销售采购与仓储业务流程解析

销售采购与仓储业务流程解析演讲人：日期:CATALOGUE目录01销售业务管理流程02采购计划执行流程03仓储物流操作流程04三端业务协同规则05业务风险控制要点06数字化流程优化方向01销售业务管理流程通过市场调研、客户拜访等方式，收集客户的基本信息、需求信息、购买意向等。对收集到的客户信息进行整理、分类、分析，了解客户的具体需求和购买偏好。与客户进行需求沟通，确认产品的型号、数量、价格、交付方式等细节，并签订销售合同。将客户需求转化为内部生产或采购计划，协调各部门资源，确保按时交付。客户需求对接机制客户信息收集客户需求分析需求沟通确认需求内部传递订单接收与审核接收客户的订单信息，审核订单的有效性、合法性以及库存情况。订单确认与录入确认订单信息无误后，将订单信息录入销售管理系统，生成销售订单。订单生产或采购根据销售订单，安排生产或采购计划，确保产品按时交付。订单跟踪与反馈对订单的执行情况进行跟踪，及时将生产或采购进度反馈给客户。销售订单生成规则交付前准备交付验收与反馈交付过程跟踪回款管理在交付前，与客户确认交付时间、地点、方式等细节，确保交付顺利进行。客户收到产品后进行验收，如有问题及时反馈，并协助解决。在交付过程中，及时跟踪产品的运输情况，确保产品安全到达客户手中。根据销售合同约定的回款时间和方式，及时收回货款，确保公司资金安全。同时，对回款情况进行统计分析，为未来的销售业务提供参考。交付跟踪与回款流程02采购计划执行流程根据物品类型、采购周期、库存情况等进行分类。需求分类汇总各部门需求，形成采购计划。需求汇总01020304销售部提供市场需求预测，生产部提供生产计划。需求来源采购计划需经过上级审批，确保合理性。需求审批采购需求申报标准根据质量、价格、交货期等因素进行筛选。供应商筛选供应商比选与签约实地考察供应商的生产能力、资质等。供应商考察与供应商进行价格、支付方式、售后服务等谈判。供应商谈判双方达成一致后，签订采购合同。签订合同到货验收与结算规范到货验收依据合同内容进行数量、质量等验收。验收标准制定详细的验收标准，确保物品符合要求。验收过程由质检部门或指定人员负责验收，并填写验收报告。结算流程验收合格后，按合同约定进行结算，包括发票处理、付款等。03仓储物流操作流程入库质检与登记标准质检标准制定全面的质检流程和标准，确保入库物资符合质量要求。质检人员安排专业、有经验的质检人员执行入库质检，确保结果准确。登记要求详细记录物资的名称、规格、数量、供应商信息等关键数据。质检方法采用抽样检验、全检等不同方法，根据物资特性和重要性决定。应用先进的库存管理系统，实时掌握库存数量和状态。定期进行库存盘点，核对系统数据与实物，确保库存准确。通过计算库存周转率，评估库存使用效率，优化库存管理。设置库存预警线，当库存量达到或低于预警线时及时补货。库存动态监控方法库存管理系统盘点制度库存周转率预警机制出库复核与配送管理出库复核出库前对物资进行复核，确保出库物资与出库单一致，避免差错。配送计划根据订单需求，制定合理的配送计划，确保物资按时送达。配送跟踪对配送过程进行跟踪，及时掌握物资在途情况，解决异常情况。签收与反馈确保客户签收物资，并及时反馈配送信息，提高客户满意度。04三端业务协同规则销售采购数据联动销售数据驱动采购根据销售订单和销售计划，自动生成采购需求，确保库存充足。采购数据反馈销售采购进度、到货情况及时反馈给销售部门，以便调整销售策略和计划。数据共享和同步销售、采购、库存等数据在多个部门之间实时共享和同步，避免数据不一致。库存预警设置设置库存预警线，当库存量低于预警线时自动触发预警机制。库存预警响应机制预警信息推送预警信息及时推送给相关部门和人员，以便及时采取补货或调拨等措施。库存优化根据库存预警信息和销售数据，进行库存优化，减少库存积压和缺货现象。跨部门协作沟通节点需求沟通节点销售部门与采购部门之间建立需求沟通节点，确保采购需求准确、及时。02040301库存协调节点仓库管理部门与销售、采购部门之间建立库存协调节点，确保库存数据的准确性和及时性。订单处理节点采购部门与生产部门之间建立订单处理节点，确保采购订单得到及时处理和跟进。物流跟踪节点物流部门与销售、采购部门之间建立物流跟踪节点，确保货物能够及时到达和交付。05业务风险控制要点合同审查建立合同执行监督机制，确保各项业务操作严格按照合同约定进行，防范违约风险。合同执行监督风险预警对合同履行过程中出现的风险进行实时监测和预警，及时采取措施进行风险控制和补救。对合同条款进行全面审查，确保合同内容合法、合规，并明确双方权利义务。合同履约风险排查库存周转异常处置库存监测建立完善的库存管理制度，实时监测库存数量和周转情况，及时发现异常情况。库存优化库存处置根据市场需求和库存情况，制定合理的库存策略，优化库存结构，减少库存积压。对于长期积压或无法销售的库存，采取退货、降价、促销等多种方式进行处理，降低库存风险。123供应商履约评估供应商选择建立科学的供应商评估和选择机制，选择信誉良好、产品质量可靠的供应商。供应商监督定期对供应商进行实地考察和评估，确保供应商按照合同要求提供产品和服务。供应商合作与供应商建立长期稳定的合作关系，加强沟通和协作，共同应对市场变化和风险。06数字化流程优化方向物料采购与供应商管理销售管理与客户关系通过ERP系统实现采购订单、收货、发票等流程的电子化，提高采购效率和准确性。整合销售流程，从客户询价、订单到发货、售后服务，提升客户满意度和忠诚度。ERP系统集成应用库存管理与优化实时更新库存信息，降低库存成本，提高库存周转率。财务数据集成与分析集成财务数据，实现财务业务一体化，提高财务决策效率。电子签批流程改造采购审批流程实现采购申请、审批、下单等流程的线上化，缩短审批周期。合同签批流程采用电子签名技术，实现合同快速签批，降低纸质合同的风险和成本。财务审批流程财务审批流程自动化，提高审批效率，确保资金安全。文件归档与查询实现签批文件的电子归档和快速查询，提高文件管理效率。业务数据看板设计实时数据展示通过数据看板实时展示关