

C:尝试自行修复

D:等待乘客反应

正确答案：B2.在电梯使用过程中，若发现电梯门关闭异常，安全管理人员应首先（）。

A:关闭电梯，检查门机系统

B:停止使用电梯，等待维修人员

C:忽略异常，继续使用

D:立即疏散乘客

正确答案：A3.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行速度的投诉时，首先应（）。

A.立即停止使用该电梯

B.检查电梯的运行速度是否符合标准

C.忽略该投诉

D.告知乘客电梯的运行速度可能会有波动

正确答案：B4.电梯安全管理人员在考核电梯司机时，主要考核其是否熟悉以下哪项内容？

A.电梯的运行原理

B.电梯的维修保养

C.电梯的安全操作规程

D.电梯的清洁保养

正确答案：C5.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报警时，应首先告知乘客以下哪项信息？

A:电梯维修人员正在赶来的路上

B:请保持冷静，不要慌张

C:请尝试使用电梯内部紧急通话设备

D:请尝试自行打开电梯门

正确答案：B6.电梯使用单位应将电梯的应急救援预案报（）备案。

A:电梯制造单位

B:电梯检验机构

C:电梯安全监督管理部门

D:电梯使用单位上级主管部门

正确答案：C7.电梯使用单位应确保电梯内张贴的《电梯使用标志》内容完整、清晰，该标志应包括哪些信息？

A.电梯使用单位名称、电梯型号、电梯制造日期

B.电梯使用单位名称、电梯型号、电梯维护保养单位名称

C.电梯使用单位名称、电梯型号、电梯检验合格日期

D.电梯使用单位名称、电梯型号、电梯操作指南

正确答案：B8.电梯安全管理人员发现电梯紧急电源不足时，应采取的首要措施是：

A.立即通知电梯维修人员

B.确保电梯正常运行

C.通知物业管理部门

D.立即切断电梯电源

正确答案：D9.电梯发生故障时，乘客应首先采取的措施是？

A.立即拨打电梯内的紧急电话

B.破坏电梯门或轿厢逃生

C.静待在轿厢内等待救援

D.随意操作电梯内的按钮

正确答案：A10.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客遗留物品，应如何处理？

A.保留物品，等待失主

B.将物品丢弃

C.将物品交给物业管理人员

D.将物品交给电梯维修人员

正确答案：C11.电梯安全管理人员对电梯进行日常检查时，发现电梯门间隙过大，应（）。

A:通知维修人员进行修复

B:暂时关闭电梯使用

C:更换新的门

D:忽略此问题

正确答案：B12.电梯安全管理人员在发现电梯设备有异响时，应采取以下哪种措施？

A.忽略异响，继续使用

B.立即停止使用，并报告维修人员

C.检查电梯内部，确认无人员被困

D.等待乘客反馈

正确答案：B13.电梯的维护保养单位应当对其维护保养的电梯安全负责，接到故障通知后，应当立即（）。

A:到达现场

B:报告上级管理部门

C:检查电梯

D:以上都是

正确答案：D14.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何正确引导乘客？

A.直接打开电梯门

B.告知乘客等待救援

C.尽快启动电梯紧急制动

D.以上都不对

正确答案：B15.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行平稳性问题的投诉时，应如何处理？

A.忽略，不影响电梯使用

B.告知乘客可能是正常现象

C.立即检查电梯运行平稳性原因

D.告知乘客联系电梯维修人员

正确答案：C16.电梯安全管理人员在检查电梯紧急电源时，应确保其能够（）。

A:支持电梯正常运行

B:支持电梯紧急救援

C:支持电梯长时间运行

D:支持电梯快速下降

正确答案：B17.电梯安全管理人员在发现电梯使用人员吸烟时，应如何处理？

A.忽略，不进行干预

B.责令其停止吸烟

C.向使用人员解释原因，但无需强制停止

D.仅口头警告，不采取实际行动

正确答案：B18.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应采取哪些措施？

A.立即通知维修人员，并告知被困乘客保持冷静

B.拨打救援电话，等待救援人员到来

C.亲自前往现场，试图自行解救被困乘客

D.忽略报警，认为被困乘客能够自行解决

正确答案：A19.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯紧急呼叫系统失效，应立即采取以下哪项措施？

