电梯安全管理人员实操考试题资料库与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯使用单位应当建立（），并定期进行安全检查、维护保养。

A.电梯操作人员档案

B.电梯设备档案

C.电梯事故档案

D.电梯维修档案

正确答案：B2.电梯安全管理人员在接到电梯操作员关于电梯异常情况的报告后，应如何处理？

A:立即通知维修人员

B:让电梯操作员自行处理

C:确认情况严重性后处理

D:忽略报告

正确答案：A3.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯制动器异常，应立即（）。

A:报告电梯维护单位

B:尝试手动操作电梯

C:继续使用电梯

D:忽略此问题

正确答案：A4.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应如何处理？

A.立即前往现场，但不需要通知维修人员

B.立即通知维修人员，但不需要告知被困者

C.立即通知维修人员，并告知被困者等待救援

D.先通知被困者不要采取任何行动，然后等待维修人员到来

正确答案：C5.电梯困人时，若被困人员呼救无应答，现场管理人员应采取的措施是？

A:拨打电梯救援电话

B:尝试手动开门

C:立即拨打119

D:等待被困人员自行呼救

正确答案：A6.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯制动器异常，正确的做法是：

A.立即上报，暂停电梯使用

B.忽略异常，继续巡查

C.尝试自行修理

D.通知维修人员，但不立即暂停使用

正确答案：A7.电梯安全管理人员在检查电梯的楼层显示时，以下哪项情况是正常的？

A.显示屏闪烁

B.显示屏显示错误

C.显示屏显示清晰

D.显示屏无法显示

正确答案：C8.电梯安全管理人员在处理乘客被困事件时，以下哪项行为是不合适的？

A.确保乘客安全

B.尽快联系维修人员

C.与乘客保持沟通

D.未经允许擅自打开电梯门

正确答案：D9.电梯安全管理人员在发现电梯紧急停止装置失效时，应首先（）。

A:尝试手动重启电梯

B:立即上报并隔离电梯

C:等待电梯维修人员到来

D:尝试修复紧急停止装置

正确答案：B10.电梯安全管理人员在发现电梯操作员未按照规定操作时，应如何处理？

A:立即纠正操作员的错误

B:忽略并继续监控

C:暂停电梯使用

D:通知电梯操作员负责人

正确答案：A11.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应如何指导乘客疏散？

A.立即关闭电梯，引导乘客使用楼梯疏散

B.尝试手动操作电梯，将乘客转移到安全区域

C.让乘客自行选择是否使用电梯疏散

D.立即报警，等待消防人员到来

正确答案：A12.电梯使用单位应将电梯安全管理人员名单和资质证书（）。

A:公示

B:存档

C:送达相关部门

D:以上都是

正确答案：D13.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，以下哪种情况可以启动电梯救援？

A.乘客被困超过10分钟

B.乘客被困后无人呼救

C.电梯困人事件发生在夜间

D.电梯困人事件发生在节假日

正确答案：A14.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内温度异常时，应如何处理？

A.检查电梯通风系统是否正常

B.告知乘客不要担心，温度会自动恢复正常

C.忽略此问题，不影响电梯使用

D.停止电梯运行，进行紧急制动

正确答案：A15.电梯安全管理人员在发现电梯操作面板损坏时，应如何处理？

A.立即停止电梯运行，上报问题

B.让乘客自行修复

C.忽略损坏，继续使用

D.检查损坏原因，自行修复

正确答案：A16.电梯井道的井盖应当设置何种类型的锁具，以确保安全？

A.普通锁

B.防撬锁

C.防盗锁

D.普通钥匙锁

正确答案：B17.电梯安全管理人员在巡视时，发现电梯紧急停止按钮松动，应立即：

A.更换紧急停止按钮

B.检查按钮松动原因

C.记录按钮松动情况

D.立即上报维修

正确答案：C18.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯轿厢门开启时门缝过大，应立即采取以下哪项措施？

