现代礼仪之社交白金法则

PAGEPAGE4人际交往的白金法则（主讲人：梁强）同样都是工作，为什么有的人处处受人欢迎，有的人却时常受人排挤？同样都是生活，为什么有的人幸福和谐，但是有的人却纷争不断？现代社会中困扰人们的一大问题就是人际关系，它变化无常。运用的好，它会成为开启成功之门的钥匙，但是运用的不好的话，它就会变成一条阻碍你走向成功的绳索。今天我将和在坐各位共同学习一条人际交往的法则，拥有了它，你便会拥有成功的人际关系，点石成金，因此，它又被称为白金法则。（一）、那么白金法则的基本含义是什么呢：人际交往要取得成功就一定要做到：交往对象需要什么，我们就要在合法的条件下满足对方什么。（二）、白金法则有两个要点：第一．现代交往行为要合法；现代意识中最重要的一个意识就是法的意识。中华人民共和国宪法规定依法治国。我们国家是法治国家，市场经济要求法治。作为国家机关的公务人员，我们要依法行政依法办事；作为现代社会中的普通一员，我们同样要有法的意识。如果缺乏起码的法的意识，你在现代人际交往中将会困难重重。所以，行为要合法。今年10月16日晚9点40分左右，在河北大学新校区校园超市门口，一名叫李一帆的男子驾驶一辆黑色轿车撞倒两名女生后，不但没有停车，反而继续去校内宿舍楼接女友。在被拦截后，李一帆口出狂言称：“有本事你们告去，我爸爸是李刚”。原来，他爸爸李刚是保定市北市区公安局副局长，事发地恰巧就在他爸爸李刚副局长所管辖的北市区，这让人更加明了那句“我爸爸是李刚”的潜台词：我的地盘我做主。可见此人毫无法的意识。当然，法律面前人人平等，目前李一帆已被刑事拘留，等待他的将是法律的严惩。交往要以对方为中心。你要没有这样的意识的话，有的时候是非常麻烦的。今年国庆到南京去逛逛，结果遇到一位老朋友。这位朋友是我十几年前在徐州师范大学上学时的同学，现在是南京大学宣传部的一位领导。老同学见面很高兴啊，都十几年不见啦，见面非常亲切，当天晚上非要请我吃饭。中国人最重要的人际关系是同学关系，…川菜，【川菜名称：辣子鸡丁、鱼香肉丝、酸菜鱼、龙抄手、麻辣豆腐、干烧鱼、叫花鸡、重庆毛血旺（麻、辣、烫、鲜、香）、水煮鱼片】我最近肠胃不好，怕辣…他就没有交往以对方为中心的意识。（三）、白金法则涉及的问题是什么呢？它涉及到的主要是我们在人际交往中遇到的两个问题：有效的沟通和良性的互动礼仪实际上是一个重视交往的艺术。那么我们怎么和别人处理好人际关系呢？在人际交往中，要处理好自己的人际关系，有两个要点是我们不可以忘却的：第一就是互动：什么是互动？就是要换位思考假如你是东海政府机关某部门的一位工作人员，目前东海县委县政府正在和德国博世集团洽谈一个合作项目，准备在东海合作建设一个世界一流水平的夏季汽车底盘测试中心。这个项目很大，双方都很重视，现在博世集团的总裁施维纳先生要来东海实地考察，单位领导派你到上海虹桥机场去接站，把总裁先生接到东海来。那么你怎么与总裁先生互动呢？你在车上要与总裁交谈，那么你觉得跟他谈什么话题好呢？首先你不能始终保持沉默…其次，你也不能跟人家太近乎，…你和外人打交道，你和外人聊天最佳的话题是什么呢，我们说交往要以对方为中心，你得聊对方所擅长的东西，…另外我们在婚姻家庭生活中也有一个互动的问题。一位名人曾经说过--男人爱老婆就是爱自己。一个男人要是足够聪明的话，一定要爱老婆，投入与产出绝对成正比，效益比较好。