万载县电梯安全管理人员强化训练练习卷与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪项行为是正确的？

A.让非专业人员尝试修理

B.在没有确认故障原因前随意操作

C.通知电梯维修人员前来处理

D.立即切断电梯电源

正确答案：C2.《特种设备安全法》规定，特种设备的使用单位应当遵守本法规定和安全技术规范的要求，保证特种设备的安全运行。因此，电梯作为特种设备，其使用单位应当（）。

A:随意更改电梯设计

B:按照安全技术规范要求使用和维护电梯

C:经常拆卸电梯零部件

D:不考虑电梯安全性能

正确答案：B3.电梯安全管理人员在检查电梯紧急电源时，发现紧急电源容量不足，应：

A:立即更换紧急电源

B:记录情况并报告

C:继续使用

D:忽略紧急电源

正确答案：B4.电梯安全管理人员在培训新员工时，重点强调的紧急情况处理流程不包括：

A:确认被困人员位置

B:拨打救援电话

C:检查电梯内是否有生命危险

D:立即切断电梯电源

正确答案：D5.电梯安全管理人员在遇到电梯停电时，应如何指导乘客疏散？

A.让乘客保持冷静，等待救援

B.让乘客自行寻找电梯门打开

C.强行打开电梯门，让乘客逃生

D.立即切断电梯电源，防止电梯坠落

正确答案：A6.电梯使用单位应如何确保电梯安全管理人员具备必要的专业知识？

A:定期组织培训

B:要求安全管理人员取得相关资格证书

C:定期考核安全管理人员

D:以上都是

正确答案：D7.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何处理乘客的紧急呼叫？

A.忽略呼叫，继续处理故障

B.认真听取呼叫内容，记录相关信息

C.拒绝处理呼叫，让乘客自行解决问题

D.指责乘客，引起不必要的争执

正确答案：B8.电梯的应急救援装置测试，应每半年至少进行一次，以下哪种测试不属于应急救援装置测试？

A.报警测试

B.开门测试

C.通风测试

D.制动器测试

正确答案：D9.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯未设置紧急停止装置，应如何处理？

A:忽略此问题，继续检查

B:立即停止使用该电梯，并报告相关部门

C:告知电梯使用单位加强管理

D:向乘客说明情况，但不采取任何措施

正确答案：B10.电梯的日常维护保养中，以下哪项不是必要的检查项目？

A.电梯轿厢内照明

B.电梯门锁系统

C.电梯控制系统

D.电梯井道内通风

正确答案：A11.以下哪项不是电梯安全管理人员的职责？（）

A.确保电梯运行平稳

B.定期对电梯进行维护和保养

C.负责电梯内的广告投放

D.及时处理电梯故障和事故

正确答案：C12.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项行为是正确的？

A.随意打开电梯井道门进行检查

B.使用非专业工具进行电梯检查

C.佩戴安全帽和防护眼镜进行检查

D.在电梯运行过程中进行检查

正确答案：C13.电梯被困时，乘客应该：

A:按下紧急停止按钮

B:静待救援，不要尝试自救

C:打开电梯门自行逃生

D:拨打电梯内紧急通话设备

正确答案：B14.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，应如何处理？

A.立即报警

B.让乘客自行等待救援

C.尝试与乘客沟通，了解情况

D.随意打开电梯门

正确答案：C15.电梯安全管理人员在电梯维修保养过程中，如发现电梯控制柜内存在过热现象，应立即（）。

A:检查电路

B:停止使用电梯

C:更换控制柜

D:继续维修

正确答案：B16.电梯安全管理人员在处理乘客被困电梯的情况时，首先应（）。

A:尝试手动开门

B:立即报警并通知救援人员

C:通知物业管理部门

D:告知乘客耐心等待

正确答案：B17.电梯安全管理人员在发现电梯乘客被困时，以下哪项措施不是安全管理人员应采取的？

A.通过对讲系统安抚乘客

B.确保电梯井道内通风

C.尝试手动解救乘客

D.立即通知维修人员

正确答案：C18.电梯安全管理人员在审查电梯使用单位的应急救援预案时，以下哪项内容是必须包含的？

A.电梯故障的应急处理程序

B.乘客被困的救援措施

C.电梯事故的应急报告流程

D.以上都是

正确答案：D19.电梯发生故障时，安全管理人员首先应进行的操作是：

A.立即停止电梯运行

B.确认乘客安全撤离

C.拨打维修电话

D.通知上级领导

正确答案：B20.电梯使用单位应确保电梯司机在操作过程中（）。

A:佩戴安全帽

B:穿着工作服

C:保持个人卫生

D:以上都是

正确答案：D21.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯轿厢门开启异常，以下哪项措施是最先采取的？

