旅游业调查报告

旅游业调查报告旅游业调查报告「篇一」一、调查背景和目的随着中国经济的飞速发展，社会面貌日新月异，人们生活水平得到了很大的提高。但同时也有不少负面问题随之而来，环境问题就是其中的一大重点。近年来，空气污染呢、水源污染、森林被破坏……我们生活的环境日益恶化，这也引起了人们对环境问题的重视，作为当代法学大学生，我们更应该关注身边的环境状况，发现周边环境问题，将环境与法有效结合。为此我在暑期开展了环境相关的社会调查活动，以深入了解环境状况，对环境问题有更深刻的认识。二、调查方法1.走访父亲工作单位：南宁市良庆区南晓中学2.采访工作单位的相关人员三、调查结果（一）各个教室办公室整洁卫生，生活垃圾能够及时清理由于调查的单位是教务机构——中学这一特殊性，所以特地参观了各个教室和老师办公室，发现各个教室都能够保持环境卫生的整洁干净。有相应的值日打扫和奖惩制度，甚至有一些班级能够将垃圾分类处理，将可回收的废弃品收集起来。不仅做到了不污染环境而且有利于资源的回收再利用。校园里的垃圾能够定时处理，做到日产日清，不影响校园环境卫生。很好地遵守了《南宁市城乡容貌和环境卫生管理条例》中，第三十七条“城市居民、单位应当按照所在地城乡容貌环境卫生行政主管部门规定的时间、地点和分类方式放置生活垃圾。生活垃圾应当定时、定点收集、运送，并做到日产日清。违反规定的，责令限期改正。”的规定。（二）食堂泔水有效处理食堂的泔水问题是一大要点。根据《南宁市城乡容貌和环境卫生管理条例》，单位食堂等餐饮单位不得将泔水排入城市排水管道、公共厕所，不得与其它垃圾混倒。据了解，南晓中学与某养猪场协商，形成合作关系，将食堂泔水运送至养猪场喂猪，形成了再利用。食堂泔水能够经过良好的途径处理，没有造成环境破坏而且做到了资源的最大化利用。（三）校园绿化到位校园绿地较广泛，教学区、住宿区和生活区都有绿色植被覆盖。绿地卫生也得到保护，学校安排每周值日班级进行卫生打扫，保持校园绿化卫生同时增强同学们的环境保护意识。整个校园空气清新，环境优美。（四）宿舍仍存在卫生死角问题在学校生活中，宿舍就是同学们日常生活起居的一个重要的场所，所以宿舍内务对于校园卫生状况来时极其重要。但宿舍的卫生死角问题一直是各个学校的一大治理难题，南晓中学也不例外地存在这一问题。宿舍阳台物品随意乱放，洗漱间卫生脏乱差，个人内务不够整洁等问题较大地影响了宿舍的环境状况。（五）校门口砂石厂对环境影响大学校师生平时出入学校的必经之地——校门口附近的环境问题却令人堪忧。几年来，校门口附近有一家砂石厂在作业，路过时烟尘滚滚，大风天气时尤为严重，致使校门口的环境遭受污染，一定程度上影响了师生的出行和生活。四、形成原因（一）近年南宁市城乡清洁工程工作大力开展前几年，南宁市在大力开展“城乡清洁工程”的环境治理工作，为创建“美丽南宁”，全市上上下下都在为城市的环境卫生尽一份自己的力量。趁着这一时期，南晓中学也进行了如火如荼的环境整治工作。由此将保护环境卫生的优良作风一直延续。（二）环境保护意识较强环保意识的强弱很大影响了环境状况，有较强的环境保护意识能够很大程度上推动环境保护工作的进展。南晓中学的在校师生都接受了良好的教育，学校也常常开展环境保护的相关宣传教育工作，使得师生环保意识较强，养成了不随手乱扔垃圾、垃圾分类处理、注意生活环境整洁等习惯，积极参与进维护环境卫生的工作当中。（三）卫生治理强度不够同学们个人的自制自理能力毕竟有限，这就需要学校的大力治理和有效的管理。南晓中学在这一方面仍有欠缺，在环境卫生方面对同学们的监督引导不到位。（四）规划不当一个合理的城市规划能够使城市功能得到最大化，使城市更好更快地发展。而规划不合理，会导致区域功能混乱。教育区域与工业区域毗邻，在学校周边开设砂石厂，不利于学校的环境健康，同时也一定程度影响了工厂的发展。五、建议和对策1.发挥教育机构的带头作用，继续保持维持环境整洁的卫生制度，发扬爱护环境保护卫生的精神，严格遵守法律法规，将保护环境落实到实处，从小事做起，从每一个人做起。2.发扬垃圾分类、省水省电等保护环境的习惯，促进资源的最大化利用。3.加强对同学们宿舍内务的检查工作和其他方面的管理工作。4.全面规划，合理布局。与相关部门协商解决学校周边不合理规划问题，统筹兼顾，合理布局，以求达到区域规划的最优化。六、总结与感想总的来说，南晓中学的环境保护工作较为到位，能够为师生提供一个良好的学习生活环境。但同时也存在一些问题需要进行改进，相信只要用心管理，用心进行环境保护工作，学校的环境卫生状况一定能更进一个台阶。经过这一次的小小调查，让我也感受到了不少。首先，无论是在家里，在工作单位，在学校，环境问题都与我们息息相关，我们必须提高对周边环境状况的重视。其次，环境治理也应该因地制宜，具体问题具体分析。比如在靠近河流的地区应注重水源问题，在林区注重森林破坏问题等。关于学校的环境状况，则应侧重于宿舍内务、食堂泔水等方面。最后，保护环境是我们每个人的责任，在环境逐渐恶化的今天，我们必须尽最大的努力去让我们的环境变得更美更好。