教练式管理心得体会

教练式管理心得体会教练式管理心得体会「篇一」根据滁州分公司的统一要求，为了提升区域营销部经理的能力，4月份我通过中移网大学习了《教练式管理》这一教材。教练是众多管理角色中的一种，教材中说到，要以教练技术建立一种新的领导模式。之前在大家的认知中，领导一般分为家长型、顾问型。家长型的领导，可以执行公司的指令、效率好、受控制、能定出公司长远目标和策略，但是缺点是比较强势，听不进不同意见。顾问型的领导，能够传授经验，帮助员工更快上手、掌握工作、减少错误、高效达标，但是缺点是一旦出了问题就找方法，不用负责任，限制员工的个人发展。教材中另外说到了，领导模式还有教练型及心理医生型，对照以上几种类型，我自己可能偏家长型的多一点。教练式的管理是指管理者以教练为内在身份的管理模式，在管理中充分运用教练技术，主要是三个方面：1、引导员工或者团队进行思考；2、促使员工发现自身不足，进而协助找出解决问题的方法；3、帮助员工建立正确的思维，在提高能力的基础上提高业绩。教练式管理的核心是使人们释放出他们的潜能，以使其获得最大的成就，是帮助他们学习和成长，而不是教他们如何去做。成为教练式的管理者，要知道基本的方向：1、教练技术的核心是改变的根本动因，根植于人们内心的信念，信念的焦点决定了行为的方向，信念的宽度影响着成功的丰硕；2、教练不是从成果入手，也不是从行为入手，而是从信念的层面切入，直指问题的核心，审视固有的观念，拓展信念的宽度；3、一旦信念的区域扩大，人们行为的选择也多了很多可能性，成果就会更加丰硕；4、教练在过程中要与被教练者建立平等、互动双向、互相信任的关系；5、承诺于被教练者的承诺，支持被教练者达成目标。教练式管理的过程中，要从五个步骤开展：1、确认目标；2、厘清现实；3、心态迁善；4、目标行动；5、行动跟进。通过对该教材的学习，让我有机会了解了一点“教练”的皮毛，在以后的工作中，我将尝试着去掌握、去运用，提升自己的能力，为公司创造更多的价值。教练式管理心得体会「篇二」“自我管理可以被最简单地定义为一个发展流程。在此流程中，教练们持续地觉察自身特有的认知、行为、视角和情绪体系，并且通过该流程发展出一套持续增强的能力来管理自己在教练过程中对客户的服务。教练活跃地参与这个流程的意义在于，它迫使他们和客户在同样内省和学习的空间里互动，从而有可能实现自我领悟”。何谓管理教练，实际上，刚才提到的那些成功的体育教练运用的许多训练技法和技能原理都来自于心理学，特别是运动心理学。而企业管理教练就是将体育教练的技术、技巧、方式和原则运用在企业和组织管理中，使企业管理更为有效的管理工作。教练按其目的和内容可分为绩效教练、技能教练、生活教练、心态教练、导师式教练。绩效教练关注被教练者的工作绩效，以改进工作和提高绩效为主要目的。技能教练重视对被教练者传授新的技能，教其掌握要领并跨越学习的障碍。生活教练强调让被教练者保持生活和工作的平衡，帮助其学会恰当处理家庭关系、朋友关系、工作与休闲关系。心态教练着重被教练者的心态开导和调节。导师式教练则包括多个方面内容，具有综合性的特点，既有技能方面，也有心态和生活方面。传统意义上的教练是指师傅带徒弟，比较重视技能的传授。现代意义上的教练更强调心态的教练，把自己当作被教练者的一面镜子，由于心态的教练比较软性，因而难度明显增加。从低层员工到高层员工，企业教练的重点逐步从技能教练转向心态教练。“教练是一个应用型学科，这一点常常被人们误读为理论和证据并不重要。而事实却是，我们都在理论的指导下行事，我们所用的证据也是对理论的具体度量。在这方面，教练跟其他社会科学的应用领域没有什么两样。fay（1996）曾经概括性地说过，错误的二元论（例如：对个体和社会进行同等水平分析，把个体要么看作应负全责，要么看作社会的产品、意义与原因；还有人们经常提到的主观性和客观性）对社会科学的进步没有起到过有益的作用。实用主义文化所主张的就是一个错误的二元论。实用主义文化就是教练发展历史进程中的一个人工制品。我们必须继续前进，重整教练认识论的框架，使这个框架能够促进教练这个学科的发展、鼓励其从业者努力前行”。