A.记录在案，定期复查

B.立即上报，停止使用电梯

C.忽略，无需处理

D.尝试手动调整门缝大小

正确答案：B19.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，若被困人员情绪激动，应如何处理？

A.安抚被困人员情绪

B.忽略被困人员情绪

C.直接通知救援人员

D.拒绝提供救援

正确答案：A20.电梯井道的通风应符合（）要求。

A:井道内空气质量良好

B:井道内风速适中

C:井道内温度适宜

D:以上所有

正确答案：D21.电梯使用单位应确保电梯的应急救援电话畅通，并标明（）。

A.维修人员电话

B.电梯使用单位电话

C.电梯安全管理人员电话

D.电梯生产厂商电话

正确答案：C22.电梯安全管理人员在发现电梯内存在异味时，以下哪项不是正确的做法？

A:检查电梯通风系统

B:立即通知维修人员

C:尝试自行解决问题

D:让乘客继续使用

正确答案：C23.电梯安全管理人员在接到电梯事故报告后，应如何处理？

A.立即组织人员现场调查

B.向电梯使用单位报告

C.向电梯制造商报告

D.以上都对

正确答案：D24.在电梯困人事件中，安全管理人员接到求助电话后，首先应（）。

A:立即赶赴现场

B:告知乘客耐心等待

C:指导乘客自行疏散

D:询问电梯困人原因

正确答案：D25.电梯发生故障，乘客被困时，安全管理人员应立即采取的措施是：

A:静观其变，等待救援

B:立即报警，并安抚乘客

C:尝试自行救援

D:让乘客自行逃离

正确答案：B26.电梯安全管理人员在处理电梯事故报告时，以下哪项不是首要步骤？（）

A:核实事故发生的时间地点

B:记录事故详细情况

C:立即撤离电梯乘客

D:指导现场人员进行初步处理

正确答案：C27.电梯使用单位发现电梯存在安全隐患时，应当：

A:立即停止使用

B:通知电梯维保单位

C:报告当地特种设备安全监督管理部门

D:以上都是

正确答案：D28.电梯井道内禁止存放的物品是（）。

A:工具箱

B:灭火器

C:清洁用品

D:易燃易爆物品

正确答案：D29.电梯的限速器与安全钳联动装置应当在（）时动作。

A:超速运行

B:悬挂超过额定载荷

C:速度异常

D:任何情况

正确答案：A30.电梯安全管理人员在接到电梯维修人员的报告后，应：

A.立即通知乘客

B.立即前往现场确认情况

C.告知乘客等待救援

D.忽略报告继续其他工作

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的安全管理措施应包括定期检查、维护保养和应急演练等。（）

答案：√2.消防安全培训应涵盖各种可能发生的火灾类型和应急处置措施。（）

答案：√3.消防安全检查不仅仅是消防部门的职责，所有单位都需要重视消防安全。（）

答案：√4.电梯日常维护保养中，检查电梯门的安全触板是必要的。

答案：√5.消防安全重点部位应该配备专业的监控设备，确保在任何时候都能进行实时监控。（）

答案：×6.在进行应急救援演练时，电梯故障演练是必不可少的环节。

答案：√7.在对电梯进行日常检查时，没有按照规定的周期进行周期性维护保养就是违规行为。判断正确？√

答案：√8.在维护和保养电梯时，不应该只依赖简单的手动检查，应该采用先进的自动检测设备进行全方位检测。（）

答案：×9.重大火灾隐患报告不及时将可能导致严重的后果，所以应该及时报告。

答案：×10.消防应急演练不是每次都需要进行的，但对于应急事件的处理非常必要。

答案：×11.在进行电梯检查和维护时，应使用符合国家标准的材料和设备，确保维护和检修过程的安全性和可靠性。

答案：√12.电梯的年度检验应在有效期满前一个月进行。（）

答案：×13.电梯安全管理人员的培训合格证，可以通过互联网进行查询和认证。（）

答案：√14.电梯轿厢门在运行过程中可以随意打开，以增加乘客的安全感。

答案：×15.在电梯检查和维修工作中，不应该使用与职业操守不符的行为来干扰安全监管工作。

答案：√16.对于一般公众电梯安全教育内容，可能包括电梯使用注意事项、紧急应对措施等。（）

答案：√17.电梯的门锁系统是用来保障乘客安全的，不应被轻易打开。

答案：√18.对可能引发重大安全事故的特种设备事故隐患，应及时报告相关部门并立即停用相关设备。（）

答案：√19.在紧急情况下，电梯使用人员应该听从指挥迅速疏散，保障人身安全。√

答案：√20.在进行电梯救援时，使用过于急促和不当的救援方式可能会增加乘客伤亡的风险。

答案：×21.消防部门会根据小区实际情况设定特殊监控时段和重点监控区域。

答案：√22.电梯在长时间未使用时，应该将电梯门保持开启状态。

答案：×23.电梯的轿厢内应配备至少一份电梯使用说明书，方便乘客了解电梯的使用方法。

答案：√24.在进行电梯救援时，专业救援队伍和装备应先行到达现场，同时相关人员也必须到达指定位置。（）

答案：√25.在安装、改造电梯设备时，必须保证设备的安全性和可靠性，不得有安全风险隐患。（）

答案：√26.在监控系统中发现电梯异常运行情况，应立即采取措施进行干预。（答案：√）

答案解析：监控系统是监控电梯运行的重要手段，发现异常情况应立即采取措施进行干预，确保电梯安全运行。27.在进行电梯日常巡查时，主要目的是发现并纠正存在的问题而不是预防潜在风险。（）

