2025年行政职业能力测验试卷及答案

2025年行政职业能力测验试卷及答案一、案例分析题（30分）

案例：某社区居民委员会在了解到社区居民对小区环境问题意见较大后，决定组织一次居民大会，讨论并解决这一问题。

1.社区居民委员会在组织居民大会前，应进行哪些准备工作？

（1）了解社区居民对环境问题的具体意见和需求

（2）收集和整理相关环境问题的资料

（3）确定大会的时间和地点

（4）邀请相关政府部门、社会组织和专家参与

2.居民大会中，社区居民委员会应如何引导居民参与讨论？

（1）鼓励居民发表意见，尊重不同观点

（2）组织居民进行分组讨论，形成共识

（3）邀请专家进行现场解答，提供专业意见

（4）确保每位居民都有机会发言

3.居民大会结束后，社区居民委员会应如何落实会议决议？

（1）整理会议记录，明确责任人和完成时限

（2）及时向社区居民公布会议决议和进展情况

（3）跟踪监督决议的落实情况，确保问题得到解决

（4）总结经验教训，为今后类似问题提供参考

4.在解决环境问题的过程中，社区居民委员会应如何与其他组织进行合作？

（1）与政府部门沟通，争取政策支持

（2）与环保组织合作，共同开展环保活动

（3）与物业企业协商，推动环境改善

（4）邀请社区居民参与，形成合力

答案：

1.（1）（2）（3）（4）

2.（1）（2）（3）（4）

3.（1）（2）（3）（4）

4.（1）（2）（3）（4）

二、选择题（60分）

1.社会工作专业的基本方法是（）。

A.咨询B.辅导C.心理咨询D.案例管理

答案：D

2.下列哪项不属于社会工作的专业伦理？（）

A.尊重B.保密C.客观D.利益

答案：D

3.社会工作介入的基本原则是（）。

A.尊重B.同情C.客观D.专业

答案：A

4.社会工作者的基本角色是（）。

A.顾问B.支持者C.咨询师D.治疗师

答案：B

5.社会工作服务对象的类型包括（）。

A.儿童B.青少年C.成年人D.老年人

答案：ABCD

6.社会工作介入的基本步骤包括（）。

A.问题诊断B.目标设定C.方案设计D.实施与评估

答案：ABCD

7.社会工作专业伦理的核心是（）。

A.尊重B.保密C.同情D.专业

答案：A

8.社会工作者在开展服务过程中，应遵循的基本原则是（）。

A.尊重B.保密C.客观D.利益

答案：ABCD

9.社会工作专业伦理的主要内容是（）。

A.尊重B.保密C.同情D.专业

答案：ABCD

10.社会工作者的专业能力包括（）。

A.案例管理B.咨询与辅导C.组织与动员D.研究与评估

答案：ABCD

三、论述题（40分）

论述社会工作在解决社会问题中的作用。

答案：

社会工作在解决社会问题中具有以下作用：

1.提高社会成员的自我意识和自我能力。社会工作通过帮助个体解决心理、行为和情感问题，提高其自我意识，增强自我能力，从而更好地适应社会环境。

2.促进社会资源的合理配置。社会工作通过协调各方关系，整合社会资源，为有需要的人群提供帮助，提高社会资源的利用效率。

3.促进社会公平正义。社会工作关注弱势群体的权益，通过政策倡导、权益维护等方式，推动社会公平正义的实现。

4.促进社会和谐稳定。社会工作通过化解社会矛盾，促进社会成员之间的沟通与理解，增强社会凝聚力，维护社会和谐稳定。

5.促进社会创新与发展。社会工作关注社会发展趋势，通过创新服务模式、推动社会政策变革等方式，推动社会创新与发展。

四、简答题（30分）

1.简述社会工作专业伦理的基本原则。

答案：社会工作专业伦理的基本原则包括尊重、保密、客观、利益等。