教练式管理心得体会「篇三」7月9日在集团半年工作会议上，有幸参加了胡彭令老师《教练式的管理思维》的培训，培训中，老师结合当前的严峻形式，从各种角度分析和探讨管理者需要应对的挑战和思维转变。随后通过各种案例，从教练基础理念到心法再到技能、机制，由浅入深的将教练式领导思维课程徐徐铺开。整场培训开展的精彩、有趣、实用性强，干货满满。一下午的培训内容颇丰，需要我在今后的工作中不断的去践行实践，结合当下本部门的情况，我觉得能立即运用的有如下几项：一、给员工的感谢信。老师谈到要给员工真诚积极的影响，就谈到了感谢信，虽然没有铺开，但是给我的触动很大。作为集团审计部门的负责人，面对了巨大的压力和挑战，其中最大的挑战莫过于专职审计人员的不足，不管是专项的还是全面的审计，都会抽调财务等部门的强干力量加入到我们的审计队伍当中，他们本身就有他们大量的本职工作，还要抽出时间精力参与到审计当中，在这里对他们的辛苦付出表示感谢；他们双重身份的有效转换，有时候他们是审计单位，又是被审计单位，他们能站在相当高的水准，对自己的工作进行科学严谨的诊断，对问题不隐瞒不包庇，对亮点不吝啬不小气，在这里对他们的客观公正表示感谢；审计更多的扮演的是一个找问题找毛病的角色，所有人都喜欢听好话被夸赞，但是也有很大一部分的人，希望通过审计，反应自身管理中的问题和不足，对这些人思想的深度和工作的大度表示感谢……总之，对参与审计人员的辛勤付出和认真负责表示感谢，对被审人员和单位的支持和配合表示感谢！二、管理者胜任能力的“消和防”。老师谈到管理者胜任能力的时候，谈到的洞见未来、自我修炼、打造团队……都非常精准，但是结合本人自身工作，对老师谈到的管理者作为消防员这个角色的见解，我非常赞同。审计部门的主要工作之一就是发现问题解决问题，这就是老师谈到的管理者的很重要的能力-“消”；审计部门另外一个更重要的工作就是通过共性问题的分析，发现制度流程的不足，进而进行优化和完善，避免类似问题的再发生这就是老师谈到的管理者的很重要的能力-“防”。审计部门工作的好坏，消灭的多少问题很重要，通过审计预防了多少重大事故或者是财产损失，更重要，“预防大于治疗”。三、教练型管理者的“聆听和共鸣”。老师谈到管理者的六种管理风格的时候，谈到教练型管理者的时候讲到，要善于聽，细化来讲的时候，谈到了一个模型：问（A）→反思（B）→追问（A）→方法（B）→再问（A）→细化（B）,这带给我诸多启发：首先，在平时的审计整改追踪中，我们就已经践行了这个方法，但是不足的是，我们没有这么细致，或者说我们更多的是把问和反思的角色都扮演了，没有留给被审单位更多的发声的机会，或者他们没有发声的意愿；另外就是在平时的审计中，审计重点的制定，都是我们审计部门在“独断”，我们没有考虑个体和整体的差异性，每个经营单位的问题都不尽相同，同样的审计重点未必能起到最佳的审计效果，按照老师的这个模型，我觉得在今后的审计中，我们可以大胆尝试，我们“问”，让各被审计单位自己“反思”问题和不足，让他们自己就问题制定解决方案和方法，让审计部门做一个从找问题解决问题的能手到引导师、咨询师的角色的转变。成为一个好的领导者、好的父母、好的老师真心不易，修自己是根源，身心合一是基础，通过培训，我想从如下改善：修正自己的心智模式：用欣赏的眼光看人与世界，做一个温暖纯良的人。当出现问题的时候减少指责、评判；多思考我从中学到什么?我应该通过什么样的方式引导事情向好的方向发展？让自己的管理模式向成长和启发方向改变，打造平等、包容、关怀和“懂他”的团队氛围，聆听对方真正想要的是什么、建议是什么；彼此看见，互为滋养，彼此成就，大家时时在感到轻松、开心、有爱。情绪管理：每天遇到不同性格特点的员工，遇到孩子各种成长难题，只有好的感受才有好的行为支持员工和孩子，处理好自己的情绪非常关键。让自己多去思考和探寻问题的解决方法和途径，引领团队往共同的目标和愿景努力。挖掘内在潜能：成为一个滋养他人的人，让自己的团队与自己的生命力联结，看到自己内在的潜能，这是一个人充满活力的源头，只有里面丰盛，外在才会呈现好的能量状态：更开放、更自信，让自己更容易聆听他人的想法，从而集思广益，促进有利于做出正确的决策。本次培训收益良多，向内看，觉察自我，是成为好的领导者、好的父母、好的教练的必修课！