A:关闭电梯，等待专业人员处理

B:强行关闭轿厢门，防止人员进入

C:通知电梯维修人员现场查看

D:让乘客自行关闭轿厢门

正确答案：A22.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内温度异常时，应如何处理？

A.让乘客自行调整空调

B.停止电梯运行并检查空调系统

C.让乘客等待下一趟电梯

D.通知物业管理部门

正确答案：B23.电梯发生故障时，乘客应该如何正确处理？

A.拨打电梯内紧急电话

B.按下电梯内的紧急停止按钮

C.靠近电梯门等待救援

D.随意攀爬电梯井道

正确答案：A24.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪种说法是不恰当的？

A:"我们会尽快解决这个问题"

B:"对不起，给您带来了不便"

C:"这个问题是电梯制造商的责任"

D:"我们会记录您的投诉，并调查处理"

正确答案：C25.在电梯安全管理人员的工作中，以下哪项不属于电梯紧急救援设备？

A.通讯设备

B.电力供应设备

C.应急照明设备

D.乘客安全带

正确答案：D26.电梯使用单位应定期对电梯进行哪种类型的检查？

A:检查电梯的清洁程度

B:检查电梯的运行速度

C:检查电梯的安全装置

D:检查电梯的维修记录

正确答案：C27.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，以下哪项措施不是立即采取的？

A:确认被困人数和位置

B:立即通知电梯维保单位

C:确保电梯内通风良好

D:强行打开电梯门

正确答案：D28.电梯安全管理人员在检查电梯时，应特别注意电梯的：

A.运行速度

B.制动距离

C.轿厢尺寸

D.安全装置

正确答案：D29.电梯安全管理人员发现电梯制动器故障，应立即采取的措施是：

A.继续使用电梯，等待专业人员处理

B.封锁电梯，禁止使用

C.在电梯内张贴故障通知

D.尝试自行修复

正确答案：B30.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯门的安全触板？

A:检查安全触板的灵敏度

B:检查安全触板的安装位置

C:检查安全触板的标识是否清晰

D:检查安全触板的颜色

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员的责任不仅是确保设备的安全运行，还包括及时排查安全隐患、进行事故处理等工作。