2.简述社会工作介入的基本步骤。

答案：社会工作介入的基本步骤包括问题诊断、目标设定、方案设计、实施与评估。

3.简述社会工作者的专业能力。

答案：社会工作者的专业能力包括案例管理、咨询与辅导、组织与动员、研究与评估等。

4.简述社会工作在解决社会问题中的作用。

答案：社会工作在解决社会问题中的作用包括提高社会成员的自我意识和自我能力、促进社会资源的合理配置、促进社会公平正义、促进社会和谐稳定、促进社会创新与发展。

本次试卷答案如下：

一、案例分析题（30分）

1.（1）了解社区居民对环境问题的具体意见和需求

（2）收集和整理相关环境问题的资料

（3）确定大会的时间和地点

（4）邀请相关政府部门、社会组织和专家参与

解析思路：在组织居民大会前，首先需要充分了解居民的诉求和问题，因此（1）是必要的。其次，为了确保大会的顺利进行，需要准备相关的资料，故（2）是必要的。同时，确定大会的时间和地点是组织活动的基本要求，因此（3）是必要的。最后，邀请相关方参与可以提高大会的专业性和权威性，因此（4）是必要的。

2.（1）鼓励居民发表意见，尊重不同观点

（2）组织居民进行分组讨论，形成共识

（3）邀请专家进行现场解答，提供专业意见

（4）确保每位居民都有机会发言

解析思路：在居民大会中，鼓励居民发表意见和尊重不同观点是确保讨论充分和民主的基础，因此（1）是必要的。通过分组讨论可以促进居民之间的交流和理解，有助于形成共识，故（2）是必要的。邀请专家提供专业意见可以增加大会的专业性，因此（3）是必要的。确保每位居民都有发言机会是保障居民参与权的重要体现，因此（4）是必要的。

3.（1）整理会议记录，明确责任人和完成时限

（2）及时向社区居民公布会议决议和进展情况

（3）跟踪监督决议的落实情况，确保问题得到解决

（4）总结经验教训，为今后类似问题提供参考

解析思路：会议结束后，整理会议记录和明确责任人是确保决议得以执行的基础，因此（1）是必要的。及时公布会议决议和进展情况可以增强居民的知情权和参与感，故（2）是必要的。跟踪监督决议的落实情况可以确保问题得到解决，因此（3）是必要的。总结经验教训可以为今后类似问题提供参考，提高工作效率，因此（4）是必要的。

4.（1）与政府部门沟通，争取政策支持

（2）与环保组织合作，共同开展环保活动

（3）与物业企业协商，推动环境改善

（4）邀请社区居民参与，形成合力

解析思路：在解决环境问题的过程中，与政府部门沟通可以争取政策支持，因此（1）是必要的。与环保组织合作可以共享资源和经验，共同推进环保活动，故（2）是必要的。与物业企业协商可以推动环境改善的具体措施，因此（3）是必要的。邀请社区居民参与可以形成合力，共同推动问题的解决，因此（4）是必要的。

二、选择题（60分）

1.D

解析思路：社会工作专业的基本方法是案例管理，通过个案管理来实施社会工作服务。

2.D

解析思路：社会工作的专业伦理包括尊重、保密、客观和利益等，利益不属于专业伦理的范畴。

3.A

解析思路：社会工作介入的基本原则是尊重，尊重服务对象的自主权和尊严。

4.B

解析思路：社会工作者的基本角色是支持者，通过支持服务对象的能力和资源，帮助他们解决问题。

5.ABCD

解析思路：社会工作服务对象的类型包括儿童、青少年、成年人和老年人，涵盖了不同的年龄层次。

6.ABCD

解析思路：社会工作介入的基本步骤包括问题诊断、目标设定、方案设计和实施与评估，构成一个完整的介入过程。

7.A

解析思路：社会工作专业伦理的核心是尊重，尊重服务对象的基本权利和尊严。

8.ABCD

解析思路：社会