A.通知电梯维修人员

B.更换紧急呼叫系统

C.在电梯门口张贴警示标志

D.临时停止电梯运行

正确答案：A20.电梯的维护保养单位应当对其维护保养的电梯承担什么责任？

A.负责电梯的安装

B.负责电梯的日常运行

C.负责电梯的定期检验

D.负责电梯的应急处理

正确答案：D21.在电梯事故应急处理中，下列哪项措施不属于现场紧急救援的范畴？

A.关闭电梯电源

B.使用对讲系统与被困人员沟通

C.使用消防斧强行破拆电梯门

D.立即拨打电梯维修电话

正确答案：D22.电梯安全管理人员发现电梯制动器异常时，应采取以下哪项措施？

A:立即停止电梯运行

B:尝试手动制动

C:忽略问题继续运行

D:延迟至下次检查时处理

正确答案：A23.电梯检验机构在检验电梯时，发现电梯存在安全隐患，应该如何处理？

A:立即通知电梯使用单位

B:延长检验周期

C:仅做记录，不通知使用单位

D:暂时关闭电梯

正确答案：A24.电梯安全管理人员在遇到电梯被困时，以下哪种做法最为正确？

A.立即使用电梯

B.尝试手动操作电梯

C.通过对讲系统通知救援人员

D.立即关闭电梯电源

正确答案：C25.电梯使用单位应当对电梯的应急救援预案进行定期演练，以下哪项不是演练的目的？

A:提高救援效率

B:提高员工的安全意识

C:检验电梯的应急救援设施

D:减少电梯事故的发生

正确答案：D26.电梯的安全管理人员在电梯维护保养中发现电气线路老化，应如何处理？

A:延长检查周期

B:通知维修人员进行更换

C:继续使用，下次检查时更换

D:忽略电气线路问题

正确答案：B27.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，以下哪项不是与被困者沟通的原则？

A:保持冷静，避免恐慌

B:询问被困者具体位置

C:指导被困者进行自救

D:忽视被困者的情绪

正确答案：D28.电梯安全管理人员发现电梯存在故障，应立即采取以下哪项措施？

A.封锁电梯，等待维修人员到来

B.继续使用电梯，观察故障情况

C.通知电梯制造商进行远程诊断

D.忽略故障，继续日常巡查

正确答案：A29.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何指导乘客正确使用电梯？

A:直接操作电梯

B:告知乘客等待救援

C:指导乘客使用紧急通话设备

D:以上都是

正确答案：D30.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯轿厢地板有松动现象，应立即：

A.封闭电梯，等待维修

B.通知维修人员，但电梯可继续使用

C.拆除松动地板，等待维修

D.使用胶带临时固定

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.特种设备登记证书是确认电梯所有权的重要依据。

答案：√2.对于重大火灾隐患的单位，除了有违法行为外，还应当向社会公示相关信息。

答案：√3.在处理电梯事故时，除了立即启动应急预案，还可以考虑其他如联系救援机构等专业措施。（）

答案：√4.对电梯使用单位而言，是否严格遵守安全规范可以反映其管理水平和责任意识。

答案：√5.对于未按规定操作电梯的安全管理人员，公司有权进行口头警告而不给予书面处罚。

答案：×6.使用电动扶梯时，禁止人员同时进入两侧扶梯的运行区域。（）

答案：×7.电梯轿厢内的紧急制动器应在电梯停止时能够自动释放，避免电梯意外滑动。（）

答案：√8.电梯的平层精度对于乘客的舒适体验没有影响。

答案：×9.电梯内无需定期张贴应急逃生图解和疏散路线。

答案：×10.电梯安全管理人员在开展消防安全宣传教育时，应结合实际，注重实效。（）

答案：√11.只有特种设备制造企业需要特别强调电梯安全管理人员的管理责任。

答案：×，所有使用电梯的企业都应重视电梯安全管理工作。12.在电梯日常管理中，如果遇到突发情况需要立即启动应急预案进行处理，应该迅速上报上级领导和相关部门。此说法正确。

答案：√13.紧急情况下，可擅自跳过故障指示灯启动电梯逃生。

答案：×14.电梯的定期检验报告可以延迟提交，只要在检验周期内完成即可。

答案：×15.电梯安全管理人员需对电梯的使用说明书进行详细阅读，以便在必要时向乘客解释。

答案：√16.安全生产的重中之重是落实企业安全生产主体责任，包括电梯安全管理。

答案：√。17.在进行电梯维修或检查时，安全防护措施是必要的，可以忽视部分消防设备的重要性。

答案：×18.电梯发生事故时，能够依靠电梯控制系统的故障记录来确定事故原因。（）

答案：×19.对于消防安全重点部位，电梯管理人员需要配备充足的消防设备和人员，确保电梯正常运行时不发生火灾。

答案：√20.只有新安装或维修后的电梯才需要进行专门的验收和维护保养。

答案：×21.在检查电梯控制系统时，需要注意输入电压与额定电压的一致性。

答案：√22.电梯安全管理人员应该定期检查和维护电梯设备，确保其安全运行。

电梯事故发生时，首要任务是迅速采取应急措施，如停止电梯运行、疏散乘客等。

答案：√23.电梯的应急救援设备包括但不限于手动操作盘、钥匙等。

答案：√24.电梯日常维护和检查中，确保使用安全的各类证件和资料是必须遵守的规定。（）

答案：√25.在电梯检查和维护过程中，可以使用假冒伪劣产品来替代正规产品。（）

答案：×26.电梯维护保养周期不应低于电梯制造商或相关机构的规定。()

