酒店入住客人预订服务协议

酒店入住客人预订服务协议第一章合同订立与效力1.1合同编号本协议编号为_________。1.2合同当事人甲方（酒店方）：____________________________乙方（客人方）：____________________________1.3合同订立时间本协议于____年__月__日在_________________签订。1.4合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。1.5合同履行期限本合同自签订之日起至____年__月__日止。1.6合同履行地点本合同项下的服务在甲方经营的酒店内提供。1.7合同目的本协议的目的是明确甲方为乙方提供酒店入住预订服务的权利义务，保证双方权益。第二章预订服务内容2.1预订方式乙方可通过电话、网络、前台等多种方式预订甲方酒店客房。2.2客房类型甲方提供多种客房类型，包括但不限于标准间、商务间、豪华间等。2.3价格条款2.3.1客房价格根据季节、房型、预订时间等因素有所不同。2.3.2甲方将根据乙方预订的具体信息提供相应价格。2.3.3甲方有权对客房价格进行合理调整，但需提前通知乙方。2.4预订取消政策2.4.1乙方如需取消预订，应至少提前____小时通知甲方。2.4.2取消预订时，甲方将根据取消时间收取相应的取消费用。第三章入住与退房3.1入住时间乙方可在预订的入住时间内直接前往甲方酒店办理入住手续。3.2入住手续3.2.1乙方需出示有效身份证件办理入住手续。3.2.2甲方有权对乙方身份进行核实。3.3退房时间乙方应在预订的退房时间前办理退房手续。3.4退房手续3.4.1乙方需保证客房内物品完好无损。3.4.2乙方需在退房时结清所有费用。第四章服务费用与支付4.1费用支付方式乙方可选择现金、信用卡、等多种支付方式支付服务费用。4.2费用结算4.2.1乙方入住时需支付预付金，具体金额由甲方根据房型和入住时间确定。4.2.2预付金在退房时结算，如有余额将退还乙方。4.3逾期付款若乙方逾期支付服务费用，甲方有权采取必要的措施追讨欠款。第五章保密与隐私5.1保密条款5.1.1乙方同意，在未经甲方书面同意的情况下，不得向任何第三方泄露甲方酒店的任何信息。5.1.2甲方对乙方个人信息负有保密义务，未经乙方同意，不得向任何第三方透露。5.2隐私政策甲方承诺遵守相关法律法规，对乙方个人信息进行严格保护，保证其隐私安全。第六章房间设施与服务6.1房间设施6.1.1甲方保证提供预订房型所承诺的基本设施，如床、空调、电视等。6.1.2客房内设施如有损坏或故障，甲方应及时维修或更换，保证乙方正常使用。6.2日常服务6.2.1甲方提供24小时客房服务，包括但不限于叫醒服务、客房清洁等。6.2.2甲方提供餐厅、健身中心、停车场等设施供乙方使用，具体使用规则详见各自使用说明。6.3特别服务6.3.1乙方如需特殊服务，如送餐、洗衣等，可通过客房服务电话提出申请，甲方将根据实际情况提供相应服务并收费。第七章付款条件7.1付款方式7.1.1乙方可以选择一次性预付全款或入住时按天付费。7.1.2甲方接受信用卡支付，具体收费标准及限额以甲方公布为准。7.2付款时间7.2.1乙方应在入住前或入住时支付相应的费用。7.2.2若乙方预付全款，甲方将在退房后无损坏情况下全额退还。7.3逾期支付7.3.1乙方未按约定时间付款，甲方有权要求乙方支付逾期利息，并保留追索欠款的权利。第八章物品安全与责任8.1物品安全8.1.1乙方在入住期间，应妥善保管个人财物，避免丢失或损坏。8.1.2甲方对乙方在房间内丢失或损坏的物品不承担赔偿责任，但甲方将提供必要的帮助和支持。8.2责任界定8.2.1甲方对客房内设施的安全使用负责，但乙方在使用过程中应尽合理注意义务。8.2.2若因乙方自身原因造成甲方财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第九章停车服务9.1停车收费9.1.1甲方提供停车场服务，具体收费标准按照甲方规定执行。9.1.2甲方停车场只限乙方使用的车辆停放，非乙方车辆不得停放。9.2停车责任9.2.1乙方应在停车场内按指示停放车辆，如有违反规定，甲方将有权采取措施。9.2.2甲方对停放在停车场内的车辆安全负责，但乙方需自行保管车钥匙，防止车辆被误用或盗窃。第十章特殊条款10.1宠物入住10.1.1乙方如有需要带宠物入住，应在预订时提前告知甲方。10.1.2甲方允许宠物入住的房间有限，具体收费标准及条件由甲方制定。10.2暂住证办理10.2.1乙方如需办理暂住证，应向甲方提供有效证件及所需材料，甲方将协助办理。10.3甲方保留最终解释权10.3.1本协议如有未尽事宜，甲方保留最终解释权。第十一章合同变更与解除11.1合同变更11.1.1本合同内容如有变更，双方应书面确认，变更内容作为合同的有效组成部分。11.1.2任何一方提出变更请求，应提前____个工作日书面通知对方。11.2合同解除11.2.1在合同履行过程中，如出现不可抗力等因素导致合同无法履行，双方均可解除合同。11.2.2解除合同后，双方应根据实际情况进行费用结算。第十二章补充条款12.1本补充条款是对本协议的补充和细化，与本协议具有同等法律效力。12.2除非本补充条款另有规定，否则本协议的其他条款仍适用。12.3如本补充条款与协议内容冲突，以本补充条款为准。第十三章其他13.1本协议一式两份