旅游业调查报告「篇二」随着中国公民更多走出国门，游遍天下，中国旅游对世界旅游乃至经济的影响与日俱增。据相关调查报告显示，20xx年中国公民处境旅游人数达到1.2亿人次，旅游花费1045亿美元，同比分别增长了12%和16.7%。度假旅游是20xx年交易规模增幅最高的在线旅游细分市场。交易规模达到550亿元人民币，增幅达到了58.2%。据相关调查显示，20xx年在线自助游交易规模为282.57亿元人民币，在线跟团游为267.39亿元人民币，首次超越跟团游，自助游市场将保持高速增长，市场呈现多强格局。20xx年在线出境游为282.68亿元人民币，市场增幅远高于国内游，途牛和携程居于领先地位，市场份额共占62.6%。20xx年，中国赴美旅游总数达300万人次，同比增长16%，人均消费6000至7000美元，远超其他国家。韩国观光公社统计显示，20xx年赴韩中国游客人均消费2200美元，给韩国带来的综合经济效益达220亿美元，约占韩国ＧＤＰ的1.6%。澳大利亚统计局数据显示，20xx年中国赴澳游客达100万人次，总消费金额约355亿元人民币，澳大利亚仅用５年时间就实现了原定的１０年计划目标。全球商务旅游协会预计，20xx年的第一个新趋势就是中国超过美国成为世界上最大的商务旅游市场。20xx年在线国内中长线游交易规模为154.54亿元人民币，随着大交通便捷性增强，用户长距离国内旅游活跃度不断提升，同时，自由行成为主要旅游方式。整体市场份额较分散，携程和途牛于领先地位。旅行是中国一大消费热点，几乎所有受访者都有旅行计划。中国游客成为全球规模最大且带来利润最多的游客大军，中国年轻一代更加追求出境游品质。中国旅游业是一个全球性的推动力，能够在今后一段时间充当可持续发展的发动机。20xx年中国人均GDP有望突破1万美元，旅游消费的需求将呈现出爆发式增长，为旅游业发展提供巨大发展动力。旅游业调查报告「篇三」旅游已经成为现代城市人的休闲娱乐方式。那我们就来看看旅游业社会实践调查报告吧。旅游业社会实践调查报告一社会实践调查报告：大家一起来关注旅游业炎炎夏日，酷暑难熬，各大中小学校早已放假。旅游业社会实践调查报告。在众多的学生中，他们为了过一个有意义的暑假，纷纷去各地、各处游览观光，以充实自己的知识，提高自己的修养，拓宽自己的眼界。因此，笔者来到省旅局，对我省假日旅游做了详细的调查：去年以来，新的休假制度形成的春节、“十一”、“五一”三个假日旅游“黄金周”，极大地刺激了人民群众的旅游热情，国内旅游空前火爆，自去年国庆至今年春节、“五一”，接连出现了公众旅游消费热的几个高潮。假日旅游有力推动了我省旅游业及铁道、交通、民航和餐饮、商业等相关行业的发展，刺激了消费，拉动了内需，增加了财政收入，满足了公众的旅游需求，丰富了节假日生活，对提高人们生活水平、繁荣地方经济，发挥了积极重要的作用，受到全社会的普遍欢迎和关注。假日旅游带动假日经济大发展，其主要表现在：(一)假日旅游带动旅游业的发展。“五一”期间全省共接待中外游客320万人次，旅游收入突破20亿元人民币，日均近3亿元，比去年国庆增长12%。全省各地的热点旅游区再度火爆，如全国优秀旅游城市厦门共接待海外游客58万人次，旅游总收入超过16亿;去年刚刚列入世界自然和文化遗产的武夷山市接待游客达到10.5万人次，旅游直接收入5000多万元，均创历史最高记录。“五一”期间，适逢湄洲岛举办妈祖文化旅游节，七天时间上岛人数达12万人次。三明市有卖票的48个景点共接待26.8万人次，较去年比增200%，收入5350元人民币，比增215%。过去属温冷地区的连城冠豸山接待3万多人次。由于假日旅游的迅速升温，旅行社生意红火，各地宾馆饭店频频告急。(二)假日旅游带动民航交通业的发展。“五一”期间，厦门机场进出港114343人次，比去年同期增长56%;飞行航班837次，其中增加航班142次。武夷山机场起降航班达170架次。5月1日，进出福州长乐国际飞机乘飞机出游人数达4900人。从5月1日开始进出福建的各趟旅游专列整天持续高峰，日均到发客流量达4万余人，超过春运，全省增开了30多对旅游专列。福州、厦门、泉州始发的中短程旅游列车趟趟爆满，其中观光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”专列在原有基础上又加挂四节车厢，仍超员30%。节假日期间，厦门火车站发送旅客71294人次，比去年同期增长57.85%。公路客运也不逊色，如厦门特运总公司节日客运量达113065人次。据测算，交通费在旅游花费中所占比例最高可以达到70%以上，铁路、民航、公路以及水运已成为假日旅游最大的受益者。(三)假日旅游带动零售业的发展。厦门、泉州等地大型商场销售平均增幅约42%以上，客流量比平日成倍增长，其中一半顾客是来闽旅游的外地人。1999年全国的社会零售总额比1998年增长6%，但接节假日的销售却增长了70%。这就表明，假日旅游带动旅游消费已趋明朗化，消费者正在逐渐形成假日消费的习惯。因此，假日商场的火爆可以说是假日旅游推动零售业追上国际潮流的表现。