物流企业仓储管理系统升级服务合同

物流企业仓储管理系统升级服务合同合同编号：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________乙方（服务方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________第一章定义及术语1.1甲方：指甲乙双方在合同中约定的物流企业，负责提供物流服务及仓储管理。1.2乙方：指甲乙双方在合同中约定的技术服务提供商，负责为甲方提供仓储管理系统升级服务。1.3仓储管理系统：指甲方现有的用于仓储管理的计算机软件系统。第二章合同背景2.1甲方为提高仓储管理效率，降低运营成本，决定对现有仓储管理系统进行升级。2.2乙方具备仓储管理系统升级服务的技术实力和经验，愿意为甲方提供相关服务。第三章服务内容3.1乙方应根据甲方的需求，对甲方现有的仓储管理系统进行升级，包括但不限于以下内容：3.1.1对现有系统进行评估，分析现有系统的不足之处，并提出改进方案。3.1.2根据改进方案，对现有系统进行升级，包括功能优化、功能提升等。3.1.3提供系统升级所需的软硬件设备。3.1.4对甲方人员进行培训，保证甲方能够熟练使用升级后的系统。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方应向乙方提供与升级服务相关的必要信息、资料和资源。4.1.2甲方应协助乙方完成系统升级工作，并保证升级后的系统能够正常运行。4.1.3甲方应按约定向乙方支付服务费用。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方应按照甲方的需求，按时完成系统升级工作。4.2.2乙方应对升级后的系统进行测试，保证系统稳定可靠。4.2.3乙方应向甲方提供升级后的系统使用手册，并对甲方人员进行培训。第五章服务期限及验收5.1本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为____个月。5.2乙方应在服务期限内完成系统升级工作。5.3甲方应在系统升级完成后进行验收，确认升级后的系统符合约定要求。5.4若甲方对升级后的系统不满意，乙方应根据甲方意见进行修改，直至满足甲方要求。第六章费用与支付6.1乙方为甲方提供的仓储管理系统升级服务的费用为人民币___元（大写：___元整），该费用包括但不限于系统升级、硬件设备、培训及售后服务等。6.2甲方应按照以下付款计划向乙方支付服务费用：6.2.1合同签署后7个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的30%作为预付款。6.2.2乙方完成系统升级并通过甲方初步验收后7个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的40%。6.2.3乙方完成系统升级并通过甲方最终验收后7个工作日内，甲方向乙方支付剩余的30%。6.3甲方支付服务费用时，应提供相应的发票或收据。第七章保密与知识产权7.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.2乙方保证在合同履行过程中产生的任何成果，包括但不限于软件代码、技术文档等，均属于甲方所有。7.3乙方应尊重甲方现有的知识产权，不得侵犯甲方拥有的专利、商标、著作权等。第八章售后服务与维护8.1乙方应在系统升级完成后提供至少___个月的免费售后服务，包括系统故障排查、修复、功能调整等。8.2乙方应提供长期的技术支持，包括系统升级、功能优化等，具体服务内容双方可另行协商。8.3乙方应在接到甲方故障报告后___小时内响应，___小时内到达现场（如需现场处理）进行排查和修复。8.4乙方应定期对系统进行维护，保证系统稳定可靠。第九章违约责任9.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利与义务，如一方违反合同约定，应承担违约责任。9.2若乙方未能在约定服务期限内完成系统升级工作，每延迟一日，应向甲方支付合同总额1%的违约金。9.3若乙方提供的服务不符合甲方要求，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改，如乙方未能在规定时间内整改完成，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付合同总额10%的违约金。9.4若甲方未按照约定支付服务费用，每延迟一日，应向乙方支付合同总额1%的滞纳金。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.4双方应遵守国家有关法律法规，保证合同的履行不违反国家政策及行业规定。第十一章合同变更与终止11.1在合同履行期间，如双方同意对合同内容进行变更，应书面签署变更协议，变更协议与本合同具有同等法律效力。11.2在合同履行期间，如一方因不可抗力因素无法履行合同，应及时通知对方，并在合理期限内提供证明，双方协商确定是否终止合同或延期履行。11.3若一方违反合同规定，且经另一方催告后在合理期限内仍未改正，另一方有权终止本合同。11.4合同终止后，双方应妥善处理合同终止事宜，包括但不限于财务结算、资料归档等。第十二章违约赔偿12.1任何一方因违约给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。12.2赔偿范围包括但不限于直接经济损失、合理费用支出等。12.3双方因违约产生的争议，应按照本合同第十章争议解决的约定处理。第十三章合同的转让与分包13.1未经对方书面同意，一方不得将本合同项下的权利义务全部或部分转让给第三方。13.2乙方在未经甲方书面同意的情况下，不得将本合同项下的服务内容分包给第三方。13.3若乙方经甲方同意进行分包，乙方应对分包方的服务质量承担责任。第十四章其他条款14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同的附件与本合同具有同等法律效力。14.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.4本合同自双方签字盖章之日起生效。第十五章签字部分甲方（