《目的地旅游安全评价研究的国内外文献综述》3300字

目的地旅游安全评价研究的国内外文献综述1.目的地旅游安全内含关于目的地安全旅游，目前学术界最为倡议的内容就是构建一个相应的管理系统。在复杂多样的综合因素下，这个相应的管理系统在我们的操作下可以有组织地进行发展与规划，在此基础之上，还具有与其他相类似的各种典型特征。就我们想要去构建的安全管理系统而言，它的安全程度除了它的可操作性之外，还离不开大量的具有可使用性和稳定性的工具。Rapport(1989)首次提出生态系统健康(ecosystemhealth)理论，认为“生态系统健康是一个生态系统所具有的稳定性和可持续性”。RAPPORTDJ，BOHMG，BUCKINGHAMD，ETAL.ECOSYSTEMHEALTH:THECONCEPT，THEISEH，ANDTHEIMPORTANTTASKSAHEAD[J].ECOSYSTEMHEALTH，1999(5):82-90.May(1973)和Orians(1974)把生态系统稳定性定义“在系统对干扰反应的两个方面，即受干扰后，生态系统抵抗离开动态的能力，以及在干扰消除后，生态系统的恢复能力。”韩博平.生态系统稳定性:概念及其表征［J］.华南师范大学学报(自然科学版)，1994(2):37-44Karr(1993)指出生态系统的健康状态，是潜能可得到实现且条件稳定。受到干扰时有自我恢复能力。KARTJR.DEFININGANDASSESSINGECOLOGICALINTEGRITY:BEYONDWATERQUALITY[J].ENVIRONMENTALTOXICOLOGYANDCHEMISTRY.1993(12):1521-1531我们可以从上述所有理论中得出一个结论：一个健康的（生态）系统要求两方面的内容：暨稳定与自我修复。因此，本论文的研究结果是，从自己组织和目的地的旅行安全度决定目的地的自我组织和旅行生态系统的健康稳定和安全度是指在自组织和目的地的特定时空和情境下，由于在自己的组织和目的地观光生态系统内外部的各种风险干涉和侵入作用防止目的地自组织和旅游生态系统当中的各种子系统之间可能产生相互关联，相互影响，保持自组织和目的地旅游生态系统的稳定安全度。简单地说，目的地旅游的安全稳定性可以防止目的地旅游生态系统对自己组织的风险干涉和入侵的稳定性。RAPPORTDJ，BOHMG，BUCKINGHAMD，ETAL.ECOSYSTEMHEALTH:THECONCEPT，THEISEH，ANDTHEIMPORTANTTASKSAHEAD[J].ECOSYSTEMHEALTH，1999(5):82-90.韩博平.生态系统稳定性:概念及其表征［J］.华南师范大学学报(自然科学版)，1994(2):37-44KARTJR.DEFININGANDASSESSINGECOLOGICALINTEGRITY:BEYONDWATERQUALITY[J].ENVIRONMENTALTOXICOLOGYANDCHEMISTRY.1993(12):1521-1531从这一方面讲，旅游目的地安全的建设还需要尝试去构建一个整体的有机生态系统，进而形成具有抵御各种安全管理风险和因素相互干扰的安全管理能力｡毛雅楠.滨海旅游城市生态安全系统动态仿真模拟研究[D].大连理工大学,2018.毛雅楠.滨海旅游城市生态安全系统动态仿真模拟研究[D].大连理工大学,2018.滕云.基于游客感知的饮食景观提升策略研究[D].扬州大学,2018.2.旅游安全评价旅游安全研究并不是本文或在本文之前的学者们的凭空臆想，它早已在多个国际会议中形成了众多的规范性文件。邹丰亦.基于游客感知视角的旅游目的地安全形象评价与重塑[D].云南师范大学,2018.这些规范性文件主要包括1985年第六届世界旅行组织大会上通过的《观光权利法案和旅行者规则》，1989年第9届世界旅游组织大会通过的“观光安全推荐措施”。