网络科技产品开发与技术支持合同

网络科技产品开发与技术支持合同第一章合同概述1.1合同编号__________1.2合同名称网络科技产品开发与技术支持合同1.3合同签订日期__________1.4合同签订地点__________1.5合同双方基本信息1.5.1甲方（产品开发者）名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系方式：_________________电子邮箱：__________________1.5.2乙方（技术支持提供方）名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系方式：_________________电子邮箱：__________________1.6合同目的本合同旨在明确甲乙双方在网络科技产品开发与技术支持方面的权利、义务和责任，保证项目顺利进行。第二章产品开发内容2.1产品概述2.1.1产品名称：____________________2.1.2产品功能：____________________2.1.3产品目标用户：__________________2.2开发要求2.2.1开发周期：自合同生效之日起______个月完成。2.2.2技术规格：符合国家相关标准及行业规范。2.2.3开发成果：包括但不限于、文档、测试报告等。2.3知识产权归属2.3.1产品开发过程中产生的所有知识产权归甲方所有。2.3.2乙方不得将产品开发过程中的技术或信息泄露给任何第三方。第三章技术支持服务3.1技术支持内容3.1.1技术咨询：针对甲方使用产品过程中遇到的技术问题提供解答。3.1.2故障排除：针对产品运行中的故障提供远程或现场技术支持。3.1.3软件升级：提供产品升级服务，包括但不限于功能优化、功能提升等。3.2技术支持期限3.2.1技术支持期限自合同生效之日起______个月。3.2.2技术支持服务范围仅限于产品正式发布后的运行维护。3.3技术支持方式3.3.1乙方通过电话、邮件、在线聊天等方式提供技术支持。3.3.2乙方应在接到甲方请求后______小时内响应。第四章合同履行4.1甲方义务4.1.1按时支付合同约定的款项。4.1.2配合乙方进行产品开发和技术支持。4.1.3提供必要的技术文档和资料。4.2乙方义务4.2.1按时完成产品开发和技术支持任务。4.2.2保证产品质量和技术支持服务的及时性。4.2.3对甲方提供的资料保密。4.3合同款项4.3.1产品开发费用：人民币______元整。4.3.2技术支持费用：人民币______元整。4.3.3付款方式：______（如分期付款，需列出分期支付的具体时间及金额）。第五章合同变更与解除5.1合同变更5.1.1任何一方在合同履行过程中，如需变更合同内容，应提前______个工作日书面通知对方。5.1.2经甲乙双方协商一致，可对合同内容进行变更。5.2合同解除5.2.1如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。5.2.2合同解除后，双方应按照合同约定处理已交付的款项和已完成的工作。5.3合同解除后的处理5.3.1双方应立即停止合同约定的权利义务。5.3.2甲方应支付乙方已完成工作部分的款项。5.3.3乙方应退还甲方已支付的费用中不属于已完成工作部分的款项。第六章隐私保护和数据安全6.1隐私保护6.1.1甲方承诺在产品开发过程中，遵守国家相关法律法规，尊重用户隐私。6.1.2乙方在技术支持过程中，不得收集、使用、泄露用户的个人信息。6.2数据安全6.2.1产品设计应保证用户数据的安全，采取必要的技术措施防止数据泄露、篡改或丢失。6.2.2乙方应定期对系统进行安全检查，保证数据安全。第七章保密条款7.1保密信息7.1.1合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密信息。7.1.2保密信息包括但不限于技术文档、测试数据等。7.2保密义务7.2.1双方应对合同项下的保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.2.2保密义务自合同签订之日起至合同终止后______年内有效。第八章交付与验收8.1产品交付8.1.1乙方应在合同约定的期限内完成产品开发，并将产品交付甲方。8.1.2产品交付应包括产品本身、用户手册、技术文档等。8.2验收标准8.2.1产品验收应依据合同约定的技术规格、功能要求和质量标准进行。8.2.2甲方应在收到产品后______个工作日内完成验收。8.3验收流程8.3.1甲方对产品进行验收，如有异议，应在验收期内向乙方提出。8.3.2乙方应在收到甲方异议后______个工作日内予以答复或整改。第九章运行维护9.1运行维护内容9.1.1乙方负责产品的日常运行维护，保证产品稳定运行。9.1.2运行维护包括但不限于系统监控、故障处理、功能优化等。9.2运行维护期限9.2.1运行维护期限自产品交付之日起______个月。9.3运行维护费用9.3.1运行维护费用按月计收，费用标准由双方另行协商确定。第十章知识产权10.1知识产权归属10.1.1产品开发过程中产生的所有知识产权归甲方所有。10.1.2乙方在技术支持过程中，对产品进行修改或升级产生的知识产权，归双方共有。10.2知识产权使用10.2.1甲方有权在产品中使用乙方提供的和技术支持服务。10.2.2乙方不得将甲方拥有的知识产权用于其他产品或服务。10.3知识产权争议10.3.1如发生知识产权争议，双方应友好协商解决。10.3.2协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一章不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1不可抗力事件包括自然灾害、行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的事件。11.2不可抗力处理11.2.1发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并提供相关证明文件。11.2.2在不可抗力事件持续期间，合同履行的期限相应顺延。11.2.3如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可协商解除合同，并互不承担责任。第十二章合同终止12.1合同终止条件12.1.1合同到期；12.1.2双方协商一致；12.1.3出现法律、法规规定的合同终止情形。12.2合同终止程序12.2.1双方应提前______个工作日书面通知对方合同终止事宜。12.2.2合同终止后，双方应按照约定处理剩余款项和已完成的工作。第十三章合同附件13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限