答案：√27.在电梯故障时，操作人员必须保持冷静，不可擅自操作或擅自解救被困人员。

答案：√28.电梯事故发生后，需要按照事故报告流程进行处置，记录并报告事故详情。（）

答案：√29.只要没有出现重大安全事故，就可以忽视消防安全法规的执行。

答案：×30.电梯运行中出现异常情况时，应立即通知所有乘客，而不是仅通知当班管理人员。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位进行电梯司机职业发展规划时，应如何帮助司机成长？

答案：帮助司机成长的方法包括：

（1）制定合理的职业发展规划，明确司机发展方向；

（2）提供培训和学习机会，提高司机技能水平；

（3）鼓励司机参加行业交流活动，拓宽视野；

（4）对司机进行定期评估，了解其成长情况；

（5）对司机进行激励，激发其工作积极性。2.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中如何做好与社区、物业等单位的沟通协作。

答案：做好沟通协作的方法包括：

（1）定期与社区、物业等单位召开安全会议，沟通电梯安全管理工作；

（2）及时向社区、物业等单位反馈电梯安全相关信息；

（3）协助社区、物业等单位做好电梯安全培训和宣传；

（4）共同开展电梯安全检查和整治行动；

（5）加强信息共享，提高工作效率。3.如何评估电梯轿厢内的紧急逃生设备（如扶手带、安全锤）的功能有效性？

答案：评估方法包括：

（1）检查所有紧急逃生设备是否完好无损，无明显损坏或锈蚀；

（2）测试紧急逃生设备的拉动机制是否顺畅，是否能在紧急情况下快速启动；

（3）模拟紧急情况，观察乘客使用紧急逃生设备的反应速度和准确性；

（4）根据测试结果，调整或修复设备，确保其在紧急情况下的有效性。4.描述电梯安全管理人员在接到乘客投诉时应如何处理。

答案：首先确认投诉内容的真实性，然后根据电梯使用规定和相关法律法规进行处理。必要时，提供补偿或更换服务，并记录投诉情况以便后续改进。5.解释什么是电梯安全风险评估，以及它对电梯安全管理的重要性。

答案：电梯安全风险评估是对电梯可能存在的安全风险进行全面系统的分析，目的是识别出可能导致事故的风险因素，并采取预防措施以降低这些风险发生的可能性。这对于确保电梯安全运行至关重要，因为它帮助管理者了解电梯的潜在问题，及时采取措施避免事故发生。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某写字楼电梯在运行过程中，突然发生故障，电梯轿厢卡在两层楼之间。电梯维修人员未在规定时间内到达现场，导致被困乘客在轿厢内等待了3小时。同时，维修人员处理故障过程中，未及时通知被困乘客。请分析该案例中存在哪些安全隐患，并提出相应的改进措施。

答案：

（1）安全隐患：电梯维修人员未在规定时间内到达现场。

（2）安全隐患：维修人员处理故障过程中，未及时通知被困乘客。

（3）安全隐患：维修人员缺乏沟通能力。

改进措施：

（1）加强电梯维修人员的纪律意识培训，确保其能够在规定时间内到达现场。

（2）在维修过程中，及时通知被困乘客，告知维修进度。

（3）提高维修人员的沟通能力，确保信息传递畅通。

总结：该案例反映出电梯维修人员存在纪律意识不足、沟通不畅等问题，需加强相关方面的建设。2.某办公楼电梯于2023年4月发生火灾，电梯内部被困乘客因浓烟窒息，导致严重伤亡。事后调查发现，电梯内部未配备烟雾报警器和自动喷淋系统。

答案：

（1）应立即启动应急预案，组织救援人员进入电梯内部进行救援，同时通知消防部门进行火灾扑救。

（2）针对此案例，应对电梯制造商和施工单位进行追责，要求其立即对电梯内部进行改造，配备烟雾报警器和自动喷淋系统。

（3）加强对电梯内部消防设施的检查和维护，确保在紧急情况下能够及时发挥作用。

总结：此案例中，电梯安全管理人员需关注电梯内部消防设施的配备和维护，提高电梯在火灾等紧急情况下的安全性。3.某高层住宅小区电梯在夜间发生故障，居民被困。值班人员立即启动应急程序，但被困时间长达2小时。事后，物业公司对此次事件进行调查，发现值班人员未按照规定及时处理故障，也未及时通知维修人员。请问，此案例中存在哪些安全隐患，应该如何避免类似事件发生？

答案：

（1）安全隐患：值班人员未及时处理故障，导致被困时间过长，可能存在生命安全风险。

（2）安全隐患：值班人员未及时通知维修人员，延误了维修时间，可能对电梯造成更大的损害。

（3）安全隐患