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文档简介
基于甘孜理塘县旅游的整合营销策略分析案例综述说到川西旅游,人们不免会想到甘孜州,进两年来,甘孜州旅游业做的风生水起,而理塘县作为近期爆红的地区,这之中的无疑离不开背后的营销手段,而这一源头还是来自于那一支“10秒”的短视频,镜头下的丁真,置身于川藏地区特有的晴朗天空下,黝黑的皮肤,俊朗的笑容,眼神里透着干净和纯澈,纯粹的野性和灵气让人眼前一亮。于是乎,这条没有展示才艺、没有搞笑剧情的视频火得一塌糊涂。至于后续的甘孜州理塘县旅游为何如此火爆,从全国众多的旅游景区脱颖而出,可能要从背后旅游局独特的营销策略说起。这种把原本似乎飘在天上的流量网红和线下实体文旅无缝衔接之后,产生的宣传效应以及传播的正能量,无疑是样子好看、效果点赞的高明做法。1.1“甘孜理塘”旅游市场品牌传播策略分析2020年,对于旅游产业发展来说是极其重要的一年,一整个社会大环境的改变和更迭促进了整个行业的重构,例如在资源开发、景区建设、管理运营、产品策划、媒体推广、市场营销等,似乎一切都卷头重来,对企业和市场提出了新要求。一批景区陷入冰与火的边缘,旅游运营、策划营销人员站在行业的十字路口,不知道路在何方。
与此同时,在整个行业仍然有许多可圈可点之处,有不少景区逆势飞扬,一骑绝尘,将产品打造成爆品,还有不少旅游网红横空出世,给整个行业带来几抹亮色。那旅游行业怎么走,就是三句话十二个字:打造爆品,引发流行,成就网红。
1.1.1人设与景观成双轨道,借势“丁真效应”隶属四川省甘孜藏族自治州的理塘县距离州府康定285公里,距成都654公里,可以说是一个冷门的地方。曾经有一首情歌唱响大江南北,名字叫做《康定情歌》,让人知道天下还有康定这个地方,但是绝对不可能知道理塘,却在丁真一个朴实的笑容中从此天下知。这背后的地方旅游局将借势营销[2]做到了极致。而这段时间提起理塘出圈,是因为一个叫丁真的小伙子。这个小伙子文化不高,在成名之前,也没有走出过大山,顶多就是一个理塘牧羊人。但是在2020年,因为抖音,因为一个摄影师,因为偶遇,因为那一脸朴实纯真的笑容,因为两颗小虎牙,因为那短短的几秒,丁真以火箭与光速的速度迅速在网上走红,丁真同时带火了理塘,让理塘从此天下知。随之而后的一周内,丁真与四川省甘孜理塘县文旅签订合同,成为甘孜理塘的形象代言人,地方政府随之趁热打铁,策划拍摄了丁真系列短片,包括《丁真的家乡》宣传片,各方渠道大力转载,并发动官方的抖音号与民间的抖音大号,不断发布新内容,推送新消息,实行流量迭加,很快就注成了超级流量池,在抖音上收割了几个亿的流量,绝对可以叫板明星。在持续曝光一段时间后,大众舆论对于丁真走红这一现象褒贬不一,针对这一势头,《四川观察》对丁真签约国企后的工作和生活作出系列报道,引导大众舆论的导向,以理性的眼光看待丁真带来的热度。地方政府和旅游局注意到丁真签约当地博物馆后,慕名而来的游客越来越多,出现了为博物馆捐赠书籍的行为,针对游客的火热支持,四川文旅迅速做出反应,建立了“@理塘丁真”和“@珍珠number1”抖音账号,以更亲切和喜闻乐见的方式,满足游客和网友的需求,拉近与网友的情感距离。引导大批关注丁真本身的网友和游客,关注到丁真身后的家乡特色旅游,将理塘的特色文化、旅游景点曝光给更广的受众,除了地方政府对此格外关注之外,央视新闻也发表自己的看法,丁真爆红后,理塘县地方文旅机构的一些列后续做法,给理塘县带来更大的曝光机会,获得极高的关注度,将“丁真效应”运用到极致,通过孵化由丁真人设带来的流量,做到在旅游,文化,生活层面上落地,将飘在空中的流量变现,这也是背后政府和文旅局所做的一系列营销策略的实质性作用。同时改变了大众心中理塘县的“荒凉”形象。