(四)假日旅游带动餐饮的发展。“五一”到我省旅游的人数320万人次。这么多认得吃喝必然给饮食业带来巨大的商机，假如按40元/人天的标准计算，这将是一笔可观的数目。无论是“五一”、“十一”，还是元旦春节，许多城市、许多景点，出现人流如潮、疯狂热卖的火爆场面，不少洒楼、餐馆、快餐店要排队预约。而且，游人在饮食过程中，还可领略全省各地的饮食文化。(五)假日旅游带动休闲娱乐业的发展。假日旅游的启动和生活水平的提高，使城镇居民的消费模式逐渐向休闲娱乐转变。休闲娱乐不仅让游客参与各种游乐设施和娱乐活动，体验其中的知识与乐趣，而且以休闲娱乐为载体，将休闲文化、体育运动等形式与游乐主题融为一体，使“娱”变得丰富多彩，满足了游客休闲、娱乐、健身的愿望。调查显示，节假日50%的人考虑外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%参与人休闲娱乐。为了适应这一新的需求，各地兴起了许多休闲娱乐行业，如茶馆、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射击、水上运动、网球、高尔夫和跳舞机等，到了节日这些地方都是处处爆满。另外，假日旅游还带动金融业、网络电信业、农牧业和建筑制造业的发展。旅游业社会实践调查报告二调查地点：北京市调查方法：电话访问调查时间：2月底被访者：18-60岁之间的城市居民样本量：201调查机构：北京科思瑞智市场调查公司报告来源：北京科思瑞智市场调查公司旅游市场社会实践调查报告内容：旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分，人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松，其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活，关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示，五分之一的受访者对随团旅游表示不满意，不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者，旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。该项调查由北京科思瑞智市场调查公司于xx年2月底在北京实施，调查采用电话访问的方法，共完成有效问卷201份，调查对象为年龄在18-60岁之间，家中有电话的北京居民。调查结果可以推论北京有电话的居民。随团旅游：不满意旅游服务一直以纷争不断而出名，从调查显示的结果看，人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游经验的受访者中，有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意，而表示满意的只有三分之一，近一半的受访者表示服务一般。导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到30.8%。其次是“擅自变更行程安排”占23.1%，和“配套设施不完善”占15.4%。在整个旅游过程中，游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中，导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后，则很容易转化成对导游的不满。科思瑞智的研究人员认为，旅游作为一个服务行业，消费者花钱购买的既是旅游社和导游提供的服务。对服务的满意程度的高低是保持回头客的关键所在。对于旅行社来说，其所提供的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为，所带来的回报应是长期收益。随着世贸组织的加入，国外旅行社加入竞争，必然会使旅行社的客源结构发生变化。对于某些愿意尝新，或更加信任外国货的人来说，参加外国旅行社出游具有不小的诱惑力。国内旅行社可能会发现，他们所面临的问题很简单，就是服务质量的竞争。费用和信誉：参团出游的主要障碍受访者中，有7成的人没有随团出游过。其中，近一半的人是由于“没有时间”，而三分之一左右的受访者则是因为“费用较高”。还有7%的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。从这一结果看，费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。从交叉分析看，家庭收入越高，有随团旅游经历的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元时，90%左右的人没有随团旅游的经历，而在家庭月收入达到5000元以上时，则超过一半的人有随团出游的经历。