市场调查与预测测试卷

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名所在地区姓名所在地区身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在地区名称。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、选择题1.市场调查的目的不包括以下哪项？

A.了解市场需求

B.评估竞争对手

C.分析消费者心理

D.制定投资计划

2.市场调查的基本步骤中，不属于前期准备工作的是：

A.确定调查目的和范围

B.设计调查问卷

C.选择调查方法

D.制定调查预算

3.在市场调查中，以下哪种方法属于定性调查？

A.问卷调查

B.深度访谈

C.数据挖掘

D.统计分析

4.市场预测的方法中，以下哪种不属于定量预测方法？

A.时间序列分析

B.因素分析

C.模糊综合评价

D.案例分析

5.市场调查中的样本代表性要求不包括：

A.样本量足够

B.样本分布均匀

C.样本选取随机

D.样本调查难度

6.在市场调查中，以下哪项不属于调查问卷设计的基本原则？

A.简洁明了

B.问题中立

C.问题一致

D.问题引导

7.市场调查报告中，以下哪项内容不属于市场环境分析？

A.行业现状

B.消费者行为

C.竞争对手分析

D.政策法规

8.在市场调查中，以下哪种调查方式适用于产品试用情况调查？

A.问卷调查

B.深度访谈

C.实地考察

D.焦点小组

答案及解题思路：

1.答案：D

解题思路：市场调查的目的是为了更好地了解市场需求、评估竞争对手、分析消费者心理等，制定投资计划不属于市场调查的目的。

2.答案：B

解题思路：前期准备工作主要包括确定调查目的和范围、选择调查方法、制定调查预算等，设计调查问卷属于调查问卷设计阶段。

3.答案：B

解题思路：定性调查主要用于了解消费者心理、市场趋势等，深度访谈是一种定性调查方法。

4.答案：D

解题思路：定量预测方法主要用于预测市场趋势、销售量等，案例分析属于定性分析。

5.答案：D

解题思路：样本代表性要求主要包括样本量足够、样本分布均匀、样本选取随机等，调查难度不是样本代表性要求。

6.答案：D

解题思路：调查问卷设计的基本原则包括简洁明了、问题中立、问题一致等，问题引导不是基本原则。

7.答案：B

解题思路：市场环境分析主要包括行业现状、消费者行为、竞争对手分析等，政策法规不属于市场环境分析。

8.答案：C

解题思路：产品试用情况调查需要实地考察产品试用效果，问卷调查、深度访谈和焦点小组等方式不适用于产品试用情况调查。二、填空题1.市场调查通常包括_________、_________和_________三个阶段。

答案：初步调查、具体调查、总结评价

解题思路：市场调查分为初步了解市场状况、进行具体数据收集和分析，最后对调查结果进行总结和评价的三个阶段。

2.定性调查法主要包括_________、_________、_________和_________等方法。

答案：小组座谈会、深度访谈、观察法和行为观察

解题思路：定性调查法是了解消费者态度和偏好的有效方式，包括通过小组讨论、个别深度访谈、观察消费者的实际行为等不同方法。

3.市场预测的常用方法有_________、_________、_________和_________等。

答案：历史比较法、趋势外推法、回归分析法和专家调查法

解题思路：市场预测是预测市场未来的发展变化，常用的方法有通过比较历史数据（历史比较法）、根据趋势进行外推（趋势外推法）、使用数学模型回归分析（回归分析法）和邀请专家进行判断（专家调查法）。

4.调查问卷设计时，问题应简洁明了，避免_________和_________。

答案：双重问题、引导性问题

解题思路：在设计调查问卷时，问题的简洁性有助于提高数据的有效性。应避免提出容易让受访者误解的问题（双重问题）和那些引导受访者回答特定方向的问题（引导性问题）。

5.市场调查报告的主要内容包括_________、_________、_________和_________等。

答案：摘要、调查目的、调查方法和结果分析

解题思路：市场调查报告的结构一般包括简短的摘要、明确的调查目的、采用的调查方法以及对收集到的数据进行的结果分析。这样的结构有助于阅读者快速了解报告的核心内容。三、判断题1.市场调查可以为企业提供决策依据。（）

答案：√

解题思路：市场调查通过收集和分析市场信息，可以帮助企业了解市场需求、竞争状况和消费者行为，从而为企业决策提供可靠依据。

2.市场调查中的样本量越大，调查结果越准确。（）

答案：×

解题思路：虽然样本量越大，可以减少抽样误差，提高调查结果的准确性，但并非样本量越大越好。过大的样本量可能导致调查成本增加，且样本代表性可能下降。合理的样本量应兼顾调查精度和成本。

3.定量调查法适用于了解消费者购买行为和偏好。（）

答案：√

解题思路：定量调查法通过量化数据收集和分析，可以精确地了解消费者的购买行为和偏好，为企业和市场研究提供科学依据。

4.市场预测的准确性越高，决策者就越容易做出正确决策。（）

答案：√

解题思路：市场预测的准确性有助于决策者更准确地把握市场趋势和风险，从而做出更加明智的决策。

5.市场调查报告可以用于对外发布，作为企业形象宣传的依据。（）

答案：√

解题思路：市场调查报告反映了企业的市场状况和竞争力，对外发布有助于提升企业形象，吸引潜在客户和合作伙伴。同时也可以作为企业宣传和市场推广的依据。四、简答题1.简述市场调查的作用。