答案：√2.消防安全宣传教育培训工作应纳入年度工作计划并持续开展。（）

答案：√3.电梯轿厢内的通风设施应保持良好，无异味和灰尘。（）

答案：√4.对重大火灾隐患单位进行整改时，消防安全责任人应当全程参与。（）

答案：×5.电梯机房和井道内的电气设备应当符合安全标准，禁止私自改动或维修。

答案：×6.在检查电梯时，只需要检查电梯运行状态是否正常即可，不需要考虑安全问题是否发生。

答案：×7.对于重大安全隐患，即使不直接涉及到财务指标，也应当列入单位的年度安全评估报告。

答案：√8.对于任何涉及到电梯使用的材料，必须选用经过安全认证的品牌和型号。（）

答案：√9.电梯轿厢超载时，司机不应采取任何措施强行运行。

答案：√10.在应急救援中，应急预案和救援措施是否制定得当，直接影响救援效果。

答案：√11.电梯维保单位应定期对电梯进行保养，但保养周期可以由维保单位自行决定。

答案：×12.消防法律法规要求对所有涉及电梯的安全隐患都进行严格的检查和整改。

答案：√13.对正在进行的高空坠物和安全隐患排查中涉及的公共场所应加强安保措施。（）

答案：√14.在进行电梯维修工作时，没有与公众进行有效的沟通或告知可能存在的风险和危害是可以的。（）

答案：×15.在发生重大火灾隐患的情况下，未经核实不能轻易确定其为重大火灾隐患。（）

答案：×16.消防通道保持畅通是保障电梯安全运行的关键，因此在任何情况下都不应堵塞消防通道。

答案：×17.在进行电梯安全隐患排查时，只要不涉及到违法违规行为，不需要取得相关的专业资质证明。

答案：×18.对特殊群体乘坐电梯没有特殊的扶助规定是可行的。

答案：×19.所有违反电梯安全法律法规的行为都会被记录在案，并在考核中体现出来。

答案：√20.定期组织应急演练可以提高应急处理能力，但对具体的演练内容并没有具体要求。

答案：×21.乘客使用电梯时，只需按楼层按钮即可，无需关心电梯是否处于正确位置。

答案：×22.没有严格执行电梯安全管理相关法规的单位必定存在违法违规行为。

答案：√23.对于涉及电梯安全的重要活动，例如投标、会议等，应全程跟踪确保其符合安全要求。（）

答案：√24.在进行电梯故障处理时，首先要保持冷静，及时报告并按照相关规程进行操作。（）

答案：√25.只要确保乘客的上下安全，其他电梯安全规定可适度放宽。

答案：×26.在进行电梯安全管理人员的考核时，应当重点关注其应急处置能力和事故预防措施的掌握情况。不应只看重是否日夜看守消防重点部位。答案是错误的。

答案：×27.电梯的紧急对讲系统只需在电梯内提供通讯功能，无需与外界建立通讯联系。

答案：×28.新购入的电梯应由专业的第三方机构进行全面检测合格后方可投入使用。

答案：√29.电梯机房应配备足够的消防设施，如灭火器、消防栓等，并确保其正常工作。

答案：√30.违规操作的电梯使用人员将受到纪律处分，而非直接安全处罚。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯发生乘客被困电梯紧急停止按钮时，应如何进行应急处理？

答案：应急处理包括：

（1）安抚被困乘客，告知救援过程；

（2）检查被困乘客是否受伤；

（3）通知电梯维保单位，请求专业救援；

（4）在确保安全的前提下，协助被困乘客离开电梯；

（5）对被困原因进行调查，防止类似事件再次发生。2.电梯安全管理人员在电梯事故隐患排查中，应如何识别和评估隐患？

答案：识别和评估隐患的方法包括：

（1）对电梯设备进行检查，发现异常情况；

（2）分析电梯运行数据，发现潜在隐患；

（3）对电梯使用单位进行走访，了解实际情况；

（4）结合相关法律法规和标准规范，评估隐患等级；

（5）提出整改措施，确保隐患得到消除。3.描述电梯安全管理人员在组织应急演练时应包含哪些内容。

答案：应急演练时，安全管理人员应包含以下内容：（1）模拟不同类型的事故场景；（2）明确演练目标和预期效果；（3）制定详细的演练计划和流程；（4）准备必要的演练道具和设施；（5）确保所有相关人员了解演练流程和职责分工。4.简述电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，如何提高乘客的满意度？

答案：提高乘客满意度的方法包括：

（1）耐心倾听乘客的投诉内容，了解投诉原因；

（2）保持冷静，避免与乘客发生争执；

（3）记录投诉情况，为后续调查提供依据；

（4）根据投诉内容，采取相应措施解决问题；

（5）对乘客进行安抚，避免影响其他乘客。5.在电梯出现异常噪音时，安全管理人员应该如何判断问题所在？

答案：在电梯出现异常噪音时，安全管理人员应先通过电梯内的紧急通讯设备询问乘客是否有异响，并观察电梯运行状态。如果噪音持续且影响乘客安全，应立即按下紧急停止按钮，并使用电梯内的紧急通讯设备通知维修人员进行救援。同时，应仔细检查电梯门、导轨等部件是否有损坏或松动现象，以确定噪音来源。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.在一个大型商业综合体中，一部电梯在晚上关闭后不久再次启动，声音异常。

请分析该商业综合体电梯再次启动的可能原因，并提出相应的预防措施。

答案：

（1）检查电梯的曳引机和制动系统是否正常工作。

（2）查看电梯的负载情况，判断是否有超载现象。

（3）检查电梯的紧急呼叫系统和报警装置是否正常工作。

总结：电梯在关闭后再次启动可能是由于机械故障或负载过重。预防措施包括定期维护和检查，以及合理分配电梯使用时间。2.某酒店电梯在运行过程中发生故障，导致乘客被困。酒店管理人员在接到通知后，未及时启动应急预案，也未通知消防部门，导致乘客被困时间过长。请分析此案例中酒店管理人员在电梯事故处理中的不当之处。

答案：

（1）未及时启动应急预案，延误救援时间。

（2）未通知消防部门，延误救援时间。

（3）未对电梯进行检查，排除故障原因。

总结：此案例中酒店管理人员在电梯事故处理中存在延误救援、未启动应急预案、未通知消防部门等不当之处，应加强电梯安全管理，提高应对突发事故的能力。3.某住宅小区电梯在运行过程中，突然出现电梯轿厢内紧急照明设备故障，电梯安全管理人员在巡视时发现此情况。

请分析