在旅游传播中,我们除了注重景观外,更要注重人设,包装主角,用人设与镜头带着大家去欣赏美景。在甘孜州等知名旅游景区,都有一个导游带着大家看景区的美景,其实这样一个导游只是营销中的人设,背后则是整个策划运营团队。
1.1.2不断打造文化旅游产业发展-提升品牌形象(一)“旅游+农牧业”。创新生产经营方式,拓展农牧业新功能,积极推进粮油、果蔬、茶菌、牛羊等特色优势产业与观光旅游、休闲度假、农事体验等深度融合。依托康藏阳光、圣地农庄、汉戈花海等现代农业基地,创建濯桑现代农业园旅游A级景区。以游牧文化为支撑,将霍曲吉祥牧场打造为观光、休闲、体验为一体的旅游景点。(二)“旅游+文化”。深度挖掘文化资源,成功创建勒通古镇级4A级景区,景区内注入理塘藏戏研习所、梵音馆、石刻博物馆、康巴人博物馆、黑陶和纺织博物馆、康巴礼物店等以康藏文化体验为目的的特色业态,带动农牧民就业与增收;坚持文化大传承战略,深度研发和生产旅游文化产品,不断扩大理塘赛马节、诗歌节等重大节庆活动影响。推动地方特色藏戏团、梵音团市场化运营。举办第一、二届“G318公路文化峰会”,加快打造318国道自驾游产业带暨公路旅行IP,衍生更多旅游产品,提高理塘文化旅游知名度和美誉度。(三)“旅游+体育”。以户外运动为突破口,成功举办“自驾地理百人自驾穿越格聂”“第二届理塘自行车环城挑战赛”“骑闯天路”“壹占高城越野赛”等具有较强影响力的品牌赛事。1.1.3提升“圣洁甘孜”知名度,举办山地文化旅游节以“相约圣洁甘孜·畅游自驾天堂”为主题的2020四川甘孜山地文化旅游节在素有“天空之城”美誉的理塘县开幕,甘孜州向社会各界全面展现了甘孜州独特的自然风光、山地运动、人文景观、民俗风情、红色文化等靓丽名片。2020甘孜山地文化节采取“1+N”的办会思路,由一个主会场系列活动加N个分会场配套活动组成。其中,位于理塘县毛垭草原的主会场活动由主体活动和系列后续活动组成,12场主体活动可以概括成“四个三”,从7月29日到31日结束,将持续3天。第一个“三”是指三场演出,即开幕式暨大型文艺表演、仓央嘉措诗歌舞剧、“再唱山歌给党听”——“感党恩唱家乡”演唱会。第二个“三”是指三个峰会,即泛喜马拉雅中小企业峰会、高原山地文化旅游峰会、诗歌文化峰会。第三个“三”是指三场展会,即泛喜马拉雅民族手工艺品展、脱贫攻坚商品成果展、高原山地户外装备展。第四个“三”是指“赛马、赛人、赛车”三大比赛,赛马包括场地赛马、中国马术协会耐力达标赛(理塘站)和传统马术表演,赛人指最美康巴汉子选拔大赛——喜马拉雅百汉秀活动,赛车指中国最野赛道汽车拉力赛。主体活动后,还将举办2020天空之城理塘无量河漂流公开赛、2020年徒步中国˙全国徒步大会(甘孜理塘站)等系列后续活动。甘孜理塘拥有康巴文化、诗歌文化、赛马文化、茶马文化、红色文化等历史人文熠熠生辉,享有“天空之城”“草原明珠”“赛马之乡”的美誉。