2025年市场调研与分析师考试试卷及答案

2025年市场调研与分析师考试试卷及答案一、市场调研基础理论（共30分）

1.市场调研的定义、目的和作用是什么？请简述之。（6分）

答案：市场调研是指通过科学的方法，对市场环境、消费者需求、竞争状况等进行系统、全面、深入的研究，以获取有价值的信息，为企业的市场营销决策提供依据。市场调研的目的包括：了解市场环境、分析消费者需求、评估竞争状况、制定营销策略等。市场调研的作用包括：提高企业决策的科学性、降低决策风险、提高营销效果、增强企业竞争力等。

2.市场调研的类型有哪些？请分别简述之。（6分）

答案：市场调研的类型主要包括以下几种：

（1）按调研对象划分：宏观市场调研、行业市场调研、企业市场调研；

（2）按调研内容划分：产品调研、价格调研、渠道调研、促销调研、消费者调研；

（3）按调研方法划分：定性调研、定量调研、混合调研；

（4）按调研范围划分：国内市场调研、国际市场调研。

3.市场调研的程序有哪些？请简述之。（6分）

答案：市场调研的程序主要包括以下步骤：

（1）确定调研目的和内容；

（2）设计调研方案；

（3）收集数据；

（4）整理和分析数据；

（5）撰写调研报告。

4.市场调研的方法有哪些？请分别简述之。（6分）

答案：市场调研的方法主要包括以下几种：

（1）文献调研法：通过查阅文献资料，了解市场背景、行业状况、竞争对手等信息；

（2）问卷调查法：通过设计问卷，收集消费者、企业等相关主体的意见和需求；

（3）访谈法：通过与相关人员面对面交流，获取深入、详细的信息；

（4）观察法：通过对市场现象、消费者行为等进行观察，获取有价值的信息；

（5）实验法：通过控制变量，观察不同市场环境下的市场反应。

二、市场分析技巧（共30分）

1.市场分析的基本步骤有哪些？请简述之。（6分）

答案：市场分析的基本步骤包括以下步骤：

（1）确定分析目的；

（2）收集相关数据；

（3）整理和分析数据；

（4）撰写分析报告；

（5）提出建议和措施。

2.如何进行市场趋势分析？请简述之。（6分）

答案：市场趋势分析主要包括以下步骤：

（1）收集市场数据；

（2）分析市场变化趋势；

（3）预测未来市场走势；

（4）提出应对策略。

3.如何进行竞争分析？请简述之。（6分）

答案：竞争分析主要包括以下步骤：

（1）确定竞争对手；

（2）分析竞争对手的优势和劣势；

（3）评估自身在竞争中的地位；

（4）制定竞争策略。

4.如何进行消费者分析？请简述之。（6分）

答案：消费者分析主要包括以下步骤：

（1）确定目标消费者；

（2）分析消费者特征；

（3）了解消费者需求；

（4）制定营销策略。

三、市场调研报告撰写（共30分）

1.市场调研报告的结构包括哪些部分？请简述之。（6分）

答案：市场调研报告的结构主要包括以下部分：

（1）封面；

（2）目录；

（3）摘要；

（4）引言；

（5）正文；

（6）结论；

（7）建议；

（8）附录。

2.如何撰写市场调研报告的摘要部分？请简述之。（6分）

答案：市场调研报告的摘要部分应包括以下内容：

（1）调研目的；

（2）调研方法；

（3）主要发现；

（4）结论和建议。

3.如何撰写市场调研报告的引言部分？请简述之。（6分）

答案：市场调研报告的引言部分应包括以下内容：

（1）背景介绍；

（2）调研目的；

（3）调研方法；

（4）报告结构。

4.如何撰写市场调研报告的结论部分？请简述之。（6分）

答案：市场调研报告的结论部分应包括以下内容：

（1）总结调研发现；

（2）分析市场现状；

（3）提出建议和措施。

四、市场调研案例分析（共10分）

1.案例背景：某企业欲进入某新兴市场，进行市场调研。请简述市场调研的步骤和注意事项。（10分）

答案：

（1）市场调研步骤：

1）确定调研目的和内容；

2）设计调研方案；

3）收集数据；

4）整理和分析数据；

5）撰写调研报告。

（2）注意事项：

1）明确调研目的，确保调研方向正确；

2）选择合适的调研方法，确保数据准确可靠；

3）注意调研过程中的伦理问题，保护受访者隐私；

4）对数据进行分析时，注意数据的可靠性和有效性；

5）撰写报告时，注意逻辑清晰、结构完整。

本次试卷答案如下：

一、市场调研基础理论（共30分）

1.市场调研的定义、目的和作用是什么？请简述之。（6分）

答案：市场调研是指通过科学的方法，对市场环境、消费者需求、竞争状况等进行系统、全面、深入的研究，以获取有价值的信息，为企业的市场营销决策提供依据。目的包括：了解市场环境、分析消费者需求、评估竞争状况、制定营销策略等。作用包括：提高企业决策的科学性、降低决策风险、提高营销效果、增强企业竞争力等。