看来，尽管对旅行社而言，价格的可调节余地不太大，但普通工薪阶层对旅游费用的可支持能力依然有限。或许在达到规模效益情况下，价格还可以适当调整，毕竟目前，降价仍是屡试不爽的刺激需求的看家法宝。但对于信誉问题，树立起良好的形象，扭转人们心中已形成的观念则非短时间内即可达到的，因为人们更愿意接受与自己观念相近的意见。假期放飞，出游最宜调查显示，消费者在选择何时出行方面越来越理智，有可能是吸取十一期间黄山惨案的教训。四成的受访者表示愿意在学生的寒暑假出游，两成的受访者会利用单位休假出游，依然希望在春节、五一、十一等节假日出游的受访者不到15%。另有相关分析显示，不同年龄的消费者对出游时间的选择有显著差异。年龄在30到50之间，有50%的人会利用孩子的寒暑假带孩子出去旅游;而年龄在18到29岁的年轻人则更多的会在单位休假期间出游。对于出游时间的选择，个人因人而议。但可以看出，人们在出行时间安排上都注意避开节假日的高峰期，因而外出旅游的时间结构发生变动，学生的寒暑假将会是颇受青睐的旅游时期，这也提醒旅行社针对学生组织的旅行团可以成为旅行社经营的另一方向。潜力巨大的自助旅游就像自助餐一样，旅游也可以自助。但目前来看，了解自助旅游的人还不是很多，只有30%左右。与没有随团旅游经历的受访者相比，有经历的受访者的了解比例更高一些。但无论是否有随团旅游的经历，当受访者被询问是否希望尝试旅游自助时，一半左右的人表示希望。相关分析显示，年轻人更愿意尝试自助旅游，随年龄的增加，希望尝试的比例逐步降低。这种差异还表现在家庭收入的差异上：家庭月收入在xx元以上，超过半数的受访者希望尝试，而家庭月收入xx元以下，则只有近三分之一的人希望尝试。传统的随团旅游，衣食住行不用自己操心，但代价是失去了自由;自己出行有了随意安排的自由，但凡事都需自己操办，难免玩得尽兴。自助旅游似乎实现了两者的结合，取长补短。而调查结果也说明这种新型旅游方式潜力巨大，这是否意味着在自助旅游市场上，令一场战争又要开始了呢?旅游业调查报告「篇四」旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分，人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松，其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活，关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示，五分之一的对随团旅游表示不满意，不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的，旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。旅游服务一直以纷争不断而出名，从调查显示的结果看，人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游经验的中，有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意，而表示满意的只有三分之一，近一半的表示服务一般。导致不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到30.8%。其次是“擅自变更行程安排”占23.1%，和“配套设施不完善”占15.4%。在整个旅游过程中，游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中，导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后，则很容易转化成对导游的不满。调查认为，旅游作为一个服务行业，消费者花钱购买的既是旅游社和导游提供的服务。对服务的满意程度的高低是保持回头客的关键所在。对于旅行社来说，其所提供的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为，所带来的回报应是长期收益。随着世贸组织的加入，国外旅行社加入竞争，必然会使旅行社的客源结构发生变化。对于某些愿意尝新，或更加信任外国货的人来说，参加外国旅行社出游具有不小的诱惑力。国内旅行社可能会发现，他们所面临的问题很简单，就是服务质量的竞争。1.费用和信誉：参团出游的主要障碍中，有7成的人没有随团出游过。其中，近一半的人是由于“没有时间”，而三分之一左右的则是因为“费用较高”。还有7%的表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。从这一结果看，费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。从交叉分析看，家庭收入越高，有随团旅游经历的人所占比例越大。在家庭月收入低于2000元时，90%左右的人没有随团旅游的经历，而在家庭月收入达到5000元以上时，则超过一半的人有随