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文档简介
美发沙龙服务过敏反应免责书合同编号:__________甲方(美发沙龙):名称:____________________地址:____________________联系方式:________________乙方(顾客):姓名:____________________地址:________________联系方式:________________一、合同主体1.甲方(美发沙龙)信息甲方作为提供美发沙龙服务的专业机构,拥有合法的经营资质和相关许可证。其经营地址为[甲方地址],联系电话为[甲方电话]。甲方承诺其员工具备相应的专业技能和知识,能够为乙方提供优质的美发服务。2.乙方(顾客)信息乙方为自愿选择甲方美发沙龙服务的个人。乙方应提供真实有效的个人信息,包括姓名、联系地址和联系方式等。乙方同意在接受服务过程中遵守甲方的相关规定和要求。二、服务内容与范围1.美发沙龙提供的服务项目甲方为乙方提供的美发服务项目包括但不限于洗发、剪发、染发、烫发、护发等。甲方将根据乙方的需求和头发状况,为乙方提供个性化的美发方案。2.服务的具体描述与限制洗发服务包括清洗头发、按摩头皮等,旨在为乙方提供清洁和放松的体验。剪发服务将根据乙方的要求和面部特征,为乙方设计合适的发型。染发服务使用的染发产品符合国家相关标准,甲方将根据乙方的需求和头发状况,为乙方选择合适的染发颜色和染发方式。烫发服务将根据乙方的需求和头发状况,为乙方选择合适的烫发方式和烫发药水,以达到理想的烫发效果。护发服务将根据乙方的头发状况,为乙方提供相应的护发产品和护理方案,以改善头发的质量和健康状况。甲方有权根据乙方的头发状况和实际情况,对服务项目进行调整或建议乙方选择其他更适合的服务项目。三、过敏反应的定义与范围1.过敏反应的医学定义过敏反应是指机体对某些物质(如染发剂、烫发药水等)产生的异常免疫反应,可表现为皮肤红肿、瘙痒、皮疹、呼吸困难等症状。2.本合同中涉及的过敏反应范围本合同中涉及的过敏反应仅指在乙方接受甲方美发沙龙服务过程中,由于使用甲方提供的美发产品或服务而引起的过敏反应。乙方在接受服务后,如在一定时间内出现上述过敏反应症状,应及时告知甲方。四、告知与询问义务1.美发沙龙的告知内容与方式甲方在为乙方提供服务前,应向乙方详细告知所使用的美发产品的成分、可能引起的过敏反应及注意事项。甲方的告知方式包括但不限于口头告知、书面告知(如在服务协议中注明)、在店内显著位置张贴告示等。2.顾客的如实告知义务乙方在接受甲方美发沙龙服务前,应如实告知甲方自己的过敏史、健康状况及其他可能影响服务的相关信息。如乙方隐瞒相关信息,导致在服务过程中出现过敏反应或其他不良后果,乙方应承担相应的责任。五、风险提示1.可能导致过敏反应的因素美发产品中的某些成分(如染发剂中的对苯二胺、烫发药水中的硫代乙醇酸等)可能引起过敏反应。个人体质差异也可能导致对某些美发产品产生过敏反应。服务过程中的操作不当(如染发时间过长、烫发温度过高)也可能增加过敏反应的风险。2.潜在风险的说明尽管甲方会采取相应的预防措施,但仍无法完全排除过敏反应等潜在风险的发生。乙方在接受服务前,应充分了解并认识到这些潜在风险。六、预防措施1.美发沙龙采取的预防过敏反应措施甲方在为乙方提供服务前,会对乙方的皮肤进行敏感性测试,以确定乙方是否对所使用的美发产品过敏。甲方会严格按照产品说明书的要求使用美发产品,并控制好服务过程中的操作时间和温度等参数,以减少过敏反应的发生风险。甲方会定期对美发产品进行质量检测,保证产品的安全性和有效性。2.顾客应配合的预防事项乙方应在接受服务前,认真阅读甲方提供的产品说明书和注意事项,并按照要求做好相关准备工作。乙方在服务过程中,应配合甲方的操作,如保持头部不动、避免接触眼睛等部位。乙方在接受服务后,应按照甲方的建议进行护理,如避免频繁洗头、使用刺激性洗发水等。七、过敏反应的处理流程1.出现过敏反应后的应急处理步骤如乙方在接受服务后出现过敏反应症状,应立即停止使用相关美发产品,并及时告知甲方。甲方会立即采取相应的应急处理措施,如清洗头发、涂抹抗过敏药物等,并根据乙方的症状严重程度,决定是否将乙方送往医院进行治疗。如乙方的症状较为严重,甲方会及时拨打急救电话,并协助乙方前往医院进行治疗。2.通知义务与联系方式甲方和乙方应在本合同中明确各自的联系方式,以便在出现过敏反应等紧急情况时能够及时联系到对方。如乙方在接受服务后出现过敏反应症状,甲方应在第一时间通知乙方的家属或紧急联系人,并告知其乙方的情况和处理措施。八、责任免除条款1.