2025年工程师职业水平考试题及答案

2025年工程师职业水平考试题及答案一、案例分析题（每题10分，共40分）

1.案例背景：

李女士，45岁，某公司职员，家庭和睦，有两个孩子，大女儿在读初中，小儿子在读小学。近年来，李女士感觉工作压力越来越大，经常加班，家庭生活受到影响。她发现自己在面对工作和家庭问题时，情绪波动较大，经常感到焦虑和疲惫。在一次公司组织的心理健康讲座中，李女士了解到社会工作的服务内容，决定寻求社会工作者的帮助。

（1）根据案例背景，分析李女士面临的压力来源有哪些？（4分）

答案：1.工作压力：工作量大、加班频繁、晋升竞争等；

2.家庭压力：孩子教育、家庭关系维护等。

（2）作为社会工作者，在接案阶段，应该如何与李女士建立专业关系？（4分）

答案：1.倾听：耐心倾听李女士的诉求，了解她的压力来源和需求；

2.建立信任：尊重李女士，保护其隐私，让她感受到社会工作者的关心和支持；

3.确定目标：与李女士共同确定服务目标，确保服务的有效性。

（3）在介入阶段，针对李女士的压力问题，社会工作者可以采取哪些介入策略？（4分）

答案：1.压力管理：教授李女士压力管理技巧，如时间管理、情绪调节等；

2.职场支持：与李女士的上级沟通，争取减轻工作压力；

3.家庭支持：协助李女士改善家庭关系，提高家庭支持力度。

（4）在评估阶段，如何评估李女士的压力干预效果？（4分）

答案：1.评估李女士的情绪变化：观察李女士的情绪波动情况，如焦虑、疲惫等；

2.评估李女士的压力管理能力：了解李女士掌握的压力管理技巧；

3.评估李女士的工作和家庭生活状况：观察李女士的工作量和家庭关系改善情况。

二、选择题（每题2分，共20分）

1.社会工作的专业价值观包括哪些？（）

A.诚实、尊重、同情、公正

B.尊重、同情、公正、专业

C.诚实、尊重、同情、专业

D.尊重、同情、公正、专业

答案：B

2.社会工作的主要服务对象包括哪些？（）

A.儿童、青少年、老年人

B.儿童、青少年、残疾人

C.儿童、青少年、老年人、残疾人

D.儿童、青少年、老年人、失业人员

答案：C

3.社会工作者的专业角色包括哪些？（）

A.沟通者、协调者、研究者、评估者

B.沟通者、协调者、教育者、评估者

C.沟通者、协调者、管理者、评估者

D.沟通者、协调者、教育者、管理者

答案：A

4.社会工作的介入模式包括哪些？（）

A.需求评估、问题诊断、目标设定、计划实施、效果评估

B.案例管理、需求评估、问题诊断、目标设定、计划实施

C.需求评估、问题诊断、目标设定、计划实施、效果评估、总结

D.案例管理、需求评估、问题诊断、目标设定、效果评估

答案：C

三、论述题（每题20分，共40分）

1.论述社会工作者在儿童社会工作中的角色和职责。

答案：

（1）社会工作者在儿童社会工作中的角色：

1.儿童权益保护者：关注儿童权益，维护儿童合法权益；

2.儿童发展促进者：关注儿童成长，促进儿童全面发展；

3.儿童教育辅导者：为儿童提供教育辅导，提高儿童综合素质；

4.家庭支持者：为儿童家庭提供支持，改善家庭环境。

（2）社会工作者在儿童社会工作中的职责：

1.评估儿童需求：了解儿童需求，为儿童提供合适的服务；

2.设计服务计划：根据儿童需求，制定有针对性的服务计划；

3.实施服务计划：为儿童提供优质服务，确保服务效果；

4.监测和评估：对服务过程和效果进行监测和评估，及时调整服务方案。

2.论述社会工作者在老年社会工作中的角色和职责。

答案：

（1）社会工作者在老年社会工作中的角色：

1.老年人权益保护者：关注老年人权益，维护老年人合法权益；

2.老年人生活照顾者：为老年人提供生活照顾，提高老年人生活质量；

3.老年人心理辅导者：关注老年人心理需求，提供心理辅导；

4.社区联络者：为老年人搭建社区支持网络，促进老年人融入社区。

（2）社会工作者在老年社会工作中的职责：

1.评估老年人需求：了解老年人需求，为老年人提供合适的服务；

2.设计服务计划：根据老年人需求，制定有针对性的服务计划；

3.实施服务计划：为老年人提供优质服务，确保服务效果；

4.监测和评估：对服务过程和效果进行监测和评估，及时调整服务方案。

四、案例分析题（每题10分，共40分）

1.案例背景：

张先生，55岁，某公司中层管理人员，因公司改革被裁员。张先生对失业后的生活感到迷茫，情绪低落，甚至出现抑郁症状。在一次社区举办的就业培训活动中，张先生了解到社会工作的服务内容，决定寻求社会工作者的帮助。