解答：市场调查的作用主要包括：

1.为企业制定市场战略提供依据；

2.了解消费者需求和市场趋势；

3.发觉市场机会和潜在风险；

4.评估市场容量和竞争对手情况；

5.优化产品设计和营销策略。

2.比较定量调查法和定性调查法的优缺点。

解答：定量调查法和定性调查法的优缺点

定量调查法：

优点：数据精确，结果可量化，便于统计分析。

缺点：调查样本可能存在偏差，难以深入挖掘问题本质。

定性调查法：

优点：可以深入了解消费者内心想法和行为动机，发觉潜在问题。

缺点：数据不精确，难以量化，难以进行统计分析。

3.简述市场预测的步骤。

解答：市场预测的步骤包括：

1.确定预测目标和范围；

2.收集和分析相关数据；

3.选择合适的预测方法；

4.进行预测并建立模型；

5.评估预测结果并调整预测模型。

4.阐述调查问卷设计时应注意的原则。

解答：调查问卷设计时应注意以下原则：

1.目的明确：保证问卷与调查目标一致；

2.结构清晰：问卷结构应合理，逻辑性强；

3.语言简洁：避免使用专业术语，保证受访者理解；

4.问题中立：避免引导性问题，保证客观性；

5.逻辑一致：问题间逻辑关系应合理，避免矛盾。

5.分析市场调查报告的主要内容。

解答：市场调查报告的主要内容通常包括：

1.引言：背景介绍、调查目的和意义；

2.调查方法：调查方式、样本选择、调查时间等；

3.数据分析：数据统计、图表展示、对比分析；

4.结论与建议：根据调查结果提出的结论和改进建议；

5.附录：调查问卷、数据分析方法、参考文献等。

答案及解题思路：

答案：

1.市场调查的作用主要包括为企业制定市场战略提供依据，了解消费者需求和市场趋势，发觉市场机会和潜在风险，评估市场容量和竞争对手情况，优化产品设计和营销策略。

2.定量调查法的优点是数据精确，结果可量化，便于统计分析；缺点是调查样本可能存在偏差，难以深入挖掘问题本质。定性调查法的优点是可以深入了解消费者内心想法和行为动机，发觉潜在问题；缺点是数据不精确，难以量化，难以进行统计分析。

3.市场预测的步骤包括确定预测目标和范围，收集和分析相关数据，选择合适的预测方法，进行预测并建立模型，评估预测结果并调整预测模型。

4.调查问卷设计时应注意目的明确、结构清晰、语言简洁、问题中立、逻辑一致等原则。

5.市场调查报告的主要内容通常包括引言、调查方法、数据分析、结论与建议、附录等。

解题思路：

1.针对每个问题，首先明确其所属知识点，然后根据知识点要求，结合实际案例和最新考试大纲，进行详细解答。

2.在解答过程中，注意保持逻辑清晰，结构完整，保证解答内容准确无误。

3.对于问题中的关键词和关键点，要逐一进行解释和阐述，保证解答的全面性和准确性。五、论述题1.试述市场调查与市场预测的关系。

答案：

市场调查与市场预测是市场营销活动中不可或缺的两个环节。市场调查是对市场环境、消费者需求、竞争态势等进行系统的收集、分析和整理的过程，旨在获取真实、准确的市场信息。市场预测则是基于市场调查结果，运用科学的方法和模型对未来的市场趋势、需求、价格等进行预测。两者之间的关系