因为女人容易被感动，你对她好，回报率较高。我对我老丈人和老丈母娘特别好，首先这是我应有的尊重，他们也是我爹我娘啊；其次，就是我要发挥模范带头作用，使我老婆不敢对我老娘不好，…这就是互动嘛。其实这也是一个简单的游戏规则，善待别人就是善待自己，这是我们现代人所要注意的。一个有教养的人是要善待别人的，来啊不往非礼也，你善待别人，别人也会善待你。它其实就是一个互动的问题。在我眼中，夫妻关系、婆媳关系、同事关系其实不难，难就难在你有没有互动的意识。互动的问题你要不注意的话，你会很麻烦的。夸人大家会吧，我还真见过不会夸的。几天前，我和几个朋友一起聚餐，我是主张少说多听的，我不太爱说话。其中一位没话找话问我七几年出生的，我说七四年出生的呀。他说：“哦，你今年本命年嘛，今年你要特别注意。社会学家、心理学家、医学家做过统计，像你们这种三四十岁左右而且从事脑力劳动的人，都比较疲劳，目前是高负荷、高压力。像你们这种高危人群，现在媒体称为“橡皮人”，最容易在健康上出现问题，特别是在本命年。那个谁谁你知道吧，去年是他的本命年，去年夏天我看到他还好好的，后来没几天就没了…”这位朋友其实是光考虑自己的想法了，直言不讳了，他没有看结果，没有换位思考。他直言不讳，畅所欲言的结果是对方对他有不好的看法，没有换位思考。所以，在人际交往中，要实现成功的交往，建立良好的关系，换位思考是比较重要的。所以我们强调，处理好人际关系的第一个要点是要学会互动，学会换位思考。第二个要点是什么呢，第二个要点就是要进行有效沟通沟通是互动之桥，但是有些人比较笨，不懂得听话听声，锣鼓听音，不会沟在现代社会中，我们必须要端正态度，善于平衡自己的心态，要善待自己，力争做到三不烦：）昨天过去了，没有必要烦；大丈夫要拿得起放得下，人生最大的智慧在于理智地放弃。我们不能因为差半分没考上公务员，差一票没竞选上单位领导，差一个数字没得到彩票大奖而闷闷不乐，甚至耿耿于怀，要不然会错过星星又错过月亮。）明天没有到来，暂时烦不着；没有必要杞人忧天，社会心理学告诉我们，人生的很多忧虑是自己妄想的。）现在正在度过，不能烦。因为现在是我们唯一能够控制的时间，所以我们不能烦。今天我烦了它是这样过，我不烦了它还是这样过，那我为什么要烦呢？有一个健康的心态就会开心每一天。我们不拿自己折磨别人，也不拿别人折磨自己。中国古人曾经有句名言：哪个背后无人说？谁个背后不说人？让大家都喜欢你往往是不可能的，但是我们应该争取让多数人喜欢我们。痛苦来自欲望不能满足，不要对啥事都求全责备。一个人要有健康的心态，就会有健康的人际关系，健康的工作态度，健康的生命质量。那么我们怎样去调整自己的心态呢？最重要的是要注意四个字：接受别人或者说是要宽以待人。你要明白：你不能改变天气，你只能改变心情。你和别人打交道，既然交往以别人为中心，那你就应该接受对方。只要对方的所作所为没有违反党纪国法，没有伤害我们的国格人格，就要有容人之量啊，因为人所处的位置不同，他的感受不一样啊。仁者见仁，智者见智，想让大家都容你，想让大家都接受你，标准定得太高，有时候你会痛苦的。我们可以满足对方要求，努力去调整适应对方，但是你必须明白，让大家都说你好是有难度的。那么，怎样去接受别人？其实很简单，你要有健康的心态，有了健康的心态你就会接受别人，你要容人，别人才能容你啊，人际关系是互动的呀。