烟草制品零售市场调查与分析考核试卷

烟草制品零售市场调查与分析考核试卷考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在通过调查与分析烟草制品零售市场，考察学生对市场研究方法、数据分析能力及对烟草制品零售市场的理解程度。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.烟草制品零售市场的核心要素包括（）

A.产品、价格、促销、地点

B.市场规模、竞争态势、消费者需求、政策法规

C.生产成本、销售渠道、品牌知名度、库存管理

D.市场份额、盈利能力、合作伙伴、消费者满意度

2.以下哪项不是烟草制品零售市场调查的目的？（）

A.了解市场趋势

B.评估市场潜力

C.分析竞争对手

D.评估产品性能

3.烟草制品零售市场的消费者群体主要是（）

A.青少年

B.成年男性

C.老年人

D.所有年龄段

4.烟草制品零售市场的主要竞争对手包括（）

A.其他零售商

B.电商平台

C.烟草制品生产商

D.以上都是

5.以下哪个不是烟草制品零售市场调查的方法？（）

A.问卷调查

B.深度访谈

C.财务报表分析

D.竞品分析

6.烟草制品零售市场调查报告的编写顺序是（）

A.引言、市场概况、市场分析、结论、附录

B.引言、市场分析、市场概况、结论、附录

C.市场概况、市场分析、结论、附录、引言

D.市场分析、市场概况、结论、附录、引言

7.烟草制品零售市场的价格策略主要包括（）

A.成本加成定价、竞争导向定价、价值定价

B.成本定价、心理定价、需求定价

C.成本加成定价、市场渗透定价、市场跟随定价

D.成本定价、价值定价、心理定价

8.以下哪项不是烟草制品零售市场促销手段？（）

A.广告宣传

B.会员积分

C.促销活动

D.产品质量保证

9.烟草制品零售市场的营销组合策略包括（）

A.产品、价格、促销、地点

B.产品、服务、人员、过程

C.产品、渠道、促销、人员

D.产品、价格、渠道、促销

10.烟草制品零售市场的销售渠道主要包括（）

A.线下零售、线上零售、经销商、代理商

B.线下零售、电商平台、经销商、代理商

C.线上零售、线下零售、经销商、代理商

D.线上零售、电商平台、经销商、代理商

11.以下哪项不是烟草制品零售市场的政策法规？（）

A.烟草专卖法

B.烟草广告法

C.烟草产品质量法

D.烟草消费税法

12.烟草制品零售市场的消费者需求主要包括（）

A.价格、品牌、口感、包装

B.价格、品牌、口感、安全

C.品牌、口感、价格、安全

D.品牌、口感、价格、包装

13.烟草制品零售市场的竞争态势分析主要包括（）

A.竞争者数量、市场份额、竞争策略、竞争优势

B.竞争者实力、市场份额、竞争策略、竞争优势

C.竞争者数量、竞争者实力、竞争策略、市场份额

D.竞争者实力、市场份额、竞争策略、竞争者数量

14.烟草制品零售市场的市场趋势分析主要包括（）

A.市场规模、市场增长率、市场潜力、市场生命周期

B.市场规模、市场增长率、市场潜力、市场竞争格局

C.市场增长率、市场潜力、市场竞争格局、市场生命周期

D.市场规模、市场增长率、市场竞争格局、市场生命周期

15.以下哪项不是烟草制品零售市场调查的数据来源？（）

A.公开资料

B.深度访谈

C.竞品分析

D.消费者调查

16.烟草制品零售市场调查的样本量应该（）

A.越大越好

B.根据调查目的确定

C.与市场规模无关

D.与调查方法无关

17.烟草制品零售市场的市场细分依据包括（）

A.地理位置、消费能力、年龄、性别

B.地理位置、消费能力、年龄、消费习惯

C.地理位置、消费能力、年龄、品牌偏好

D.地理位置、消费能力、性别、消费习惯

18.烟草制品零售市场的市场定位策略主要包括（）

A.产品定位、价格定位、渠道定位、促销定位

B.产品定位、服务定位、人员定位、过程定位

C.产品定位、渠道定位、促销定位、人员定位

D.产品定位、服务定位、人员定位、过程定位

19.烟草制品零售市场的市场渗透策略主要包括（）

A.价格战、促销活动、市场拓展、品牌建设

B.价格战、市场拓展、品牌建设、服务提升