在今后的工作和生活中，先从态度改变，既要学着做一个好教练，引领和启发整个团队，众志成城的完成目标计划；又要试着当好一个好员工、好学生，在和美这个大家庭中，跟从众多教练，多学本领，为实现和美梦贡献自己的一份力量。教练式管理心得体会「篇四」本月3日至4日公司组织了今年的管理培训，培训的主题是教练式沟通技巧。以前在上管理课程的时候，没有哪门课程刻意强调过教练在管理当中的角色。故听起来比较陌生，并有浓厚兴趣去了解。第一天听下来，居然还不清楚教练在管理当中到底是什么角色并在哪个环节去使用。在回家的路上也一直在思考着。回去上网查阅了相关资料。终于明白了教练这个角色。教练是管理者众多角色中的一种，当面对新员工和资历稍浅，管理者是一个指导老师，告诉他们“是什么”，比如我们所研发的产品知识，我们研发过程中遵循的流程；当面对组织中出现问题的时候，比如我们工作中做的Debriefing，管理者需要扮演管理咨询师的角色。找出问题出现的根源，并找出其解决之道和进行流程的制定和执行效果评定。当管理者面对工作的资源和个人能力都满足的员工时，员工需要的是理清工作思路，提升工作效率，从员工个人的角度做相应的激励和创造力，管理者就扮演着教练的角色。在实际工作中，这三种角色不是独立的，而是因时因人因事而不断调整的。课堂是老师努力在实践通过教练的角色来激发员工解决一个问题。其难度非常大，并且绕来绕去。经历过这样“教练”的员工以后不一定会找上门来。每次都是开放性问题，没有教练的建设性意见。在基层管理中，管理者的教练角色应该使用的很低，并随着管理层次的提升，管理者的教练角色应该使用的是越来越多，直至董事长级别，无须专业的背景知识，只要做教练即可。这次的授课老师可能没有完整、系统的管理知识背景，故无法让学员非常清楚解释教练的角色。一味地考虑在教练式沟通中对话的技巧。并不断强调课程中的实践。故培训效果不佳，特别是分享人生价值观的时候，出现很大的偏差，解释不清。人生价值观有如下特性：价值观有时是隐性存在的；价值观是因人而异的；价值观是相对稳定的；价值观在特定的环境下又是可以改变的。老师讲述了抽烟的例子，如果我们说吸烟有害健康，那某个人的价值观里面有健康，并且这个人主动去吸烟。这个人的健康的价值观应该是不成立的。他只不过是坚持了这样的信念：我抽烟，但不会危及我的健康；或我健康的身体能抵御吸烟所带来的所有伤害。这个老师竟然解释价值观和人的行为有时是不一致的。他还说他工作喜欢用数字图表进行目标导向，但在家庭活动中却无这样的价值观，而是预先不做任何设定，认为工作和家庭的价值观是不一样的，其实不了解价值观有时是隐性存在的。无论如何，通过两天的学习，让我们有机会了解了一点“教练”的皮毛。其实工作中还是可以部分应用的。教练式管理心得体会「篇五」骄阳似火，酷暑降至！集团公司在半年会之际，组织了关于运营管理层面的领导力培训，这次培训内容覆盖面广，涉及面深入，尤其是关于领导者、管理者，自我能力的定位及教练式管理方法为本次培训学习的主要内容，让我从不同角度去体会切实有效的管理知识、管理理念，进一步拓宽了视野，升华了心灵，使我在管理思维上得到了一次全面的更新和提升。通过这次培训，让我深刻的体会到，做为一名管理者，不但是业绩的体现；还要有对企业有未来的洞察力、风险的判断力，包括对未来挑战的基础体系建设等！如何在目前管理基础上再上一个新的台阶，开创出新的思路、新的优势，这次学习同时也让我深刻认识到自己需要提升、转变、提高的方方面面，个人素养、品德，能力及担当，创新及突破等，更需要的是沟通能力的再提升。首先谈一下胜任的能力是教练式管理者的前提，自己认为一个合格的教练级别的管理者是一个能者、懂者、果者，能者-能干、能担当，懂者-会干、有思路，果者-能提供结果。其次能承受压力、能保持冷静、目标明确、然后采取行动、完成任务、达成结果，这是一个管理者基本的定义。关于管理者管理过程中的细则；第一是团队，如何用个人的魅力与手段达成团队的协作，从而体现团队的战斗力，在工作的过程中对员工多站在尊重、平等的角度上去沟通去鼓励，以及同理心的互动，最后用7S的建设工具来体现激发团队组织的活力。第二是管理者的决策能力和思维定义来自于现场和市场一线的体会，管理者能在一线参与和一线员工的拥护程度决定了自己思维定性和决策力的深度和广度，从而科学有效的进行判断。