《快时尚服装品牌跨境电商运营发展存在问题分析》1500字

第第页快时尚服装品牌跨境电商运营发展存在问题分析综述1.1同质化现象严重，品质难以把控快时尚行业对于速度有很大要求，反应必须迅速才能夺得先机，这就提高了对产品设计速度的要求，同时也降低了产品质量的管控。而每天要上新百款产品，同行业之间难免会相互进行模仿、复制，抄袭和侵权行为屡见不鲜，产品缺乏创新性。目前，提到快时尚第一反应就是存在质量问题、性价比低等。我国作为服装生产和出口大国，得天独厚的资源优势使得生产成本和售价相对较低，非常容易给海外消费者造成一种便宜无好货的刻板印象。如REF_Ref98791608\h表4–1，通过分析消费者在AliExpress平台上对做跨境电商的中国快时尚品牌的评价情况，总体上好评率较高，差评相对较少。对差评内容进一步分析发现，质量差、图货不符、尺寸有偏差、物流运输速度慢等都是影响好评的因素。最主要原因还是源于质量问题，如REF_Ref98791639\h图41。表STYLEREF1\s4–SEQ表\*ARABIC\s11部分本土快时尚服装品牌运营情况InmanSEMIRAMIIZAFULSimpleeMISHOW销售渠道速卖通、Lazada速卖通、eBay、Lazada亚马逊、速卖通、天猫出海速卖通、亚马逊、独立网站速卖通、亚马逊、独立网站速卖通差评数113261691414173815634421中评数99521571318137918476571好评数79626124932684313136657330028731差评率1.4%1.9%2.1%5.5%2.7%1.5%图STYLEREF1\s4SEQ图\*ARABIC\s11MISHOW和SHEIN差评占比情况1.2出口依赖第三方平台目前大多快时尚服装电商领域的中小品牌都是与eBay、亚马逊、速卖通等第三方平台合作进行跨境出口业务，利用第三方平台进行引流，提升品牌知名度，如REF_Ref98791608\h表4–1。但第三方平台中有许多规则约束，用户数据商家也无法掌握，难以根据用户需求进一步制定策略，与消费者之间无法建立有效的联系。随着更多同行业卖家入驻第三方平台，竞争更加激烈。如上表，AMII、inman、MISHOW等品牌没有独立网站，营销业务完全通过第三方完成，对于品牌长久发展产生不利影响。1.3海外营销意识薄弱有效的营销手段对品牌快速打开市场具有重大影响，社交媒体汇集了形形色色的用户信息传播速度较快，对于商家来说是一个扩大品牌影响力的机遇。大多数快时尚品牌在社交媒体的粉丝数量少，缺乏互动，如表4–2。AMII和SEMIR在海外没有开设独立账号，MISHOW在Instagram上仅有1034个粉丝，在twitter却没有开设官方账号。相反，SHEIN和ZAFUL活跃在多个社交媒体，每天发帖与粉丝互动，品牌知名度得到提升。由此不难看出，除个别品牌外，大部分快时尚电商品牌没有树立良好的海外营销意识，社交媒介利用不充分，品牌知名度难以提升，严重阻碍其跨境电商的发展。表STYLEREF1\s4–SEQ表\*ARABIC\s12部分本土快时尚服装品牌在海外社交媒体的粉丝数MISHOWSHEINAMIISEMIRSimpleeZAFULInstagram10342308万001.2万521.4万Twitter040.95万0008.85万1.4信息不对称导致库存积压严重快时尚行业从产品设计、制作到上架的整个生产过程对时间的要求很高，只有不断压缩各个过程的时间，缩短上新周期，保证每天新品的上新速度，才能迅速占领市场，这就需要供应端不间断的进行生产备料。但供应链各节点企业间的重要数据共享不及时，供应商、生产商等从市场中得到的反馈数据失真，产品销量不能进行精准预测，生产计划无法及时进行调整，再加上产品的更新速度加快，导致大量滞销产品库存积压，热销品供不应求，供应链的响应速度和市场需求不能同步。对于积压的库存，企业通常采取打折促销、买一送一的方式，甚至还会将多余库存进行焚烧填埋来缓解库存压力，不仅造成环境污染受到环保人士的抵制、资源浪费也会导致成本增加。1.5跨境物流运输成本高，交付周期长物流和运输是跨境电商服务的核心，跨境物流运输的效率高低对海外消费者的网购体验有直接影响。物流时间长、服务态度恶劣等对跨境电商企业的信誉造成损伤。我国大多数快时尚品牌跨境电商企业都是自发货，通过邮政小包的形式寄送给消费者。价格低、配送范围广是邮政小包的优势，但物流时效慢，丢包率高。就从中国到美国来说，采用邮政小包所需7-15天左右，DHL到美国的时效为3-5天。不同的