美发沙龙的免责范围如乙方在接受甲方美发沙龙服务前,未如实告知自己的过敏史、健康状况及其他可能影响服务的相关信息,导致在服务过程中出现过敏反应或其他不良后果,甲方不承担相应的责任。如过敏反应是由于乙方自身的体质原因或不可抗力因素引起的,甲方不承担相应的责任。如乙方在接受服务后,未按照甲方的建议进行护理,导致过敏反应症状加重或出现其他不良后果,甲方不承担相应的责任。2.顾客理解与同意的声明乙方已仔细阅读并理解本合同的所有条款,特别是责任免除条款的内容。乙方同意甲方在上述免责范围内不承担相应的责任,并自愿承担因自身原因导致的过敏反应或其他不良后果的风险。九、赔偿限制1.赔偿的上限与计算方式如甲方在服务过程中存在过错,导致乙方出现过敏反应或其他损害,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿的上限为乙方实际支付的服务费用的[X]倍,具体赔偿金额根据乙方的实际损失情况进行计算。乙方的实际损失包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费等,乙方应提供相关的证明材料,以便甲方进行核实和赔偿。2.除外责任与不予赔偿的情形如乙方的损害是由于乙方自身的故意或重大过失行为引起的,甲方不承担赔偿责任。如乙方的损害是由于第三方的原因引起的,甲方在承担赔偿责任后,有权向第三方进行追偿。如乙方未能在规定的时间内提出赔偿请求或未能提供相关的证明材料,甲方有权拒绝赔偿。十、争议解决方式1.协商解决的途径与程序本合同的履行过程中,如双方发生争议,应首先通过友好协商的方式解决。协商解决的程序为:一方提出协商请求后,另一方应在[X]个工作日内予以回应,并在[X]个工作日内安排协商会议。协商会议应由双方的代表参加,协商内容应包括争议的事实、原因、解决方案等。如双方在协商会议上达成一致意见,应签订书面协议,明确双方的权利和义务。2.仲裁或诉讼的选择与约定如双方经协商未能解决争议,任何一方均可向有管辖权的仲裁机构申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。如双方选择仲裁,应在本合同中明确仲裁机构的名称和仲裁规则。如双方选择诉讼,应在本合同中明确管辖法院的名称和诉讼程序。十一、法律适用与管辖权1.合同适用的法律法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律法规]。如本合同中的某些条款与法律法规相冲突,应以法律法规的规定为准,但不影响其他条款的效力。2.管辖法院或仲裁机构的确定如双方选择仲裁,仲裁机构为[仲裁机构名称],仲裁地点为[仲裁地点]。如双方选择诉讼,管辖法院为[管辖法院名称],诉讼地点为[诉讼地点]。十二、合同变更与终止1.合同变更的条件与程序本合同的任何变更或补充均需经双方协商一致,并签订书面协议。如一方提出变更合同的请求,应向另一方提交书面变更申请,说明变更的内容和理由。另一方应在[X]个工作日内予以回应,并在[X]个工作日内安排协商会议。如双方在协商会议上达成一致意见,应签订书面变更协议,明确变更的内容和生效时间。2.合同终止的情形与处理方式本合同在以下情形下终止:双方履行完本合同约定的义务;双方协商一致终止本合同;因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因,导致本合同无法继续履行。如本合同终止,双方应按照本合同的约定进行结算和清理,如退还未使用的美发产品、结算服务费用等。十三、保密条款1.双方对合同内容的保密义务双方应对本合同的内容和履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密等信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。本条款的保密期限为自本合同签订之日起[X]年。2.保密期限与违约责任如一方违反本保密条款的约定,应向对方支付违约金[X]元,并赔偿对方因此遭受的损失。如违约金不足以弥补对方的损失,违约方还应继续承担赔偿责任。十四、其他条款1.通知与送达的方式本合同中双方的通知和文件送达方式为:书面通知应通过挂号信、特快专递或专人送达的方式发送至对方的联系地址;邮件通知应发送至对方的电子邮箱。通知和文件的送达时间以对方签收或邮件发送成功的时间为准。如因对方地址变更或其他原因导致通知和文件无法送达,应由对方承担相应的责任。2.合同的份数与生效条件
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