教育机构师生住宿服务与管理协议

教育机构师生住宿服务与管理协议合同编号：__________________甲方（教育机构）：__________________乙方（住宿服务与管理公司）：__________________第一章总则第一条协议目的1.1本协议旨在明确甲方与乙方在教育机构内提供师生住宿服务与管理工作的权利、义务及责任，保证住宿环境的舒适、安全与有序。第二条协议范围2.1本协议适用于甲方教育机构内所有师生住宿服务与管理事务。2.2协议涵盖住宿设施的管理、维护、清洁、安全以及相关配套设施的运营。第三条协议期限3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为________年。3.2协议期满后，如双方无异议，可自动续签。第四条定义与解释4.1“住宿服务”指乙方为甲方师生提供住宿场所、生活设施及相关服务。4.2“管理”指乙方对住宿设施、环境、人员的管理和维护。4.3“师生”指甲方教育机构的在校学生和教职工。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务5.1.1甲方有权利要求乙方提供符合协议规定的住宿服务。5.1.2甲方应提供必要的住宿设施及相关资料，配合乙方进行住宿服务与管理。5.1.3甲方应保证住宿区域的安全，配合乙方进行安全检查。5.2乙方权利与义务5.2.1乙方有权利要求甲方提供必要的住宿设施及配合管理。5.2.2乙方应提供符合国家标准的住宿服务，保证住宿环境的舒适与安全。5.2.3乙方应定期对住宿设施进行维护和清洁，保持住宿环境的整洁。第二章住宿设施与服务第六条住宿设施标准6.1乙方提供的住宿设施应满足国家相关标准和甲方要求。6.2住宿设施应包括宿舍、卫生间、浴室、洗衣房等基本生活设施。第七条住宿服务内容7.1乙方提供住宿服务应包括：7.1.1提供舒适的住宿环境；7.1.2定期进行宿舍清洁和消毒；7.1.3提供必要的生活用品和设施；7.1.4保证住宿区域的安全，防止火灾、盗窃等发生。第八条服务质量与监督8.1乙方应保证住宿服务质量，接受甲方监督。8.2甲方有权对乙方提供的服务进行不定期的检查和评估。第九条住宿费用9.1住宿费用按国家规定及双方协商确定的标准执行。9.2住宿费用包括住宿费、水电费、物业管理费等。第十条住宿安排与调整10.1乙方根据甲方提供的师生名单，合理进行住宿安排。10.2如有特殊情况，双方可协商调整住宿安排。第三章安全与卫生第十一条安全管理11.1乙方应制定住宿安全管理措施，保证住宿区域的安全。11.2乙方应定期对住宿区域进行安全检查，及时消除安全隐患。第十二条卫生管理12.1乙方应制定住宿卫生管理制度，保证住宿环境的卫生。12.2乙方应定期对住宿设施进行清洁和消毒，保持环境整洁。第十三条应急处理13.1乙方应制定应急预案，应对突发事件。13.2如发生安全或突发事件，乙方应立即采取应急措施，并通知甲方。第四章人员与培训第十四条人员配置14.1乙方应配备足够的住宿服务与管理人员，保证服务质量。14.2住宿服务与管理人员的资质应符合国家规定。第十五条培训与考核15.1乙方应对住宿服务与管理人员进行专业培训，提高其业务水平。15.2甲方有权对乙方人员进行定期考核，保证服务质量。第五章服务监督与评价第十六条监督机制16.1甲方设立专门机构或指定专人负责对乙方提供的服务进行监督。16.2监督机构有权对乙方服务进行定期或不定期的检查。第十七条评价体系17.1甲方应建立住宿服务评价体系，对乙方服务进行全面评价。17.2评价结果作为乙方服务质量考核的重要依据。第十八条意见反馈18.1甲方应设立意见反馈渠道，接收师生对住宿服务与管理工作的意见和建议。18.2乙方应及时处理意见反馈，改进服务工作。第十九条协议变更与终止19.1本协议的变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。19.2如有下列情况之一，任何一方有权终止本协议：19.1.1协议期满；19.1.2双方协商一致；19.1.3因不可抗力导致协议无法履行；19.1.4一方严重违约，经另一方通知后仍不纠正。