电子邮件安全防护服务合同

邮件安全防护服务合同合同编号：__________第一章：定义与解释1.1定义在本合同中，以下词语应具有以下含义：“服务提供商”指__________，一家专注于邮件安全防护服务的公司。“客户”指__________，一家需对邮件进行安全防护的企业。“服务”指服务提供商根据本合同向客户提供邮件安全防护服务。“合同期限”指本合同自生效之日起至__________止。1.2解释本合同中的条款和附件都是合同的一部分，具有同等法律效力。第二章：服务内容与范围2.1服务内容服务提供商应向客户提供以下邮件安全防护服务：（1）邮件加密；（2）垃圾邮件过滤；（3）病毒防护；（4）邮件内容审计；（5）其他与邮件安全相关的增值服务。2.2服务范围服务提供商的服务范围包括：（1）为客户的邮件系统提供实时监控；（2）及时更新防护策略以应对新的安全威胁；（3）提供7x24小时的技术支持；（4）定期向客户提供邮件安全报告。第三章：服务期限与费用3.1服务期限本合同的服务期限为自合同生效之日起至__________止。3.2服务费用客户应按照以下标准向服务提供商支付服务费用：（1）基础服务费：人民币__________元/年；（2）增值服务费：根据实际使用情况另行协商；（3）支付方式：__________（由双方协商确定）。第四章：双方的权利与义务4.1服务提供商的权利与义务（1）保证服务内容符合行业标准和客户需求；（2）按照约定的时间、质量和范围提供邮件安全防护服务；（3）对客户的数据和隐私进行严格保密；（4）及时响应客户的技术支持和咨询服务。4.2客户的权利与义务（1）按照约定支付服务费用；（2）配合服务提供商进行邮件系统的安装、调试和维护；（3）不得将服务用于违法、违规用途；（4）不得将服务转让给第三方使用。第五章：违约责任5.1如果服务提供商未能按照约定提供邮件安全防护服务，应承担以下违约责任：（1）按照实际损失向客户赔偿；（2）在合同期限内免费延长服务期限。5.2如果客户未能按照约定支付服务费用，应承担以下违约责任：（1）按照逾期天数支付滞纳金；（2）在逾期支付超过30天后，服务提供商有权暂停提供本合同项下的服务。第六章：服务的变更与终止6.1服务变更双方同意，在合同期限内，如需对服务内容、范围或费用进行调整，应签订书面补充协议，并作为本合同的附件。6.2服务终止（1）合同期限届满，双方未续签合同的，服务自动终止；（2）双方同意提前终止本合同的，应签订书面终止协议；（3）一方严重违反本合同规定，另一方有权立即终止合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第七章：知识产权与保密7.1知识产权服务提供商对提供的软件、技术、文档等享有知识产权。客户在使用服务的过程中，不得未经授权复制、传播、修改或以其他方式侵犯服务提供商的知识产权。7.2保密（1）双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密；（2）保密义务不因合同的终止而解除；（3）违反保密义务的一方应承担相应的法律责任。第八章：不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、恐怖袭击、行为等。8.2不可抗力处理因不可抗力事件导致一方无法履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商采取合理措施减轻损失，并在不可抗力事件结束后继续履行合同。第九章：争议解决9.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议。9.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章：附则10.1本合同的附件、补充协议等，与本合同具有同等法律效力。10.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.3本合同一式两份，双方各执一份。10.4双方确认，本合同未尽事宜，可签订补充协议予以明确。第十一章：技术支持与服务升级11.1技术支持服务提供商应提供专业的技术支持服务，包括但不限于：（1）及时响应用户的技术咨询；（2）协助用户解决使用服务过程中遇到的技术问题；（3）提供必要的培训和技术指导。11.2服务升级服务提供商应定期对服务进行升级和优化，以提高服务功能和安全性。在服务升级前，应通知用户升级计划，并保证升级过程中对用户业务的影响最小化。第十二章：数据备份与恢复12.1数据备份服务提供商应定期对用户数据进行备份，以防止数据丢失或损坏。12.2数据恢复在用户数据发生丢失或损坏时，服务提供商应尽快采取措施进行数据恢复，并尽量减少用户损失。第十三章：合同到期与续约13.1合同到期本合同到期前，双方应就合同续约事宜进行协商。13.2续约如双方达成一致，可签订书面续约协议，明确续约期限、服务内容、费用等事项。第十四章：通知与送达14.1通知双方就本合同相关事宜进行通知时，应以书面形式进行，并通过以下方式送达对方：收件人：__________地址：__________联系方式：__________14.2送达以邮寄方式送达的，以邮戳日期为准；以邮件方式送达的，以邮件发送日期为准。第十五章：其他15.1双方确认，本合同及其附件、补充协议等是双方就本合同项下服务所达成的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议。15.2本合同的任何修改、补充均须以书面形式进行，并经双方签字（或