第三做好执行及坚持实事求是的原则，要集思广益、对错分明，明确各部门层级的目标和实现目标的步骤，再集中彭老师所讲的时间分配法，第一时间去落地、复盘，继而来定义自己能力的胜任。其次是教练式管理的细则，自己认为！一是和团队成员建立信任和充分授权放到第一位，要相信自己的团队，如果“不相信”证明自己不是一个合格的“教练”同时也要获得团队对自己的信任和尊重。二是以有效增长来出台激励考核政策，团队人人头上有指标，把目标量化，再就是以个人魅力不断梳理传播正能量来激励、激发团队的活力及团队的建设。三是权衡好自己的权威，永远以利他之心来影响着团队正向的动力。四是走出去、学进来、用进去，要善于学习，基于同行、兄弟公司的交流学习，从而提升自己的分析、判断、决策的能力。五是付出不亚于任何人的努力，只有忘我的工作，不懈的努力，还要不断的通过实践来提升自己管理技能，只有通过不断的修炼和读书来升华自己的人格魅力，最终达到解决问题的综合能力。通过这次学习，能深刻的让我认识到自己在经营管理中的不足，同时也找到了提升自己改善自己的方向。做人做事何为正确，自己认为一是结果的体现二是利他之心三是感恩感谢，下一步的工作中，需要自己调整好心态，正确的认识自己，为集团四五战略规划的目标去奋斗。教练式管理心得体会「篇六」期待已久的陆老师的《NLP教练式管理》课程，终于就在眼前了！带着兴奋、激动的心情踏上了前往花都碧桂园假日酒店学习基地的行程。这次双层身份和角色进课堂，我在心里对自己说珍惜学习机会，认真学习的同时一定做好对学员的服务工作，学习时我和他们一样，用心做好练习，更好的配合好彼此的学习目标;课前和课后，我代表智慧行，一定要让学员感受到贴心、专业、真诚的服务。抱着这样的目标，开始了4天3夜的学习之旅。走进酒店，舒适的居住环境，清新的空气和美丽的景色，让我们心情大好！同时责任心让我们马上进入工作状态，为了让学员们更开心愉悦的学习，我们都很快的来到了课室，各就各位的做好自己职责内的事情，同事们之间也互相支持，互相打气，整个团队都在一种积极乐观的心态下为课程的开始做好准备工作。非常感慨的是，前期到达的同事把很多事情都已经做了，课室布置的井井有条，物品摆放整齐美观实用。无论是老师还是学员，在踏入课室的一瞬间都会立刻被热情的氛围，整洁的环境所感染。同学们都陆陆续续的来了，我们交换卡片，互相自我介绍，先和同学们熟悉一下。在陆老师走进课室，班主任小米精彩的开场主持后，我们都进入了美妙的心灵成长之旅。虽然说NLP这几个简单的字和其中的一些名词听过了很多，系统的学习，这还是第一次！我以空杯的心态听着陆老师精彩的讲解，内心经常被一种感动充盈着。15年的教学经验，那精彩程度，专业程度，深入浅出程度，真的令人肃然起敬！陆老师的每一个手势，每一个动作，都深深刻入了我们的脑海中，心坎里！这就是陆老师的魅力，陆老师的功力！作为曾经做过培训师的我，那一刻对陆老师佩服的五体投地，我知道我的学识和经验还需要更多的学习和历练。我不停的作着笔记，恨不得把每一个字都记录下来，但是陆老师说，这门学问是一定要通过运用去掌握的，于是我敞开心扉接纳陆老师功力的传递，接受知识的灌溉。我们在第一小节课程后就开始为课程的练习做准备了，我们各自都有了自己的“搭档”，“铁三角”，“学习小组”。我们是互为支持的关系，也是互相教练的身份。刚开始做练习的时候，大家还有些拘谨，随着课程的深入，大家也更加熟悉亲切起来了。练习的时候就更加的精彩和快乐了。第一次做这种练习的我，碰到了已经学过了教练技术的“搭档”，果然不一样，人家的教练问题问的很是顺畅啊，我还要一个一个照着来问，不看提示就问不下去了，偶尔问到半路就卡壳了，每当这时候，我的搭档都会友好的提点我，做一次给我看。慢慢的我问的也越来越流畅了……通过一段时间的学习，NLP在我的脑海中有了更具体的感悟，“教练”这个词也由普通的教练定义，转化为了在管理中，在工作中，在生活中，时时处处都能用的上，去启发、拓展、扩大自己和对方的一种工具，一种能力，一种感受……我的学习状态也渐入佳境……不断提升的“教练”式提问技巧也由生疏变的熟悉，由熟悉变的有乐趣了，妙趣横