答案：×28.电梯救援时应避免人员靠近电源开关或设备运行区。（）

答案：×29.在检查电梯设备时，不需要考虑特殊工作环境或危险因素。()

答案：×30.对于出现严重安全事件的电梯，一定要及时向上级汇报并进行事故调查和处理。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.如何判断电梯是否处于正常的运行状态？

答案：通过观察电梯的指示灯、按钮反馈以及电梯轿厢内的显示屏等，判断电梯是否正常运行。2.在电梯井道内发现不明物体时，电梯安全管理人员应如何处理？

答案：首先，应立即通知维修团队或相关部门进行检查和处理；其次，避免自行移动或触碰不明物体，以免造成更大的安全隐患；最后，保持现场秩序，确保其他乘客的安全。3.描述在电梯井道中发现不明物体时，应如何与物业或管理处沟通？

答案：在电梯井道中发现不明物体时，首先应立即通知物业管理或管理处，说明情况并提供可能的证据。根据物业管理的规定和流程，可能需要填写报告表格并等待进一步的处理决定。同时，保持与物业管理或管理处的良好沟通，了解后续的处理步骤。4.如何评估电梯安全管理人员的工作效果？

答案：可以通过分析电梯故障率、乘客投诉率、事故报告数量及处理效率等指标来评估其工作效果。5.电梯安全管理人员在处理电梯坠落事故时，应优先保证什么？

答案：优先保证乘客的安全，迅速采取行动稳定电梯，防止二次伤害，并尽快联系专业救援队伍进行处理。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某办公楼电梯在运行过程中，乘客发现电梯运行速度异常，现场管理人员在接到报警后，立即启动应急预案，及时将乘客疏散。经调查，发现电梯运行速度异常是由于电梯曳引机故障引起的。

答案：

（1）分析该事件中管理人员在应急处理过程中的优点和不足之处。

（2）针对该事件，提出改进电梯安全管理措施的建议。

（3）探讨如何加强电梯安全管理人员对电梯曳引机等关键部件的检查和维护。

总结：本案例旨在考察电梯安全管理人员在紧急情况下的应急处理能力和对电梯关键部件的检查维护意识。2.某商场电梯在运行过程中，一名乘客在电梯门关闭后强行推门进入，导致电梯门卡住，电梯停止运行。请问，该情况应如何处理？

答案：

（1）立即启动紧急停止按钮，使电梯停止运行。

（2）通知维修人员到场检查，确认电梯门卡住的原因。

（3）对乘客进行安全教育，告知其不得在电梯门关闭后强行推门进入。

（4）根据《电梯安全使用与维护保养规定》，对违规乘客进行相应处罚。

总结：该案例中，应立即采取措施确保电梯安全，对违规乘客进行安全教育，并依据规定进行处罚。3.某小区电梯于2022年10月发生一起电梯困人事件。经调查，发现电梯对重轮轴承磨损严重。

答案：

（1）安全管理人员应立即通知维修人员进行检查，查找故障原因。

（2）维修人员应对对重轮轴承进行全面检查，确保电梯运行平稳。

（3）根据检查结果，对对重轮轴承进行维修或更换。

总结：电梯安全管理人员应加强对电梯对重轮轴承的检查和维护，确保电梯运行平稳。4.某商场电梯在运行过程中，突然发生电梯井道照明故障，导致电梯轿厢内光线昏暗。电梯内被困人员无法看清操作面板，无法自救。请分析此案例中电梯安全管理人员的责任及处理措施。

答案：

（1）电梯安全管理人员的责任包括：定期检查电梯井道照明系统，确保照明设备正常运行；对电梯操作人员进行照明系统操作培训。

（2）被困人员通过紧急通话按钮报警后，电梯管理人员应立即启动应急预案，组织救援人员前往现场。

（3）电梯管理人