理塘的赛马,具有万马奔腾、名马荟萃、千年传承的特色,是该县文化旅游的一张靓丽名片,通过山地文化节这一活动,可以看出,甘孜州对于“圣洁甘孜”这一品牌形象的知名度发展十分重视,在资源的整合后,明确旅游发展定位,于甘孜理塘产出富有地方特色和发展意义的产品,不断扩大甘孜理塘旅游的影响力和知名度。1.1.4承办“我为丝路甘孜代言”营销活动,增加公众吸引力2021年举办“我为丝路甘孜代言”网络创意传播大赛,作为一次大型公益活动,主办方特别推出了“环保旅行”、“公益旅行”“音乐旅行”等主题活动在积极推动甘孜文旅活动创新升级的同时也借此向旅游者传递旅行过程中新的价值观和责任。由最帅网红局长”刘洪、“甜野男孩”丁真、知名旅游博主“雷探长”、“行甘孜央措”、藏区知名音乐人龙泽索南、泽旺拉姆等共同向全国热爱中国大美山河和民族文化的旅游爱好者发起了招募邀请。参赛选手在招募h5上填写资料完成报名。报名成功后请留下个人邮箱,方便接收主办方提供的参赛资料。本参赛资料包括“丝路甘孜,康藏秘境”风光图片、视频及文字介绍。参赛选手根据各自账号平台不同属性自由选择图文或视频方式发布活动信息。(一)微博、B站添加话题#全网招募甘孜代言人#,#丝路甘孜·康藏秘境#,并且@四川文旅@甘孜文旅。(二)小红书、快手添加话题#全网招募甘孜代言人#丝路甘孜·康藏秘境,并且@四川文旅@甘孜文旅。(三)抖音添加话题#全网招募甘孜代言人#丝路甘孜康藏秘境。活动特别推出了“环保旅行”、“公益旅行”“音乐旅行”等主题活动,在积极推动甘孜文旅活动创新升级的同时,借此向旅游者传递,旅行过程中新的价值观和责任。截止活动结束,全网话题关注度突破5亿+,数千名热爱中国大美山河及民族文化的中华儿女共同为“丝路甘孜”发声这场以“致敬、传播中国大美山河及民族文化”。甘孜文旅在全国率先发起本次网络创意大赛,旨在进一步创新营销策略,充分利用互联网+优势,制造超级赛事IP,固化、升级“丝路甘孜;康藏秘境”品牌影响力,从而促进理塘“天空之境”的旅游形象。加强了全民互动性,从而增加对大众的吸引力。在号召每一个人都成为时代创造者和传播者的同时,邀请更多的人去探索、分享中国的大美山河,领略、传播中国的民族文化。为理塘文化代言,为丝路甘孜代言,为中国大美山河和民族文化代言。1.1.5推出特色文旅特色产品,增加旅游附加值理塘有最纯净的空气、最灿烂的阳光、最有机的土壤和最甘甜的雪水,是四川冬虫夏草、野生黄芪、松茸等野生菌、“极地果蔬”的主产区。也是大香格里拉旅游环线的中心城镇,更是藏羌彝走廊和蒙藏文化的交会交融之地,拥有深厚的文化底蕴和产品资源。2020年11月11日,“天空之城·理塘”特色产品O2O体验店开始运营且正式落户成都,给世界了解理塘提供了窗口。理塘县“圣洁甘孜·无量河”农特产品爱心扶贫销售活动于康定开幕,当天,现场的特色农产品,像特色奶茶、牛肉产品等吸引了康定市民和游客。体验店采取展销分区、线上下单、无接触配送方式售卖,保证售卖过程中的安全卫生。轻食体验区精选了理塘特色果蔬加工制作的轻食产品,顾客可先“尝”后买。农产品购买可选择线上线下两种购买方式。据统计,活动当天结束后,网上销售金额35368元,线下销售金额68356元,还将从中提取1元至5元不等作为扶贫基金,获得参与者的好感。
经过分析,可以发现理塘在打造“天空之城”品牌形象时,将目光放在具有长远发展潜力的农副
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