另外，1994年世界旅游组织旅游安全专家会议上表示，在人的基本的权利当中，安全是非常重要的一项人权。游客的安全当然属于安全的范围之内。并且在具体的制度架构上设置了多项措施来保障游客的人身安全和财产安全。此外，我们如今众所周知的“旅游安全风险中心”也于次年在瑞典正式设立。当然，这些会议中的明确规定虽然有助于旅游安全问题的完善与解决，但不能否认的是旅游安全问题仍然是一个难以根治的“顽疾”。1997年的金融危机与2001年的911事件都是由其他领域的安全问题发展引发了旅游领域安全问题的产生，并最终造成了旅游经济的下滑，这对美国旅游业是一个巨大的冲击。而2003年SARS席卷全球，也在观光业掀起了巨大的波澜。复杂多样的环境与日渐突出的风险社会使得旅游学术界与业界也对特定区域的旅游安全问题达成了共识。这些事件与共识再一次凸显了旅游安全的重要性，随后也正是随着这些事件与共识的继续发展，该问题的研究者们也开始逐渐探索出新的理论和方法，并将它们与现实的旅游安全问题相结合。事实上，在经历21世纪初频发的公共事件之后，以及环境因素与复杂社会事件不断产生、相应的学术研究不断创新的前提之下，旅游者健康和安全已经是当下旅游安全关注的重要内容。此外，学者们和业界采用了一种不同的视角去看待关于旅游的整体性的架构。关于旅游的研究文献日益增多，尤其是《新世纪游客安全和健康管理》出版之后表现的尤为凸显，就其内容而言，该书细致描述了当下在保障游客安全和健康中所面临之种种复杂问题，同时书中还强调了从更宽广的视角去分析旅游安全问题，而不是一国或一地的视角，以上的这些种种可以说是该书出版前后当下业界在旅游安全研究领域非常有理论贡献和实际应用价值的学术成果。总的来说，在当下的研究当中，旅游安全问题已经被转换为需要多方面协力的社会问题，它包含了认知、体验等多方面内容，而所有的这些需要旅游目的地政府部门需协调其他政府部门、旅游业、媒体、非政府组织和相关社区组织共同努力。邓颖.长沙市旅游公共服务完善研究[D].湖南大学,2018.邹丰亦.基于游客感知视角的旅游目的地安全形象评价与重塑[D].云南师范大学,2018.邓颖.长沙市旅游公共服务完善研究[D].湖南大学,2018.3.旅游安全认知评价研究文献表明，我们当下关于旅行安全性的认知研究是从旅行安全性认知的影响因素和旅行安全性认知的评价影响这两个方面展开的。就两者对比而言，学者们似乎对旅游安全认知的影响因素之探索更感兴趣。参与其中的大部分学者认为旅游者安全认知之形成不同方面的在一定层次上不得不去受到个人的、经验的以及社会的等种存在于社会现实层次的原因的干涉，邹永广和郑向敏认为“旅游目的地游客安全感是游客在旅游过程中的特定时空条件下，不受危险、不受外界因素干扰而免于承受身心压力、人身伤害或财物损失等综合主观心理感受，是旅游者对旅游目的地安全客观状况的主观感受”。邹永广,郑向敏.旅游目的地游客安全感形成机理实证研究[J].旅游学刊,2014,29(3):84-90.Demos通过对华盛顿游客进行访谈发现，有1/3的游客非常关心自身安全，39%的游客认为，在晚上，城市没有安全感。DEMOSE.CONCERNFORSAFETY:APOTENTIALPROBLEMINTHETOURISTINDUSTRY[J].JOURNALOFTRAVELANDTOURISMMARKETING,1992,1(1):81-88.Barker和Page研究新西兰奥克兰城市旅游安全，发现89%的游客感知安全，但依然存在对犯罪的恐惧。BARKERM,PAGESJ.VISITORSAFETYINURBANTOURISMENVIRONMENTS:THECASEOFAUCKLAND,NEWZEALAND[J].CITIES,2002,19(4):273-282.邹永广,郑向敏.旅游目的地游客安全感形成机理实证研究[J].