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文档简介

电子商务平台合作合同合同编号:__________甲方(平台运营方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________乙方(合作方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________第一章合作宗旨1.1甲乙双方经友好协商,本着平等互利、诚实信用的原则,就甲方在其运营的电子商务平台上为乙方提供商品展示、交易、售后服务等业务合作事项达成以下协议。第二章合作内容2.1甲乙双方同意以下合作内容:2.1.1甲方提供电子商务平台,乙方在平台上进行商品展示、销售及售后服务。2.1.2甲方负责电子商务平台的日常运营、维护及推广,保证平台的稳定运行。2.1.3乙方负责提供商品信息、库存管理、订单处理及售后服务。第三章合作期限3.1本合同自双方签署之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。3.2双方同意在合同到期前____个月进行续约谈判,如双方达成一致意见,可签署新的合作合同。第四章合作权益4.1甲方权益:4.1.1甲方享有本合同项下乙方支付的合作费用。4.1.2甲方有权对乙方在平台上的商品进行审核,保证商品质量及合法性。4.1.3甲方有权对乙方在平台上的经营活动进行监督,保证乙方的经营行为符合本合同约定。4.2乙方权益:4.2.1乙方享有在甲方平台上进行商品展示、销售及售后服务的权利。4.2.2乙方享有甲方提供的推广、运营支持服务。4.2.3乙方有权按照本合同约定收取商品销售利润。第五章合作费用及支付5.1乙方应按照以下方式向甲方支付合作费用:5.1.1乙方按月支付甲方合作费用,每月____日前支付当月合作费用。5.1.2合作费用以人民币(RMB)支付,支付方式为____(转账、等)。5.2甲方应在收到乙方支付的合作费用后,向乙方开具正规发票。5.3若乙方未按时支付合作费用,甲方有权暂停乙方在平台上的经营活动,直至乙方支付完毕。5.4双方同意,合作费用可根据市场行情及双方协商进行调整。调整后的合作费用自双方签署补充协议之日起生效。第六章平台服务及支持6.1甲方服务:6.1.1甲方应保证电子商务平台24小时不间断运行,为乙方提供稳定的技术支持。6.1.2甲方应提供平台运营相关的技术支持,包括但不限于平台维护、数据备份、系统升级等。6.1.3甲方应定期对平台进行优化,提高用户体验,增加平台流量。6.2甲方支持:6.2.1甲方为乙方提供营销推广支持,包括但不限于搜索引擎优化(SEO)、社交媒体推广等。6.2.2甲方为乙方提供运营支持,包括但不限于数据分析、用户反馈收集等。6.2.3甲方协助乙方处理平台上的纠纷,提供必要的客服支持。第七章商品质量管理7.1乙方商品:7.1.1乙方应保证其销售的商品符合国家相关法律法规要求,不存在质量问题。7.1.2乙方应提供真实、准确、完整的商品信息,不得发布虚假或误导性信息。7.1.3乙方应保证商品包装、标识等符合国家相关标准。7.2质量监控:7.2.1甲方有权对乙方在平台上销售的商品进行质量抽检。7.2.2如甲方发觉乙方商品存在质量问题,有权要求乙方立即整改或下架相关商品。7.2.3乙方应配合甲方进行商品质量监控,及时处理甲方提出的问题。第八章订单处理及售后服务8.1订单处理:8.1.1乙方应保证及时、准确处理平台上的订单,包括但不限于订单确认、发货等。8.1.2乙方应在订单成立后____小时内进行发货,保证商品按时送达消费者手中。8.1.3乙方应提供订单跟踪服务,保证消费者能够实时了解订单状态。8.2售后服务:8.2.1乙方应对销售的商品提供完善的售后服务,包括但不限于退换货、维修等。8.2.2乙方应在接到消费者售后请求后____小时内响应,及时处理消费者的合理诉求。8.2.3乙方应保证售后服务质量,提高消费者满意度。第九章数据及信息保密9.1数据保护:9.1.1双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、用户数据等敏感信息予以保密。9.1.2双方不得向第三方泄露、传播或利用对方的商业秘密、用户数据等敏感信息。9.1.3双方在合同终止后,仍应继续承担保密义务,直至相关信息公开或失去保密性。9.2信息安全:9.2.1双方应采取必要措施,保证平台及用户数据的安全。9.2.2双方应定期检查系统安全,预防网络攻击、数据泄露等风险。9.2.3双方应遵守国家相关法律法规,保护用户个人信息,不得非法收集、使用、泄露用户信息。第十章违约责任及争议解决10.1违约责任:10.1.1若乙方违反本合同约定,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.1.2若甲方违反本合同约定,乙方有权要求甲方承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.2争议解决:10.2.1双方应通过友好协商解决合作过程中产生的争议。10.2.2若协商不成,任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁。10.2.3仲裁裁决为终局裁决,对双方具有法律约束力。第十一章合作变更11.1若双方因业务发展需要,同意对合作内容进行变更,应签署书面补充协议。11.2补充协议与本合同具有同等法律效力,但不得与本合同内容相冲突。11.3合作变更不得违反国家相关法律法规,且应保证不影响双方合法权益。第十二章合作终止12.1本合同在以下情况下终止:12.1.1合同期限届满,双方未签署新的合作合同。12.1.2双方经协商一致,决定提前终止合作。12.1.3任意一方发生重大违约行为,经对方书面催告后____日内仍未纠正。12.2合同终止后,双方应按照约定处理剩余事务,包括但不限于商品销售、售后服务等。12.3合同终止后,双方仍应遵守本合同关于保密、知识产权等方面的约定。第十三章知识产权13.1甲方拥有电子商务平台的所有知识产权,包括但不限于商标、专利、著作权等。13.2乙方拥有其在平台上销售商品的相关知识产权。13.3双方应尊重对方的知识产权,不得侵犯、盗用或未经许可使用对方的知识产权。13.4双方在合作过程中产生的共同成果,其知识产权归属应由双方另行约定。第十四章不可抗力14.1若因不可抗力因素导致双方无法履行本合同,受影响的一方应立即通知对方,并提供相关证明。14.2双方应共同努力,减少不可抗力因素对合作的影响。14.3若不可抗力因素持续____日以上,双方有权协商解除或部分解除本合同。第十五章其他条款15.1本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出,经双方签字盖章后生效。15.2本合同的解释权归双方共同所有。15

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