（1）市场调查是市场预测的基础。市场预测需要依赖准确、全面的市场调查数据，才能保证预测的准确性和可靠性。

（2）市场调查为市场预测提供依据。市场调查结果可以揭示市场规律、消费者行为和竞争态势，为市场预测提供有力的支撑。

（3）市场预测指导市场调查。市场预测结果可以指导市场调查的方向和内容，提高市场调查的针对性和效率。

解题思路：

首先阐述市场调查和市场预测的定义和作用，然后分析两者之间的关系，最后举例说明两者如何相互依存、相互促进。

2.如何提高市场调查问卷的信度和效度？

答案：

市场调查问卷的信度和效度是保证调查结果准确性的关键。一些提高市场调查问卷信度和效度的方法：

（1）明确调查目的：保证问卷设计紧扣调查目的，避免冗余和无关问题。

（2）设计合理结构：问卷结构要清晰，逻辑性强，便于受访者理解和回答。

（3）控制问题数量：问题数量适中，避免受访者疲劳，影响问卷质量。

（4）采用封闭式问题：封闭式问题便于统计分析，提高问卷的可靠性和有效性。

（5）进行预测试：在正式调查前进行预测试，发觉问题并及时修改。

（6）控制样本量：保证样本量足够大，以提高调查结果的代表性。

（7）匿名性保护：保护受访者隐私，提高问卷回收率和真实性。

解题思路：

首先解释信度和效度的概念，然后列举提高信度和效度的方法，最后说明这些方法的作用和实施步骤。

3.分析影响市场预测准确性的因素。

答案：

影响市场预测准确性的因素众多，主要包括以下几个方面：

（1）数据质量：市场调查数据的准确性、全面性和时效性直接影响预测结果。

（2）模型选择：选择合适的预测模型对提高预测准确性。

（3）专家经验：市场预测往往需要专家的判断和经验，以弥补数据和分析的不足。

（4）市场环境变化：市场环境的变化可能导致预测结果出现偏差。

（5）技术进步：技术进步可能导致市场格局、消费者需求等方面的变化，影响预测准确性。

解题思路：

首先列举影响市场预测准确性的因素，然后分别阐述这些因素对预测结果的影响，最后总结如何应对这些因素。

4.结合实际案例，谈谈如何利用市场调查和预测为企业制定营销策略。

答案：

以下以某智能手机品牌为例，说明如何利用市场调查和预测为企业制定营销策略：

（1）市场调查：通过对目标市场进行问卷调查、深度访谈等，了解消费者需求、竞争态势、市场份额等。

（2）市场预测：基于调查数据，运用预测模型对市场趋势、需求、价格等进行预测。

（3）制定营销策略：根据预测结果，结合企业资源和优势，制定针对性的营销策略，如产品定位、定价策略、渠道策略等。

（4）实施与评估：将营销策略付诸实践，并对实施效果进行评估，不断调整和完善。

解题思路：

首先介绍市场调查和预测的意义，然后以实际案例说明如何将市场调查和预测应用于企业营销策略的制定，最后阐述实施和评估的重要性。六、计算题1.已知某产品市场份额为30%，预测下一年市场份额增长率为10%，求下一年该产品的市场份额。

解答：

现有市场份额：30%

增长率：10%

下一年市场份额=现有市场份额×(1增长率)

下一年市场份额=30%×(110%)

下一年市场份额=30%×1.10

下一年市场份额=33%

2.某企业产品销售量为1000件，预计下一年销售量增长率为20%，求下一年该企业产品销售量。

解答：

现有销售量：1000件

增长率：20%

下一年销售量=现有销售量×(1增长率)

下一年销售量=1000件×(120%)

下一年销售量=1000件×1.20

下一年销售量=1200件

3.某产品成本为100元，预计下一年成本增长率为5%，求下一年该产品的成本。

解答：

现有成本：100元

增长率：5%

下一年成本=现有成本×(1增长率)

下一年成本=100元×(15%)

下一年成本=100元×1.05

下一年成本=105元

4.某企业预计下一年销售收入为500万元，预计下一年销售收入增长率为15%，求下一年该企业的销售收入。

解答：

预计销售收入：500万元

增长率：15%

下一年销售收入=预计销售收入×(1增长率)

下一年销售收入=500万元×(115%)

下一年销售收入=500万元×1.15

下一年销售收入=575万元

答案及解题思路：

1.答案：33%

解题思路：通过将现有市场份额与增长率相乘，得到下一年市场份额。

2.答案：1200件

解题思路：将现有销售量与增长率相乘，得到下一年销售量。

3.答案：105元

解题思路：将现有成本与增长率相乘，得到下一年成本。

4.答案：575万元

解题思路：将预计销售收入与增长率相乘，得到下一年销售收入。七、案例分析题1.分析某企业市场调查报告，指出报告中存在的问题。

案例报告分析：

（1）问题一：样本代表性不足

解题思路：检查样本选择是否符合目标市场，是否具有足够的代表性，如样本量是否充足，是否覆盖了不同年龄、性别、地域等细分市场。

（2）问题二：数据收集方法单一

解题思路：分析报告中所使用的数据收集方法，如问卷调查、访谈、观察等，是否单一，是否结合了多种方法以获得更全面的数据。

（3）问题三：数据分析方法不当

解题思路：评估报告中使用的数据分析方法，如描述性统计、交叉分析、假设检验等，是否适用于研究目的和数据类型。

（4）问题四：缺乏对市场趋势的深入分析

解题思路：检查报告是否对市场趋势进行了深入分析，如行业增长趋势、消费者行为变化等，以及是否提出了相应的应对策略。

2.某企业计划推出新产品，请结合市场预测方法，为企业制定产品营销策略。

案例策略制定：

（1）市场预测方法选择

解题思路：根据产品特性和市场环境选择合适的预测方法，如时间序列分析、回归分析、专家意见法等。

（2）目标市场定位

解题思路：结合市场调研数据，确定新产品的目标市场，包括目标顾客、产品定位、价格策略等。

（3）营销组合策略

解题思路：制定产品策略（产品特性、功能、包装等）、价格策略（定价策略、促销策略）、渠道策略（销售渠道、物流配送等）和促销策略（广告、公关、促销活动等）。

（4）风险管理

解题思路：评估潜在的市场风险，如竞争风险、需求风险、供应链风险等，