旅游学刊,2014,29(3):84-90.DEMOSE.CONCERNFORSAFETY:APOTENTIALPROBLEMINTHETOURISTINDUSTRY[J].JOURNALOFTRAVELANDTOURISMMARKETING,1992,1(1):81-88.BARKERM,PAGESJ.VISITORSAFETYINURBANTOURISMENVIRONMENTS:THECASEOFAUCKLAND,NEWZEALAND[J].CITIES,2002,19(4):273-282.罗伊（2005）则是通过多种实证方法的调研后认为国外的留学生相比较于本地的学生，似乎更具有冒险精神，对安全问题更加忽视。根据Cozacoal等（2007）的研究，目的地安全无法完全避免风险社会所造成的侵害，但这种侵害确实会随着人的变化而变化，例如旅行风险感知随着旅行经验的增加而减少，男性对风险的关心比女性少。根据乔治（2010）的实证研究，社会中各种能影响游客安全感的因素与年龄呈正相关关系。邓梅（2013）在通过实证主义调查的基础之上，推断这种个人安全感的个体差异性是不具有规律性与稳定性的，与旅客的安全意识不高、安全知识不足、安全意识错误等问题密切相关。邓梅.国内旅游者旅游安全认知状况分析[J].社会科学家,2013(05):72-75.曼斯菲尔德等（2006）共同编写的《旅行安全从理论到实践》，描述了对旅行安全管理产生影响的种种刑事因素（主要是刑事犯罪）。MANSFELDY，PIZAMA．TOURISM，SECURITYANDSAFETYFROMTHEORYTOPRACTICE［M］．AMERICA:PERGAMONANIMPRINTOFELSEVIERSCIENCE，2006．139－209．布伦特等（2000）指出，安全一定是游客考虑某一地方是否适合度假的首要因素。同时，在不同时期，同一个人对于同一地区的安全性认知是不同的。BRUNTP，MAWBYR，HAMBLYZ．TOURISTVICTIMISATIONANDTHEFEAROFCRIMEONHOLIDAY［J］．TOURISMMANAGEMENT，2000，21(4):417－424．此后的博阿基耶（2011）在此之上进行了更深一步的研究后认为：在对安全的感知当中，住宿安全是首要因素。BOAKYEKA．TOURISTS’VIEWSONSAFETYANDVULNERABILITY:ASTUDYOFSOMESELECTEDTOWNSINGHANA［J］．TOURISMMANAGEMENT，2011，29(3):1－7．在对风险认识的研究方面，安辉（2005）等认为，对于风险的“质”与“量”的理解和个体差异是不同人群对风险认识不同的根本原因。安辉,付蓉.影响旅游者主观风险认知的因素及对旅游危机管理的启示[J].浙江学刊,2005(01):197-201.在此基础之上，勒普（2011）构建了两组实验，分析后，他认为，这种对于风险的认识是可以受到政府网站与其他方面的宣传的影响的。LEPPA,GIBSONH,LANEC.IMAGEANDPERCEIVEDRISK:ASTUDYOFUGANDAANDITSOFFICIALTOURISMWEBSITE[J].TOURISMMANAGEMENT,2011,32(3):675-684.MANSFELDY，PIZAMA．TOURISM，SECURITYANDSAFETYFROMTHEORYTOPRACTICE［M］．AMERICA:PERGAMONANIMPRINTOFELSEVIERSCIENCE，2006．139－209．BRUNTP，MAWBYR，HAMBLYZ．TOURISTVICTIMISATIONANDTHEFEAROFCRIMEONHOLIDAY［J］．TOURISMMANAGEMENT，2000，21(4):417－424．BOAKYEKA．TOURISTS’VIEWSONSAFETYANDVULNERABILITY:ASTUDYOFSOMESELECTEDTOWNSINGHANA［J］．TOURISMMANAGEMENT，2