DB22-T3361-2022-中小学研学旅行服务规范-吉林省

ICS03.200CCSA12DB22吉林省地方标准DB22/T3361—2022中小学研学旅行服务规范Servicestandardofmiddleandprimarystudentsstudytour吉林省市场监督管理厅发布DB22/T3361—2022前言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。本文件由吉林省青年商务国际旅行社有限责任公司提出。本文件由吉林省文化和旅游厅归口。本文件起草单位：吉林省青年商务国际旅行社有限责任公司、吉林师范大学、长春工业大学、长春市同盟中等职业学校、吉林省青葱汇研学教育咨询有限公司。本文件主要起草人：由杰、孙滢悦、董家明、王世萍、古屹、石冬雪、蒋金明。IDB22/T3361—2022中小学研学旅行服务规范1范围本文件规定了中小学生研学旅行服务的基本原则、人员配置要求、课程研发、基（营）地选择、安全保障服务的要求，给出了满意度调查等证实方法。本文件适用于中小学研学旅行活动。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T14308旅游饭店星级的划分与评定GB14934食品安全国家标准消毒餐(饮)具GB/T16766GB/T26359旅游业基础术语旅游客车设施与服务规范研学旅行服务规范研学旅行是以中小学生为主体对象，由教育部门和学校组织安排，通过集体旅行、集中食宿方式开展的研究性学习和旅行体验相结合的校外教育活动，是学校教育和校外教育衔接的创新形式，是教育教研学指导师studytourtutor策划、制定和实施研学旅行课程方案，在研学活动过程中组织、实施、指导中小学生进行相关研究学习和体验活动的专业人员。[来源：LB/T054-2016,3.2，有修改]1DB22/T3361—20224.1教育性结合学生身心特点和实际需要，注重思想性、知识性、科学性和趣味性，为学生全面发展提供良好的成长空间。4.2实践性因地制宜，突出地域文化特色，引导学生走出校园，开阔视野、丰富知识，增强中小学生实践能力。4.3安全性要坚持安全第一，预防为主，建立安全保障机制，明确安全保障责任，落实安全保障措施，确保学生安全。5人员要求5.1组长5.1.1应配置1名组长，全程随团活动，负责统筹协调研学旅行过程中各项工作。5.1.2应熟悉研学课程和研学旅行实施过程，负责监督指导相关人员各项工作。5.2研学指导师5.2.1应持有省级及以上专业社会组织颁发的研学指导师职业证书。5.2.2掌握研学旅行课程方案设计、课程及体验活动的实施等知识。5.2.3掌握研学旅行基地、研学旅行营地的情况。5.2.7每辆车应配备一名研学指导师。5.3.7每个研学团队应至少配备1名安全员。5.4.1每个团队必须配备医护人员随团提供医疗及救助服务。5.4.2负责学生身体健康情况，提供心理和心理卫生指导、基础诊疗、紧急救护等医疗服务。5.4.3每个研学团队应至少配备1名医护人员。6课程研发2DB22/T3361—20226.1研发团队研发团队应由学校相关教师、相关学生、研学机构、研学接待机构成员共同组成。6.2课程设置6.2.1小学以游览、观光、体验为主要形式；重视游戏性、艺术性内容，以符合小学高年级学生好玩、喜动的天性。6.2.2初中以探究性学习为主要形式；重视理解性内容，以符合初中生强烈求知欲和好奇心的特点。6.2.3高中以知识拓展、理论应用、综合性体验、研究性学习为主要形式，以体现高中生的探究心理和创新意愿。6.3课程类型6.3.1自然类对自然现象与景观、自然资源与灾害等的现场识别、考察分析；对自然生态状况的实地感受、调查分析；对自然规律的实地考察、分析印证；对地理要素与景观、地理环境、地理标志和人文地理等的实地认知、现场体验。6.3.2历史类对历史遗迹与文化遗产的识别、感受、体验；对博物馆、红色教育基地、纪念场馆、艺术场馆的感受、了解、体验。提升学生在社会、国家、国际等关系方面所形成的情感态度、价值取向和行为方式。对科技发展的实地认知；对科技建设的现场体验；对科技伦理的现实感受和评价。对人文特色的实地感知、欣赏、分析、评价；对经济社会发展的了解、调查、评价；对文化建设成社会体育与拓展运动的参与、体验；日常生活劳动、生产劳动或服务性劳动的锻炼、磨炼；集体生活的感受、养成。