社交电商运营合作协议

社交电商运营合作协议合同编号：_______甲方（运营方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：_________________联系方式：___________________乙方（合作方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：_________________联系方式：___________________鉴于甲方具备社交电商运营能力，乙方希望在甲方提供的平台上进行商品销售，双方本着平等互利、协商一致的原则，特订立本协议，以资共同遵守。第一章协议概述1.1协议依据本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。1.2协议目的本协议旨在明确双方在社交电商运营过程中的权利、义务和责任，保证合作顺利进行。1.3协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，期满后可另行续签。1.4协议内容本协议包括但不限于运营模式、费用结算、知识产权、保密条款等内容。第二章运营模式2.1运营平台甲方应向乙方提供符合协议要求的社交电商运营平台，包括但不限于网站、App、小程序等。2.2商品上架乙方应按照甲方要求提供商品信息，包括商品名称、价格、图片、描述等，保证信息的真实性、准确性。2.3运营支持甲方应提供必要的运营支持，包括但不限于技术支持、客服支持、数据分析等。2.4推广宣传双方应共同制定推广宣传计划，甲方负责平台整体宣传，乙方负责个人推广。第三章费用结算3.1保证金乙方需向甲方支付______元作为保证金，用于保证乙方履行合同义务。3.2运营费用乙方应根据销售额支付运营费用，具体比例为______%，支付时间为每月______日前。3.3提成支付甲方应按照乙方销售额的______%向乙方支付提成，支付时间为每月______日前。3.4退保证金若乙方提前终止合同且无违约行为，甲方应无息退还乙方保证金。第四章知识产权4.1甲方知识产权甲方对运营平台及相关技术拥有知识产权，乙方不得侵犯。4.2乙方商品信息乙方提供的商品信息归乙方所有，甲方不得未经授权使用。4.3运营数据运营过程中的数据归双方共同所有，未经对方同意，不得向第三方泄露。第五章保密条款5.1保密信息双方在合作过程中知悉的对方商业秘密，包括但不限于技术信息、运营策略、客户信息等，均属保密信息。5.2保密义务双方对本协议约定的保密信息负有保密义务，不得向任何第三方泄露。5.3违约责任若一方违反保密义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、承担法律责任等。第六章运营管理6.1平台规范6.1.1乙方在平台上进行商品销售，应遵守国家相关法律法规，不得销售假冒伪劣商品。6.1.2乙方发布的商品信息应符合实际，不得夸大其词或进行虚假宣传。6.1.3乙方应保证所售商品的质量，如出现质量问题，乙方应承担相应的责任。6.2运营数据监测6.2.1甲方有权对乙方在平台上的运营数据进行监测，包括但不限于销售额、用户数量、商品评价等。6.2.2甲方应定期向乙方提供运营数据报告，以便乙方了解自身运营状况。6.2.3乙方应配合甲方进行数据监测，如发觉异常情况，应及时向甲方报告。6.3运营活动6.3.1甲方有权根据市场情况组织运营活动，如促销、折扣等。6.3.2乙方应积极参与甲方组织的运营活动，并配合甲方进行宣传推广。6.3.3甲方组织的运营活动不得损害乙方的合法权益。第七章市场推广7.1推广内容7.1.1乙方在推广过程中应使用符合实际、真实有效的推广内容。7.1.2乙方的推广内容不得包含虚假信息、诽谤性言论或其他违法违规内容。7.2推广渠道7.2.1甲方提供必要的推广渠道支持，包括但不限于社交媒体、搜索引擎、合作媒体等。7.2.2乙方应合理利用甲方提供的推广渠道，提高商品知名度和销量。7.3推广效果7.3.1乙方应定期向甲方报告推广效果，包括但不限于率、转化率等数据。7.3.2甲方有权根据推广效果对推广策略进行调整。第八章售后服务8.1售后保障8.1.1乙方应对所售商品提供完善的售后服务，包括但不限于退换货、维修等。8.1.2乙方应设立专门的售后服务团队，负责处理用户反馈和售后问题。8.2用户投诉处理8.2.1乙方应建立用户投诉处理机制，保证用户问题得到及时、有效的解决。8.2.2乙方应在收到用户投诉后______小时内回复用户，并尽快解决用户问题。8.3退换货流程8.3.1乙方应按照国家相关法律法规和平台规定，制定退换货流程。8.3.2乙方应保证退换货流程简单、便捷，减少用户不便。第九章技术支持与维护9.1技术支持9.1.1甲方应提供必要的技术支持，包括但不限于平台维护、系统升级、数据恢复等。9.1.2甲方应保证平台稳定运行，如遇故障，应及时修复。9.2维护责任9.2.1乙方应定期对所售商品进行技术维护，保证商品功能良好。9.2.2乙方应遵守甲方提供的技术规范，不得擅自修改平台功能或进行破坏性操作。第十章数据安全与隐私保护10.1数据安全10.1.1双方应保证合作过程中收集、使用的数据安全，不得泄露用户隐私。10.1.2甲方应采取必要的技术措施，防止平台数据被非法获取或篡改。10.2隐私保护10.2.1乙方在推广和销售过程中，应遵守国家有关隐私保护的法律规定。10.2.2乙方应告知用户其个人信息的使用目的，并征得用户同意。第十一章合作终止与后续处理11.1合作终止条件11.1.1本协议期满或双方协商一致同意终止的，合作终止。11.1.2任何一方违反本协议约定，造成对方损失的，另一方有权终止本协议。11.2终止通知11.2.1合作终止前，一方应提前______日向对方发出书面终止通知。11.2.2收到终止通知后，双方应尽快进行合作终止的后续处理。11.3终止后的责任与义务11.3.1合作终止后，双方应结清所有未了事项，包括但不限于费用结算、商品库存处理等。11.3.2双方应继续履行本协议中未了事项的约定，直至完成。11.4资产转移11.4.1合作终止后，乙方应在甲方指定的期限内，将其在平台上的所有商品信息、客户资料等资产转移给甲方。11.4.2乙方转移资产后，不再享有与本协议相关的任何权益。第十二章通知与通讯12.1通知形式12.1.1双方之间的通知应以书面形式进行，包括但不限于信函、邮件、传真等。12.1.2书面通知应以可识别的签名或其他方式证明其真实性。12.2通知送达12.2.1通知应送达到对方的法定地址或双方约定的地址。12.2.2通知自送达之日起视为已送达对方。12.3通讯方式12.3.1双方应保持有效的通讯渠道，保证能够及时接收对方的通知。第十三章附则13.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。13.2本协议的解释权归甲方所有。13.3本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（运营方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：_________________联系方式：___________________乙方（合作方）：名称：________________________地址：________________________法定代表