（1）根据案例背景，分析张先生面临的压力来源有哪些？（4分）

答案：1.失业压力：失去工作、经济来源减少等；

2.社会压力：家庭、朋友、邻居的关注和期望等。

（2）作为社会工作者，在接案阶段，应该如何与张先生建立专业关系？（4分）

答案：1.倾听：耐心倾听张先生的诉求，了解他的压力来源和需求；

2.建立信任：尊重张先生，保护其隐私，让他感受到社会工作者的关心和支持；

3.确定目标：与张先生共同确定服务目标，确保服务的有效性。

（3）在介入阶段，针对张先生的失业问题，社会工作者可以采取哪些介入策略？（4分）

答案：1.就业指导：为张先生提供就业指导，提高其就业竞争力；

2.职业培训：协助张先生参加职业培训，提升其职业技能；

3.心理辅导：为张先生提供心理辅导，缓解其失业后的心理压力。

（4）在评估阶段，如何评估张先生的失业干预效果？（4分）

答案：1.评估张先生的就业情况：观察张先生是否找到合适的工作；

2.评估张先生的心理状况：了解张先生的心理状况是否得到改善；

3.评估张先生的生活状况：观察张先生的生活质量是否得到提高。

本次试卷答案如下：

一、案例分析题（每题10分，共40分）

1.案例背景：

李女士，45岁，某公司职员，家庭和睦，有两个孩子，大女儿在读初中，小儿子在读小学。近年来，李女士感觉工作压力越来越大，经常加班，家庭生活受到影响。她发现自己在面对工作和家庭问题时，情绪波动较大，经常感到焦虑和疲惫。在一次公司组织的心理健康讲座中，李女士了解到社会工作的服务内容，决定寻求社会工作者的帮助。