C.价格战、促销活动、品牌建设、服务提升

D.价格战、市场拓展、促销活动、服务提升

20.以下哪项不是烟草制品零售市场调查报告的内容？（）

A.市场概况

B.市场分析

C.市场趋势

D.销售数据

21.烟草制品零售市场的消费者购买行为主要包括（）

A.需求识别、信息搜索、评估比较、购买决策、购买后行为

B.需求识别、信息搜索、评估比较、购买决策、售后服务

C.需求识别、信息搜索、评估比较、售后服务、购买后行为

D.需求识别、信息搜索、购买决策、售后服务、购买后行为

22.烟草制品零售市场的市场细分依据包括（）

A.地理位置、消费能力、年龄、性别

B.地理位置、消费能力、年龄、消费习惯

C.地理位置、消费能力、年龄、品牌偏好

D.地理位置、消费能力、性别、消费习惯

23.烟草制品零售市场的市场定位策略主要包括（）

A.产品定位、价格定位、渠道定位、促销定位

B.产品定位、服务定位、人员定位、过程定位

C.产品定位、渠道定位、促销定位、人员定位

D.产品定位、服务定位、人员定位、过程定位

24.烟草制品零售市场的市场渗透策略主要包括（）

A.价格战、促销活动、市场拓展、品牌建设

B.价格战、市场拓展、品牌建设、服务提升

C.价格战、促销活动、品牌建设、服务提升

D.价格战、市场拓展、促销活动、服务提升

25.以下哪项不是烟草制品零售市场调查报告的内容？（）

A.市场概况

B.市场分析

C.市场趋势

D.销售数据

26.烟草制品零售市场的消费者购买行为主要包括（）

A.需求识别、信息搜索、评估比较、购买决策、购买后行为

B.需求识别、信息搜索、评估比较、购买决策、售后服务

C.需求识别、信息搜索、评估比较、售后服务、购买后行为

D.需求识别、信息搜索、购买决策、售后服务、购买后行为

27.烟草制品零售市场的市场细分依据包括（）

A.地理位置、消费能力、年龄、性别

B.地理位置、消费能力、年龄、消费习惯

C.地理位置、消费能力、年龄、品牌偏好

D.地理位置、消费能力、性别、消费习惯

28.烟草制品零售市场的市场定位策略主要包括（）

A.产品定位、价格定位、渠道定位、促销定位

B.产品定位、服务定位、人员定位、过程定位

C.产品定位、渠道定位、促销定位、人员定位

D.产品定位、服务定位、人员定位、过程定位

29.烟草制品零售市场的市场渗透策略主要包括（）

A.价格战、促销活动、市场拓展、品牌建设

B.价格战、市场拓展、品牌建设、服务提升

C.价格战、促销活动、品牌建设、服务提升

D.价格战、市场拓展、促销活动、服务提升

30.以下哪项不是烟草制品零售市场调查报告的内容？（）

A.市场概况

B.市场分析

C.市场趋势

D.销售数据

二、多选题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.烟草制品零售市场调查的数据分析方法包括（）

A.描述性统计分析

B.相关性分析

C.因子分析

D.交叉分析

2.烟草制品零售市场的竞争态势可以从以下哪些方面进行分析？（）

A.市场集中度

B.竞争者的市场份额

C.行业进入壁垒

D.竞争者的品牌策略

3.烟草制品零售市场的消费者购买决策过程包括（）

A.需求识别

B.信息搜索

C.评估比较

D.购买决策

4.烟草制品零售市场的市场细分方法包括（）

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

5.烟草制品零售市场的市场定位策略应该考虑的因素包括（）

A.消费者需求

B.竞争对手定位

C.产品特性

D.企业资源

6.烟草制品零售市场的促销组合策略包括（）

A.广告

B.推广

C.公关

D.直复营销

7.烟草制品零售市场的销售渠道类型包括（）

A.直销渠道

B.间接渠道

C.多层次渠道

D.网络渠道

8.烟草制品零售市场的政策法规对市场的影响包括（）

A.产品销售限制

B.价格调控

C.广告宣传限制

D.市场准入限制

9.烟草制品零售市场的消费者需求特征包括（）

A.习惯性需求

B.情感需求

C.功能性需求

D.求新需求

10.烟草制品零售市场的市场趋势分析可以从以下哪些方面进行？（）

A.技术发展趋势