解析思路：理解市场调研的定义，明确其目的和作用，结合实际应用场景进行阐述。

2.市场调研的类型有哪些？请分别简述之。（6分）

答案：市场调研的类型主要包括以下几种：

（1）按调研对象划分：宏观市场调研、行业市场调研、企业市场调研；

（2）按调研内容划分：产品调研、价格调研、渠道调研、促销调研、消费者调研；

（3）按调研方法划分：定性调研、定量调研、混合调研；

（4）按调研范围划分：国内市场调研、国际市场调研。

解析思路：根据不同的分类标准，列举市场调研的类型，并对每种类型进行简要描述。

3.市场调研的程序有哪些？请简述之。（6分）

答案：市场调研的程序主要包括以下步骤：

（1）确定调研目的和内容；

（2）设计调研方案；

（3）收集数据；

（4）整理和分析数据；

（5）撰写调研报告。

解析思路：按照市场调研的流程，列出各个步骤，并对每个步骤进行简要说明。

4.市场调研的方法有哪些？请分别简述之。（6分）

答案：市场调研的方法主要包括以下几种：

（1）文献调研法：通过查阅文献资料，了解市场背景、行业状况、竞争对手等信息；

（2）问卷调查法：通过设计问卷，收集消费者、企业等相关主体的意见和需求；

（3）访谈法：通过与相关人员面对面交流，获取深入、详细的信息；

（4）观察法：通过对市场现象、消费者行为等进行观察，获取有价值的信息；

（5）实验法：通过控制变量，观察不同市场环境下的市场反应。

解析思路：列举市场调研的常用方法，并对每种方法进行简要描述。

二、市场分析技巧（共30分）

1.市场分析的基本步骤有哪些？请简述之。（6分）

答案：市场分析的基本步骤包括以下步骤：

（1）确定分析目的；

（2）收集相关数据；

（3）整理和分析数据；

（4）撰写分析报告；

（5）提出建议和措施。

解析思路：按照市场分析的一般流程，列出各个步骤，并对每个步骤进行简要说明。

2.如何进行市场趋势分析？请简述之。（6分）

答案：市场趋势分析主要包括以下步骤：

（1）收集市场数据；

（2）分析市场变化趋势；

（3）预测未来市场走势；

（4）提出应对策略。

解析思路：根据市场趋势分析的一般流程，列出各个步骤，并对每个步骤进行简要说明。

3.如何进行竞争分析？请简述之。（6分）

答案：竞争分析主要包括以下步骤：

（1）确定竞争对手；

（2）分析竞争对手的优势和劣势；

（3）评估自身在竞争中的地位；

（4）制定竞争策略。

解析思路：根据竞争分析的一般流程，列出各个步骤，并对每个步骤进行简要说明。

4.如何进行消费者分析？请简述之。（6分）

答案：消费者分析主要包括以下步骤：

（1）确定目标消费者；

（2）分析消费者特征；

（3）了解消费者需求；

（4）制定营销策略。

解析思路：根据消费者分析的一般流程，列出各个步骤，并对每个步骤进行简要说明。

三、市场调研报告撰写（共30分）

1.市场调研报告的结构包括哪些部分？请简述之。（6分）

答案：市场调研报告的结构主要包括以下部分：

（1）封面；

（2）目录；

（3）摘要；

（4）引言；

（5）正文；

（6）结论；

（7）建议；

（8）附录。

解析思路：根据市场调研报告的一般结构，列举各个部分，并对每个部分进行简要说明。

2.如何撰写市场调研报告的摘要部分？请简述之。（6分）

答案：市场调研报告的摘要部分应包括以下内容：

（1）调研目的；

（2）调研方法；

（3）主要发现；

（4）结论和建议。

解析思路：根据摘要部分的要求，列举应包含的内容，并对每个内容进行简要说明。

3.如何撰写市场调研报告的引言部分？请简述之。（6分）

答案：市场调研报告的引言部分应包括以下内容：

（1）背景介绍；

（2）调研目的；

（3）调研方法；

（4）报告结构。

解析思路：根据引言部分的要求，列举应包含的内容，并对每个内容进行简要说明。

4.如何撰写市场调研报告的结论部分？请简述之。（6分）

答案：市场调研报告的结论部分应包括以下内容：

（1）总结调研发现；

（2）分析市场现状；

（3）提出建议和措施。

解析思路：根据结论部分的要求，列举应包含的内容，并对每个内容进行简要说明。

四、市场调研案例分析（共10分）

1.案例背景：某企业欲进入某新兴市场，进行市场调研。请简述市场调研的步骤和注意事项。（10分）

答案：

（1）市场调研步骤：

1）确定调研目的