（1）根据案例背景，分析李女士面临的压力来源有哪些？

答案：1.工作压力：工作量大、加班频繁、晋升竞争等；

2.家庭压力：孩子教育、家庭关系维护等。

解析思路：通过阅读案例背景，识别李女士所面临的压力来源，包括工作压力和家庭压力两个方面。

（2）作为社会工作者，在接案阶段，应该如何与李女士建立专业关系？

答案：1.倾听：耐心倾听李女士的诉求，了解她的压力来源和需求；

2.建立信任：尊重李女士，保护其隐私，让她感受到社会工作者的关心和支持；

3.确定目标：与李女士共同确定服务目标，确保服务的有效性。

解析思路：分析接案阶段社会工作者与案主建立专业关系的步骤，包括倾听、建立信任和确定服务目标。

（3）在介入阶段，针对李女士的压力问题，社会工作者可以采取哪些介入策略？

答案：1.压力管理：教授李女士压力管理技巧，如时间管理、情绪调节等；

2.职场支持：与李女士的上级沟通，争取减轻工作压力；

3.家庭支持：协助李女士改善家庭关系，提高家庭支持力度。

解析思路：根据李女士的压力问题，提出相应的介入策略，包括压力管理、职场支持和家庭支持。

（4）在评估阶段，如何评估李女士的压力干预效果？

答案：1.评估李女士的情绪变化：观察李女士的情绪波动情况，如焦虑、疲惫等；

2.评估李女士的压力管理能力：了解李女士掌握的压力管理技巧；

3.评估李女士的工作和家庭生活状况：观察李女士的工作量和家庭关系改善情况。

解析思路：评估阶段需要从情绪变化、压力管理能力和工作家庭生活状况三个方面来评估干预效果。

二、选择题（每题2分，共20分）

1.社会工作的专业价值观包括哪些？（）

A.诚实、尊重、同情、公正

B.尊重、同情、公正、专业

C.诚实、尊重、同情、专业

D.尊重、同情、公正、专业

答案：B

解析思路：根据社会工作的专业价值观，选择包含尊重、同情、公正和专业的选项。

2.社会工作的主要服务对象包括哪些？（）

A.儿童、青少年、老年人

B.儿童、青少年、残疾人

C.儿童、青少年、老年人、残疾人

D.儿童、青少年、老年人、失业人员

答案：C

解析思路：根据社会工作的服务对象范围，选择包含儿童、青少年、老年人、残疾人的选项。

3.社会工作者的专业角色包括哪些？（）

A.沟通者、协调者、研究者、评估者

B.沟通者、协调者、教育者、评估者

C.沟通者、协调者、管理者、评估者

D.沟通者、协调者、教育者、管理者

答案：A

解析思路：根据社会工作者的专业角色，选择包含沟通者、协调者、研究者、评估者的选项。

4.社会工作的介入模式包括哪些？（）

A.需求评估、问题诊断、目标设定、计划实施、效果评估

B.案例管理、需求评估、问题诊断、目标设定、计划实施

C.需求评估、问题诊断、目标设定、计划实施、效果评估、总结

D.案例管理、需求评估、问题诊断、目标设定、效果评估

答案：C

解析思路：根据社会工作的介入模式，选择包含需求评估、问题诊断、目标设定、计划实施、效果评估和总结的选项。

三、论述题（每题20分，共40分）

1.论述社会工作者在儿童社会工作中的角色和职责。

答案：

（1）社会工作者在儿童社会工作中的角色：

1.儿童权益保护者：关注儿童权益，维护儿童合法权益；

2.儿童发展促进者：关注儿童成长，促进儿童全面发展；

3.儿童教育辅导者：为儿童提供教育辅导，提高儿童综合素质；

4.家庭支持者：为儿童家庭提供支持，改善家庭环境。

（2）社会工作者在儿童社会工作中的职责：

1.评估儿童需求：了解儿童需求，为儿童提供合适的服务；

2.设计服务计划：根据儿童需求，制定有针对性的服务计划；

3.实施服务计划：为儿童提供优质服务，确保服务效果；

4.监测和评估：对服务过程和效果进行监测和评估，及时调整服务方案。

解析思路：根据儿童社会工作的特点和职责，分别论述社会工作者在儿童社会工作中的角色和职责。

2.论述社会工作者在老年社会工作中的角色和职责。

答案：

（1）社会工作者在老年社会工作中的角色：

1.老年人权益保护者：关注老年人权益，维护老年人合法权益；

2.老年人生活照顾者：为老年人提供生活照顾，提高老年人生活质量；

3.老年人心理辅导者：关注老年人心理需求，提供心理辅导；

4.社区联络者：为老年人搭建社区支持网络，促进老年人融入社区。

（2）社会工作者在老年社会工作中的职责：

1.评估老年人需求：了解老年人需求，为老年人提供合适的服务；

2.设计服务计划：根据老年人需求，制定有针对性的服务计划；

3.实施服务计划：为老年人提供优质服务，确保服务效果；

4.监测和评估：对服务过程和效果进行监测和评估，及时调整服务方案。

解析思路：根据老年社会工作的特点和职责，分别论述社会工作者在老年社会工作中的角色和职责。

四、案例分析题（每题10分，共40分）

1.案例背景：

张先生，55岁，某公司中层管理人员，因公司改革被裁员。张先生对失业后的生活感到迷茫，情绪低落，甚至出现抑郁症状。在一次社区举办的就业培训活动中，张先生了解到社会工作的服务内容，决定寻求社会工作者的帮助。

（1）根据案例背景，分析张先生面临的压力来源有哪些？

答案：1.失业压力：失去工作、经济来源减少等；

2.社会压力：家庭、朋友、邻居的关注和期望等。

解析思路：通过阅读案例背景，识别张先生所面临的压力来源，包括失业压力和社会压力两个方面。

（2）作为社会工作者，在接案阶段，应该如何与张先生建立专业关系？

答案：1.倾听：耐心倾听张先生的诉求，了解他的压力来源和需求；

2.建立信任：尊重张先生，保护其隐私，让他感受到社会工作者的关心和支持；

3.确定目标：与张先生共同确定服务目标，确保服务的有效性。

解析思路：分析接案阶段社会工作者与案主建立专业关系的步骤，包括倾听、建立信任和确定服务目标。

（3）在介入阶段，针对张先生的失业问题，社会工作者可以采取哪些介入策略？

答案：1.就业指导：为张先生提供就业指导，提高其就业竞争力