B.消费者行为变化

C.竞争格局演变

D.政策法规变化

11.烟草制品零售市场调查报告的编写要点包括（）

A.数据准确性

B.分析深度

C.结构清晰

D.语言简洁

12.烟草制品零售市场的消费者忠诚度可以从以下哪些方面评估？（）

A.重复购买率

B.售后服务满意度

C.品牌认知度

D.推荐意愿

13.烟草制品零售市场的市场细分依据包括（）

A.地理位置

B.消费能力

C.年龄

D.性别

14.烟草制品零售市场的市场定位策略应该考虑的因素包括（）

A.消费者需求

B.竞争对手定位

C.产品特性

D.企业资源

15.烟草制品零售市场的促销组合策略包括（）

A.广告

B.推广

C.公关

D.直复营销

16.烟草制品零售市场的销售渠道类型包括（）

A.直销渠道

B.间接渠道

C.多层次渠道

D.网络渠道

17.烟草制品零售市场的政策法规对市场的影响包括（）

A.产品销售限制

B.价格调控

C.广告宣传限制

D.市场准入限制

18.烟草制品零售市场的消费者需求特征包括（）

A.习惯性需求

B.情感需求

C.功能性需求

D.求新需求

19.烟草制品零售市场的市场趋势分析可以从以下哪些方面进行？（）

A.技术发展趋势

B.消费者行为变化

C.竞争格局演变

D.政策法规变化

20.烟草制品零售市场调查报告的编写要点包括（）

A.数据准确性

B.分析深度

C.结构清晰

D.语言简洁

三、填空题（本题共25小题，每小题1分，共25分，请将正确答案填到题目空白处）

1.烟草制品零售市场调查的主要目的是为了______。

2.烟草制品零售市场的核心要素包括______、价格、促销、地点。

3.烟草制品零售市场调查的方法包括______、深度访谈、财务报表分析。

4.烟草制品零售市场调查报告的编写顺序是______、市场分析、结论、附录。

5.烟草制品零售市场的价格策略主要包括______、竞争导向定价、价值定价。

6.烟草制品零售市场的促销手段包括______、会员积分、促销活动。

7.烟草制品零售市场的销售渠道主要包括______、线上零售、经销商、代理商。

8.烟草制品零售市场的消费者群体主要是______。

9.烟草制品零售市场的竞争对手包括______、电商平台、烟草制品生产商。

10.烟草制品零售市场的政策法规主要包括______、烟草广告法、烟草产品质量法。

11.烟草制品零售市场的消费者需求主要包括______、口感、包装。

12.烟草制品零售市场的竞争态势分析主要包括______、市场份额、竞争策略、竞争优势。

13.烟草制品零售市场的市场趋势分析主要包括______、市场增长率、市场潜力、市场生命周期。

14.烟草制品零售市场调查的样本量应该______。

15.烟草制品零售市场的市场细分依据包括______、消费能力、年龄、性别。

16.烟草制品零售市场的市场定位策略主要包括______、价格定位、渠道定位、促销定位。

17.烟草制品零售市场的市场渗透策略主要包括______、市场拓展、品牌建设、服务提升。

18.烟草制品零售市场的消费者购买行为主要包括______、信息搜索、评估比较、购买决策。

19.烟草制品零售市场的市场细分方法包括______、人口细分、心理细分、行为细分。

20.烟草制品零售市场的市场定位策略应该考虑的因素包括______、消费者需求、竞争对手定位。

21.烟草制品零售市场的促销组合策略包括______、推广、公关、直复营销。

22.烟草制品零售市场的销售渠道类型包括______、间接渠道、多层次渠道、网络渠道。

23.烟草制品零售市场的政策法规对市场的影响包括______、产品销售限制、价格调控。

24.烟草制品零售市场的消费者需求特征包括______、情感需求、功能性需求、求新需求。

25.烟草制品零售市场的市场趋势分析可以从______、消费者行为变化、竞争格局演变、政策法规变化进行。

四、判断题（本题共20小题，每题0.5分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）

1.烟草制品零售市场调查的主要目的是为了预测市场趋势。（）

2.烟草制品零售市场调查的数据分析方法中，描述性统计分析只能描述数据的基本特征。（）