6.4.1应根据学校办学理念和教育目标，结合学段要求和教育计划，确定研究主题、线路与活动；依据研学主题和资源属性，确定研学课程内容。6.4.2课程内容契合研学目标，可以以某一类内容为主，整合多种类型的课程内容，体现综合性、实践性与跨学科性；恰当安排一定的环节和时间，有机融合中小学劳动教育内容。6.4.3对课程内容进行单元化分解，形成相互衔接连贯的单元课程，合理安排各个课程单元的实施顺序。3DB22/T3361—2022e)研学时间；f)研学地点；g)研学手段；h)i)j)课程内容；课本链接；安全公约；k)研学评价等。7基（营）地选择7.1基本条件7.1.1应优先选择省级及以上相关部门或社会组织批准或认定的研学基（营）地。7.1.2应具备法人资质，同时取得相关部门颁发的有效证照。7.1.3应具有良好的企业形象和较高的社会知名度，无违规或不良记录。7.1.4应正常安全运行1年以上，无任何重大环境污染及负主要责任的安全事故。7.1.5应符合研学课程设计的主题和与学校教育内容衔接的研学实践课程和线路。7.1.6应有24h无死角的监控系统，有现场安全教育和安全防护措施，有应急预案。7.1.7应建有室内或室外场所构成的的研学教室或场地。7.1.8内部路线设计应与研学主题有关。7.1.9内部具备基本的医疗保障条件，周边有医院。7.1.12管理体制明确，内部保障和管理机制健全，运行良好。7.1.13有专业部门或人员负责中小学生研学实践教育工作，有接待流程、接待方案。7.2基地具备承接中小学生开展研学实践教育的能力，能够结合单位资源特点；主题特色鲜明、具有教育功能；有适合中小学生需要的专业讲解人员及课程和线路介绍。7.3.1具有承担一定规模中小学生研学实践教育的活动组织、集中接待、协调服务等功能，能够为研学实践活动提供集中食宿和交通等服务。7.3.2研学实践教育资源丰富，开发合理。周边有若干个研学实践教育基地或教育资源，能够满足学生研学实践教育活动需求。7.3.3师资队伍充分，业务能力较强。有从事研学实践教育工作的专职队伍，能够设计规划课程和线路，能够组织中小学生集体实践，开展研究性学习，促进书本知识和生活实践深度融合。7.3.4各项运行制度健全，保障与承载能力强。7.3.5房屋、水电、通讯、消防等基础设施配套齐全，环境整洁、卫生良好，能够满足正常运行的需要。4DB22/T3361—20228.1学生安全教育8.1.1研学旅行团队出发前应对学生进行安全知识教育讲解。8.1.2应对学生组织开展遇到突发事件的应急演练。8.1.3车辆车载电视宜播放研学旅行安全教育宣传片。8.2交通8.2.1交通服务应符合LB/T054中的规定。8.2.2车辆应从具备正规资质的汽车租赁公司选择车辆，签订正规租赁合同，明确责任。8.2.3车辆设施与服务应符合GB/T26359中的规定。8.2.4车辆应有机动车交通事故责任强制保险和乘客座位责任险。8.2.5车辆驾驶员应具备相应车型5年以上的驾驶经验。8.3餐饮8.3.1餐厅应满足就餐人数接待要求。8.3.2餐厅设施和服务应符合LB/T054中的规定。8.3.3餐厅卫生条件应符合GB37478中的规定。8.3.4餐（炊）具应定期消毒，应符合GB14934中的规定。8.3.5在学生就餐时做好巡查工作，确保餐饮服务质量。8.3.6应提前放置桌盘，制定就餐座位表，组织学生有序就餐，防止出现拥挤。8.3.7应实行营养配餐，考虑民族师生饮食禁忌。8.4住宿8.4.1住宿条件要求应符合LB/T054中的规定。8.4.4学生入住后，带队老师、研学指导师和安全员应进行查房，清点人数以及询问学生的身体状况。8.4.5提醒学生按时就寝，夜晚不得擅自外出。8.5医疗5DB22/T3361—20229满意度调查9.1研学旅行行程结束时，应进行满意度调查，填写《中小学研学旅行满意度调查表》（参加附录A）。9.2应针对“不满意”、“很不满意”和提出人的其他意见进行整理分析，提出整改意见，通过电话方式把整改意见反馈给提出人。6DB22/T3361—2022AA附录A（资料性）中小学研学旅行满意度调查表中小学研学旅行满意度调查表见附录A.1。表A.1中小学研学旅行满意度调查表尊敬的贵宾：您好！欢迎您参与此次研学旅行服务！请抽出宝贵时间对此次研学旅行安排进行真实评价，以便于我们下次能为您提供更好的服务，谢谢！序号项目请“√”选评价备注12活动组织行程安排1□很满意2□满意3□一般4□不满意5□很不满意1□很满意2□满意3□一般4□不满意5□很不满意1□很满意2□满意