家政行业家庭服务人员行为免责协议

家政行业家庭服务人员行为免责协议合同编号：__________甲方（雇主）：姓名：__________身份证号：__________地址：__________联系方式：__________乙方（家政服务人员）：姓名：__________身份证号：__________地址：__________联系方式：__________一、总则1.协议背景本协议旨在规范家政服务人员（以下简称“乙方”）为雇主（以下简称“甲方”）提供家庭服务的行为，明确双方的权利和义务，保证服务的质量和安全。2.协议目的本协议的目的是为了保护甲乙双方的合法权益，避免因服务过程中可能出现的问题而产生的纠纷，同时明确双方在服务过程中的责任和义务。二、服务内容与要求1.服务范围乙方应按照甲方的要求，提供以下家庭服务：[具体服务内容，如家务料理、照顾儿童、照顾老人、护理病人等]。2.服务标准乙方应按照行业标准和甲方的要求，认真履行服务职责，保证服务质量。具体服务标准如下：家务料理：保持家庭环境的整洁，包括打扫房间、擦拭家具、清洗衣物等。照顾儿童：保障儿童的安全和健康，包括接送上下学、辅导作业、准备饮食等。照顾老人：关心老人的生活起居，包括协助洗漱、陪伴聊天、按时服药等。护理病人：按照医嘱进行护理，包括测量体温、血压，协助康复训练等。三、服务人员的权利与义务1.服务人员的权利乙方有权要求甲方按时支付服务费用。乙方有权要求甲方提供必要的工作条件和劳动保护用品。乙方有权拒绝甲方提出的不合理要求。2.服务人员的义务乙方应遵守甲方的家庭规章制度，尊重甲方的生活习惯。乙方应按时到达工作地点，不得擅自迟到或早退。乙方应保守甲方的家庭隐私，不得泄露甲方的个人信息和家庭情况。乙方应爱护甲方的家庭财产，不得故意损坏或丢失。四、雇主的权利与义务1.雇主的权利甲方有权要求乙方按照服务内容和标准提供服务。甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评价。甲方有权根据实际情况调整服务内容和时间，但应提前通知乙方。2.雇主的义务甲方应按时支付乙方的服务费用。甲方应为乙方提供必要的工作条件和劳动保护用品。甲方应尊重乙方的人格尊严和劳动成果，不得歧视或侮辱乙方。甲方应为乙方提供必要的培训和指导，帮助乙方提高服务技能。五、免责范围1.一般免责事项因不可抗力因素（如自然灾害、战争、行为等）导致的服务无法正常进行，双方互不承担责任。因甲方提供的信息不准确或不完整，导致乙方无法正常提供服务的，乙方不承担责任。因乙方按照甲方的要求或指示进行操作，而导致的意外或损失，乙方不承担责任。2.特定情况下的免责对于甲方家庭成员自身的健康问题或疾病，乙方在提供正常服务的情况下，不承担责任。对于甲方家庭财产的自然损耗或损坏，乙方在无过错的情况下，不承担责任。六、责任限制1.责任限制的情形乙方在服务过程中因疏忽或过失造成甲方财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过乙方当月服务费用的两倍。乙方在服务过程中因个人原因导致甲方家庭成员人身伤害的，乙方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过乙方全年服务费用的总和。2.责任限制的额度双方同意，在任何情况下，乙方的赔偿责任总额不超过人民币[具体金额]元。七、保险与保障1.服务人员的保险乙方应自行购买意外伤害保险和职业责任保险，以保障自身在服务过程中的权益。乙方应在服务开始前，向甲方提供保险购买凭证。2.雇主的保障责任甲方应为乙方在工作期间的人身安全提供必要的保障，如提供安全的工作环境、设备等。如因甲方的原因导致乙方在工作期间遭受人身伤害，甲方应承担相应的赔偿责任。八、协议的变更与解除1.协议变更的条件与程序双方协商一致，可以对本协议的内容进行变更。变更协议应采用书面形式，由双方签字或盖章确认。2.协议解除的情形与程序双方协商一致，可以解除本协议。如乙方违反本协议的约定，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。如甲方未按照本协议的约定支付服务费用，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付所欠服务费用及违约金。九、违约责任1.服务人员的违约责任如乙方未按照服务内容和标准提供服务，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方限期整改。如乙方擅自终止服务，甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用，并支付违约金。2.雇主的违约责任如甲方未按照本协议的约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付所欠服务费用及逾期利息。如甲方擅自终止服务，乙方有权要求甲方支付剩余服务费用及违约金。十、争议解决1.协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。2.仲裁或诉讼若协商、调解不成的，双方同意将争议提交至合同签订地的仲裁委员会进行仲裁。若对仲裁结果不服的，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他条款1.通知与送达本协议项下的任何通知、要求或其他通讯应以书面形式作出，并通过以下方式送达对方：[具体送达方式，如邮寄、邮件、传真等]。通知、要求或其他通讯的送达日期以以下方式确定：如通过邮寄送达，以邮戳日期为准；如通过邮件送达，以邮件发送日期为准；如通过传真送达，以传真发送日期为准。2.协议的效力本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体期限]。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。十二、附则1.术语定义本协议中未定义的术语，应按照其在行业中的通常含义进行解释。如对