第73章【天猫介绍】

天猫简介第73章多平台发展回顾与点评站外推广店铺诊断中国质造及极有家特色中国及农村淘宝第2页/共47页本课目标了解天猫入驻及商家规则熟悉天猫趋势及运营策略熟知天猫开店计划及合作方案第3页/共47页目录天猫发展历程1天猫入驻规则2第4页/共47页

天猫运营指导3天猫由来为什么叫天猫？猫是性感而有品位的，天猫网购，代表的就是时尚、性感、潮流和品质；猫天生挑剔，挑剔品质，挑剔品牌，挑剔环境，这恰好符合天猫网购要全力打造的品质之城的定义第5页/共47页1天猫发展历程天猫的前身淘宝商城诞生2008200920112010201420122013李宁等第一批传统企业向电商迈出第一步淘宝商城平台B2C高效低成本通路和直接抵达消费者的模式开始为传统品牌所认识11月1日，淘宝商城宣布启用独立域名双11单日交易额9.36亿撬动零售业神经已占据国内超过50%的B2C市场份额9月19日，淘宝商城发布开放B2C战略双11单日成交33.6亿当年成交额达到1000亿1月11日，淘宝商城宣布改名“天猫”3月29日，天猫新logo形象公布11月11日天猫与淘宝两家网购单日纪录再次刷新为天猫132亿、淘宝59亿，合计191亿1月，阿里调整为25个事业部双11天猫总成交额达到350.18亿元……天猫发展历程第6页/共47页移动端整合2着力整合生态圈国内B2B全球B2B云计算万网聚划算一淘系统支撑系统支撑天猫淘宝营销支撑本地生活服务整合支付宝媒介支撑支付端千牛来往淘宝联盟支付端天猫发展历程第7页/共47页3商业服务电商化分类F集中网商经营所需的电商化商业工具和服务4000余款，600万卖家都来这里……天猫发展历程第8页/共47页天猫成功案例天猫成功案例（淘品牌）第9页/共47页目录天猫发展历程1天猫入驻规则2第10页/共47页

天猫运营指导3天猫招商规则天猫招商规则招商品牌店铺类型入驻资料收费标准续签考核入驻流程常见问题第11页/共47页天猫招商规则招商品牌以消费者的需求和市场需要的角度出发建立招商品牌库（2015年9月30日0时开始执行），目的是寻找有好商品和好品牌的商家，共同为消费者提供优质商品和服务品牌查询

第12页/共47页天猫招商规则品牌自荐

第13页/共47页天猫招商规则店铺类型

第14页/共47页天猫招商规则入驻资料

注：天猫暂未授权任何机构进行代理招商服务！

第15页/共47页天猫招商规则入驻门槛以“女装/女士精品”为例开店公司注册资本高于100万人民币（包括100万）开店公司需具备一般纳税人资格自荐品牌需提供商标注册证（即R标）如经营进口商品，需提供近一年内合法渠道进口证明商品必须符合法律及行业标准的质量要求所有提交资料需要加盖开店公司公章（鲜章）第16页/共47页天猫招商规则收费标准保证金：5万、10万、15万年费：3万元或6万元佣金：2%—5%第17页/共47页天猫招商规则续签考核第18页/共47页天猫入驻流程入驻流程第19页/共47页天猫招商规则天猫入驻常见问题个体工商户可以入驻吗？

——不可以一个公司可以开多家天猫店吗？

——可以，但品牌及商品不得重复（专营店只能申请一家）天猫商家可以修改店铺名称吗？

——不可以不做了可以转C店吗？

——可以第20页/共47页天猫商家规则天猫商家规则天猫处罚体系严重违规行为一般违规行为产品发布规范常见违规案例第21页/共47页天猫商家规则天猫处罚体系第22页/共47页天猫商家规则一般违规行为第23页/共47页违规类型扣分节点限制发布商品、限制创建店铺限制发送站内信、限制社区功能及公示警告店铺屏蔽关闭店铺

（删除店铺、下架所有商品、禁止发布商品、禁止创建店铺）下架店铺内所有商品限制参加天猫营销活动支付违约金一般违规12分/////7天1万元严重违规12分7天7天7天//30天2万元24分14天14天14天/14天60天3万元36分/21天/21天/90天4万元48分清退部分或全部保证金（该保证金是指商家被天猫进行清退处理时，其店铺应缴纳的保证金金额）天猫商家规则严重违规行为第24页/共47页天猫商家规则产品发布规范每个类目都有发布规范标准，详见：/wow/seller/act/pinkongrule?spm=a223k.7780452.9584955706.114.II8cn9&acm=lb-zebra-18822-250588.1003.8.400676&scm=1003.8.lb-zebra-18822-250588.ITEM_14399423552951_400676#%E5%A5%B3%E8%A3%85%2F%E5%86%85%E8%A1%A3%2F%E6%9C%8D%E9%A5%B0%E9%85%8D%E4%BB%B6-%E6%9C%8D%E9%A5%B0-%E8%A1%8C%E4%B8%9A%E6%A0%87%E5%87%86

第25页/共47页天猫商家规则常见违规案例延迟发货发票问题信用卡问题货到付款问题泄露他人信息包邮问题私自关闭订单公布联系方式使用极限性词

第26页/共47页目录天猫发展历程1天猫入驻规则2第27页/共47页

天猫运营指导3天猫运营指导天猫发展趋势品牌化品质化全球化小而美第28页/共47页天猫运营指导天猫重点品类第29页/共47页天猫运营指导竞争这么大，该不该做天猫你是否有足够资金投资你是否有货源优势你是否有电商团队你产品是否特色或大牌你的产品质量是否过关第30页/共47页天猫运营指导天猫开店方向视觉玩到极致小品类低竞争高品质高利润专一特色产品有强大投资人品牌及货源优势第31页/共47页天猫运营指导天猫流量分布第32页/共47页流量来源淘内免费付费流量自主访问淘外流量其他天猫运营指导免费流量PC端淘内免费无线端淘内免费淘宝搜索淘宝会员手淘搜索手淘扫一扫天猫搜索淘宝促销全球购天猫搜索手淘全球购淘宝类目淘宝论坛拍卖会手淘首页淘内免费其他天猫类目淘宝帮派喵鲜生手淘旺信手淘其他店铺淘宝首页阿里旺旺淘女郎手淘微淘手淘双11主题天猫首页淘宝婚庆爱淘宝天猫关注手淘消息中心淘宝活动淘宝星店天猫频道手淘社区手淘我的足迹淘金币天猫超市淘宝二手手淘淘抢购手淘每日好店淘宝试用淘宝尺码淘宝双十二手淘有好货手淘淘宝达人天天特价天猫活动台湾淘宝网手淘爱逛街手淘必买清单淘宝清仓供销平台淘宝站内其他手淘卡券包手淘周末淘宝天天抢拍店铺动态淘宝其他店铺手淘淘金币手淘淘宝头条积分聚乐部淘宝频道淘宝信用评价手淘收藏夹手淘通讯录分享双11大促淘宝足迹淘宝小分队广场手淘拍照购天猫运营指导天猫活动资源汇总淘抢购聚划算淘特来斯淘宝清仓免费试用天猫会员······

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