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文档简介

33浙江省市场监督管理局发布I请注意本标准的某些内容可能涉及专利。本标准的发布机构不承担识别专利的责任。本标准由浙江省人力资源和社会保障厅提出、归口并组本标准起草单位：浙江省人力资源和社会保障信息中心、温州市人力资源和社会保障1社会保障卡经办服务规范社会保障卡经办服务网点socialsecuritycardhandlings4基本要求4.2涉及到社会保障卡有关功能，社会保障卡管理系统、合作金融机构系统、第三方机构系统应实现残疾人等人群提供代办服务或由社会保障经办服务网4.4应公示本地社会保障卡经办服务网点服务事项、收费信息、服务地点、服务电话等。2——线下：社会保障卡经办服务网点。5.2材料要求社会保障卡经办服务网点在受理实体社会保障卡业务时，应审——本人办理时，申请人提供的有效身份证件；——委托他人办理时，申请人及代办人提供的有效身份证件及其他辅助材料；5.3证件要求——中国公民：成年人提供身份证原件，未成年人由监护人代为办理，提供未成年人身份证或户——外国公民：提供护照或者外国人永久居留证6.1.1.1社会保障卡经办服务网6.1.1.2应为省内异地申请人提供省内线上办理渠道咨询和指导服务，为省外持卡人提供全国线上办6.1.2.1在申请人申领实体社会保障卡时，社会保障卡经办服务网点告知申请人已同步申领电子社会6.1.2.2应指导申请人通过电子社会能启用，并告知申请人办理结果。应为省外持卡3预留手机号码等信息变更，并告知申请人办理结码修改或重置，并告知申请人办理结果。应为省外持卡人提供同等服指导申请人通过电子社会保障卡服务渠道办理密码修改与6.6.1.1社会保障卡经办服务网点在收到申请人通过线上线下或服务热线办理的临时挂失业务后，应6.6.2.1社会保障卡经办服务网点在收到线上或线下业务申请后，应即时进行审核和受理，完成实体社会保障卡社会保障功能正式挂失，并告知申请人办理结果6.6.2.2正式挂失即时生效，实障卡社会保障功能解除挂失，并告知申请人办理结果。应为省外持社会保障卡经办服务网点在收到线上或线下业务申请后，应及时进行审核和受理。根据6.8的要求完成原实体社会保障卡社会保障功能注销，于5个工作日内完成制卡。障卡社会保障功能注销，并告知申请人办理结果。应为省外持47.2.2应定期对工作人员开展业务政策、7.3.1.2库存卡不应启用和激活，不应发放任何待遇补贴。对于因死亡或出国（境）定居等原因无法7.3.2.1社会保障卡经办服务网点应建立异常情况人员卡清理制度，利用数据共享、业务协同等多种7.3.2.2对于暂时无法清理的异常情况人员卡，应建立管理台账，纳入日常管理，并跟进直至卡片注7.4.1社会保障卡经办服务网点应制定安全保密工作7.4.2应建立网络安全使用管理保障制度、突发情况应急处理制度、责任倒查追究制度等，确保信息8.1.1社会保障卡经办服务网点应对社会保障8.1.2设区市人力资源和社会保障部门应建立监督制度，定期对本辖区内社会保障卡经办服务网点进8.2.1设区市人力资源和社会保障部门应建立

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