现代物流管理在小红书企业中的应用

现代物流管理在小红书企业中的应用院（系）：经济管理学院专业：国际经济与贸易班级：120515学生：学号：2015年11月现代物流管理在小红书企业中的应用摘要：在如今口碑为王的营销时代，小红书顺应用户的需求变化，将购物分享社区和跨境电商相结合，帮助用户把从发现到购买国外好物的路径缩至最短。同时，小红书福利社采取保税自营模式，从海外直采到阳光清关，从整个供应链的把控上完全杜绝假货流入的可能，保证用户享受到跨境电商的极致品质体验。关键词：小红书社区电商正品自营供应链跨境物流小红书小红书是一个社区电商平台

，帮下一代消费者找到全世界的好东西。2015年9月，国家总理李克强视察了小红书郑州保税仓库，对“小红书”独特的电商模式表示肯定并寄语“希望你们成为这个领域里走在全国前列的创新型企业。”小红书由毛文超和瞿芳创办于2013年6月。主要包括两个板块，UGC(用户原创内容)模式的海外购物分享社区，以及跨境电商“福利社”。对即将出国的人来说，可以借助这个平台制定自己的购物清单，而暂时没有出国打算的人，可以通过逛社区来增长经验，或者去福利社完成一次“海淘”。小红书福利社采用B2C自营模式，直接与海外品牌商或大型贸易商合作，通过保税仓和海外直邮的方式发货给用户。保证正品的，同时保证在进货时拿到有优势的价格。二、社区电商

和其他电商平台不同，小红书是从社区起家。海外购物分享社区已经成为小红书的壁垒，也是其他平台无法复制的地方。新一代的社区电商，是移动电商的终极形态。第一，口碑营销。没有任何方法比真实用户口碑更能提高转化率，就如用户在淘宝上买东西前一定会去看用户评论。小红书有一个真实用户口碑分享的社区，整个社区就是一个巨大的用户口碑库。第二，结构化数据下的选品。小红书的社区中积累了大量的商品口碑和用户行为，就好像全世界有几十万的用户在帮小红书主动使用和发现新出来的好东西，然后有几百万上千万用户用自己的行为来投票，这些数据可以保证采购来的商品是深受用户推崇的。这也是为什么小红书只卖过几千个SKU，却能产生上亿销售额。第三，个性化推荐。小红书暂时还没有太多精力来把这事做好，但这是下一步的方向。个性化推荐要做到最好，其实不只是技术和算法有多牛，而是用户要花足够的时间在你的App里，通过无意识的点赞、收藏、关注、分享等行为告诉你足够多关于她自己是谁的信息，而这个是社区性电商的天然优势。小红书用户平均每月打开App超过50次，使用130分钟以上，这是纯电商无法获取的极高价值的底层数据。做电商的首要问题是如何做供应链，这也是很多社区型电商面临的最大挑战。跨境供应链的流程分为海外采购、入境清关、仓储快递三大块。我惊讶的发现，短短的半年，他们已经完成了从海外直采，保税区建仓等布局。据说小红书在郑州和深圳的保税仓面积已经位列全国跨境电商第二。小红书的独特定位和社区型电商，除了精准把握用户心理、社区内容引导之外，从更高的维度来说，还得益于国内的消费升级，原先的供给端无法适应消费升级带来的用户需求的增长。所以小红书没有在更早几年出现，而是在其独特定位的人群数量增加的大背景下，在一个最合适的时间点破空而出。六、未来，更懂消费者小红书接下来要做什么？丰富品类。小红书是一个闪购的模式，消费额还在快速成长过程中，支撑每天巨大销售量的是集中的商品，让用户能在上面买到更多的东西，是小红书接下来的方向。此外，小红书表示还将会继续重视个性化推荐。长期个性化的数据采集，可以越来越接近用户。随着时间的