3.烟草制品零售市场的消费者购买决策过程是从需求识别到售后服务。（）

4.烟草制品零售市场的市场细分依据中，地理位置细分是根据消费者的地理位置来划分市场。（）

5.烟草制品零售市场的市场定位策略应该与企业的资源能力相匹配。（）

6.烟草制品零售市场的促销组合策略中，广告是唯一的促销手段。（）

7.烟草制品零售市场的销售渠道中，直销渠道是指直接与消费者进行交易的销售渠道。（）

8.烟草制品零售市场的政策法规对市场的影响是负面的，只会限制市场发展。（）

9.烟草制品零售市场的消费者需求特征中，情感需求是指消费者对产品的情感反应。（）

10.烟草制品零售市场的市场趋势分析中，市场增长率是衡量市场增长速度的指标。（）

11.烟草制品零售市场调查报告中，市场分析部分是对市场数据的详细解读。（）

12.烟草制品零售市场的消费者忠诚度可以通过重复购买率来衡量。（）

13.烟草制品零售市场的市场细分依据中，人口细分是根据消费者的年龄、性别等因素来划分市场。（）

14.烟草制品零售市场的市场定位策略中，产品定位是指确定产品在市场上的位置。（）

15.烟草制品零售市场的市场渗透策略中，市场拓展是指扩大市场份额。（）

16.烟草制品零售市场的消费者购买行为中，信息搜索是指消费者在购买前收集产品信息。（）

17.烟草制品零售市场的市场细分依据中，心理细分是根据消费者的心理特征来划分市场。（）

18.烟草制品零售市场的市场定位策略中，价格定位是指确定产品的价格水平。（）

19.烟草制品零售市场的销售渠道中，网络渠道是指通过网络平台进行销售。（）

20.烟草制品零售市场的政策法规对市场的影响是固定的，不会随着市场变化而变化。（×）

五、主观题（本题共4小题，每题5分，共20分）

1.请简述烟草制品零售市场调查的主要步骤及其重要性。

2.结合实际，分析烟草制品零售市场的竞争格局，并讨论如何制定有效的竞争策略。

3.论述烟草制品零售市场调查中消费者行为分析的重要性，并举例说明。

4.针对烟草制品零售市场的政策法规，探讨其对市场的影响，并提出相应的应对措施。

六、案例题（本题共2小题，每题5分，共10分）

1.案例题：某市烟草制品零售市场分析

背景：某市烟草制品零售市场近年来呈现出增长趋势，但市场竞争日益激烈。该市有多个大型烟草零售连锁企业，同时也有众多的独立零售商。市场上销售的烟草制品种类繁多，包括卷烟、雪茄、烟丝等。

问题：

（1）请分析该市烟草制品零售市场的市场规模和增长趋势。

（2）列举三种该市烟草制品零售市场的竞争策略，并分析其优缺点。

（3）针对该市烟草制品零售市场，提出一种创新的市场拓展方案。

2.案例题：烟草制品零售市场监管与合规

背景：某地区烟草专卖局近期对烟草制品零售市场进行了一次全面检查，发现部分零售商存在未按规定进行实名制销售、销售假冒伪劣烟草制品等问题。

问题：

（1）请列举至少三种烟草专卖局在监管烟草制品零售市场时可能采取的措施。

（2）分析烟草制品零售市场监管对市场的影响，并讨论零售商如何确保合规经营。

标准答案

一、单项选择题

1.B

2.D

3.B

4.D

5.C

6.A

7.A

8.D

9.D

10.C

11.A

12.A

13.B

14.A

15.D

16.B

17.A

18.A

19.D

20.D

21.A

22.B

23.D

24.A

25.B

26.A

27.C

28.A

29.C

30.D

二、多选题

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空题

1.了解市场情况

2.产品、价格、促销、地点

3.问卷调查、深度访谈、财务报表分析

4.引言、市场概况、市场分析、结论、附录

5.成本加成定价

6.广告宣传

7.线下零售、线上零售、经销商、代理商

8.成年男性

9.其他零售商、电商平台、烟草制品生产商

10.烟草专卖法、烟草广告法、烟草产品质量法

11.价格、口感、包装

12.竞争者数量、市场份额、竞争策略、竞争优势

13.市场规模、市场增长率、市场潜力、市场生命周期

14.根据调查目的确定

15.地理位置、消费能力、年龄、性别

16.产品定位、价格定位、渠道定位、促