DB22-T2055-2014-摩托车快修企业技术条件-吉林省

ICS43.180R16DB22备案号：吉林省地方标准DB22/T2055—2014摩托车快修企业技术条件Motorcyclerapidrepairenterprisetechnicalconditions吉林省质量技术监督局发布DB22/T2055—2014前言本标准按照GB1.1-2009给出的规则进行起草。本标准由吉林省交通运输厅提出并归口。本标准起草单位：吉林省汽车维修行业协会、吉林省质监标准化技术中心、吉林省运输管理局、吉林交通职业技术学院、长春市机动车维修管理处、白城市运输管理处、吉林市运输管理处。本标准主要起草人：吴东风、闫木林、张丽、许春明、姜勇、于军、许顺国、王希孟、宋学忠、谭亭君。IDB22/T2055—2014摩托车快修企业技术条件1范围本标准规定了摩托车快修企业的术语和定义、一般要求、设施、人员、经营管理和快修连锁要求。本标准适用于摩托车快修企业的设立和快修作业条件。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB5624摩托车维修术语GB/T18189摩托车维修业开业技术条件3术语和定义设立在公路或城镇街道沿线，主要承担1小时内完成的摩托车维修作业项目，具有门店经营特征的维修单位。按经营形式分为单独设立的快修企业和规模经营的连锁企业。摩托车快修连锁企业motorcyclerapidrepairchainenterprises从事摩托车快修业务的若干摩托车快修站，在同一总部的管理下，使用统一商号、采取统一服务规范、统一质量标准、统一物资配送，实行规模化经营的经济组织。摩托车快修连锁企业总部对其全资或控股开设的摩托车快修站进行集中管理、实行统一核算的经营方式。3.4特许连锁franchisechain通过签订连锁经营合同，摩托车快修连锁企业总部授予加盟摩托车快修站使用其拥有的商标、商号或经营技术及售后服务等经营资源。1DB22/T2055—20143.5加盟连锁leaguechain加盟摩托车快修站按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动，并支付特许费的经营形式。4一般要求4.1摩托车快修企业除整车维修之外应符合GB/T18189的规定。4.2建立质量管理体系。4.3建立健全企业管理制度。4.4符合安全环保的相关要求，应按国家有关规定对维修过程中产生的废弃物进行处理。5设备5.1应配备表1规定的与其维修作业相适应的维修工具及设备，其技术状况应完好，应配备其规格和数量应与企业生产规模和工艺相适应。表1摩托车维修快修企业设备配备表项目设备轮胎拆装设备或专用工具补胎专用工具充电设备空气压缩机砂轮机厚薄规万用表内径千分表游标卡尺气门研磨设备或工具维修专用工具及各种拉压具台钻举升作业台2DB22/T2055—20146设施6.1应设置送修人员休息设施。6.2作业厂房面积应该与维修作业能力、生产规模相适应，最小不应小于15㎡。6.3生产厂房应整洁、明亮，通风、排水、照明设施良好，地面平整坚实。6.4厂房内应具有符合国家规定的安全消防设施、警示标志，其规格、数量、功能应满足需要。6.5停车场地面积应该与维修作业能力、生产规模相适应，最小不得少于5㎡，且应符合道路交通有关规定，不占用道路、公共场所进行作业。6.6租凭的生产厂房和停车场，应具有合法的租凭合同，租凭期限不得少于1年。7人员7.1岗位设置应满足生产的需要，人员基本要求应符合表2的规定。表2摩托车快修企业人员基本要求序号工种技术项目负责人维修技术工人检验员人数与技术等级1人（可兼任）12342人（可兼任，中级以及以上）1人（可兼任）结算员7.6技术项目负责人、维修技术工人、检验员和结算员均应了解相关的行业法规及标准，具有行业主管部门颁发的从业资格证书，持证上岗。8.1应按照核定的维修作业范围开展经营，应具备有国家、行业和地方的摩托车维修技术标准及所承修摩托车的维修技术资料。8.2按照国家有关技术规范对摩托车进行维修，维修质量应达到摩托车维修手册规定技术要求。8.3应执行国家规定的质量保证期要求，做出的质量保证期承诺，应不低于国家规定要求。8.4应在营业场所公布作业项目、收费标准、保质期和投诉指南，公示经营许可证和相关证照和标志牌。8.7安全防护、消防设施等应符合有关规定，应建立安全生产责任制，制定安全操作规程，并明示。8.8应建立客户投诉登记、受理和处理制度。3DB22/T2055—20149.1构成摩托车快修连锁企业由总部、配送机构和不少于5个符合本标准规定的摩托车快修企业组成。9.2总部9.2.1总部应具备从事摩托车快修的物资采购配送管理、财务管理、质量管理、经营指导、促销策划、教育培训等职能。9.2.2总部的组织管理和人员条件应符合GB/T18189的规定。9.3配送9.3.1总部应具有对所属各摩托车快修站所需的汽车零配件、润料和辅助材料等实行集货、分类、拣选、配送的功能。9.3.2总部应设置配送机构或专职配送岗位。9.4管理9.4.1总部应统一设定摩托车快修站的称谓、标志、外部标记、内部陈列装饰、专业化设备配备、员工识别服、操作工艺规程、广告用语等。9.4.2总部可采取直营连锁和特许连锁、加盟连锁经营形式。应在直营连锁摩托车快修站具备经营一年以上良好业绩后，再增设特许连锁、加盟连锁经营形式。9.4.3总部开展特许经营的，应与加