第六章财务与结算第条费用支付方式6.1住宿费用按月结算，乙方每月向甲方提交详细的费用清单。6.2甲方应在收到费用清单后的五个工作日内支付相应费用。6.3如有特殊原因导致费用结算延迟，双方应另行协商解决方案。第条财务报表6.4乙方应每月向甲方提供住宿服务费用的详细财务报表，包括收入、支出、结余等。6.5甲方有权要求乙方对财务报表进行审计，乙方应积极配合。第条税费承担6.6住宿服务的相关税费由乙方自行承担，并在费用中予以体现。6.7甲方应在收到乙方开具的合法税务发票后，按照国家相关税收政策予以确认和支付。第条预算管理6.8乙方应根据甲方提供的预算要求，制定年度住宿服务预算。6.9甲方有权对乙方预算执行情况进行监督，乙方应按预算执行服务。第七章服务品质保障第条服务标准7.1乙方提供的服务应达到国家相关住宿服务标准。7.2乙方应保证宿舍设施、卫生条件、安全保障等方面符合规定。第条服务改进7.3乙方应定期收集师生反馈，对服务中存在的问题进行整改。7.4甲方应支持乙方根据师生需求进行服务创新和改进。第条员工培训7.5乙方应定期对员工进行服务技能、安全意识、职业道德等方面的培训。7.6乙方应保证所有员工具备必要的专业知识和技能。第八章信息管理与保密第条信息管理8.1乙方应建立健全住宿服务信息管理制度，保证信息准确、完整。8.2乙方应将师生个人信息保密，不得泄露给第三方。第条保密义务8.3乙方员工在履行职务过程中，对知悉的甲方商业秘密和师生个人信息负有保密义务。8.4违反保密义务的，乙方应承担相应的法律责任。第条数据安全8.5乙方应采取必要的技术和管理措施，保障住宿服务相关数据的安全。8.6乙方应定期对信息系统进行安全检查，及时修复漏洞。第九章设施与维护第条设施维护责任9.1乙方负责宿舍设施的正常维护和保养。9.2乙方应保证设施维修及时，不影响师生的正常使用。第条维修流程9.3师生发觉设施损坏时，应通过乙方指定的途径报告。9.4乙方应在接到报告后，及时安排维修，并在规定时间内完成。第条设施更新9.5乙方应根据实际情况，定期对宿舍设施进行更新改造。9.6更新改造计划应提前与甲方协商，并经甲方同意后方可实施。第条环境保护9.7乙方在服务过程中应注重环保，减少废弃物产生。9.8乙方应保证宿舍区域的环保设施正常运行。第十章协同与合作第条合作原则10.1甲方与乙方应本着平等、互利、诚信的原则进行合作。10.2双方应尊重对方的合法权益，共同维护合作关系的稳定。第条合作事项10.3双方合作事项包括但不限于住宿服务提供、设施维护、安全管理等。10.4合作事项的具体内容、实施方式和责任分配由双方另行协商确定。第条信息共享10.5双方应建立信息共享机制，及时交换与住宿服务相关的信息。10.6信息共享有助于提高服务质量，优化管理流程。第条应对突发事件10.7双方应共同制定应对突发事件的预案，并定期进行演练。10.8突发事件发生时，双方应积极配合，共同应对。第十一章附件与补充第条附件内容11.1本协议附件包括但不限于以下内容：11.1.1住宿设施清单；11.1.2服务质量标准；11.1.3安全管理制度；11.1.4费用结算明细表；11.1.5其他双方认为需要附件的内容。第条附件效力11.2附件与本协议具有同等法律效力，与本协议正文不一致之处，以附件为准。第条附件修改11.3附件的修改需经双方协商一致，并以书面形式确认。第十二章协议的生效与终止第条生效条件12.1本协议自双方签字盖章之日起生效。第条终止条件12.2本协议在以下情况下终止：12.2.1协议期满；12.2.2双方协商一致；12.2.3因不可抗力导致协议无法履行；12.2.4一方严重违约，经另一方通知后仍不纠正。第条终止程序12.3协议终止前，双方应就终止后的相关事宜进行协商，并达成一致意见。第十三章其他第条通知13.1本协议项下的通知，应以书面形式进行，并按照双方约定的地址送达。13.2通知自送达之日起生效。第条不可抗力13.3不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。13.4发生不可抗力事件时，双方应相互理解，并采取一切可能的措施减轻损失。第条本协议的解释13.5本协议的解释以中文为准，如存在歧